9.7/10
★★★★★
na podstawie 11528 opinie opublikowane

Ostatnie neutralne opinie klientów

3 /5
★★★☆☆

Moje zamówienie zostało przetworzone i dostarczone dobrze, ale otrzymałem wiele wiadomości spamowych później. Musi być jakiś wyciek w łańcuchu, nie mam pojęcia skąd

User icon
Theo M.
Le
po zakupie 08/06/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że Twoje zamówienie przebiegło pomyślnie i traktujemy Twoje obawy poważnie. Nigdy nie udostępniamy danych klientów i dokładnie to zbadamy.
3 /5
★★★☆☆

Nieźle, z wyjątkiem tego, że na stronie ogłaszają darmowy żel, a przy odbiorze nie ma nic więcej. Szkoda za ten punkt, ale zamówienie zostało szybko dostarczone ze wszystkimi zamówionymi artykułami (oprócz darmowego żelu)

User icon
Alan L.
Le
po zakupie 08/06/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją opinię! Przykro nam z powodu zapomnienia o darmowym żelu. Cieszymy się, że wszystko inne dotarło szybko. Włożymy mały prezent do Twojego następnego zamówienia, aby się zrehabilitować (proszę, daj nam znać).
3 /5
★★★☆☆

W wiadrze z liofilizowanymi produktami był otwarty worek (na dnie wiadra był biały proszek)

User icon
David C.
Le
po zakupie 01/06/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przykro nam z powodu otwartego worka. Możesz się z nami skontaktować, a szybko to rozwiążemy. Dziękujemy za powiadomienie!
3 /5
★★★☆☆

Nie jestem zbyt zadowolona z zakupionych produktów liofilizowanych

User icon
Veronique B.
Le
po zakupie 28/05/2025
Opinie przetłumaczone
2 /5
★★☆☆☆

Produkt zgodny, ale wysyłka katastrofalna, zapłaciłem więcej, aby mieć przesyłkę ekspresową na następny dzień. Zamówienie złożone 29 po 18:00, biorąc pod uwagę dzień wolny, powinienem otrzymać to zamówienie 2... po kilku opóźnieniach z powodów technicznych, otrzymałem moje zamówienie 7 maja, dostarczone na pocztę, a nie do mojego domu! Trochę długo, biorąc pod uwagę dodatkowy koszt!

User icon
Corre T.
Le
po zakupie 29/04/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Szczerze przepraszamy za to opóźnienie w dostawie i rozumiemy Twoje rozczarowanie, tym bardziej przy przesyłce ekspresowej. Z naszej strony zamówienie zostało natychmiast wysłane, ale niestety czynniki związane z transportem zakłóciły terminy. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli wspólnie znaleźć gest handlowy.
2 /5
★★☆☆☆

Dostawa nie została wysłana w oczekiwanym terminie, nawet jeśli obsługa klienta była na wysokim poziomie

User icon
François Larochette De R.
Le
po zakupie 21/04/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam z powodu opóźnienia w wysyłce, ale cieszymy się, że nasza obsługa klienta była na wysokości zadania. Jesteśmy do Twojej dyspozycji przy kolejnych zamówieniach
3 /5
★★★☆☆

Nie otrzymałem wszystkich produktów, które pojawiają się w opisie

User icon
Alexander F.
Le
po zakupie 21/04/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Cześć,
Dziękujemy za komentarz. Przykro nam, że zawartość paczki nie zgadzała się dokładnie z tym, czego oczekiwałeś.

Chcemy wyjaśnić, że niektóre z naszych paczek mogą się nieznacznie różnić w zależności od dostępności produktów. Zawsze upewniamy się, że zawartość jest równoważna pod względem jakości i wartości odżywczej. Zaktualizowany opis paczki jest zawsze dostępny na naszej stronie i wiernie odzwierciedla produkty, które zawiera w momencie zamówienia.

Jeśli uważasz, że brakuje jakiegoś artykułu lub masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować: z przyjemnością to zbadamy i znajdziemy rozwiązanie.

