Polski 
P
Ocena: 2 na 5
Opóźnienie w dostawie
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Miss Lemonade
Zaświadczenie o zaufaniu
9,6
/10
Ocena ogólna: 9,6 na 10
Oparta na 797 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Ogólne wrażenie z zakupów w Miss Lemonade to silne zadowolenie z szybkiej i niezawodnej dostawy oraz doskonałej obsługi klienta, co potwierdzają liczne pozytywne relacje o szybkim czasie dostawy, śledzeniu przesyłek i dobrze zapakowanych produktach. Klienci chwalą wysoką jakość kupowanych przedmiotów, autentyczność Jellycatów i Nee-Dohów oraz zgodność z opisem na zdjęciach, a także łatwość zwrotów i fachową komunikację w kontekście obsługi klienta. Wzmacnia to przekonanie o solidności sklepu jako miejsca, gdzie zamówienia trafiają w świetnym stanie, a sprzedawca oferuje szybką wysyłkę, możliwość wyboru kolorów i rzetelny kontakt. Ogólne doświadczenie zakupowe jest opisane jako fantastyczne, łatwe i przyjemne, co skłania klientów do ponownych zakupów i poleceń.
Opinie 1, 2 i 3 gwiazdek
Zresetuj filtryP
Ocena: 2 na 5
Niestety, jeden z przedmiotów, które dotarły, był uszkodzony i mój syn był załamany. Mam nadzieję, że usłyszę odpowiedź ze sklepu, ponieważ wysłałem im e-mail z pytaniem, co można zrobić. Mam nadzieję, że znajdziemy rozwiązanie, ponieważ wiem, że takie rzeczy się zdarzają.
Opinia przetłumaczona
F
Ocena: 1 na 5
Chcę dokonać zwrotu, nie wysyłają etykiet zwrotnych, więc aby odesłać paczkę, musisz wydać 14€
Opinia przetłumaczona
I
Ocena: 2 na 5
Nie ten kolor, który był opisany
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 2 na 5
Szybka dostawa, ale ceny 2x wyższe niż powinny być, znalazłem ten sam przedmiot (Cocou Suzette) 2x tańszy gdzie indziej (stacjonarnie, nie w sklepie internetowym).
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Nie otrzymałem właściwego produktu.
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 1 na 5
Nie otrzymałem właściwego.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 1 na 5
Dzień dobry, mam nadzieję, że wszystko w porządku. Mam pytanie dotyczące tego produktu: jest napisane, że można go prać w pralce; jednak woda dostała się do pudełka na lunch i nie mogę jej usunąć. Czy moglibyście mi powiedzieć, jak postępować? Dziękuję bardzo, Chantal
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 3 na 5
Polityka zwrotów jest skomplikowana i kosztowna.
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 2 na 5
Produkt nie działa prawidłowo. Obsługa klienta jest dobra, ale trzeba czekać na odpowiedź od producenta, co może być wolne.
Opinia przetłumaczona
T
Ocena: 2 na 5
Kupiłem to dla mojej wnuczki i dotarło 10 dni później niż oczekiwano. Ona uwielbia swój żel.
Opinia przetłumaczona
L
Ocena: 2 na 5
Ładny produkt (basenik dla dzieci od Henry'ego), niestety po napompowaniu już pękł w szwie.. Jakość za wysoką cenę niestety bardzo słaba :(
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Przedmiot brakował w zamówieniu, a także otrzymałem jeden przedmiot z 2 oczywistymi wadami
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 1 na 5
Przedmiot był zgodny z obrazem. Wysyłka była szybka, biorąc pod uwagę, że dotarła do USA z Europy.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Okropna wysyłka.
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 1 na 5
Otrzymałem moje zamówienie po 3 tygodniach, mimo że strona wskazuje ekspresową dostawę w ciągu kilku dni do ZEA. Jednak zapłaciłem 20 euro za koszty dostawy. A co więcej, paczka została dostarczona do poczty po drugiej stronie miasta, a nie do mojego domu, więc musiałem jechać 30 minut, aby ją odebrać. Krótko mówiąc, w każdym razie dostawa do ZEA jest długa, miej to na uwadze, ponieważ nie jest to nigdzie wskazane przy składaniu zamówienia.
