Polski 
W
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Lyophilise & Co
Zaświadczenie o zaufaniu
9,7
/10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.
Opinie 4 gwiazd
Zresetuj filtryP
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
SUPER TORBA
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Duża ilość produktów. Dotarło trochę później niż przewidywano.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz. Cieszymy się, że podobała Ci się różnorodność naszych produktów.
Zauważymy Twoją uwagę na temat terminu dostawy i przekażemy ją naszej firmie transportowej, aby poprawić ten aspekt. Dziękujemy za zaufanie.
Zauważymy Twoją uwagę na temat terminu dostawy i przekażemy ją naszej firmie transportowej, aby poprawić ten aspekt. Dziękujemy za zaufanie.
A
Ocena: 4 na 5
Nie ma problemu z zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
Idealne zamówienie i wysłane na czas. Nie na czas z powodu firmy kurierskiej. Zamówienie dotarło z dużym opóźnieniem i nie dotarło na czas na trasę. Może powinni sprawdzić agencje transportowe.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz. Przykro nam, że termin dostawy nie został dotrzymany i rozumiemy Twoje rozczarowanie.
Przekażemy Twój komentarz naszej firmie transportowej, aby poprawić ten aspekt. Dziękujemy za zaufanie.
Przekażemy Twój komentarz naszej firmie transportowej, aby poprawić ten aspekt. Dziękujemy za zaufanie.
E
Ocena: 4 na 5
Świetnie
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 4 na 5
Cena odpowiednia, interesujący pakiet, ale brakuje różnorodności.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
Dziękujemy za Twoją opinię.
Jesteśmy trochę zaskoczeni Twoim komentarzem, ponieważ staramy się oferować jak najbardziej zróżnicowane pakiety. Niektóre przepisy mogą być podobne, ale staramy się maksymalnie różnicować marki, smaki i rodzaje potraw.
Dziękujemy za Twoją opinię.
Jesteśmy trochę zaskoczeni Twoim komentarzem, ponieważ staramy się oferować jak najbardziej zróżnicowane pakiety. Niektóre przepisy mogą być podobne, ale staramy się maksymalnie różnicować marki, smaki i rodzaje potraw.
E
Ocena: 4 na 5
Produkt szybko otrzymany, ale opakowanie nie chroniło produktów (opakowanie z miękkiego plastiku), brak uszkodzeń, ale i tak jest to ograniczenie, gdy wiadomo, jak są traktowane paczki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,
Dziękuję za Twoją opinię, przekazuję Twoją uwagę naszemu zespołowi logistycznemu, aby ten punkt został zweryfikowany. Staramy się maksymalnie chronić paczki, ponieważ wiemy, że transport czasami może być niestety brutalny :(
Dziękuję za Twoją opinię, przekazuję Twoją uwagę naszemu zespołowi logistycznemu, aby ten punkt został zweryfikowany. Staramy się maksymalnie chronić paczki, ponieważ wiemy, że transport czasami może być niestety brutalny :(
M
Ocena: 4 na 5
Dobre produkty. Ale kupiłem pudełka jajek na 40 porcji, a otrzymałem pudełka na 36 porcji, co daje łącznie 24 porcje mniej i brak wiadomości od serwisu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Witaj,
Przykro mi z powodu tej różnicy w ilości oraz opóźnienia w odpowiedzi naszego działu obsługi klienta. Nasz dostawca zmienił opakowanie, o czym nie zostaliśmy poinformowani, ale sytuacja została już naprawiona, a nasz zespół skontaktował się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie.
Przepraszamy za brak informacji i opóźnienie w obsłudze, związane z okresem dużej aktywności.
Przykro mi z powodu tej różnicy w ilości oraz opóźnienia w odpowiedzi naszego działu obsługi klienta. Nasz dostawca zmienił opakowanie, o czym nie zostaliśmy poinformowani, ale sytuacja została już naprawiona, a nasz zespół skontaktował się z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie.
