★★★★★
na podstawie 11528 opinie opublikowane
Ostatnie opinie klientów
Zamówienie dotarło szybko i dobrze zapakowane, polecam
Dobre produkty, szybka dostawa
Wiarygodna strona, dobre produkty w dobrych cenach, szybka dostawa
Świetny produkt i doskonała obsługa sprzedaży. Bardzo dobra strona
Jestem zawiedziony, ponieważ zamówiłem rację cywilną, której termin ważności sięga lutego 2029, a otrzymałem rację, której termin to 2027. Wymieniliśmy dwa maile z działem obsługi posprzedażnej, a potem nie było żadnych wiadomości na temat wymiany mojej racji na inną, która będzie ważna do 2029. Szkoda.
Szczerze przepraszamy za to doświadczenie. Podczas naszych wymian, nasz dział obsługi klienta był niestety niedostępny przez kilka dni z powodu problemów zdrowotnych, co wyjaśnia brak odpowiedzi, który zauważyłeś. Prosimy o wybaczenie.
Od tego czasu sytuacja została naprawiona, a data ważności dotyczącej racji została zmieniona zgodnie z Twoją prośbą.
Dziękujemy za Twoją cierpliwość i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań lub dodatkowych potrzeb.
Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
Artykuły prezentują się dobrze, pozostaje ostateczna opinia po degustacji…
Nie otrzymałem go na czas, chcę go zwrócić.
Twoje zamówienie zostało złożone w piątek i wysłane w poniedziałek. Punkt odbioru, który początkowo wybrałeś, był niedostępny w momencie dostawy, więc przewoźnik musiał przekierować paczkę, co niestety wydłużyło czas dostawy, niezależnie od naszej woli.
Jeśli produkt nie jest już dla Ciebie przydatny, możesz go oczywiście zwrócić. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz, a my wskażemy Ci, jak postępować.
Pozostajemy do Twojej dyspozycji.
Z poważaniem,
Zespół Lyophilise & Co
Wszystko perfekcyjne
Szybka i staranna wysyłka, dobry śledzenie
Bardzo dobre doświadczenie. Szybka wysyłka i zamówienie zgodne, z artykułami wysokiej jakości. Dziękuję!
Tak, jestem bardzo zadowolona, wszystko przebiegło bardzo dobrze, odbiór przesyłki i zamówienie w całości i bez uszkodzeń, artykuły dobrze zapakowane i czyste. Dziękuję
Szybka dostawa. Duży asortyment.
Pierwsze zamówienie na 10 przedmiotów do przetestowania przed większym zamówieniem, dostawa zamówiona do punktu odbioru 2 minuty pieszo od mojego domu. Wynik: 3 brakujące przedmioty, a paczka dostarczona 30 minut w transporcie... Kontakty z obsługą klienta są uprzejme, ale prawie tydzień po moim zgłoszeniu nadal nie mam jasnej odpowiedzi na to, co się wydarzy. Zmienię swoją ocenę w zależności od czasu i jakości odpowiedzi obsługi klienta, ale na razie nie jestem zbyt pozytywnie nastawiony do tego pierwszego zakupu.
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Podczas Twojego zgłoszenia nasza obsługa klienta działała wyjątkowo w ograniczonym składzie, jedna osoba na dwa była nieobecna z powodu zdrowia, co wyjaśnia opóźnienie w odpowiedzi, które zauważyłeś. Szczerze przepraszamy.
Jeśli chodzi o dostawę do punktu odbioru, zależy ona od przewoźnika i jego dostępności w momencie transportu, niezależnie od naszej woli. Niemniej jednak rozumiemy wszelkie niedogodności.
Gdy sytuacja została wyjaśniona, brakujące artykuły zostały Ci wysłane bez opóźnień. Po naszych wymianach mailowych potwierdziłeś swoją satysfakcję z obsługi i rozwiązania problemu, za co dziękujemy.
Oczywiście pozostajemy do Twojej dyspozycji w przypadku przyszłych zamówień i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję zaoferować Ci w pełni pozytywne doświadczenie.
Zespół Lyophilise & Co
Doskonała obsługa: łatwość zakupu i dostawa na najwyższym poziomie! Polecam.
Szybka i formalna wysyłka. Na pewno znowu kupię.
Bardzo dobry produkt, niestety produkt został uszkodzony, a także produkt musiał być przechowywany w szczelnej folii, dziękuję, z poważaniem, chciałbym otrzymać zwrot pieniędzy.
Dziękujemy za Twoją opinię. Potwierdzamy, że zwrot pieniędzy został dokonany.
Szczerze przepraszamy za ten problem, który jest całkowicie wyjątkowy. Nasze produkty są zazwyczaj pakowane w folię, aby zapewnić optymalne przechowywanie, i zwracamy szczególną uwagę na ten punkt podczas przygotowywania zamówień.
Niemniej jednak, incydent może niestety wystąpić w sposób izolowany, a my robimy wszystko, co w naszej mocy, aby to się nie powtórzyło.
Dziękujemy za zrozumienie i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby.
Z poważaniem,
Dobra obsługa, różnorodność produktów.
Doskonała dostępność produktów, z różnych interesujących linii. Nienaganna obsługa szybkiej i starannej dostawy
Zadowolony z mojego zamówienia
Szybko wysłano mój przedmiot i go otrzymałem. Bez zastrzeżeń.
Bardzo dobrze, kontynuujcie, dziękuję.
Porcje bardzo dobre, a przybory rewelacyjne, wszystko perfekcyjne
Dobre doświadczenie zakupowe i zadowolona z mojego produktu: chusteczki kompresowane. Kupiłam też proszek do prania w arkuszach, mini format jest bardzo praktyczny, ale trzeba dobrze osuszyć ręce przed wzięciem arkuszy, aby ich nie zniszczyć.
Dobre produkty i duży wybór. Szybka wysyłka.
Wszystko przyszło bardzo szybko i zgodnie z opisem. Jeszcze nie testowałem, ale wygląda na dobrze wykonane i trwałe.
Zadowolony, z komunikacją, dostawą, pakowaniem, produktami.
Drugie zamówienie, wszystko znów przebiegło doskonale: od wyboru produktów po odbiór zamówienia, przez proces płatności.
Super! Duży wybór, produkty na najwyższym poziomie i szybka dostawa. Nie ma się do czego przyczepić.
Doskonałe, wszystko perfekcyjne
Bardzo reaktywni w wymianie standardowych saszetek liofilizowanych, które dotarły rozerwane po zdjęciach jako dowód! Jeszcze raz dziękuję
Polecam
Wszystko w porządku, zamówienie odebrane i w dobrym stanie.
Usługa na najwyższym poziomie
Szybko, a do tego bardzo smaczne
Bardzo zadowolona
Bardzo zadowolony z zakupu, otrzymane w tydzień.
Szybka dostawa, dobra obsługa.
Nie ma się do czego przyczepić, jest ok
Szybko
Super! Podarowane jako prezent, który został bardzo doceniony!