Natureluxy-shop wyróżnia się przede wszystkim szybką dostawą i ekspresową obsługą, co potwierdzają liczne opinie o natychmiastowej wysyłce, krótkim czasie dostawy i sprawnej realizacji zamówień. Klienci doceniają zgodność produktów z opisem oraz wysoką jakość oferowanych produktów, które często są określane jako skuteczne i atrakcyjnie zapakowane. Wsparcie klienta jest postrzegane jako profesjonalne i responsywne, z doradcami gotowymi szybko odpowiadać na pytania, a same transakcje często kończą się pełnym zadowoleniem. Uradowane są także ceny, które bywają opisane jako konkurencyjne i przystępne, a zakupy powtarzane są z deklaracją wysokiego zadowolenia i poleceń sklepu.
Bardzo długo czekałem na odbiór, opakowanie było w połowie otwarte...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Douniya, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią z nami. Przykro nam, że Twoje zamówienie zajęło więcej czasu, niż przewidywano, aby do Ciebie dotrzeć. Zauważamy Twoje uwagi dotyczące opakowania i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to poprawić w przyszłości. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i zrobimy wszystko, co możliwe, aby Twoje następne zamówienie było pozytywnym doświadczeniem.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
L
Lela D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/10/2023
B
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Lela, przepraszamy, że miałaś złe doświadczenie z Natureluxy-shop. Zależy nam na opiniach naszych klientów i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze usługi. Dziękujemy za Twoją opinię.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
E
Elodie C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/10/2023
Brak zmian z tym produktem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię, Elodie. Niestety, nie możemy zagwarantować, że nasze produkty będą odpowiednie dla wszystkich typów skóry. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań lub porad.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Siccardi H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/09/2023
Szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Siccardi, dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że Twoje doświadczenie było szybkie i zgodne z Twoimi oczekiwaniami. Będziemy nadal oferować wysoką jakość usług naszym klientom. Z przyjemnością zobaczymy Cię ponownie w Natureluxy-shop!
Jeśli chodzi o ocenę, to z pewnością jest to błąd kliknięcia.
Zespół Natureluxy-shop
N
Nadji B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/09/2023
błąd punktu odbioru
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nadji, przykro mi słyszeć, że napotkałeś trudności z punktem odbioru. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić każdemu z naszych klientów doskonałe doświadczenie i staramy się jak najszybciej naprawić błędy. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Zespół Natureluxy-shop
M
Mariejolle D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 16/09/2023
Bardzo szybkie terminy dostawy i doskonały stan przy przybyciu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Mariejolle, cieszymy się, że Twoje zamówienie dotarło szybko i w idealnym stanie. Mamy nadzieję, że nadal będziesz cieszyć się produktami i usługami Natureluxy-shop. Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Na pewno popełniłaś błąd klikając ocenę, ale to nie jest ważne, najważniejsze, że jesteś zadowolona.
Zespół Natureluxy-shop
M
Martine W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/09/2023
Krem, który nie pachnie dobrze, bardzo rozczarowany
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Martine, przepraszamy, że krem nie spełnił Twoich oczekiwań. Zawsze jesteśmy otwarci na sugestie i zrobimy wszystko, aby Twoje doświadczenie zakupowe w Natureluxy-shop było bardziej pozytywne. Dziękujemy.
Zespół Natureluxy-shop
P
Patricia L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 06/08/2023
Produkty otrzymane szybko, brak instrukcji w języku francuskim, a zwłaszcza brak ulotek, naprawdę wielka szkoda
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Patrycjo,
Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie było satysfakcjonujące, jeśli chodzi o ogólną ulotkę dotyczącą olejów i kremów, które są wydrukowane na opakowaniu, takie jak korzyści, zalecenia dotyczące użycia, środki ostrożności i inne informacje o produkcie.
Zespół Natureluxy-shop
N
Nader K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/07/2023
Poprosiłeś o moją opinię, więc ją daję, nie jestem zadowolony, ponieważ mogłeś zwrócić pieniądze za kod promocyjny, a nic, czekałem na twoją odpowiedź, która była długa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nader, przepraszamy, że nie byłeś zadowolony i uczymy się z tego doświadczenia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić najlepsze doświadczenie naszym klientom.
Jeśli chodzi o kod promocyjny, klient musi go dodać bezpośrednio w polu przeznaczonym na "kod promocyjny", aby skorzystać z promocji.
