Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Należy napisać FRAGILE na kartonach, aby uniknąć uszkodzenia paczki przez przewoźnika.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, nasza obsługa logistyczna podejmuje działania, aby wzmocnić komunikację na temat produktów delikatnych. Twoje następne zamówienia powinny być zabezpieczone taśmą z oznaczeniem Delikatne. Jeśli Twoje zamówienie zostało uszkodzone, zachęcamy do zrobienia zdjęć i skontaktowania się z naszym zespołem team[at]lyophilise.com. Zespół Lyophilise & Co
C
Camille T.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka obsługa, towary wysokiej jakości. Jestem bardzo zadowolony, że odkryłem tę doskonałą firmę w 2019 roku.
Opinia przetłumaczona
M
Mehdi M.
Ocena: 2 na 5
Paella niejadalna
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że Paella od naszego dostawcy nie spełniła Twoich oczekiwań. Czy mogłabyś skontaktować się z naszym zespołem, abyśmy mogli zrozumieć, co dokładnie się wydarzyło? Dziękując, zespół Lyophilise & Co
G
Guillaume L.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
P
Pierre M.
Ocena: 2 na 5
Paczka nie została dostarczona na wskazany adres, ale do biura pocztowego
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj i dziękuję za Twoją opinię. Jesteśmy sami zaskoczeni, ponieważ na Twoim zamówieniu widnieje Hyper Casino. To może być spowodowane tym, że w związku z lockdownem niektóre punkty odbioru są przeciążone i odmawiają przyjmowania paczek z powodu braku miejsca. Jest to jeszcze bardziej widoczne w tym okresie końca roku w połączeniu z obostrzeniami sanitarnymi. Jeśli nie mogłeś się tam udać, nie wahaj się z nami skontaktować. Mamy nadzieję, że Twoje zamówienie przyniesie Ci satysfakcję. Zespół Lyophilise & Co.
T
Theo B.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
T
Theo M.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobra różnorodność wyboru i bardzo kompletna. Bardzo profesjonalni, robią wszystko, aby nam pomóc i szybko odpowiadają. Jedynym minusem jest proces zamawiania na ich stronie internetowej. Będąc za granicą i chcąc dostarczyć na adres francuski, strona zawsze wskazuje punkt odbioru blisko, a nie adres. Poza tym gorąco polecam. Nie wahaj się.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię i lojalność. Chociaż nasze oprogramowanie jest wydajne, może być trochę upierdliwe dla osób, które chcą być dostarczane do kraju różnego od kraju fakturowania. Na jego obronę, można to wytłumaczyć kosztami transportu, jest skonfigurowane dla najtańszego rozwiązania pod względem kosztów dostawy we Francji. Najprościej jest skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem przy następnych zamówieniach :) Dziękujemy za zrozumienie, Zespół Lyo
H
Hugo R.
Ocena: 5 na 5
Reaktywność obsługi klienta
Opinia przetłumaczona
O
Oliver T.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Leila M.
Ocena: 3 na 5
Jestem bardzo niezadowolona z czasu dostawy, za który zapłaciłam bardzo dużo, 9,43 euro za dostawę w ciągu 24 godzin. Zamówienie złożone w środę, dostarczone w poniedziałek. Niedopuszczalne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, przepraszamy za niedogodności. Twoja paczka została wysłana następnego dnia po złożeniu zamówienia, jednak nasz przewoźnik opóźnił dostawę dwukrotnie. Czas dostawy był znacznie dłuższy niż wskazano, dlatego właśnie dokonaliśmy zwrotu kosztów wysyłki na Twoją kartę kredytową. Nie wahaj się skontaktować z nami, gdy terminy nie są dotrzymywane, abyśmy mogli interweniować u przewoźnika. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
L
Laurent D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 05/06/2020
-
Opinia przetłumaczona
J
Jean D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 15/07/2020
-
Opinia przetłumaczona
L
Laurent M.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka mimo kryzysu
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas L.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Camille R.
