Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Byłem zszokowany, gdy znalazłem 2 płaskie paczki worków zapachowych w ogromnym kartonie, wypełnionym w 85% nadmuchanymi workami powietrznymi.... tyle plastiku i kartonu zamiast otrzymać towar w średniej paczce bąbelkowej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć, rozumiemy Twoje wątpliwości podczas odbioru towaru...... Z pewnością podjęliśmy zbyt wiele środków ostrożności dla Twojej paczki. Nie mieliśmy odpowiednich kopert do wysyłki Twojego zamówienia, zamierzamy to naprawić. Dziękujemy za Twoje uwagi. Zespół Lyophilise & Co.
P
Pierre M.
Ocena: 4 na 5
Usługa
Opinia przetłumaczona
H
Hugo T.
Ocena: 5 na 5
Szybka dostawa, dobrze zapakowana. Zgodna z moimi oczekiwaniami.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas L.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
M
Manon R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
P
Pierre M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Antoine R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
V
Verified buyer
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Laurent R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
A
Anais R.
Ocena: 5 na 5
Bardzo podobała mi się wasza reakcja na mój problem, aby znaleźć bardzo dobre rozwiązanie
Opinia przetłumaczona
J
Javier M.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
L
Lucas R.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte M.
Ocena: 5 na 5
Szybkość, to było idealne
Opinia przetłumaczona
L
Lucas L.
Ocena: 5 na 5
Dobre produkty
Opinia przetłumaczona
A
Alejandro L.
Ocena: 2 na 5
Karton przyjechał otwarty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, zespół Lyophilise & Co jest zmartwiony Twoją opinią. Mamy nadzieję, że zawartość była nienaruszona. W przeciwnym razie, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio mailem team[at]lyophilise.com. Dziękując za Twoje zaufanie. Zespół Lyophilise & Co
C
Charlotte R.
Ocena: 5 na 5
Zgodne i szybkie...
Opinia przetłumaczona
S
Sophie T.
Ocena: 5 na 5
Bardzo dobra obsługa klienta, słuchająca. Produkty dostarczone na czas i zgodne z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
A
Antoine M.
Ocena: 5 na 5
Reaktywny, duży wybór
Opinia przetłumaczona
L
Laurent P.
Ocena: 5 na 5
Szybko. Trochę poprawić opakowanie.
Opinia przetłumaczona
C
Carlos M.
Ocena: 5 na 5
Wszystko jest idealne pod względem obsługi. Dostawa do Belgii na czas.
Opinia przetłumaczona
A
Anais R.
Ocena: 5 na 5
Błąd w produkcie w przesyłce, problem rozwiązany w ciągu tygodnia, gorąco polecam stronę
Opinia przetłumaczona
P
Pierre D.
Ocena: 5 na 5
Znalezienie produktów, które trudno mi znaleźć w zwykłych sklepach
Opinia przetłumaczona
J
Jean D.
Ocena: 5 na 5
Wszystko jest idealne jak za pierwszym razem. Wrócę do was wkrótce, gdy test liofilizowanych produktów będzie trochę bardziej zaawansowany.
Opinia przetłumaczona
L
Laurent T.
Ocena: 5 na 5
Mały problem w momencie wysyłki, ale został bardzo szybko rozwiązany przez telefon!
Opinia przetłumaczona
P
Pierre L.
Ocena: 5 na 5
Szybka odpowiedź po zamówieniu. Już próbowałem niektóre produkty, które odpowiadają moim oczekiwaniom przy pierwszym zamówieniu. Bezbłędnie.
Opinia przetłumaczona
H
Hugo P.
Ocena: 5 na 5
-
Opinia przetłumaczona
C
Comprador verificado
Ocena: 5 na 5
Zamówienie wysłane szybko, produkty są zgodne z opisem, trzeba jeszcze przetestować produkt.
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume B.
Ocena: 5 na 5
po zakupie 14/06/2020
bardzo dobra transakcja
Opinia przetłumaczona
Y
Youssef M.
Ocena: 5 na 5
Idealne doświadczenie z Lyophilise! Tylko kilka problemów z Chronopost i punktem odbioru, który odmówił przyjęcia mojej paczki z powodu braku miejsca. Obsługa klienta Lyophilise zrealizowała śledzenie i ponowne wysłanie paczki do punktu odbioru.
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas M.
Ocena: 5 na 5
Dostawa w mniej niż 48 godzin z wszystkim doskonale zabezpieczonym.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre B.
Ocena: 5 na 5
szybka dostawa, zgodna
Opinia przetłumaczona
L
Lucie D.
Ocena: 5 na 5
Szybkość, produkt na najwyższym poziomie
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte M.
Ocena: 5 na 5
Szybkie zamówienie i dobre produkty.
Opinia przetłumaczona
H
Henry J.
Ocena: 4 na 5
tekstura
Opinia przetłumaczona
T
Theo R.
Ocena: 5 na 5
szybko, dobry produkt i idealna obsługa dostawy.
Opinia przetłumaczona
A
Antoine T.
Ocena: 5 na 5
Szybkość i solidność dostawy. Kilka pudełek miało wgniecenia, ale nie sądzę, żeby to wpłynęło na przechowywanie. Różnorodność produktów do przechowywania. Sklep równie przydatny, co różnorodny w swoich produktach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Mimo naszych ostrożności, może to się zdarzyć podczas transportu. Jeśli wgniecenia znajdują się w miejscu łączenia, zachęcamy do kontaktu z nami, aby wymienić produkty (mail team[at]lyophilise.com lub telefon 02 97 87 23 73). W innych miejscach pudełka nie ma żadnych problemów. Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie i życzymy miłego dnia. Zespół Lyophilise & Co.
I
Isabella S.
Ocena: 4 na 5
Wszystko w porządku!
Opinia przetłumaczona
S
Sophie B.
Ocena: 5 na 5
Dobrze zrealizowane śledzenie klienta i proces zamówienia.
Opinia przetłumaczona
H
Henry B.
Ocena: 5 na 5
Wybór i szybkość wysyłki, wskaźnik stanu magazynowego
Opinia przetłumaczona
I
Isabel L.
Ocena: 4 na 5
szybka dostawa po moim zamówieniu, jednak trudno było zamówić desery, które były wyprzedane.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj, dziękujemy za Twój komentarz. W związku z wyjątkowymi okolicznościami, nasi dostawcy mają problemy z zaopatrzeniem w niektóre surowce, niektóre terminy zostały szczególnie dotknięte, zwłaszcza w przypadku deserów. Produkty są stopniowo ponownie dostępne na naszej stronie. Mamy nadzieję na Twoje zrozumienie. Zespół Lyophilise & Co
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
Polski 