Natureluxy-shop wyróżnia się przede wszystkim szybką dostawą i ekspresową obsługą, co potwierdzają liczne opinie o natychmiastowej wysyłce, krótkim czasie dostawy i sprawnej realizacji zamówień. Klienci doceniają zgodność produktów z opisem oraz wysoką jakość oferowanych produktów, które często są określane jako skuteczne i atrakcyjnie zapakowane. Wsparcie klienta jest postrzegane jako profesjonalne i responsywne, z doradcami gotowymi szybko odpowiadać na pytania, a same transakcje często kończą się pełnym zadowoleniem. Uradowane są także ceny, które bywają opisane jako konkurencyjne i przystępne, a zakupy powtarzane są z deklaracją wysokiego zadowolenia i poleceń sklepu.
Paczka dotarła otwarta do punktu odbioru. Paczka zwrócona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Fatoumata, przykro mi słyszeć, że napotkałaś problemy z paczką. Naszym priorytetem jest zapewnienie Ci usługi wysokiej jakości i traktujemy tę sytuację bardzo poważnie. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to się nie powtórzyło w przyszłości. Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Obsługa klienta
T
Thierry D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/04/2024
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za pozytywną opinię, Thierry! Cieszymy się, że podobał Ci się nasz sklep Natureluxy-shop. Będziemy nadal starać się oferować Ci jak najlepszą obsługę. Do zobaczenia wkrótce!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
P
Patrick B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/04/2024
Szybko, ale opakowanie jest na granicy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Patrick, dziękujemy bardzo za Twoją opinię na temat naszej strony Natureluxy-shop. Cieszymy się, że doceniłeś naszą szybkość. Jeśli chodzi o opakowanie, bierzemy pod uwagę Twoją uwagę i postaramy się je poprawić w przyszłości. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Cię ponownie na naszej stronie.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
C
Corinne C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/04/2024
Wszystko przebiegło dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię, Corinne. Cieszymy się, że Twoje doświadczenie na naszej stronie było pozytywne. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz czegokolwiek. Miłego dnia !
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
T
Tristan E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/04/2024
Wszystko w porządku. Tylko chciałbym wiedzieć, jaki jest procent składników w amlou.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszej strony Natureluxy-shop. Bierzemy pod uwagę Twoją sugestię i postaramy się wskazać procent składników w naszych produktach w przyszłości. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych produktów i usług. Mamy nadzieję, że w przyszłości nadal będziemy Cię satysfakcjonować.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
G
Gaston S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/04/2024
Bardzo dobrze i szybko, dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszej strony Natureluxy-shop! Zawsze cieszymy się, że możemy szybko zaspokoić potrzeby naszych klientów. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli potrzebujesz czegokolwiek. Życzymy wspaniałego dnia!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
F
Frederique L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2024
produkt odpowiadający mojemu zamówieniu, żałuję, że pojemniki nie są większe i teraz szukam balsamu arganowego oprócz kremu, który właśnie kupiłem, spróbuję innych produktów, ale muszę się zastanowić, bo wiele mnie interesuje
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię, Frederique. Cieszymy się, że produkt, który zamówiłeś, spełnia Twoje oczekiwania. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą pojemników i postaramy się w przyszłości zaproponować większe formaty. Mamy również szeroki wybór produktów na bazie arganu, nie wahaj się zajrzeć na naszą stronę, aby znaleźć ten, który Ci odpowiada. Cieszymy się, że możemy Cię zaliczać do naszych klientów i mamy nadzieję, że wkrótce znowu odwiedzisz naszą stronę.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
J
Jouhar M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/02/2024
W oczekiwaniu na wyniki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię, jouhar. Również nie możemy się doczekać otrzymania Twoich wyników i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony ze swojego doświadczenia na naszej stronie Natureluxy-shop. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy. Jeszcze raz dziękujemy!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
C
Carlos B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/02/2024
Rozdarcie paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Carlos, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że otrzymałeś uszkodzoną paczkę. Bardzo poważnie traktujemy jakość naszych wysyłek i zrobimy wszystko, aby poprawić to w przyszłości. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy.
Z poważaniem,
Natureluxy-shop.