Z poważaniem,
3 /5
★★★☆☆

Zamówienie nie było w magazynie, mimo że było oznaczone jako dostępne, ale obsługa klienta nie była zła

User icon
Louis C.
Le
po zakupie 07/04/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Witaj, produkt nie był dostępny, ale można go zamówić. Niemniej jednak przyznajemy, że informacja o czasie dostawy nie jest wystarczająco widoczna. Pracujemy nad tym, aby była bardziej klarowna. Cieszymy się, że obsługa klienta mogła rozwiązać sytuację.
Miłego dnia,
Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Może źle zrozumiałem opis produktu, ale jest lekki pod względem wagi i objętości, aby zaspokoić głód!!! Poza tym wszystko jest idealne

User icon
Dominique A.
Le
po zakupie 12/04/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją opinię! Rzeczywiście, niektóre dania są lżejsze lub bardziej kompaktowe, ponieważ są zaprojektowane dla specyficznych potrzeb energetycznych lub mniej energochłonnych. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz rekomendacji dostosowanych do Twojego apetytu lub aktywności – jesteśmy tutaj, aby pomóc
3 /5
★★★☆☆

Normalny

User icon
Cesáreo Martín O.
Le
po zakupie 27/03/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie nam swojej oceny. Przykro nam, że Twoje doświadczenie było tylko częściowo satysfakcjonujące. Jeśli masz jakieś sugestie lub coś nie spełniło Twoich oczekiwań, nie wahaj się z nami podzielić. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby Cię wysłuchać i poprawić.
2 /5
★★☆☆☆

Wiele problemów z odbiorem paczki w punktach odbioru

User icon
Rodríguez Fernández José M.
Le
po zakupie 16/03/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Cześć,
Dziękujemy za Twoją wiadomość. Przykro nam słyszeć, że miałeś trudności z odebraniem paczki w punkcie odbioru.

Wiemy, jak ważna jest płynna dostawa, i codziennie współpracujemy z naszymi partnerami, aby poprawić tę usługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, gdy pojawi się problem: jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i szybko znaleźć rozwiązanie.

Mamy nadzieję, że produkty będą w pełni satysfakcjonujące.
Z poważaniem,
2 /5
★★☆☆☆

Rozczarowany. Błąd w zamówieniu

User icon
Eve F.
Le
po zakupie 26/01/2025
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam z powodu tego niedogodnienia. Proszę wiedzieć, że tego rodzaju błąd jest wyjątkowy i przykładamy największą wagę do przygotowania naszych zamówień. Odpowiedzieliśmy na ten temat e-mailem.
3 /5
★★★☆☆

Kupiliśmy za 2790 zł, a paleta była uszkodzona, z zdeformowanymi pudełkami, a niektóre nie są już szczelne, ponieważ czujemy zapach przypraw. Proszę, zaproponuj mi rozwiązanie. Zgłosiłem wszystkie zastrzeżenia dostawcy na jego liście dostawy. (zobacz zdjęcia)

User icon
Miguel L.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przykro nam z powodu niedogodności związanych z Twoją dostawą. Podczas transportu niektóre paczki mogą być źle traktowane, co jest niezależne od naszej woli. Mimo to przekazujemy informację naszym kolegom z działu logistyki. Skontaktowaliśmy się również z Tobą e-mailem, aby wysłać Ci uszkodzony towar. Zespół Lyo dziękuje za poświęcenie czasu na złożenie tej szczegółowej opinii. Dziękujemy za zaufanie i lojalność 😉
3 /5
★★★☆☆

Racja 12h, którą zamówiłem, miała otwarty woreczek z cukrem, więc pełno cukru na wszystkich wokół woreczkach, nieprzyjemnie jest mieć lepkie ręce przy kontakcie z innymi paczkami

User icon
Theo P.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za ten incydent. Tego rodzaju niedogodności nie odzwierciedlają standardów jakości, które chcemy oferować naszym klientom. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć powtórzenia się tego w przyszłości i zgłosimy ten incydent naszemu działowi jakości oraz naszemu dostawcy. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio e-mailem na adres [email protected], abyśmy mogli wspólnie znaleźć najlepsze rozwiązanie.
3 /5
★★★☆☆

Nawigacja na telefonie nie jest zbyt płynna, a koszty dostawy do domu są trochę drogie. Na Amazonie są darmowe.