Przepraszamy za brak informacji i opóźnienie w obsłudze, związane z okresem dużej aktywności.
B
Ocena: 4 na 5
Sprzęt zgodny. Ale opakowanie dotarło uszkodzone, a karton kuchenki był podarty z obu stron, jakby próbowano go otworzyć.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
Cieszę się, że sprzęt jest zgodny, mimo stanu, w jakim dotarło opakowanie i karton kuchenki. To nie jest normalne, przekazuję Twoją opinię naszemu zespołowi, abyśmy byli jeszcze bardziej czujni w kwestii ochrony i zamykania paczek.
Dziękuję za zrozumienie.
Cieszę się, że sprzęt jest zgodny, mimo stanu, w jakim dotarło opakowanie i karton kuchenki. To nie jest normalne, przekazuję Twoją opinię naszemu zespołowi, abyśmy byli jeszcze bardziej czujni w kwestii ochrony i zamykania paczek.
Dziękuję za zrozumienie.
P
Ocena: 4 na 5
Bez uwag. Szybka wysyłka. Starannie zapakowana paczka.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
Szybko weryfikują i dostarczają... Produkty zgodne i dobre
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobra obsługa do momentu odebrania paczki. Muszę teraz spróbować, aby mieć pojęcie o jakości potraw.
Opinia przetłumaczona
V
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobre, dobrze przyprawione i bardzo sycące.
Opinia przetłumaczona
O
Ocena: 4 na 5
Proces zamówienia, dostawa i termin doskonałe! Jedynym minusem było to, że brakowało jednego produktu z 20 zamówionych ((1 makaron bolognese). Poza tym, produkty bardzo dobre.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i zaufanie! Cieszymy się, że zamówienie i dostawa spełniły Twoje oczekiwania.
Przepraszamy za zapomnienie o jednym produkcie. Bierzemy Twoją uwagę pod uwagę, aby poprawić naszą obsługę. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba!
Przepraszamy za zapomnienie o jednym produkcie. Bierzemy Twoją uwagę pod uwagę, aby poprawić naszą obsługę. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba!
F
Ocena: 4 na 5
Wszystko bardzo dobrze i poprawnie, a wysyłka bardzo szybka.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 4 na 5
Kilka pudełek dostarczonych z wgnieceniami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że niektóre pudełka dotarły z wgnieceniami. Mimo staranności w pakowaniu, ślady mogą czasami pojawić się podczas transportu.
Mamy nadzieję, że zapewnimy Ci lepsze doświadczenie przy następnej zamówieniu.
Mamy nadzieję, że zapewnimy Ci lepsze doświadczenie przy następnej zamówieniu.
A
Ocena: 4 na 5
Szybka dostawa, ale strona dostawy dawała mi tylko 2 dni na odbiór.
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
idealnie bardzo dobra obsługa klienta i reakcja na najwyższym poziomie, brawo!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wielkie dzięki za Twoją wiadomość!
Twoje zachęty sprawiają nam ogromną radość i motywują do dalszego oferowania najlepszego możliwego serwisu.
Twoje zachęty sprawiają nam ogromną radość i motywują do dalszego oferowania najlepszego możliwego serwisu.
F
Ocena: 4 na 5
Uważam, że to szkoda, że ceny stają się takie szalone.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.
Zapisujemy Twoją uwagę, która pomaga nam w dalszym doskonaleniu naszej oferty.
Zapisujemy Twoją uwagę, która pomaga nam w dalszym doskonaleniu naszej oferty.
R
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobra pasta bolońska. Owsianka z borówkami wymaga poprawy pod względem smaku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cieszymy się, że smakowało Ci nasze bolońskie sos. Zwróciliśmy uwagę na Twój komentarz dotyczący owsianki z borówkami, zwłaszcza jeśli chodzi o smak. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna i pomaga nam poprawić nasze przepisy.
