Opinie klientów Lyophilise & Co

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 12 724 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Lyophilise & Co wyróżnia się szybką i niezawodną dostawą oraz precyzyjnym dopasowaniem produktów do oczekiwań klientów, często z szybką wysyłką i dostawą w ustalonym czasie. Klienci chwalą szeroki wybór artykułów outdoorowych, starannie dobraną ofertę i konkurencyjne ceny, które odpowiadają potrzebom biwakowania i lekkiej turystyki. Wsparcie i obsługa klienta są często opisywane jako bardzo skuteczne i miłe, z reaktywną pomocą, łatwą i przejrzystą procedurą zamawiania oraz szybkimi modyfikacjami zamówień. Strona i proces zakupowy są uznawane za jasne i intuicyjne, z pełnymi informacjami i dobrą filtracją produktów, co przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe i skłonność do ponownych zakupów.

Opinie 4 gwiazd

Zresetuj filtry
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Że gdy wydajesz pieniądze, na przykład, od 50 zł, koszty wysyłki byłyby darmowe, jak robią to inne firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie komentarza. Zapisujemy Twoją sugestię dotyczącą kosztów wysyłki. Zespół Lyo
N
Nicolas P.
Ocena: 4 na 5
Po kilku zamówieniach nadal jestem świadkiem powagi tej firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję za Twoją opinię! Zespół Lyophilise & Co
O
Olivia S.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
V
Verified buyer
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Proszę nie wahać się skontaktować z nami, jeśli napotkałeś problem z zamówieniem. Zespół Freezedried & Co
C
Claire D.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze dla pakietu ultra, jednak jest mały problem, ponieważ jeden z wołowych Jerky, który mi został dostarczony, nie odpowiada temu z planu na dzień czwarty.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami z nami. Jeśli chodzi o pakiety, rzeczywiście, dostarczony PDF ma charakter informacyjny i możliwe, że niektóre produkty mogą być zmienione na podobne artykuły. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz pytania.
O
Omar B.
Ocena: 4 na 5
Obsługa klienta jest reaktywna. Zamówienia są bardzo szybko realizowane, a paczki szybko wysyłane. Jedynym negatywnym punktem jest to, że wiele materiałów jest często niedostępnych, co czasami jest trochę frustrujące. Brakuje również namiotów od Durston... szkoda. Poza tym uważam, że to naprawdę doskonała marka, którą warto polecić.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję za Twoją opinię! Pracujemy nad poprawą dostępności w magazynie i poszerzeniem naszej oferty produktów. Zapisujemy Twoją sugestię. Zespół Lyo ???
L
Laurent D.
Ocena: 4 na 5
Paczka dobrze odebrana, a jedzenie survivalowe w porządku. Dobre na przetrwanie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo ???
L
Laurent B.
Ocena: 4 na 5
Czekam, jeszcze nie wszystko spróbowałem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Nie wahaj się zostawić recenzji, gdy tylko spróbujesz naszych produktów. Zespół Lyo ???
A
Anais M.
Ocena: 4 na 5
Jeszcze nie używane, ale zgodne z moim zamówieniem. Poza tym, butla gazowa nie mieści się w garnku, muszę to uwzględnić w przyszłym zamówieniu.
Opinia przetłumaczona
C
Carlos M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
M
Mehdi B.
Ocena: 4 na 5
Dobry stosunek jakości do ceny zamówionych artykułów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
C
Charlotte D.
Ocena: 4 na 5
Szybkość, efektywność!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
L
Laurent L.
Ocena: 4 na 5
Lubię szybkość, więc idealnie. Aby powiedzieć więcej o jakości mojego zamówienia, mogę to zrobić, gdy osoba, która je wysłała, przyniesie mi je w kwietniu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
H
Hugo M.
Ocena: 4 na 5
Zazwyczaj kupuję produkty długoterminowe w paczkach o "pewnej" wadze. Wydaje się, że nie jest już możliwe, aby być naprawdę dostarczonym "do domu". Muszę więc za każdym razem nosić na piechotę kilka (!) kilogramów z punktu dostawy do mojego domu, ponieważ nie można zaparkować samochodu w pobliżu. Trudno, często ...!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za te incydenty. Niestety, polityka przewoźników w zakresie objętości paczek różni się (bez rzeczywistego wyjaśnienia). Przy następnym zamówieniu nie wahaj się z nami skontaktować, aby upewnić się, że dostawa do domu rzeczywiście się odbędzie (czy to za pomocą etykiety paczki, czy przy mniejszych objętościach). Dziękujemy za zrozumienie, pozdrawiam. Zespół Lyo
G
Guillaume D.
Ocena: 4 na 5
na wysokości moich oczekiwań
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Zespół Lyo
L
Lucas D.
Ocena: 4 na 5
reaktywność, szybkość, zgodność
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoje doświadczenie. Zespół Lyo :)
L
Lucas R.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
G