User icon
Michel M.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie z przeglądaniem na urządzeniach mobilnych nie było optymalne. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszej strony, a Twoje uwagi są dla nas cenne, aby pomóc nam zidentyfikować obszary do udoskonalenia. Jeśli chodzi o koszty dostawy, rozumiemy, że mogą być one przeszkodą. W przeciwieństwie do platform takich jak Amazon, jesteśmy niezależną firmą, specjalizującą się w gamie produktów technicznych i wysokiej jakości, z osobistą obsługą. Te opłaty odzwierciedlają nasze wysiłki, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę, wspierając jednocześnie zrównoważoną i sprawiedliwą logistykę. Mamy nadzieję, że jakość naszych produktów i usług spełni Twoje oczekiwania. Nie wahaj się skontaktować z nami w razie jakichkolwiek pytań lub sugestii, chętnie Ci pomożemy. Zespół Lyophilise & Co
3 /5
★★★☆☆

Testowałem danie curry marki adventure food i bardzo mi się podobało, postanowiłem przetestować inne produkty, ale naprawdę mi się nie spodobały. To nie jest absolutnie wasza wina, to po prostu moje gusta. Niemniej jednak, ten problem nie powstrzyma mnie przed poleceniem was.

User icon
Jean D.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę Lyophilise & Co. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Lucie B.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli napotkałeś problem podczas składania zamówienia. Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Otrzymałem puszkę z wieczkiem, na którym pojawił się początek rdzy przy otwarciu. Dla długoterminowego przechowywania to średnie. Wszystko, co odpowiedział mi dział obsługi klienta, to: "Nadaje się do spożycia w tym stanie." Dziękuję za informację, ale chciałem mieć zdrowy zapas, a nie coś do natychmiastowego spożycia, w przeciwnym razie idę gdzie indziej.

User icon
Laurent D.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Cześć, przepraszamy, jeśli nasza odpowiedź nie przyniosła Ci pełnej satysfakcji. Nasz dział obsługi klienta natychmiast skontaktuje się z Tobą.
2 /5
★★☆☆☆

Bardzo kleista purée

User icon
Maria F.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przykro nam, że ten produkt nie spełnił Twoich oczekiwań. Przekazaliśmy Twoją uwagę naszemu dostawcy.
3 /5
★★★☆☆

-

User icon
Marie B.
Le
Opinie przetłumaczone
2 /5
★★☆☆☆

Dostawa nie odpowiadająca zamówieniu....

User icon
Maria L.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przepraszamy za to niedogodnienie. Rzeczywiście zauważyliśmy później, że gramatura saszetki się zmieniła, a nasz dostawca nas o tym nie poinformował. Rozumiemy Twoje frustracje i natychmiast dokonaliśmy zwrotu zwróconych saszetek na używaną metodę płatności. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Produkty, które mają mieć trwałość 15 lat, podczas gdy MHD wynosi zaledwie 6 miesięcy. NIE DO PRZYJĘCIA!!, proszę o zwrot i zwrot pieniędzy lub inna wysyłka, która naprawdę odpowiada oczekiwaniom i opisowi sprzedaży..

User icon
Jean D.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Cześć, jak ustaliliśmy, przepraszamy za tę sytuację związaną z datami ważności. Niemiecki chleb w puszce ma DLUO wynoszącą dwa lata w supermarkecie, ale jest zaprojektowany do optymalnego przechowywania przez 15 lat, jak wskazano w certyfikacie, który powinien towarzyszyć Twojemu zakupowi. Nasz zespół handlowy kontynuuje wymiany, aby znaleźć szybkie i odpowiednie rozwiązanie (wymiana, zwrot pieniędzy itp.). Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Za dużo produktów jest niedostępnych! Poza tym jest świetnie, naprawdę dużo wyboru! Dziękuję bardzo.

User icon
Lucie T.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją opinię! Wiele produktów jest w trakcie uzupełniania i powinny być dostępne w nadchodzących dniach. Nie wahaj się zapisać na powiadomienia o dostępności lub skontaktować się z nami, jeśli chcesz uzyskać informacje o terminach. Miłego dnia! Z poważaniem, zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Nie miałem problemów z produktami, ale strona ma jeszcze wiele problemów (zdjęcia, nieistniejące strony, problemy z wyświetlaniem itp.). Dopóki strona nie będzie w pełni operacyjna, doświadczenie nie będzie satysfakcjonujące.

