Opinie klientów Natureluxy-shop

Zaświadczenie o zaufaniu
9,7 /10
Ocena ogólna: 9,7 na 10
Oparta na 3 589 opublikowanych opiniach
5 3 226 90% 4 249 7% 3 43 1% 2 12 0% 1 59 2%

Podsumowanie opinii

Natureluxy-shop wyróżnia się przede wszystkim szybką dostawą i ekspresową obsługą, co potwierdzają liczne opinie o natychmiastowej wysyłce, krótkim czasie dostawy i sprawnej realizacji zamówień. Klienci doceniają zgodność produktów z opisem oraz wysoką jakość oferowanych produktów, które często są określane jako skuteczne i atrakcyjnie zapakowane. Wsparcie klienta jest postrzegane jako profesjonalne i responsywne, z doradcami gotowymi szybko odpowiadać na pytania, a same transakcje często kończą się pełnym zadowoleniem. Uradowane są także ceny, które bywają opisane jako konkurencyjne i przystępne, a zakupy powtarzane są z deklaracją wysokiego zadowolenia i poleceń sklepu.

Opinie 1, 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
J
Jean-Marc S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/08/2026
10
Opinia przetłumaczona
L
Lahbib A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/06/2026
Naprawdę bardzo rozczarowany jakością, ponieważ po wyjęciu z opakowania produkt traci około 30 procent objętości, więc oszustwo, napompowane wodą lub innymi substancjami chemicznymi, aby uzyskać objętość, z zdjęciami jako dowód, jeśli chcesz
Opinia przetłumaczona
K
Karine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/06/2026
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Karine,

Serdecznie dziękujemy za pozytywną odpowiedź. Cieszymy się, że jesteś zadowolona ze swojego doświadczenia w Natureluxy-shop. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i mamy nadzieję, że wkrótce się spotkamy.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Sandra R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/05/2026
Kamienie bursztynowe pachną bardzo, bardzo mało. Włożyłem 20 do pomieszczenia o powierzchni 19 metrów kwadratowych i mimo to nie pachnie. Jestem naprawdę bardzo rozczarowany moim pierwszym zakupem.
Opinia przetłumaczona
T
Taandhuma M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/05/2026
Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Serdecznie dziękujemy Taandhuma za pozytywną odpowiedź i cieszymy się, że doceniłeś szybkość naszej usługi dostawy. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i z przyjemnością spotkamy się z Tobą wkrótce w naszym sklepie internetowym.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
K
Kheira C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/04/2026
Szybka dostawa Super, jeszcze nie wypróbowałem produktu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Serdecznie dziękujemy Kheira za pozytywną opinię i ocenę 4 na 5. Cieszymy się, że doceniłaś szybkość naszej usługi dostawy. Nie wahaj się podzielić swoimi wrażeniami, gdy będziesz miała okazję wypróbować produkt. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem!

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
C
Christian P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/05/2026
Paczka nie została dostarczona do wybranego punktu odbioru w mojej gminie, ale 15 km od mojego domu, bez jakiegokolwiek transportu publicznego.
Opinia przetłumaczona
A
Amelie R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/05/2026
Każdy przedmiot był zapakowany w 1 do 4 plastików. To nadmierne opakowanie sprawia, że nie zamówię więcej u tego sprzedawcy. Szkoda, ale w 2026 roku najwyższy czas na zmianę praktyk!
Opinia przetłumaczona
A
Ahmed M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/05/2026
Świetny produkt
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Ahmed za pozytywną opinię i ocenę 4/5! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszego produktu. Twoja opinia jest dla nas cenna. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli masz pytania lub sugestie.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Sofia E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/04/2026
Nie otrzymałem mojej zamówienia
Opinia przetłumaczona
A
Abdallah H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/04/2026
Bardzo dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Serdecznie dziękujemy Abdallah za Twoją pozytywną opinię i ocenę 4/5! Cieszymy się, że doceniłeś swoje doświadczenie na Natureluxy-shop. Nie wahaj się wrócić do nas, a jeśli masz sugestie dotyczące dalszej poprawy naszego serwisu, chętnie je usłyszymy.

Życzymy miłego dnia!

Zespół Natureluxy-shop
A
Alain M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/04/2026
Paczka została wysłana do Grenoble, podczas gdy mieszkam w Voiron. Nie rozumiem dlaczego?
Opinia przetłumaczona
J
Justine E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/03/2026
Zły punkt odbioru pomimo wymiany z pomocą techniczną
Opinia przetłumaczona
N
Naoufal E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/03/2026
To nie jest biały piżmo. Zapach mydła. Naprawdę rozczarowujące
Opinia przetłumaczona
C
Cindy F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/03/2026
Moje zamówienie i nie zwróciliście mi pieniędzy ani nie zrobiliście gestu handlowego
Opinia przetłumaczona
M
Mr E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/02/2026
Krem, który powoduje zaczerwienienia
Opinia przetłumaczona
L
Lila S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/02/2026
Zadowolona, tylko zmiana punktu odbioru w ostatniej chwili nie jest zbyt przyjemna. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękuję Lila za Twoją opinię i ocenę 4/5. Cieszymy się, że jesteś zadowolona ze swojego zamówienia. Rozumiemy, że zmiana punktu odbioru może być uciążliwa i przepraszamy za to niedogodność. Bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą obsługę. Z przyjemnością obsłużymy Cię ponownie.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
N
Nicole A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/02/2026
SUPER ZA SZYBKOŚĆ DOSTAWY
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękujemy Nicole za pozytywną opinię! Cieszymy się, że byłaś zadowolona z szybkości dostawy. Zawsze staramy się oferować jak najlepszą obsługę.