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 1 na 5
Dostawa zajęła czas, a także doświadczenie klienta bardzo złe
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 2 na 5
Moje zamówienie miało przewidywany zakres dostawy do 5 maja. 30 kwietnia przestałem otrzymywać aktualizacje. Nie otrzymałem aktualizacji aż do 6 maja, a dostawa miała miejsce 11 lub 12 maja. Ta data była po wydarzeniu, na które potrzebowałem tego prezentu, więc musiałem kupić substytut. Rozczarowany, że zakres dostawy w ogóle nie był dokładny. Nie kupiłbym puzzli, gdybym wiedział, że będzie tak późno.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 1 na 5
Defensywna obsługa klienta. Zwroty płacone przez klienta nawet w Europie. Wprowadzająca w błąd strona internetowa i przewodniki rozmiarów. 'Rodzinny sklep koncepcyjny' daje wrażenie przyjaznej, pomocnej firmy, w której zakupy są cenione przez sprzedawcę. Moja pierwsza wiadomość e-mail spotkała się z odpowiedzią w stylu 'to nie nasza wina - możemy to udowodnić za pomocą monitoringu'. W przyszłości będę unikać kłopotów z zakupami w tym sklepie.
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 3 na 5
Buty były świetne, ale opis produktu w internecie nie jasno wskazywał, że rozmiar 7 to rozmiar dziecięcy, a nie damski 7 (w Wielkiej Brytanii używamy tego rozmiaru, więc nie miałem pojęcia, jaki był rozmiar europejski)! Nie mam zastosowania dla dziecięcych butów w rozmiarze 7. Jako kupujący w Wielkiej Brytanii nie miałem pojęcia, że właśnie kupiłem przedmioty z POLSKI i aby zwrócić przedmiot w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, musiałbym zapłacić wyższy koszt przesyłki, aby odesłać go z powrotem do Polski!
Opinia przetłumaczona
U
Ocena: 1 na 5
Produkt dotarł za późno i niestety był uszkodzony
Opinia przetłumaczona
G
Ocena: 2 na 5
Dałem Ci dwie tylko dlatego, że produkt był niesamowity, ale kiedy masz opcję na przyspieszoną wysyłkę: powinien dotrzeć w tym czasie lub nie oferuj tego. Mam nadzieję, że zostałem zwrócony
Opinia przetłumaczona
C
Ocena: 2 na 5
Dostawa trwa zbyt długo, wysokie koszty transportu
Opinia przetłumaczona
D
Ocena: 1 na 5
Uwaga! Ta strona ma fałszywe reklamy!!! Złożyłem zamówienie, zapłaciłem za przyspieszoną wysyłkę i zostałem bez paczki! Skontaktowałem się z firmą, a oni mają robota AI odpowiadającego na moje wiadomości i absolutnie NIC nie zostało rozwiązane!
Opinia przetłumaczona
R
Ocena: 3 na 5
Ogólnie jest dobrze, ale dostawa trwała zbyt długo (ponad 25 dni). Oryginalne wyjątki to tylko 14 dni.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Miss Lemonade
Drogi Raymondzie, dziękujemy za Twoją opinię na temat Twojego doświadczenia z naszą usługą dostawy. Przepraszamy za opóźnienie, ponieważ staramy się spełniać oczekiwania naszych klientów. Proszę być pewnym, że aktywnie pracujemy nad poprawą naszych czasów wysyłki, aby poprawić Twoje przyszłe doświadczenia z Miss Lemonade.
B
Ocena: 2 na 5
Powiedziano mi, że zamówienie dotrze do mnie w styczniu do 26, a ja nie otrzymałem zamówienia aż tydzień później, więc nie było na czas na baby shower
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Miss Lemonade
Cześć Billie,
Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w realizacji Twojego zamówienia. Staramy się zapewnić terminowe dostawy i żałujemy, że w Twoim przypadku nam się to nie udało. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i doceniamy Twoje zrozumienie. Jeśli możemy Ci w czymś jeszcze pomóc, nie wahaj się skontaktować z nami.
