Opinie klientów Lyophilise & Co

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 997 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się błyskawiczną dostawą i starannie zapakowanymi paczkami, co potwierdzają liczne opinie o szybkim czasie realizacji i bezpiecznym, estetycznym opakowaniu. Wysoką ocenę otrzymuje także szeroki asortyment i konkurencyjne ceny, a klienci chwalą różnorodność produktów do aktywności wędrówkowych oraz jasne, zgodne z opisem artykuły. Obsługa klienta jest często opisywana jako profesjonalna, pomocna i dostępna, a proces zakupowy – niezawodny i bezproblemowy. Dostawa i komunikacja są wskazywane jako na wysokim poziomie, a częste pochwały dotyczą także doskonałej jakości produktów i pozytywnego doświadczenia zakupowego.

Opinie 2, 3 i 5 gwiazdek

Zresetuj filtry
T
Thomas B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Skuteczny i poważny, polecam.
Opinia przetłumaczona
G
Gavand N.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/07/2025
Dziękuję za przyjęcie i wskazówki udzielone telefonicznie w poszukiwaniu produktu oraz za szybkość wysyłki.
Opinia przetłumaczona
M
Mickael B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 15/07/2025
Bardzo dobry produkt, dostawa zgodna i bardzo pomocna w przypadku znikających zamówień na platformie, wielkie dzięki
Opinia przetłumaczona
P
Philippe V.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/07/2025
Szybka dostawa, super
Opinia przetłumaczona
G
Gilles B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/07/2025
Ceny w porządku. Bardzo dobra reakcja.
Opinia przetłumaczona
R
Rossana P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/07/2025
dobry
Opinia przetłumaczona
F
Frederic R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/07/2025
Bardzo zadowolony z doradztwa, relacji handlowej i jakości produktów, które polecam. W końcu znalazłem produkty bez soli, których szukałem!
Opinia przetłumaczona
M
Manon L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 24/07/2025
Zawsze bardzo szybka i staranna wysyłka
Opinia przetłumaczona
J
Joël P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/07/2025
Witaj, zamówienie dobrze dostarczone, ale z opóźnieniem, ponad 3 dni spóźnienia!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj Joël, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie miało opóźnienie i nieustannie pracujemy nad poprawą naszego serwisu dostawczego. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w przypadku jakichkolwiek innych obaw lub potrzeb.
J
Jean G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
dużo wyboru w dobrze ustalonych cenach
Opinia przetłumaczona
T
Theo D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 23/07/2025
Zaproponowano mi gest handlowy za zamówienie pakietu z liofilizowanymi produktami, które nie były w opisie i których nie lubię... Potem już nie odpowiadają, chciałbym ten gest tylko po to, aby kupić u Was różnicę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,

Dziękujemy za Twoją wiadomość i przepraszamy za zamieszanie. Po weryfikacji, odpowiedzieliśmy Ci 14 sierpnia, oferując bon na zakupy o wartości jednego liofilizatu, ponieważ zawartość paczki nie odpowiadała Twoim oczekiwaniom.

Prawdopodobnie nasz e-mail zaginął lub został sklasyfikowany jako spam. Aby szybko zakończyć sprawę:

mogę natychmiast wysłać Ci kod bonu na zakupy;

Jeszcze raz przepraszam za niedogodności: upewniamy się, że możesz skorzystać z tego gestu handlowego bez czekania.

Z poważaniem,
R
Richard P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
idealnie
Opinia przetłumaczona
J
Jean Pierre B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/07/2025
Szybka dostawa!
Opinia przetłumaczona
S
Stéphane L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/07/2025
To jest idealne
Opinia przetłumaczona
F
Francesc T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Doskonała opinia o Liofilizados & Co. Najgorsze było to, że dostawa paczki zajęła prawie 3 tygodnie. SEUR bardzo źle. Musiałem dzwonić wielokrotnie, aby dowiedzieć się o problemie, który mieli. Pozdrawiam.
Opinia przetłumaczona
A
Antonio M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
OK
Opinia przetłumaczona
M
Marc L.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Bardzo dobra strona!!! Szybka wysyłka, dobrze zapakowane... Tylko dobre!!!!
Opinia przetłumaczona
A
Angélique P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 20/07/2025
Wysłałem wiadomość, aby poinformować, że jedna z otrzymanych saszetek dotarła otwarta. Nie chciałem zwracać tylko jednej saszetki. Poprosiłem o propozycję (na przykład gest handlowy). Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, poza automatyczną wiadomością, która nie uwzględniała mojej prośby. Doceniłbym możliwość rozmowy z prawdziwą osobą i uwzględnienie mojej sytuacji. Obecnie mój problem nadal nie został rozwiązany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,

Bardzo przepraszam za powstałe niedogodności. Po weryfikacji z naszej strony, nie znaleźliśmy żadnego e-maila z Twojej strony dotyczącego otwartej saszetki (poza automatycznym potwierdzeniem odbioru). Możliwe, że Twoja wiadomość zaginęła lub została przefiltrowana, w każdym razie natychmiast zajmiemy się Twoim problemem.

