Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Rozumiemy i dzielimy Twoje frustracje dotyczące cen. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby oferować produkty wysokiej jakości w rozsądnych cenach. Zespół Lyo
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyo
E
Elise T.
Ocena: 2 na 5
Dostawa trwała dłużej niż zapowiedziano i nie mogła być odebrana na czas na moją podróż. Jeszcze nie mogłem przetestować produktów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przepraszamy za szczere przeprosiny za opóźnienie w dostawie, które napotkałeś. Z powodu skutków niedawnego cyberataku (ogłoszonego w naszych sieciach i przez mailing), niestety doświadczyliśmy nieprzewidzianych opóźnień. Doskonale rozumiemy, że mogło to zakłócić Twoje plany, zwłaszcza w przypadku podróży. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać te problemy i poprawić naszą obsługę, aby takie niedogodności się nie powtórzyły. Mamy nadzieję, że będziesz miał okazję przetestować nasze produkty i że będziesz zadowolony z ich jakości. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub jeśli możemy Ci w czymś pomóc, nie wahaj się z nami skontaktować. Zespół Lyo
N
Nicolas L.
Ocena: 4 na 5
Bardzo uprzejmi i pomocni po problemie informatycznym, który opóźnił dostawę. Jednak jedna paczka przeciekała, ponieważ wszystko było bardzo tłuste na opakowaniach. Bardzo dobry system podgrzewania i operacyjny. Posiłki były bardzo smaczne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie :) Zespół Lyo
G
Guillaume B.
Ocena: 4 na 5
Ekspresowa usługa, zamówione w poniedziałek, otrzymane w środę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
J
Julie D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za ocenę :)
Y
Youssef R.
Ocena: 4 na 5
Doceniłem szybkość dostawy i jak zwykle jakość produktów, mniej podobał mi się duży rozmiar paczki dostawczej w porównaniu do małej objętości zamówionych artykułów, żałowałem, że wszystkie moje punkty lojalnościowe z ostatnich lat zniknęły i że nie ma więcej ofert zniżkowych.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i lojalność! Cieszymy się, że doceniłeś szybkość dostawy oraz jakość naszych produktów. Zwracamy uwagę na Twoją uwagę dotyczącą objętości paczki dostawczej. Stale staramy się optymalizować nasze opakowania, aby zmniejszyć ich wpływ na środowisko i poprawić doświadczenie naszych klientów. Twój komentarz pomoże nam kontynuować w tym kierunku. Jeśli chodzi o Twoje punkty lojalnościowe, rozumiemy Twoje rozczarowanie. Rzeczywiście, ważność naszych punktów lojalnościowych wynosi rok. Zachęcamy Cię do pełnego korzystania z punktów przed ich wygaśnięciem podczas kolejnych zakupów. Jesteśmy świadomi znaczenia lojalności naszych klientów i dziękujemy za zrozumienie. Na koniec zauważamy Twoje życzenie, aby mieć więcej ofert zniżkowych. Regularnie pracujemy nad tworzeniem promocji i korzystnych programów lojalnościowych. Nie wahaj się być czujny na nasze komunikaty, aby nie przegapić żadnej z naszych ofert. Jeszcze raz dziękujemy za cenną opinię. Mamy nadzieję, że wkrótce spotkamy się ponownie na naszej stronie. Zespół Lyo
G
Guillaume P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Zespół Lyo dziękuje za ocenę :)
A
Anais R.
Ocena: 4 na 5
Koszty wysyłki nieco wysokie, ale reszta jest bardzo dobra
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych produktów i usług. Jeśli chodzi o koszty wysyłki, rozumiemy Twoją uwagę. Niestety, koszty dostawy odzwierciedlają stawki stosowane przez naszych przewoźników, aby zapewnić, że Twoje zamówienia docierają szybko i w idealnym stanie. Stale staramy się optymalizować te koszty, nie rezygnując z jakości usługi. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię ponownie na naszej stronie. :) Zespół Lyo
C
Carlos R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
M
Maria G.