Zespół Natureluxy-shop
M
Magid A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/06/2023
Złamana zakrętka i utrata jednej trzeciej produktu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Magid, przykro nam słyszeć, że Twój produkt dotarł uszkodzony. Oczywiście podejmiemy niezbędne kroki, aby pomóc Ci rozwiązać ten problem. Proszę, skontaktuj się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli Ci dalej pomóc. Dziękujemy jeszcze raz.
Zespół Natureluxy-shop
C
Corinne G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/06/2023
Zapach jest bardzo przyjemny i delikatny. Szybka obsługa i dostawa. Polecę bez problemu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za konstruktywną opinię! Cieszymy się, że podobał Ci się zapach i że obsługa była dla Ciebie satysfakcjonująca. Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.
Zespół Natureluxy-shop
A
Aline Q.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/06/2023
Nie jestem zadowolona z zapachu produktu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękuję za Twoją opinię. Przykro nam, że zapach Ci nie odpowiadał.
Zespół Natureluxy-shop
N
Naomie L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/06/2023
Nie działa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Naomie, przykro nam słyszeć, że nasz produkt nie działa dla Ciebie. Traktujemy tę opinię bardzo poważnie i chcielibyśmy pomóc Ci znaleźć rozwiązanie. Proszę skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać ten problem. Dziękujemy
Zespół Natureluxy-shop
M
Marie Jeanne C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 29/03/2023
Testuję ten produkt od niedawna i jak na razie brak rezultatów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć,
Rzeczywiście, należy stosować produkt przez co najmniej 30 dni, wiedząc, że w twoim przypadku minęło tylko 10 dni. Kontynuuj jego stosowanie, najlepiej stosując produkt raz rano i raz wieczorem.
Z poważaniem,
Obsługa klienta
C
Cristina L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/11/2022
Nie mam wystarczającej perspektywy, aby wyrazić swoją opinię, przepraszam
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na przekazanie nam swojej opinii, Cristina. Przykro nam, że nie masz jeszcze wystarczających informacji, aby wyrobić sobie dokładniejszą opinię. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji.
Zespół Natureluxy-shop
L
Louiza T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/10/2022
Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię, Louiza. Cieszymy się, że Twoja dostawa dotarła szybko!
Zespół Natureluxy-shop
R
Rachid E.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/10/2022
Jasne, przejrzyste, skuteczne, produkty wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękuję Rachid za Twoją opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z jakości oferowanych produktów i skuteczności naszej strony. Zawsze staramy się zapewnić Ci usługi wysokiej jakości, abyś mógł zdobyć produkty, które najlepiej Ci odpowiadają.
Zespół Natureluxy-shop
P
Pierre V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/07/2022
Dobrze odebrane, jakość produktu wydaje się dobra, zobaczymy w użyciu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię Pierre. Cieszymy się, że produkt Ci się spodobał! Mamy nadzieję, że będziesz miał dobre doświadczenia z użytkowaniem.
Zespół Natureluxy-shop
P
Philippe M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/02/2022
Butelka niehermetyczna.
Korki pęknięte.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękuję za Twoją odpowiedź!
M
Mathieu G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/01/2022
Wysokie koszty dostawy, promocja, która dotyczy tylko tego samego produktu o tym samym zapachu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją opinię!
Koszty wysyłki wynoszą 5,56 euro z Colissimo i są darmowe przy zamówieniach powyżej 29 euro.
Z kodem promocyjnym: BIENVENUE otrzymujesz zniżkę na całej stronie i na wszystkie produkty!
Z poważaniem,
Obsługa klienta
M
Muharrem A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/04/2021
Dobrze otrzymane, ale siwak są bardzo cienkie..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękuję MUHARREM za Twoją opinię. Przykro nam, że siwak nie spełniają Twoich oczekiwań. Zapisujemy Twoją uwagę i dołożymy wszelkich starań, aby poprawić jakość naszych produktów.
Zespół Natureluxy-shop
Y
Yvette T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/03/2021
Przyjemna strona do odwiedzenia, ale więcej opisów produktów byłoby plusem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za opinię Yvette. Będziemy pracować nad tym, aby dodać więcej opisów naszych produktów. Dziękujemy za wsparcie.
Zespół Natureluxy-shop
G
Gisèle L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/02/2021
Nie mam nic do powiedzenia o stronie, tylko że brakuje dokładnych informacji o produktach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć,
Jakiego rodzaju informacji szukasz?