User icon
Manon B.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją opinię. W wyniku cyberataku musieliśmy całkowicie przebudować naszą stronę w mniej niż tydzień. Nadal pracujemy nad wieloma ulepszeniami, w tym nad ergonomią i organizacją produktów, aby uczynić Twoje doświadczenie przeglądania bardziej intuicyjnym. Dziękujemy za cierpliwość i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko zoptymalizować stronę. Do zobaczenia wkrótce na naszej stronie! Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Nie bardzo dobre, mimo tego, co się mówi. Jedna z marek (ta, która nie pakuję próżniowo) dodaje nie wiem co jako składnik, co sprawia, że danie jest bardzo gorzkie. Tak było w przypadku makaronu z łososiem i kurczaka curry. Naprawdę złe!

User icon
Nicolas P.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że te dania nie spełniły Twoich oczekiwań. Odbierany smak może się różnić w zależności od użytych składników, a my przekażemy Twoją opinię do odpowiedniej marki. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania lepszych rekomendacji dostosowanych do Twoich gustów. Z poważaniem, zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Nawigacja i klasyfikacja produktów nie są koniecznie logiczne.

User icon
Lucas R.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoją uwagę dotyczącą nawigacji i klasyfikacji produktów. W wyniku cyberataku musieliśmy całkowicie przebudować naszą stronę w mniej niż tydzień. Nadal pracujemy nad wieloma ulepszeniami, w tym nad ergonomią i organizacją produktów, aby uczynić Twoje doświadczenie przeglądania bardziej intuicyjnym. Dziękujemy za cierpliwość i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko zoptymalizować stronę. Do zobaczenia wkrótce na naszej stronie! Zespół Lyo
2 /5
★★☆☆☆

Dostawa trwała dłużej niż zapowiedziano i nie mogła być odebrana na czas na moją podróż. Jeszcze nie mogłem przetestować produktów.

User icon
Elise T.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przepraszamy za szczere przeprosiny za opóźnienie w dostawie, które napotkałeś. Z powodu skutków niedawnego cyberataku (ogłoszonego w naszych sieciach i przez mailing), niestety doświadczyliśmy nieprzewidzianych opóźnień. Doskonale rozumiemy, że mogło to zakłócić Twoje plany, zwłaszcza w przypadku podróży. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać te problemy i poprawić naszą obsługę, aby takie niedogodności się nie powtórzyły. Mamy nadzieję, że będziesz miał okazję przetestować nasze produkty i że będziesz zadowolony z ich jakości. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub jeśli możemy Ci w czymś pomóc, nie wahaj się z nami skontaktować. Zespół Lyo
2 /5
★★☆☆☆

Liofilizaty są zawsze bardzo wysokiej jakości, ale dostawa sprawiła problem. Dostawa jest gwarantowana szybko, a dotarła znacznie po moim wyjeździe na wakacje. Szkoda.

User icon
Maria G.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na pozostawienie swojej opinii. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie, które przekroczyło nasz zwykły termin. W przypadku podobnych problemów w przyszłości, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, który zrobi wszystko, co w jego mocy, aby pomóc Ci znaleźć rozwiązanie. Zespół Lyo ???
2 /5
★★☆☆☆

Nie otrzymałem zamówienia, ponieważ brakowało numeru ulicy

User icon
Sophie T.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przykro nam z powodu tego incydentu. Nasz zespół podjął niezbędne kroki. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba. Zespół Lyo ???
2 /5
★★☆☆☆

Dostawa w 96 godzin zamiast 48 godzin, jak zapowiedziano.

User icon
Antoine M.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przykro nam z powodu opóźnienia w Twojej dostawie. Wysyłamy zamówienia w ciągu 48 godzin, ale terminy dostawy zależą następnie od przewoźnika. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Dziękujemy za Twoją cierpliwość. Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Długie terminy dostawy i nie zawsze śledzenie.