Ocena: 3 na 5
Trochę rozczarowana pudełkami w środku, jest tylko jedna pokrywka na 2 pudełka, lepiej byłoby, gdybyśmy mogli używać ich osobno. Wybraliśmy 1L, myśląc, że pudełko będzie miało pojemność 1L, ale w rzeczywistości ma tylko 700ml, a małe pudełko, które wchodzi w nie, zajmuje resztę miejsca i nie może być używane osobno. Szkoda, bo to dobry produkt.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, pojemnik na żywność Valira, który kupiłeś, jest dobrym produktem. Ma pojemność 1 litra i jak wskazano w karcie produktu, jest dostarczany z 2 innymi pojemnikami, które zmieszczą się w środku (jeden o pojemności 0,7l i jeden o pojemności 0,3l, więc rzeczywiście nie zostanie więcej miejsca, jeśli użyjesz 2 pojemników). Zasadniczo to pudełko, które zostanie włożone jako pierwsze, otrzyma pokrywkę, a następnie możesz umieścić drugie, które skorzysta z pokrywki pojemnika na żywność. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, jeśli nie chcesz tego produktu. Do Twojej dyspozycji, zespół Lyophilise & Co
A
Antonio M.
Ocena: 5 na 5
Szybkość i doskonała komunikacja ?? polecam!
Opinia przetłumaczona
L
Laurent R.
Ocena: 5 na 5
Wybór podstawowych produktów wysokiej jakości; ewentualnie różnorodne dania gotowe. Szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
H
Hugo P.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Michel T.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
J
Jean T.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
H
Henry A.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Y
Youssef R.
Ocena: 4 na 5
Praktyczne użycie i wybór produktów wegetariańskich
Opinia przetłumaczona
H
Henry S.
Ocena: 5 na 5
Bardzo praktyczne urządzenie, zgodne z opisem na stronie
Opinia przetłumaczona
S
Sabrina M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucas L.
Ocena: 5 na 5
Bardzo szybka wysyłka, produkty o nienagannej jakości w konkurencyjnych cenach. Dziękuję całemu zespołowi.
Opinia przetłumaczona
A
Antoine D.
Ocena: 5 na 5
Szybka i staranna wysyłka
Opinia przetłumaczona
S
Sophie B.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Camille P.
Ocena: 5 na 5
Idealnie!
Opinia przetłumaczona
Y
Youssef E.
Ocena: 5 na 5
Szybkość, i dokładnie odpowiada zamówieniu
Opinia przetłumaczona
J
Jean M.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
T
Theo P.
Ocena: 5 na 5
Szybkość dostawy, nienaganne pakowanie
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas D.
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobrze, nie mam zastrzeżeń. Szybka dostawa z użyciem kartonów do ponownego użytku! Brawo!
Opinia przetłumaczona
Y
Youssef M.
Ocena: 5 na 5
Lubię ten produkt, który ma dużo smaku, jest praktyczny, dla mnie, która ma problemy z oczami, borówka jest bardzo polecana
Opinia przetłumaczona
H
Hugo D.
Ocena: 5 na 5
Przystępna cena, szeroki wybór i wysyłka szybsza niż błyskawica! Polecam
Opinia przetłumaczona
A
Anais R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Dziękujemy za Twój komentarz, pracujemy nad kwestią tłumaczeń na naszej stronie internetowej. To bardzo długi proces, ale chcemy szybko zaktualizować stronę. Dziękujemy za zrozumienie i jeśli masz pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Pozdrawiam, zespół Liofilizado
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dwa z zakupionych produktów mają termin ważności krótszy niż 20 dni. A jeden z produktów był dziurawy i wylewał część zawartości do pudełka. Biorąc pod uwagę, że to nie są tanie rzeczy, spodziewałem się więcej. Nie polecę ani nie kupię ponownie.
J
Julie P.
Ocena: 5 na 5
Skuteczny
Opinia przetłumaczona
A
Antoine T.
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, nigdy nie byłem rozczarowany, produkty idealne na trekkingi
Opinia przetłumaczona
J
Jean P.
Ocena: 5 na 5
doskonała obsługa klienta
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 