Z poważaniem,
Zespół Miss Lemonade
Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w realizacji Twojego zamówienia. Staramy się zapewnić terminowe dostawy i żałujemy, że w Twoim przypadku nam się to nie udało. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i doceniamy Twoje zrozumienie. Jeśli możemy Ci w czymś jeszcze pomóc, nie wahaj się skontaktować z nami.
Z poważaniem,
Zespół Miss Lemonade
H
Ocena: 3 na 5
Brak instrukcji użytkowania w j. polskim
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Miss Lemonade
Droga Heleno, dziękujemy za Twoją opinię na temat braku instrukcji użytkowania w języku polskim. Rozumiemy, jak ważne jest zapewnienie dostępnych informacji i weźmiemy pod uwagę Twoją sugestię na przyszłość. Twoje zdanie jest dla nas nieocenione, gdy dążymy do poprawy naszych usług.
S
Ocena: 3 na 5
Wzór nie jest dobry
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Miss Lemonade
Dziękujemy za Twoją opinię na temat naszej strony, Pani Lemonade. Doceniamy Twoją szczerość na temat wzoru i weźmiemy Twoje uwagi pod uwagę, gdy będziemy dążyć do poprawy naszych projektów. Twoje zdanie jest dla nas nieocenione.
G
Ocena: 1 na 5
Gdybym mogła, dałabym 0/5. Ta strona to po prostu oszustwo.
Opinia przetłumaczona
I
Ocena: 1 na 5
Bardzo zła jakość, cena to skandal, a zamówienie otrzymałam po miesiącu. Nie zwracam sukienki tylko dlatego, że boję się, że nie będę miała sukienki i nigdy nie otrzymam zwrotu. Sukienka posłuży jako kostium..
Opinia przetłumaczona
S
Ocena: 2 na 5
Czas dostawy był dłuższy niż oczekiwano. Nie dostarczono w ciągu 7 dni roboczych
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Miss Lemonade
Witaj Skye,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie i doceniamy Twoją cierpliwość. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszych usług i zapewnieniem lepszego doświadczenia dla naszych klientów. Jeśli masz jakiekolwiek dalsze uwagi, nie wahaj się skontaktować.
Z poważaniem,
Zespół Miss Lemonade
Dziękujemy za Twoją opinię. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie i doceniamy Twoją cierpliwość. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszych usług i zapewnieniem lepszego doświadczenia dla naszych klientów. Jeśli masz jakiekolwiek dalsze uwagi, nie wahaj się skontaktować.
Z poważaniem,
Zespół Miss Lemonade
Z
Ocena: 1 na 5
zamówienie zostało zgubione, zajęło 2 miesiące, aby dotrzeć do Izraela, obsługa klienta nie odpowiedziała, co tu jest do radości
Opinia przetłumaczona
K
Ocena: 3 na 5
Produkt śliczny jak każdy Numero 74 aczkolwiek nie spełnia moich oczekiwań.
Opinia przetłumaczona
J
Ocena: 2 na 5
Na zdjęciu skarpetki prezentują się znacznie lepiej, cena (74 50 po 50% obniżce!!) również wskazuje, że jest to towar wysokiej jakości. Tymczasem skarpetki jak skarpetki... materiał sztywny, wyraźnie sztuczny, nieprzyjemny w dotyku, pompony przy (niewielkich jak na rozm. 2Y!) gabarytach skarpet - gigantyczne, nie są kulami jak na zdjęciu, tylko lichymi frędzelkami. Zdecydowanie nie wyglądają jak te na zdjęciu, jestem rozczarowana jakością.
Opinia przetłumaczona
M
Ocena: 2 na 5
KOLOR BARDZO ŁADNY I NIC POZA TYM. MATERIAŁ SZTYWNY.
Opinia przetłumaczona