Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Kupiłem produkty oznaczone jako dostępne w magazynie i 4/5 dni oczekiwania... 9 dni później produkty nadal są oznaczone jako w zamówieniu!!! Wyruszając na trekking musiałem ponownie zamówić produkty u konkurencji...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, Stan magazynowy na naszej stronie internetowej jest aktualny. W momencie, gdy zamówiłeś, jeden z produktów nie był dostępny. Niemniej jednak, nie wahaj się skontaktować z nami, aby uzyskać zwrot pieniędzy lub wymienić swój produkt na inny dostępny pod adresem [email protected] lub pod numerem 02.97.87.23.73. Zespół Lyo życzy Ci miłego dnia.
L
Lucie R.
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa, interesujące ceny i przejrzysta strona, aby się odnaleźć!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie! Zespół Lyo :)
T
Theo B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
M
Miguel G.
Ocena: 4 na 5
Paczkę dobrze przygotowaną / zapakowaną. Udostępnienie mojego zamówienia przewoźnikowi mogło być szybsze, stąd jedna gwiazdka mniej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Rzeczywiście, z powodu przeprowadzki naszej części logistycznej w ten weekend, mieliśmy opóźnienia w wysyłce paczek, przepraszamy za to. Zespół Lyophilise & Co
V
Verified buyer
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybka dostawa. Koszt wysyłki zbyt wysoki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Freezedried & Co
H
Hugo B.
Ocena: 4 na 5
Strona internetowa i produkty wysokiej jakości w interesujących cenach
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
C
Claire D.
Ocena: 3 na 5
Cześć, Uważam, że ceny są w porządku, wybór i cała strona bardzo przyjemna, ale zawsze jest jakieś ale, a nawet kilka: - moje zamówienie złożone 20 czerwca dotarło dopiero 27, to nie jest wielki problem, ale mogłoby być lepsze - zamówiłem produkty, ciasta, żeby nie wymieniać, a zanim je spróbowałem, byłem rozczarowany: podana waga 200 g nie jest tą, którą otrzymałem (około 150 g), nie mówię już o kaloriach, które z tego wynikają i które ograniczają zainteresowanie, jakie miałem tymi artykułami, co z tym ogromnym opakowaniem dla tego małego ciasta? - martwię się też o posiłki podróżne, których woreczki są napompowane powietrzem, może to nic poważnego, ale to pozostaje do zobaczenia. Mimo to poczekam, aby zobaczyć, czy ostatecznie produkty są w porządku, i prawdopodobnie przetestuję inne produkty, zanim wyrobię sobie ostateczną opinię. Miłego dnia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz, wzięliśmy pod uwagę Twoje uwagi. Jeśli chodzi o terminy, wysłaliśmy Twoją paczkę na czas. Niestety, przewoźnik napotkał problem z dostawą, co opóźniło terminy dostawy. Przepraszamy za niedogodności. Jeśli chodzi o wagę ciast, to jest to mały lokalny rzemieślnik i produkcja może się różnić. Zaktualizujemy informacje na stronie i zwrócimy uwagę przy następnych dostawach. A jeśli chodzi o woreczki Voyager, to jest to całkowicie normalne. Nie ma powodu do niepokoju, to ich proces produkcji. Dziękujemy za zrozumienie i życzymy udanych testów!
J
James T.
Ocena: 4 na 5
Szybka, przyjemna, intuicyjna strona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
I
Isabel R.
Ocena: 4 na 5
Wybór. Szybki czas wysyłki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Ocena: 3 na 5
Dostawa zamówienia była szybka. Produkty były dobrze zapakowane i w dobrym stanie. Jeszcze ich nie próbowaliśmy. Produkty liofilizowane dość drogie. Byłoby dobrze, gdyby oferowali jakieś zniżki, jakieś oferty produktów lub darmową wysyłkę. Poza tym bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, dziękujemy za Twoją wiadomość. Obecnie są oferty wyprzedaży przed przeprowadzką naszej firmy. Możesz znaleźć wszystkie dostępne zniżki tutaj: https://www.liofilizado.es/desalmacenaje-c-3563 :) Mamy nadzieję, że to zadziała. Życzymy miłego dnia.
H
Hugo R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę :) Zespół Lyo
M
Marie D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Ocena: 4 na 5
Różnorodność oferowanych produktów i ich jakość.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
A
Antoine T.
Ocena: 3 na 5
Duży wybór potraw, bardzo smacznych. Woreczki nie są tanie, ale porcje są dobrze dozowane i łatwe do przygotowania. Jednak nie ma śledzenia dostawy, a terminy są długie. Naprawdę trzeba planować z wyprzedzeniem. Link, aby być na bieżąco z postępem przygotowania paczki i jej stanem, nie byłby zbyteczny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, Przepraszam za niedogodności. Twoje zamówienie było wstrzymane z powodu braku jednego z produktów (informacja jest podana podczas zakupu). Zwykle kontaktujemy się, aby powiadomić naszych klientów, gdy są niedostępne artykuły. Niestety, nie udało nam się tego zrobić z powodu napływu zamówień. Artykuł jest teraz dostępny, a Twoja paczka wyjdzie jutro. Otrzymasz maila z potwierdzeniem i numerem śledzenia. Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Elodie z zespołu Lyo
C
Charlotte T.
Ocena: 4 na 5
Kupiłem powerbank w ostatniej chwili, zaznaczając to przy zakupie. Zespół przygotował moją paczkę i szybko ją wysłał, abym miał ją na wyjazd.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za tę opinię, cieszymy się, że możemy zmieścić się w Twoim plecaku podczas Twoich wędrówek :) Dziękujemy za zaufanie! Zespół Lyophilise & Co
N
Nicolas T.