Abyśmy mogli sfinalizować rozwiązanie, czy możesz potwierdzić:

Twój numer zamówienia,

Referencję dotyczącej saszetki,

Proponujemy natychmiast, do wyboru:

Bezpłatne wysłanie saszetki,

Zwrócenie kosztów saszetki na używaną metodę płatności,

Bon na kwotę saszetki do wykorzystania przy następnym zamówieniu.

Możesz odpowiedzieć bezpośrednio na tę wiadomość lub napisać do nas na adres [email protected] (dołączając powyższe elementy). Jeśli wolisz rozmawiać osobiście, jesteśmy dostępni pod numerem 02 97 87 23 73 (od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy).

Dziękujemy za zgłoszenie, Twoja odpowiedź pomaga nam poprawić nasze kontrole pakowania. Zajmiemy się Tobą zaraz po otrzymaniu informacji.

Z poważaniem,
F
Franck T.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Wszystko idealnie
Opinia przetłumaczona
M
Marie A.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/07/2025
Zamówienie otrzymane szybko i zgodnie z oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
P
Patrice G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/07/2025
Zadowolony z moich zakupów
Opinia przetłumaczona
S
Sylvia N.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
Bardzo duży wybór posiłków na spokojne wędrówki w pełnej autonomii. Bardzo zadowolona z szybkich dostaw i porad.
Opinia przetłumaczona
M
Michael R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/07/2025
Zamówiliśmy na tydzień wędrówki... produkty są świetne, dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Akin Ataberk O.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/07/2025
Perfekcyjnie
Opinia przetłumaczona
A
Alain R.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Bardzo dobry stosunek jakości do ceny. Produkty są pyszne
Opinia przetłumaczona
S
Said G.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
Całkowicie zadowolony z produktów. Dziękuję! Zamówię ponownie.
Opinia przetłumaczona
C
Cyril S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/07/2025
Bez uwag 100% zgodne
Opinia przetłumaczona
A
Adrien B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/07/2025
Proces zamówienia jest dobry, ceny są dobre, natomiast czas wysyłki nie jest dobry: strona wskazuje, że każde zamówienie złożone przed 13:00 jest wysyłane tego samego dnia, więc składając zamówienie o 15:00, spodziewamy się, że zostanie wysłane następnego dnia, a nie 4 dni później.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Po sprawdzeniu, wybrałeś wysyłkę standardową, a Twoje zamówienie zostało złożone w okresie dużej aktywności. Oto, co wskazujemy na naszej stronie:

Jeśli wszystkie artykuły w Twoim zamówieniu są dostępne i zamówienie zostało złożone przed 13:00, Twoja paczka jest zazwyczaj wysyłana w dniu roboczym zakupu.
Dla zakupów dokonanych w weekend, wysyłka odbywa się między poniedziałkiem a wtorkiem.
W okresach dużej aktywności nie możemy systematycznie gwarantować wysyłki w dniu 1.
Aby zagwarantować wysyłkę tego samego dnia i szybszą dostawę w ciągu 24 godzin, możesz wybrać Chronopost Relais Express lub Chronopost Domicile.

Rozumiemy, że ten czas może być rozczarowujący i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej przetwarzać zamówienia.
L
Leo C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 02/07/2025
Szybka wysyłka i różnorodny wybór produktów!
Opinia przetłumaczona
S
Stéphane D.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
Idealnie
Opinia przetłumaczona
B
Bernard M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Bardzo zadowolony... na każdym poziomie..
Opinia przetłumaczona
E
Ethan V.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
Super!
Opinia przetłumaczona
R
Ricardo S.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/07/2025
super serwis
Opinia przetłumaczona
T
Theo P.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/07/2025
apetyczne i starannie dostarczone, polecam
Opinia przetłumaczona
C
Catherine B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 19/07/2025
Otrzymaliśmy zamówienie w zapowiedzianych terminach. Było dobrze zapakowane i całkowicie odpowiadało naszym oczekiwaniom.
Opinia przetłumaczona
Y
Yannick H.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 21/07/2025
Po prostu świetnie! Dziękuję
Opinia przetłumaczona
N
Nauzet C.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 15/07/2025
Genialne doświadczenie, szybka wysyłka, produkt wysokiej jakości i doskonale zapakowany, odpowiedzialny wobec środowiska
Opinia przetłumaczona
P
Philip M.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/07/2025
Robi to, co obiecuje.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 17/07/2025
Strona z wyborem i konkurencyjnymi cenami.
Opinia przetłumaczona
F
Frédéric H.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 17/07/2025
Usługa idealna jak zawsze, szybka i zgodna z zamówieniem.
Opinia przetłumaczona