A
Ocena: 4 na 5
Smakuje dobrze
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 4 na 5
Najlepszy
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Produkty wysokiej jakości, zamówienia przetwarzane i wysyłane szybko, obsługa klienta stara się odpowiadać na zapytania, ogólnie jestem zadowolony
Opinia przetłumaczona
I
Ocena: 4 na 5
Tak, gwizdki skuteczne i niezbyt drogie
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 4 na 5
Ogólnie rzecz biorąc, jestem zadowolony z zamówienia, jedynym problemem jest to, że brakuje mi jednego przedmiotu w torbie ratunkowej, przy odbiorze paczki karton był lekko podarty z jednej strony, więc brakujący element w mojej torbie nie był zgubiony dla wszystkich.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, cieszymy się, że Twoje zamówienie Ci odpowiada.
Jednakże, jesteśmy zasmuceni, że brakuje jednego elementu w Twojej paczce. Właśnie skontaktowaliśmy się z Tobą drogą mailową, aby wyjaśnić tę kwestię i szybko zaproponować rozwiązanie.
Jednakże, jesteśmy zasmuceni, że brakuje jednego elementu w Twojej paczce. Właśnie skontaktowaliśmy się z Tobą drogą mailową, aby wyjaśnić tę kwestię i szybko zaproponować rozwiązanie.
M
Ocena: 4 na 5
Produkt OK, ale wysyłanie tak małej paczki w kartonie, czy to było konieczne? Wysłanie pocztą w tekturowej kopercie wystarczyłoby i mogłem to otrzymać w mojej skrzynce pocztowej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Cześć,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.
Preferujemy pewne opakowania, aby lepiej chronić produkty podczas transportu i ograniczyć ryzyko zgniecenia lub uszkodzenia, nawet w przypadku małych formatów. Niemniej jednak, Twoja uwaga jest istotna i bierzemy ją pod uwagę w naszych rozważaniach na temat bardziej odpowiednich i mniej objętościowych opakowań, gdy jest to możliwe.
Jeszcze raz dziękujemy za zamówienie i konstruktywną uwagę.
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.
Preferujemy pewne opakowania, aby lepiej chronić produkty podczas transportu i ograniczyć ryzyko zgniecenia lub uszkodzenia, nawet w przypadku małych formatów. Niemniej jednak, Twoja uwaga jest istotna i bierzemy ją pod uwagę w naszych rozważaniach na temat bardziej odpowiednich i mniej objętościowych opakowań, gdy jest to możliwe.
Jeszcze raz dziękujemy za zamówienie i konstruktywną uwagę.
R
Ocena: 4 na 5
bardzo szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 4 na 5
Bardzo zadowolony z zakupu, otrzymany z dbałością, prawdopodobnie wkrótce znowu zamówię.
Opinia przetłumaczona
P
Ocena: 4 na 5
szybka i skuteczna dostawa, nie mam nic do zarzucenia, materiał dobrej jakości ogólnie dla filtrującej butelki, mam tylko kilka wątpliwości co do filtra, ponieważ muszę naprawdę mocno naciskać, aby uzyskać wodę na wyjściu, a to nie jest przepływ, który pokazują filmy.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
H
Ocena: 4 na 5
Praktyczne dania, dobre, różnorodne
Opinia przetłumaczona
Y
Ocena: 4 na 5
Idealnie!
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 4 na 5
Dobra opcja dla ekspedycjonistów z EC.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Przesyłka zgodna z zamówieniem. Racje są bardzo dobre, ale ilości trochę za małe po dniu wędrówki.
Opinia przetłumaczona
E
Ocena: 4 na 5
zadowolona
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 4 na 5
Dobrze otrzymałem moje zamówienie i szybko. Mały minus, jedna torebka cukru eksplodowała w jednym z moich 24 paczek racji
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 4 na 5
Szybkość dostawy, idealnie, bo wyruszałem w trasę! Gratulacje, powodzenia dla was
Opinia przetłumaczona