Ocena: 4 na 5
idealnie, ale: zmieńcie przewoźnika! Karton był wgnieciony i obawiałem się, że brakuje rzeczy..,,
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Podczas transportu niektóre paczki mogą być źle traktowane, co jest niezależne od naszej woli. Mówiąc to, przekazujemy to naszym kolegom z logistyki. Zespół Lyo dziękuje za poświęcenie czasu na złożenie tej pełnej opinii. Dziękujemy za zaufanie ;)
J
Julie P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Super strona, produkty są zazwyczaj dobre, wręcz doskonałe, daty ważności dla EDC lub BOD idealne, ale niektóre batony energetyczne mają 4 miesiące, to za mało. Obsługa klienta jest świetna, odpowiada, ale obecnie jest wiele braków w magazynie na produkty takie jak Nadège.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli chodzi o daty ważności batonów, filtr pozwala wybrać pożądaną trwałość, gdy jesteś w sekcji batonów energetycznych. Patrząc na Twoje zamówienie, referencja, którą otrzymałeś, ma trwałość 5 miesięcy po wyprodukowaniu (zazwyczaj kilka tygodni mija między produkcją, transportem do nas w Lorient, a rotacją zapasów, zanim baton dotrze do Ciebie :) - W przypadku Nalgene możesz zapisać się na powiadomienia o dostępności, aby być informowanym o ich powrocie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli masz jakiekolwiek pytania. Zespół Lyo
L
Lucia F.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Laurent T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Charlotte L.
Ocena: 4 na 5
Dobrze zapakowane, duży wybór i szybka dostawa. Szkoda tylko, że koszty dostawy są dość wysokie, mimo zamówienia powyżej 100 euro.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za poświęcenie czasu na złożenie tej pełnej opinii ;) Oferujemy darmową dostawę we Francji od 70 euro w punkcie odbioru. Jeśli chodzi o Belgię, na razie nie możemy zaoferować takiej oferty. Rzeczywiście, koszty wysyłki są znaczącym wydatkiem, którego nie wliczamy w cenę naszych produktów. Pracujemy nieustannie, aby znaleźć najlepszą formułę i najlepszą obsługę dla naszych klientów, jednocześnie starając się, aby nasz udział w kosztach transportu pozostał rozsądny. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 2 na 5
Mam power bank 5000amh, a gniazdo ładowania mini USB nie ma tej pustej przestrzeni, nie odpowiedzieli mi, jestem klientem od 3 lat, będę nadal kupować liofilizowane jedzenie od was, ale już nie kupię materiałów w waszej firmie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, Przepraszam za niedogodności, twój e-mail był w naszych wiadomościach spamowych. Wysłaliśmy e-mail od razu, aby rozwiązać problem z baterią. Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Zespół Lio
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
Szybka i staranna wysyłka
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
J
James T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę :) Zespół Lyo
V
Verified buyer
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Freezedried & Co dziękuje za Twoją wiadomość.
N
Nicolas M.
Ocena: 4 na 5
szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za ocenę! Zespół Lyophilise & Co
M
Michel L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
L
Laurent L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
C
Camille D.
Ocena: 4 na 5
Dzień dobry, szybko otrzymane, ale nie było maila informującego, że zamówienie zostało zrealizowane. Pozdrawiam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Czy sprawdziłeś w folderze spam? Niestety, zdarza się, że niektóre z naszych maili tam trafiają w zależności od adresów. Jeśli tak nie jest, przepraszamy za ten problem techniczny. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli problem się powtórzy. Do zobaczenia, pozdrawiam. Zespół Lyo
I
Isabella T.
Ocena: 4 na 5
Efektywność przetwarzania zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Życzymy miłego dnia ;) Zespół Lyo
T
Theo B.
Ocena: 4 na 5
Szybko i bardzo szybko odpowiadają na pytania, super poważnie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, przekażemy to naszym super kolegom z obsługi klienta :) Zespół Lyo
H
Henry B.
Ocena: 3 na 5
Jest napisane, że dostawa jest darmowa, a w momencie płatności były opłaty w wysokości 6 euro
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Koszty dostawy są darmowe we Francji od 70€ w punkcie odbioru. Nie są one darmowe dla dostawy do domu, co jest trybem dostawy, który wybrałeś. Mamy nadzieję, że wyjaśniliśmy tę kwestię. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli masz pytania. Zespół Lyo
M
Marie B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę Lyophilise & Co. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyophilise & Co
Y
Youssef B.
Ocena: 4 na 5
Instrukcja w języku francuskim byłaby mile widziana
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją opinię. Rzeczywiście, producent jej nie dostarcza. Przetłumaczymy ją i prześlemy Ci jak najszybciej instrukcję w języku francuskim na Twój adres e-mail. Zespół Lyo
H
Hugo R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyophilise & Co dziękuje za ocenę :)
C
Charlotte D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
E
Elise M.
Ocena: 4 na 5
Wszystkie produkty są dobrej jakości, ale może brakuje kilku produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Nie wahaj się wskazać referencji, których nie znalazłeś na naszej stronie, a które chciałbyś u nas znaleźć. Nasi koledzy z działu referencji mogą się tym zająć :) W przypadku produktów w trakcie dostawy, powiadomienia o dostępności pozwalają otrzymać maila o ich przybyciu do naszego sklepu. Możemy również doradzić w sprawie alternatywnych referencji, jeśli zajdzie taka potrzeba. Życzymy miłego dnia. Zespół Lyo
L
Lucas P.
Ocena: 4 na 5
Bardzo szybka dostawa. Nie wiem, czy produkt, który zamówiłem, jest skuteczny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Wiele osób zostawiło swoją opinię na temat tej referencji (na sztuki, w zestawie), co może Ci pomóc w kwestii użycia i w jakich warunkach. Nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji, jeśli masz pytania. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyo
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 