Opinie Lyophilise & Co

Zamówienie jeszcze nie dotarło, jest zatrzymane od 3 dni w siedzibie Chronopost Manresa.

W związku z próbą w południe, stwierdziłem, że instrukcje dotyczące dodawania wody nie są zbyt jasne. Rzeczywiście, gdy jesteśmy w środku niczego i proszą nas o dodanie 212 ml wody, nie jest to takie oczywiste! Wolałem więc zjeść zupę niż chili con carne. Mogłaby być skala przeznaczona do tego celu. Niestety nie mogę powiedzieć, czy ten produkt byłby doceniony. Produkt: Chili sin carne bio LF 06-07-BI Z poważaniem Pascal

Firma kurierska SEUR Hiszpania nie dostarcza zamówienia tam, gdzie było wskazane. NIE informuje mnie o sytuacji przesyłki i zostawia w innym miejscu.

Nie otrzymałem maila, gdy zamówienie zostało wysłane. Złożyłem zapytanie przez formularz, aby dowiedzieć się, co się dzieje, ale nie było odpowiedzi po 48 godzinach. Po telefonie sprawa została rozwiązana, ale w odpowiedzi myślę, że słowo przeprosin lub mały gest nie byłoby na miejscu. Jeszcze zobaczymy, jak będzie z odbiorem paczki.

Dostawa w piątek rano dla zamówienia z poprzedniego wtorku mimo zalecenia Chronopost, aby zamówienie było traktowane priorytetowo

Data opóźnienia odbioru zamówienia

Szeroki wybór produktów, ale niestety zbyt wolna dostawa (zamówienie 21/08 ..... Dostawa 29/08

-

Cześć, jestem niezwykle rozczarowany czasem dostawy. Musiałem anulować moje zamówienie i odejść bez produktów, co poważnie zakłóciło organizację. Czas dostawy naprawdę nie ma porównania z liderem, pewnym Amazonem...

Czas przygotowania i dostawy zbyt długi.

Zamówienie otrzymane wczoraj. Zrobione na potrzeby torby survivalowej. Rozczarowany widząc, że batonik zbożowy Gourmiz z kokosem jest przeterminowany 25/07/23. Szczególnie przy dużym zamówieniu. Nie widzę, jak mogę go włożyć do torby survivalowej...

FD&Co oferuje ogromny wybór produktów i niesamowity sklep jednego przystanku dla wszystkich rzeczy na świeżym powietrzu, szczególnie jedzenia. Układ strony jest niesamowity, a informacje są bardzo pomocne (chociaż niektóre filtry przy wyborze produktów nie działały). Jednak zapasy nie były aktualne i nie mieli serii produktów, które zamówiłem, co nie tylko zmieniło zamówienie, ale także opóźniło dostawę, która nie była w wskazanym czasie. Mimo to byli bardzo pomocni i szybko odpowiadający w kanałach wsparcia, a po tym szybko wysłali zaktualizowane zamówienie.

Zamówienie nadal nie zostało wysłane po tygodniu, brak statusu lub komunikacji, aby wiedzieć, czego się spodziewać.

Wybór punktu odbioru... Nie zapytano mnie, który preferuję, a ja znalazłem się z punktem oddalonym o ponad 30 minut z kiepskimi godzinami.

Kupiłem produkty oznaczone jako dostępne w magazynie i 4/5 dni oczekiwania... 9 dni później produkty nadal są oznaczone jako w zamówieniu!!! Wyruszając na trekking musiałem ponownie zamówić produkty u konkurencji...

Cześć, Uważam, że ceny są w porządku, wybór i cała strona bardzo przyjemna, ale zawsze jest jakieś ale, a nawet kilka: - moje zamówienie złożone 20 czerwca dotarło dopiero 27, to nie jest wielki problem, ale mogłoby być lepsze - zamówiłem produkty, ciasta, żeby nie wymieniać, a zanim je spróbowałem, byłem rozczarowany: podana waga 200 g nie jest tą, którą otrzymałem (około 150 g), nie mówię już o kaloriach, które z tego wynikają i które ograniczają zainteresowanie, jakie miałem tymi artykułami, co z tym ogromnym opakowaniem dla tego małego ciasta? - martwię się też o posiłki podróżne, których woreczki są napompowane powietrzem, może to nic poważnego, ale to pozostaje do zobaczenia. Mimo to poczekam, aby zobaczyć, czy ostatecznie produkty są w porządku, i prawdopodobnie przetestuję inne produkty, zanim wyrobię sobie ostateczną opinię. Miłego dnia

Dostawa zamówienia była szybka. Produkty były dobrze zapakowane i w dobrym stanie. Jeszcze ich nie próbowaliśmy. Produkty liofilizowane dość drogie. Byłoby dobrze, gdyby oferowali jakieś zniżki, jakieś oferty produktów lub darmową wysyłkę. Poza tym bardzo dobrze.