I
Ibtissam B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/12/2020
Strona jest dobra w porównaniu do szybkości i jakości.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękuję za opinię
M
Marc B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/12/2020
Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękuję Marc za opinię na naszej stronie. Cieszymy się, że mogliśmy szybko Cię obsłużyć!
Zespół Natureluxy-shop
A
Aminata K.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 29/11/2020
Właśnie otrzymałem zamówienie w zeszłym tygodniu... testowałem tylko dzisiaj, wrócę do was później. W każdym razie, zamówienie w 3-4 dni robocze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
mi odpowiada.
Dziękujemy za opinię Aminata, cieszymy się, że dostawa ci odpowiada. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność otrzymać twoją nową opinię, gdy będziesz mogła przetestować produkty.
Zespół Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/10/2020
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twój komentarz! Mamy nadzieję, że jeszcze bardziej docenisz swoje następne doświadczenie w Natureluxy-shop.
Zespół Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/09/2020
Nie jestem zadowolona z moich zakupów! Miałam okazję porozmawiać z osobą z tej strony, myślałam, że zamówiłam naturalne produkty na stronie, która twierdzi, że sprzedaje naturalne produkty, ale otrzymałam chińskie produkty, prawie żadnych składników naturalnych, pełno produktów pochodzących z petrochemii! Lista składników nie jest wyświetlana na stronie, opis odpowiada naturalnym produktom, które w rzeczywistości nimi nie są... Zgłosiłam to podczas rozmowy, w której wyraziłam chęć zwrotu produktów! Podkreślam, że wypowiadam się tylko na temat dwóch produktów, które zamówiłam i które myślałam, że są naturalne, nie oceniam jakości innych produktów, które mogą być dobrymi produktami, ale uważam, że strona, która twierdzi, że sprzedaje naturalne produkty, nawet jeśli ma szeroki wybór, powinna weryfikować jakość produktów, które sprzedaje, to minimum! Jeśli chodzi o dostawę, była bardzo szybka, nie ma nic do dodania! Powinno się tylko, aby strona usunęła produkty syntetyczne, nienaturalne, a będzie idealnie! Dziękuję!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dzień dobry,
Dziękuję za twoją radę, 2 produkty zostały usunięte z naszej strony. Możesz to sprawdzić!
Z poważaniem,
Obsługa klienta
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/09/2020
Krem do twarzy ma dziwny zapach, więc używam go na nogi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie doceniłeś naszego produktu. Mamy nadzieję, że w przyszłości znajdziesz bardziej przyjemny zapach w innych produktach.
Zespół Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 14/07/2020
Zamówienie dobrze zapakowane! Nic do powiedzenia, zamówiony produkt jest świetny! Z drugiej strony rozczarowana dostawą..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią z nami. Przykro nam, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić tę usługę w przyszłości.
Zespół Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/07/2020
Pierwsza wizyta na stronie w celu zakupu konkretnego produktu.. Zbyt wiele braków w magazynach
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Witaj,
Uzupełnienie zapasów jest w tej chwili trudne z powodu zamkniętych granic z niektórymi krajami, ale mimo to pracujemy bardzo ciężko w tym trudnym okresie, aby zadowolić naszych klientów.
Z poważaniem,
Obsługa klienta
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 25/04/2020
Dostawa jest szybka i skuteczna.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię!
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/04/2020
Błąd w produkcie, poza tym szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią z nami. Bardzo doceniamy Twoje komentarze i uwagi na temat naszego produktu i naszych usług. Poważnie traktujemy błędy i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić satysfakcję naszym klientom. Mamy nadzieję, że następnym razem Twoje doświadczenie z nami będzie bardziej satysfakcjonujące. Dziękujemy za Twój czas i cierpliwość.
Zespół Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/12/2019
Dostawa przewidziana w globalnym punkcie odbioru, w dniu przewidzianym stawiłem się w odpowiednim sklepie (+ 20 km od mojego domu!), aby usłyszeć, że nie otrzymują paczek Colissimo!!!
Wracam do domu i znajduję paczkę w mojej skrzynce pocztowej...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dzień dobry,
Rzeczywiście paczka została wysłana bezpośrednio na Twój adres, normalnie powinieneś otrzymać e-mail z informacjami o wysyłce.
Z poważaniem,
Obsługa klienta
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 