Opinie klientów Lyophilise & Co

Dziękujemy za Twój komentarz. Cieszymy się, że podobała Ci się różnorodność naszych produktów.

Zauważymy Twoją uwagę na temat terminu dostawy i przekażemy ją naszej firmie transportowej, aby poprawić ten aspekt. Dziękujemy za zaufanie.

Dziękujemy za Twój komentarz. Przykro nam, że termin dostawy nie został dotrzymany i rozumiemy Twoje rozczarowanie.

Przekażemy Twój komentarz naszej firmie transportowej, aby poprawić ten aspekt. Dziękujemy za zaufanie.

Cześć,
Dziękujemy za Twoją opinię.
Jesteśmy trochę zaskoczeni Twoim komentarzem, ponieważ staramy się oferować jak najbardziej zróżnicowane pakiety. Niektóre przepisy mogą być podobne, ale staramy się maksymalnie różnicować marki, smaki i rodzaje potraw.

Witaj,
Dziękuję za Twoją opinię, przekazuję Twoją uwagę naszemu zespołowi logistycznemu, aby ten punkt został zweryfikowany. Staramy się maksymalnie chronić paczki, ponieważ wiemy, że transport czasami może być niestety brutalny :(

Witaj,

Przykro mi z powodu tej różnicy w ilości oraz opóźnienia w odpowiedzi naszego działu obsługi klienta. Nasz dostawca zmienił opakowanie, o czym nie zostaliśmy poinformowani, ale sytuacja została już naprawiona, a nasz zespół skontaktował się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie.

Przepraszamy za brak informacji i opóźnienie w obsłudze, związane z okresem dużej aktywności.

Cześć,

Cieszę się, że sprzęt jest zgodny, mimo stanu, w jakim dotarło opakowanie i karton kuchenki. To nie jest normalne, przekazuję Twoją opinię naszemu zespołowi, abyśmy byli jeszcze bardziej czujni w kwestii ochrony i zamykania paczek.

Dziękuję za zrozumienie.

Cześć Leon,

Szczerze przepraszamy, że dowiedzieliśmy się, że Twoje zamówienie nie spełniało Twoich oczekiwań. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, abyśmy mogli wspólnie rozwiązać ten problem.

Cześć,

Dziękuję za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że Twoje doświadczenie z naszym serwisem posprzedażowym nie spełniło Twoich oczekiwań.

Rzeczywiście, w przypadku niektórych spraw serwisowych zależymy od czasów przetwarzania dostawców, zwłaszcza gdy konieczna jest ekspertyza produktu. W okresach dużej aktywności te czasy mogą niestety znacznie się różnić, nawet jeśli doskonale rozumiemy, że może to być frustrujące, zwłaszcza w przypadku produktu o niskiej wartości.

Jeśli chodzi o adres wysyłki, rzeczywiście doszło do nieporozumienia z naszej strony i przepraszamy za to. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, aby szybko naprawić ten błąd i znaleźć rozwiązanie.

Dziękujemy również za pozytywne uwagi dotyczące naszego wyboru produktów, naszych cen i szybkości dostawy.

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i zaufanie! Cieszymy się, że zamówienie i dostawa spełniły Twoje oczekiwania.

Przepraszamy za zapomnienie o jednym produkcie. Bierzemy Twoją uwagę pod uwagę, aby poprawić naszą obsługę. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba!

Dziękujemy za Twoją odpowiedź! Przepraszamy za niedogodności napotkane podczas odbioru paczki. Przekażemy Twoje doświadczenie przewoźnikowi. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba!

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że niektóre pudełka dotarły z wgnieceniami. Mimo staranności w pakowaniu, ślady mogą czasami pojawić się podczas transportu.

Mamy nadzieję, że zapewnimy Ci lepsze doświadczenie przy następnej zamówieniu.

Wielkie dzięki za Twoją wiadomość!
Twoje zachęty sprawiają nam ogromną radość i motywują do dalszego oferowania najlepszego możliwego serwisu.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.

Zapisujemy Twoją uwagę, która pomaga nam w dalszym doskonaleniu naszej oferty.

Cieszymy się, że smakowało Ci nasze bolońskie sos. Zwróciliśmy uwagę na Twój komentarz dotyczący owsianki z borówkami, zwłaszcza jeśli chodzi o smak. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna i pomaga nam poprawić nasze przepisy.

Dziękujemy za Państwa opinię.

Przykro nam z powodu sytuacji związanej z dostawą. Zamówienia są szybko przygotowywane, aby zapewnić terminy wysyłki, niestety nie ma już możliwości zmiany adresu po rozpoczęciu przygotowania.

Rozumiemy powstałe niedogodności i mamy nadzieję, że Państwa zamówienie będzie satysfakcjonujące.

Dziękujemy za wiadomość. Batony Naak mają datę minimalnej trwałości („najlepiej spożyć przed”), co jest powszechne w tego typu produktach. Pozostają zdatne do spożycia po tej dacie, a optymalna jakość jest gwarantowana tylko do tego momentu.
Jesteśmy do dyspozycji w razie potrzeby.

Dziękujemy za Twoją odpowiedź, cieszymy się, że Twoje zamówienie Ci odpowiada.

Jednakże, jesteśmy zasmuceni, że brakuje jednego elementu w Twojej paczce. Właśnie skontaktowaliśmy się z Tobą drogą mailową, aby wyjaśnić tę kwestię i szybko zaproponować rozwiązanie.

Cześć,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.
Preferujemy pewne opakowania, aby lepiej chronić produkty podczas transportu i ograniczyć ryzyko zgniecenia lub uszkodzenia, nawet w przypadku małych formatów. Niemniej jednak, Twoja uwaga jest istotna i bierzemy ją pod uwagę w naszych rozważaniach na temat bardziej odpowiednich i mniej objętościowych opakowań, gdy jest to możliwe.

Jeszcze raz dziękujemy za zamówienie i konstruktywną uwagę.

Szczerze przepraszamy, że Twoje zamówienie nie było dostępne na czas przed Twoim wyjazdem na trekking. Doskonale rozumiemy Twoje rozczarowanie i powstałe niedogodności.

Po sprawdzeniu śledzenia, Twoje zamówienie zostało szybko wysłane z naszej strony, ale paczka niestety doświadczyła kilku opóźnień w dystrybucji u przewoźnika, zanim została udostępniona 15 maja. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i przepraszamy za tę frustrację.

W takiej sytuacji, gdybyś skontaktował się z nami zaraz po złożeniu zamówienia, moglibyśmy to z Tobą rozwiązać i zwrócić różnicę związaną z kodem promocyjnym, niekoniecznie musząc anulować zamówienie.

Rozumiemy Twoje rozczarowanie i zapraszamy do kontaktu z nami przy następnym zamówieniu: zrobimy gest komercyjny, aby się zrehabilitować. Dziękujemy za Twoje zrozumienie i, mamy nadzieję, do zobaczenia wkrótce.