Do zobaczenia wkrótce w Natureluxy-shop!

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
C
Christian B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/02/2026
Ogólnie zadowolony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Serdecznie dziękujemy Christian za Twoją opinię i ocenę 4/5. Cieszymy się, że jesteś ogólnie zadowolony ze swojego doświadczenia na naszej stronie Natureluxy-shop. Jeśli masz jakieś sugestie lub punkty do poprawy, nie wahaj się z nami skontaktować. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
M
Meriem C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/02/2026
Dzień dobry, nie otrzymałem mojej paczki w zwykłym punkcie odbioru, nie zostałem wcześniej powiadomiony i nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, proszę o pilne zajęcie się sprawą, dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Meriem za Twoją odpowiedź i szczerze przepraszamy za to niedogodności. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i robimy wszystko, aby szybko rozwiązać ten problem. Zajmiemy się Twoją prośbą o zwrot pieniędzy i poinformujemy Cię najszybciej jak to możliwe.

Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
C
Christophe A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/01/2026
Kupiłem dwa razy paczkę, zewnętrzne kartony w porządku, ale woreczki z proszkiem pokrzywy były przetarte w środku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię, Christophe, dotyczącą Twojego doświadczenia z Natureluxy-shop. Przykro nam słyszeć, że woreczki z proszkiem pokrzywy zostały uszkodzone. Twoja opinia jest cenna i poprawimy nasze opakowania, aby uniknąć tego typu problemów w przyszłości. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie potrzeby pomocy lub rekompensaty.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
K
Karine S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/01/2026
Niestety, zepsuła się już następnego dnia. Moja wcześniejsza opinia nie była do Ciebie skierowana.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Karine za Twoją odpowiedź i szczerze przepraszamy, że napotkałaś problem z zamówieniem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i zobowiązujemy się do jak najszybszego rozwiązania tej sytuacji. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
B
Brigitte M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/01/2026
Zamówiłem herbatę seneską, nie mam zastrzeżeń, natomiast woda różana nie jest naturalna, jestem rozczarowana, sprawia, że włosy są porowate
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią, Brigitte. Cieszymy się, że jesteś zadowolona ze swojego zamówienia na herbatę seneską. Przepraszamy za rozczarowanie związane z wodą różaną. Twoja opinia jest cenna i pomoże nam poprawić jakość naszych produktów. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie jakichkolwiek pytań lub potrzebnej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
S
Sanae A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/01/2026
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Sanae,

Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię na naszej stronie "Natureluxy-shop". Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i cieszymy się, że miałaś dobre doświadczenia. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz jakieś sugestie lub pytania, zawsze będziemy tu, aby Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Souad E.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/01/2026
To jest złe doświadczenie, ponieważ nie otrzymałem mojego zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Witaj Souad,

Szczerze przepraszamy, że Twoje zamówienie nie dotarło. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i chcemy Cię uspokoić. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, który z przyjemnością rozwiąże ten problem w najkrótszym możliwym czasie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
A
Anna H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/01/2026
Paczka nie dotarła
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy bardzo, Anno, że poświęciłaś czas na ocenę. Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka nie dotarła. Twoje zadowolenie jest dla nas bardzo ważne i chcemy jak najszybciej rozwiązać ten problem. Proszę skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół sklepu Natureluxy
F
Felix B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/12/2025
Jeszcze nie otrzymałem paczki, czy możesz zorganizować ponowne wysłanie, proszę?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Felix,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki. Rozumiemy, jak frustrujące to może być. Aby pomóc Ci dalej, czy mógłbyś podać numer zamówienia? Jesteśmy zobowiązani do szybkiego rozwiązania tego problemu i zorganizowania wysyłki zastępczej, jeśli to konieczne.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
L
Leïla H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/01/2026
Zamówienie nie zostało dostarczone na wskazany adres (daleko od mojego miejsca zamieszkania). Nie zostałem nawet poinformowany. BARDZO ZAWIEDZIONY
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo przepraszamy za niedogodności spowodowane przez przewoźnika.
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i szczerze przepraszamy, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Dostawa jest dla nas priorytetem i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Zbadamy ten problem, aby uniknąć jego powtórzenia. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać tę sytuację.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
H
Hamid E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/01/2026
Idealnie zapakowane, tylko trochę opóźnienia w dostawie
Opinia przetłumaczona
A
Andrea S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/12/2025
MOJE ZAMÓWIENIE NIE DOTARŁO I CZEKAŁEM 10 DNI. DODATKOWO POMYLIŁY ADRES WYSYŁKI I DOTRZE DO ODLEGŁEGO PUNKTU ODBIORU. NIGDY WIĘCEJ....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Andrea,