Ocena: 2 na 5
Liofilizaty są zawsze bardzo wysokiej jakości, ale dostawa sprawiła problem. Dostawa jest gwarantowana szybko, a dotarła znacznie po moim wyjeździe na wakacje. Szkoda.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na pozostawienie swojej opinii. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie, które przekroczyło nasz zwykły termin. W przypadku podobnych problemów w przyszłości, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, który zrobi wszystko, co w jego mocy, aby pomóc Ci znaleźć rozwiązanie. Zespół Lyo ???
A
Antoine P.
Ocena: 4 na 5
Dobry wybór produktów, rozsądne ceny, wysyłka dość stroma. Sieć punktów odbioru dość zaskakująca... (mój był zamknięty). Ogólnie bardzo zadowolony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że jesteś ogólnie zadowolony z naszych produktów i cen. Przykro nam z powodu problemu z punktem odbioru. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz inne pytania lub potrzeby. Zespół Lyo ???
L
Lucie M.
Ocena: 4 na 5
Artykuły dotarły w podartym kartonie. Na szczęście były nietknięte
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Przepraszamy za stan kartonu przy przybyciu. Cieszymy się, że artykuły były nietknięte. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, jeśli zajdzie taka potrzeba, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
T
Theo R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
A
Alejandro M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
E
Elise D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
J
James J.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Incydent podczas zamówienia? Powiedz nam, co możemy poprawić :) Zespół Lyo
M
Manon D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Incydent podczas zamówienia? Powiedz nam, co możemy poprawić :) Zespół Lyo
W
William J.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
P
Pierre P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
L
Lucie D.
Ocena: 4 na 5
Byłem dość rozczarowany datą ważności tylko na 2 lata
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje rozczarowanie dotyczące daty ważności. Nie wahaj się skontaktować bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta, który pomoże Ci znaleźć rozwiązanie. Zespół Lyo
M
Manon M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
Szybkość przygotowania, dostawy i wyboru rodzaju dostawy. Wybór i jakość oferowanych produktów, zarówno sprzętu, jak i liofilizowanych
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie po złożeniu zamówienia na naszej stronie :) Zespół Lyo
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
Paczka jest duża i ciężka. Dużo opakowań.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Staramy się ponownie wykorzystywać kartony tak często, jak to możliwe i zmniejszać nasze opakowania. Będziemy kontynuować pracę nad rozwiązaniami, aby zoptymalizować nasze wysyłki. Twoja opinia jest dla nas cenna, aby pomóc nam się poprawić. Zespół Lyo
S
Sophie L.
Ocena: 4 na 5
Cześć, zamówiony materiał jest zgodny, trochę długo się pojawia, ale jest w porządku. Polecam garnek 1L zamiast 75cL, nie wiedząc wzięłam najmniejszy, powinnam była o tym pomyśleć!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, wysyłamy Twoje zamówienia w ciągu 48 godzin. Następnie zależy to od wyboru przewoźnika. Jeśli napotkasz opóźnienie, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Zespół Lyo
S
Sophie T.
Ocena: 2 na 5
Nie otrzymałem zamówienia, ponieważ brakowało numeru ulicy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przykro nam z powodu tego incydentu. Nasz zespół podjął niezbędne kroki. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba. Zespół Lyo ???
M
Manon D.
Ocena: 4 na 5
Zgadza się, dostawa na czas
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
P
Pierre D.
Ocena: 4 na 5
Szybkość wysyłki i zgodność zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zespół Lyo :)
G
Guillaume R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
P
Pierre L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
M
Michel L.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
J
Jean R.
Ocena: 4 na 5
Tylko jedna z torebek była trochę uszkodzona, przetarta.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za ten incydent. Nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [email protected], abyśmy mogli Ci pomóc. Zespół Lyo
A
Antoine M.
Ocena: 2 na 5
Dostawa w 96 godzin zamiast 48 godzin, jak zapowiedziano.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Przykro nam z powodu opóźnienia w Twojej dostawie. Wysyłamy zamówienia w ciągu 48 godzin, ale terminy dostawy zależą następnie od przewoźnika. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Dziękujemy za Twoją cierpliwość. Zespół Lyo
L
Lucie D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
H
Hugo D.
Ocena: 4 na 5
Profesjonalizm
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 