E
Edith D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/02/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię o naszej stronie Natureluxy-shop. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych produktów. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz pomocy lub porady przy przyszłych zakupach. Jeszcze raz dziękujemy i do zobaczenia wkrótce!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
C
Clelia L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/02/2024
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za opinię, Clelia. Cieszymy się, że podobała się Państwu nasza strona Natureluxy-shop. Proszę nie wahać się odwiedzić naszej strony, aby odkryć nasze nowe kolekcje. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
M
Momo D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/02/2024
Dobre doświadczenie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za pozytywną opinię, cieszymy się, że wszystko poszło dobrze z Państwa zamówieniem na naszej stronie Natureluxy-shop.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Saïda A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/02/2024
Dobry produkt wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za pozytywną opinię na naszej stronie Natureluxy-shop. Cieszymy się, że docenili Państwo nasze produkty wysokiej jakości. Proszę nie wahać się dzielić swoimi przyszłymi zakupami i doświadczeniami z bliskimi. Jeszcze raz dziękujemy!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
D
Dominique M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/02/2024
Produkty w rozsądnej cenie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za pozytywną opinię na naszej stronie Natureluxy-shop. Cieszymy się, że nasze produkty ci odpowiadają. Nie wahaj się dalej nas śledzić, aby odkrywać nasze nowości i promocje.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
F
Fahima K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/01/2024
Dziękuję za dostawę i szybkość
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cieszymy się, że udało nam się Cię zadowolić naszym szybkim serwisem dostawy. Mamy nadzieję, że wkrótce znów odwiedzisz naszą stronę!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
M
Michel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/01/2024
Zadowolony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za pozytywną opinię, cieszymy się, że jesteś zadowolony ze swoich zakupów na naszej stronie Natureluxy-shop. To motywuje nas do dalszego oferowania produktów wysokiej jakości. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli potrzebujesz czegokolwiek. Życzymy miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
R
Razika B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/01/2024
Dobrze otrzymane, ale w zamówieniu nie było powiedziane, że przychodzi w woreczkach, a nie w pudełku, tylko to, w przeciwnym razie dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Razika, dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że dobrze otrzymałaś swoje zamówienie. Jeśli chodzi o woreczki, wybraliśmy tę opcję, aby zaoferować produkty w niższej cenie dla naszych klientów. Weźmiemy pod uwagę Twoją uwagę i rozważymy ją, aby poprawić naszą komunikację w przyszłości. Mamy nadzieję, że produkty mimo wszystko Ci się podobają. Życzymy miłego dnia.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
B
Berengere J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/01/2024
Punkt dostawy jest w szkle pokrytym białym papierem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Witaj Berengere, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Zauważamy Twoją uwagę i nieustannie pracujemy nad poprawą naszej usługi dostawy, aby zapewnić naszym klientom przyjemniejsze doświadczenia. Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią z nami.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
M
Martine B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/01/2024
Uważam, że skuteczność jest średnia w moim przypadku, ale cierpię na poważną przewlekłą zaparcie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Witaj Martine, dziękujemy za Twoją opinię o naszym produkcie. Mamy nadzieję, że znajdziesz skuteczne rozwiązanie, aby złagodzić swoje objawy. Dziękujemy za zaufanie i opinię.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
H
Hamid K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/01/2024
Dobre pierwsze doświadczenie z tą stroną. Do powtórzenia!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię na naszej stronie Natureluxy-shop! Cieszymy się, że Twoje pierwsze doświadczenie spełniło Twoje oczekiwania i mamy nadzieję, że wkrótce znów Cię zobaczymy. Do zobaczenia wkrótce!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
H
Hachmia F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/01/2024
Produkt spełnia moje oczekiwania.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Hachmia, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Natureluxy-shop. Cieszymy się, że produkt spełnił Twoje oczekiwania. Nieustannie poszukujemy ulepszeń, aby zadowolić naszych klientów. Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami, abyśmy mogli nadal oferować Ci jak najlepszą obsługę. Jeszcze raz dziękujemy i życzymy miłego dnia!
Jeśli chodzi o ocenę 1/5, to musi być po prostu błąd kliknięcia, ale najważniejsze jest, że jesteś zadowolona z otrzymanego zamówienia.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
H
Hayate B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/01/2024
Dziękujemy za tę pozytywną opinię na naszej stronie Natureluxy-shop. Nie wahaj się dzielić swoimi sugestiami, abyśmy mogli nadal poprawiać nasze usługi. Do zobaczenia wkrótce!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszej strony Natureluxy-shop. Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami, abyśmy mogli nadal poprawiać nasze usługi. Do zobaczenia wkrótce!
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Sophie F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/12/2023
Dobrze, ale z drugiej strony, to była prawdziwa męka, aby znaleźć punkt odbioru, w którym mogłem odebrać paczkę. Adres w otrzymanym e-mailu był błędny, a wskazówki dotyczące znalezienia tego punktu odbioru były bardzo złe. Ten punkt znajduje się na stacji metra Bercy w Paryżu, więc w podziemiach. Żadne wskazówki w tym kierunku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Sophie, dziękujemy za Twoją odpowiedź na naszej stronie Natureluxy-shop. Przepraszamy za niedogodności spowodowane trudnościami w znalezieniu punktu odbioru dla Twojej paczki. Weźmiemy pod uwagę Twoją uwagę, aby poprawić nasze wskazówki i ułatwić ten krok naszym klientom. Mamy nadzieję, że mimo wszystko byłaś zadowolona ze swojego zakupu. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię, weźmiemy ją pod uwagę, aby się poprawić. Życzymy miłego dnia!