Szczerze żałujemy, że Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło i że napotkałeś problemy z adresem dostawy. W pełni rozumiemy Twoje frustracje. Aby jak najszybciej rozwiązać tę sytuację, prosimy o bezpośredni kontakt z nami, abyśmy mogli Ci pomóc. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
D
Djamila G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/12/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękujemy Djamila za Twoją opinię! Cieszymy się, że doceniłaś swoje doświadczenie w Natureluxy-shop. Jeśli masz sugestie, jak jeszcze poprawić naszą obsługę, nie wahaj się z nami skontaktować. Z przyjemnością spotkamy się wkrótce!

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
J
John C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/12/2025
Zgodne z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Serdecznie dziękujemy John za pozytywną opinię i za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami z naszą stroną Natureluxy-shop. Cieszymy się, że nasze produkty spełniły Twoje oczekiwania. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz pytania lub szczególne potrzeby podczas swojej następnej wizyty.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
R
Ribchen R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/12/2025
Butelka otwarta, trochę oleju się wylało. Więcej nie szukano paczki, nawet w punkcie odbioru.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Ribchen za poświęcenie czasu na zostawienie swojej opinii. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś problemy z otwarciem butelki i śledzeniem swojej paczki. Twoja opinia jest cenna i pomaga nam poprawić nasze usługi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
C
Christiane N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/12/2025
Zamówienie otrzymane bardzo szybko.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Szczerze dziękujemy Christiane za pozytywną opinię i cieszymy się, że zamówienie zostało szybko odebrane. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem i mamy nadzieję, że wkrótce znowu odwiedzisz naszą stronę. Nie wahaj się podzielić swoimi potrzebami lub sugestiami.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
M
Mme Kone D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/12/2025
Opakowanie jednego z moich produktów było podarte, co spowodowało wylanie zawartości w kartonie. Poza tym dostawa była bardzo szybka i jestem zadowolona z moich zakupów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Pani KONE za Twoją opinię i cieszymy się, że dostawa była szybka i że jesteś zadowolona ze swoich zakupów. Jesteśmy jednak zasmuceni, że opakowanie jednego z Twoich produktów było uszkodzone. Twoja opinia jest dla nas cenna i dbamy o poprawę naszej obsługi. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie potrzeby.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
L
Laura S.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/11/2025
Olej jest świetny, byłem trochę rozczarowany, że opakowanie było lekko otwarte i trochę oleju wyciekło. Nie było tego dużo, ale powinno być lepiej zapakowane. Niemniej jednak, to bardzo przyjemny olej, który ładnie pachnie i spełnia swoje zadanie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy, Laura, za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią na temat naszego produktu. Cieszymy się, że doceniasz olej i jego przyjemny zapach. Jednakże, przykro nam słyszeć, że opakowanie nie spełniło Twoich oczekiwań i że część produktu wyciekła. Bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi i przeanalizujemy nasze procedury pakowania, aby zapobiec tego typu niedogodnościom w przyszłości. Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
N
Nashera B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/11/2025
Nie otrzymałem paczki, więc wcale nie jestem zadowolony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Przykro nam bardzo, że dowiedzieliście się, że nie otrzymaliście swojej paczki. Wasza satysfakcja jest naszym priorytetem i traktujemy Wasz zwrot bardzo poważnie. Czy możecie proszę skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem? Jesteśmy tutaj, aby Wam pomóc i dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
F
Fatima O.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/10/2025
Ghassoul, który zamówiłem, nie jest tym samym, co zwykle zamawiam, nie ma tego samego smaku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Fatima za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie. Przykro nam słyszeć, że ghassoul, który otrzymałaś, nie spełnia Twoich oczekiwań. Twoja opinia jest cenna i zamierzamy ją przeanalizować, aby poprawić jakość naszych produktów. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, aby omówić swoje doświadczenia bardziej szczegółowo.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
O
Othman B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/10/2025
Nie podobało mi się
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Othman za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią, nawet jeśli jest rozczarowująca. Twoja satysfakcja jest w centrum naszych priorytetów i chętnie dowiemy się więcej o Twoim doświadczeniu, aby poprawić nasze usługi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, Twoja opinia jest dla nas cenna.

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
M
Michel F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/10/2025
doskonały produkt, który spełnia moje oczekiwania, polecam ten produkt wśród znajomych
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Serdecznie dziękujemy Michel za pozytywną opinię i rekomendację. Cieszymy się, że produkt spełnił Twoje oczekiwania. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię ponownie na naszej stronie "Natureluxy-shop".

Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.