User icon
Karim B.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przykro nam z powodu opóźnienia. Niestety, terminy dostawy są poza naszą kontrolą, ale robimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko wysłać. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu 02 97 87 23 73 lub mailem [email protected], abyśmy mogli Ci pomóc. Zespół Lyo
2 /5
★★☆☆☆

Produkty zgodne z oczekiwaniami, ale dostawa odbyła się w innym punkcie odbioru niż ten, który został zamówiony, 40 minut drogi!!

User icon
Antoine T.
Le
Opinie przetłumaczone
2 /5
★★☆☆☆

Doświadczenie z liofilizacją zawsze było doskonałe, ale doświadczenie z SEUR jest fatalne. Ostatnią paczkę muszę odebrać w cyberkawiarni, która jest miejscem wykorzystywanym przez osoby przesiedlone do wysyłania pieniędzy do swoich rodzin na innych kontynentach. Według SEUR adres jest źle podany. Otrzymałem już więcej paczek od was i za każdym razem, gdy to SEUR, zawsze występuje jakiś problem i muszę osobiście odebrać paczkę, mimo że zamówiłem dostawę do domu. Byłbym wdzięczny, gdyby skontaktowali się z SEUR i poinformowali ich o ich złej obsłudze. Dodatkowo byłbym wdzięczny, gdyby korzystali z innej firmy kurierskiej, aby ich reputacja nie ucierpiała przez osobę trzecią.

User icon
Comprador Verificado
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za komentarz. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych produktów, ale szczerze przepraszamy za problemy z naszym przewoźnikiem, SEUR. Zapisujemy Twoje uwagi i rozumiemy Twoją frustrację. Rzeczywiście, nie mamy bezpośredniej kontroli nad działaniami SEUR, ale weźmiemy pod uwagę Twoje doświadczenie i postaramy się znaleźć rozwiązanie, aby taki problem nie wystąpił w przyszłości. Jeśli to się powtórzy, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], abyśmy mogli Ci pomóc. Dziękujemy za zrozumienie i lojalność.
2 /5
★★☆☆☆

Liofilizacja staje się coraz droższa, nie będę już zamawiać.

User icon
Michel M.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Rozumiemy i dzielimy się Twoją frustracją dotyczącą cen. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby oferować produkty wysokiej jakości w rozsądnych cenach. Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Opóźnienie w zamówieniach, nie mogłem ich przetestować przed dziękuję przed działem.

User icon
Guillaume D.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Przykro nam z powodu opóźnienia. Niestety, terminy dostawy są poza naszą kontrolą, ale robimy wszystko, co w naszej mocy, aby szybko wysłać. Dziękujemy za cierpliwość. Zespół Lyo
2 /5
★★☆☆☆

-

User icon
Elise M.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Incydent podczas zamówienia? Powiedz nam, co możemy poprawić 🙂 Zespół Lyo
2 /5
★★☆☆☆

Nie wysyłać produktów spożywczych z przekroczoną datą ważności. I odpowiadać na zapytania dotyczące tego problemu.

User icon
Hugo R.
Le
Opinie przetłumaczone
3 /5
★★★☆☆

Brakowało jednego artykułu.

User icon
Camille L.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Cześć, przepraszamy za niedogodności. Nasz dział obsługi klienta natychmiast skontaktuje się z Tobą drogą mailową, aby rozwiązać napotkany problem. Dziękujemy za zrozumienie, z poważaniem. Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Zamówienie otrzymane dobrze zapakowane, otrzymane szybko, niestety to wciąż bardzo drogie w moim odczuciu.

User icon
Hugo L.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie nam swojej opinii. Rozumiemy, że nasze ceny mogą wydawać się wysokie. Nie wahaj się sprawdzić naszej oferty produktów w niskich cenach: https://www.lyophilise.fr/petits-prix-lyophilises-c-5316. Zespół Lyo
3 /5
★★★☆☆

Bardzo dobry kontakt, ale niestety towar w innym kolorze niż zamówiony. Zwrot produktu i oczekiwanie na zwrot pieniędzy.

User icon
Carlos F.
Le
Opinie przetłumaczone
Odpowiedź od Lyophilise & Co
Le
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Jak już wspomnieliśmy, kolor jest określany przez naszego dostawcę. Już rozpoczęliśmy proces zwrotu pieniędzy, więc wszystko jest w toku. Nie wahaj się informować nas, jeśli masz inne pytania. Zespół Lyo