Guillaume R.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze, szkoda że niektóre produkty są droższe o 2€ więcej, podczas gdy przed COVID było to bardziej rozsądne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje zaniepokojenie dotyczące wzrostu cen. Od czasu COVID musieliśmy zmierzyć się z znaczną inflacją kosztów. Ta sytuacja zmusiła nas do dostosowania naszych cen, aby utrzymać jakość i różnorodność naszych produktów. Jesteśmy nadal zaangażowani w oferowanie najlepszego stosunku jakości do ceny. Dziękujemy za zrozumienie i lojalność.
J
Jean R.
Ocena: 4 na 5
Szybkość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją odpowiedź, nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas zamówienia. Zespół Lyo
H
Hugo T.
Ocena: 4 na 5
Dobrze, ale drogo i mało prezentów lojalnościowych.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię. Zapisujemy Twoje sugestie. Miłego dnia. Zespół Lyo
L
Lucie T.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobrze, mały problem z dostawą i czasem, ale poza tym nie ma nic do zarzucenia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta w sprawie problemu z dostawą. Zespół Lyo
J
Julie T.
Ocena: 4 na 5
Paczka dotarła w dobrym stanie i dość szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
P
Pierre T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
G
Guillaume D.
Ocena: 4 na 5
Wszystkie dania są dobre
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wielkie dzięki za Twoją opinię. Zespół Lyophilise & Co
A
Antoine P.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
Wysłali niewłaściwy produkt, ale proponują alternatywy
Opinia przetłumaczona
T
Theo T.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Incydent podczas zamówienia? Powiedz nam, co możemy poprawić :) Zespół Lyo
L
Lucie D.
Ocena: 4 na 5
Strona dobrze zrobiona, jednak zapasy są często niskie, a nawet wyczerpane. Produkt wysokiej jakości, dobre jedzenie, ale przewoźnik jest trochę brutalny, przy każdym zamówieniu mam dania sterylizowane, które przychodzą rozbite, od 1 do 3 na dostawę
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękujemy za Twoje komplementy dotyczące naszej strony. Szczerze przepraszamy za niedogodności związane z poziomami zapasów. Nie wahaj się z nami skontaktować, aby uzyskać informacje na temat naszych terminów uzupełnienia, możesz również zapisać się na powiadomienia o dostępności produktów, aby być informowanym w czasie rzeczywistym. Jeśli chodzi o problemy z dostawą, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Przekazujemy również Twoją opinię naszemu działowi logistyki. Dziękujemy, że podzieliłeś się swoją opinią. Zespół Lyo ???
C
Claire R.
Ocena: 4 na 5
Dotarło na czas do poczty, jeszcze nie próbowałem. Ale bardzo dobrze zapakowane, więc mam zaufanie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twój komentarz! Miłego dnia dla Ciebie ;) Zespół Lyo
L
Lucas M.
Ocena: 4 na 5
4 gwiazdki, ponieważ obsługa klienta na najwyższym poziomie (prośba o zmianę zamówienia została doskonale uwzględniona), przestrzeganie terminów dostaw, a jedzenie już przygotowane w indywidualnych woreczkach na dzień próby (pakiet ultratrail na 4 dni). Dlaczego nie 5 gwiazdek? Ponieważ bieg jest za 3 tygodnie i nie mam jeszcze opinii na temat jakości samych produktów, ale nie martwię się!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Wow! Dziękujemy za Twoją opinię i zaufanie :) Życzymy udanych testów! Zespół Lyo
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
Kilka brakujących podstawowych produktów przez długi czas. Myślę o plecakach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dzień dobry, rzeczywiście mamy opóźnienia w dostawach plecaków, w tym Osprey, ale nie powinno to już długo trwać. Możesz ustawić powiadomienie o dostępności na interesujących Cię artykułach, aby otrzymać e-mail, gdy te artykuły będą z powrotem w magazynie ;) Miłego dnia dla Ciebie!
C
Comprador verificado
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za ocenę. Zespół Liofilizado & Co
N
Nicolas B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
T
Theo M.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
N
Nadia B.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę Lyophilise & Co. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyophilise & Co
J
Julie B.
Ocena: 4 na 5
Bardzo duży wybór i przestrzeganie szybkiej dostawy… Dziękujemy i miłych wędrówek dla wszystkich
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za zaufanie po złożeniu zamówienia na naszej stronie :) Zespół Lyo
T
Theo D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękuję za notatkę! Zespół Lyophilise & Co
L
Lucie D.
Ocena: 4 na 5
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Bardzo dziękuję :) Zespół Lyophilise & Co
M
Manon M.
Ocena: 4 na 5
Wszystko w porządku. Trochę drogo??
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Dziękujemy za Twoją opinię! Nie wahaj się zajrzeć do naszej zakładki "Wyprzedaż" na naszej stronie, aby skorzystać z różnych zniżek na żywność i sprzęt ;) Zespół Lyophilise & Co