Duży wybór potraw, bardzo smacznych. Woreczki nie są tanie, ale porcje są dobrze dozowane i łatwe do przygotowania. Jednak nie ma śledzenia dostawy, a terminy są długie. Naprawdę trzeba planować z wyprzedzeniem. Link, aby być na bieżąco z postępem przygotowania paczki i jej stanem, nie byłby zbyteczny.

Mam power bank 5000amh, a gniazdo ładowania mini USB nie ma tej pustej przestrzeni, nie odpowiedzieli mi, jestem klientem od 3 lat, będę nadal kupować liofilizowane jedzenie od was, ale już nie kupię materiałów w waszej firmie.

Jest napisane, że dostawa jest darmowa, a w momencie płatności były opłaty w wysokości 6 euro

Dostawa znacznie dłuższa niż przewidywano, nikt nie zapytał mnie, czy chcę czekać. Więc wciąż czekam.

Zamówione dania z relatywnie krótką datą ważności (LISTOPAD 2023). Zbyt drogie, aby odesłać paczkę! Jestem rozczarowany i będę bardziej ostrożny przed złożeniem zamówienia. Jeśli chodzi o dostawę, bez uwag.

Zbyt mały wybór punktów odbioru dla dostaw

Złożyłem zamówienie u Was i wiem, że to moja wina. Zapomniałem zapłacić za koszty wysyłki, czekałem na moje zamówienie przez tydzień i nie widząc nic, skontaktowałem się z Wami. Aby powiedzieć mi, że nie zapłaciłem za koszty wysyłki!!! Dlaczego nie wysłano mi maila, aby mi to przypomnieć? To głupie! Wiem, że nie zwróciłem uwagi podczas płatności! Smutne mimo wszystko 🙁

Opis, podobał mi się szczegół dotyczący żywności wewnątrz, szczególnie pojęcie bezlaktozowe, byłoby dobrze zrobić to samo dla pakietów

Przedmioty, które chcę zamówić, są zawsze niskie w magazynie lub w ogóle niedostępne

-

Czas wysyłki tego samego dnia jest po prostu absurdalny, jeśli zamówienie zostanie złożone po 13:00, musimy czekać do następnego dnia lub nawet do pojutrza w środku późnego popołudnia. Szczerze mówiąc, pośpiech jest niepotrzebny, lepiej poszukać gdzie indziej.

Żaden z zamówień nie dotarł w proponowanym dniu, w jednym z nich dotarł 3 dni później. Jeśli chodzi o produkty, są bardzo dobre zarówno pod względem jakości, jak i smaku.

Nie odpowiadają na wiadomości ani pytania. Nie odpowiedzieli na wysłane prośby. Zadowolony z produktu i szybkiej wysyłki.

Zamówienie trwa bardzo długo

Paczka miała być dostarczona (jak zwykle) do punktu odbioru pickup 2 minuty pieszo ode mnie, ale została dostarczona do miasta obok, zmuszając mnie do wzięcia samochodu. Zastałem fakt dokonany (wspomniano, że pierwotny punkt odbioru nie był dostępny, ale na paczce jest napisane, że zmiana była na moją prośbę, co nie jest prawdą).

Moje ostatnie zamówienie produktów prawie wyłącznie marki CONVAR "Emergency food" dotarło do mnie bardzo uszkodzone. Jedno pudełko na dwa jest zgniecione. - zewnętrzne opakowanie jest nienaruszone: mocny karton bez żadnych śladów uderzeń. - Twoje wewnętrzne pakowanie jest staranne: duża ilość folii bąbelkowej. Moim zdaniem problem leży w samej delikatności pudełka: blacha jest zbyt cienka... Wydaje się, że pudełka uszkodziły się nawzajem podczas transportu. Z poważaniem, Olivier Weyer

Zamówienie złożone 28/06 z jednym produktem w uzupełnieniu zapowiedzianym w ciągu dwóch dni. Kwota została prawidłowo pobrana z mojego konta, ale moje zamówienie nadal czeka na przetworzenie.

Dużo odniesień Dużo braków

Paczka otwarta i uszkodzona, towar w dobrym stanie.

Brakowało jednego produktu w dostawie. Więc brak czujności w logistyce?? Można to poprawić.

Miałem problemy podczas składania zamówienia (komunikat o błędzie), ale obsługa klienta była reaktywna. Różnorodność produktów może być poprawiona, zwłaszcza że wiele produktów jest wyprzedanych. Uważam, że konkurencja jest niewielka. Prawdopodobnie byłbym u decat, ale produkty są wyprzedane.

Produkt, który nie był dostępny w magazynie, został wymieniony na inny o niższej wartości, bez możliwości wyboru, a nie zauważyłem różnicy w wartości.

Ceny stają się wygórowane, a dodatkowo musimy płacić za koszty wysyłki. Nie będę robić reklamy. Dziękuję.