M
Moctar D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/12/2023
Ostatnio zauważyłem, że dostawa do domu jest teraz płatna 11,90€. Uważam, że to naprawdę szkoda, ponieważ nie ma nic, co uzasadniałoby taką cenę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Przykro nam słyszeć, że jesteś rozczarowany ceną dostawy do domu. Nasze paczki są wysyłane z Chronopost, który zazwyczaj oferuje ekspresową dostawę, a paczka jest dostarczana następnego dnia, stąd jego cena wynosząca 11,90 euro, ale masz możliwość wyboru darmowej dostawy do punktu odbioru od 29 euro oraz 4,90 euro dla koszyka poniżej 29 euro.
Zawsze staramy się utrzymać rozsądne ceny, jednocześnie zachowując naszą obsługę i jakość naszych produktów. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Zespół Natureluxy-shop
V
Valrie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/12/2023
Bardzo dobry weekend, produkt, ale długo czekałem na jego otrzymanie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Valerie za Twoją opinię! Cieszymy się, że nasz produkt spełnił Twoje oczekiwania. Właśnie sprawdziliśmy Twoje zamówienie, paczka została dostarczona do punktu odbioru w ciągu 24 godzin. Może pomyliłaś to z innym zamówieniem.
Zespół Natureluxy-shop
C
Coralie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/11/2023
Zwykle otrzymuję moje zamówienie w ciągu kilku dni, ale tym razem to ponad 10/15 dni. Co nie było przewidziane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Coralie, szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie Twojego zamówienia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić naszą usługę dostawy i bierzemy pod uwagę Twoją opinię, aby szybko wprowadzić ulepszenia.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop.
E
Eliane P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/11/2023
Po prostu idealnie. Czas dostawy, staranność pakowania, jakość olejku eterycznego, stosunek jakości do ceny trudny do pobicia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Bardzo dziękujemy Eliane za docenienie swojego doświadczenia z Natureluxy-shop! Cieszymy się, że doceniłaś nasze terminy dostawy, staranność pakowania, jakość olejku eterycznego i stosunek jakości do ceny. Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć Cię ponownie wkrótce!
Zespół Natureluxy-shop
L
Lela D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/10/2023
B
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Lela, przepraszamy, że miałaś złe doświadczenie z Natureluxy-shop. Zależy nam na opiniach naszych klientów i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze usługi. Dziękujemy za Twoją opinię.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
E
Elodie C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/10/2023
Brak zmian z tym produktem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za Twoją opinię, Elodie. Niestety, nie możemy zagwarantować, że nasze produkty będą odpowiednie dla wszystkich typów skóry. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań lub porad.
Z poważaniem,
Zespół Natureluxy-shop
S
Siccardi H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/09/2023
Szybko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Siccardi, dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że Twoje doświadczenie było szybkie i zgodne z Twoimi oczekiwaniami. Będziemy nadal oferować wysoką jakość usług naszym klientom. Z przyjemnością zobaczymy Cię ponownie w Natureluxy-shop!
Jeśli chodzi o ocenę, to z pewnością jest to błąd kliknięcia.
Zespół Natureluxy-shop
B
Brigitte B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/09/2023
Szybko i skutecznie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy Brigitte za Twoją opinię! Cieszymy się, że szybkość i efektywność Natureluxy-shop Cię zadowoliły!
Zespół Natureluxy-shop
N
Nadji B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/09/2023
błąd punktu odbioru
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nadji, przykro mi słyszeć, że napotkałeś trudności z punktem odbioru. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić każdemu z naszych klientów doskonałe doświadczenie i staramy się jak najszybciej naprawić błędy. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Zespół Natureluxy-shop
M
Martine W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/09/2023
Krem, który nie pachnie dobrze, bardzo rozczarowany
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Martine, przepraszamy, że krem nie spełnił Twoich oczekiwań. Zawsze jesteśmy otwarci na sugestie i zrobimy wszystko, aby Twoje doświadczenie zakupowe w Natureluxy-shop było bardziej pozytywne. Dziękujemy.
Zespół Natureluxy-shop
A
Aamoum M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/08/2023
Poważny sprzedawca
Opinia przetłumaczona
N
Nader K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/07/2023
Poprosiłeś o moją opinię, więc ją daję, nie jestem zadowolony, ponieważ mogłeś zwrócić pieniądze za kod promocyjny, a nic, czekałem na twoją odpowiedź, która była długa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Nader, przepraszamy, że nie byłeś zadowolony i uczymy się z tego doświadczenia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić najlepsze doświadczenie naszym klientom.
Jeśli chodzi o kod promocyjny, klient musi go dodać bezpośrednio w polu przeznaczonym na "kod promocyjny", aby skorzystać z promocji.
Zespół Natureluxy-shop
M
Magid A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/06/2023
Złamana zakrętka i utrata jednej trzeciej produktu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Cześć Magid, przykro nam słyszeć, że Twój produkt dotarł uszkodzony. Oczywiście podejmiemy niezbędne kroki, aby pomóc Ci rozwiązać ten problem. Proszę, skontaktuj się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli Ci dalej pomóc. Dziękujemy jeszcze raz.
Zespół Natureluxy-shop
J
Jamila B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/06/2023
Dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Aissatou D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/06/2023
Jestem zadowolona z moich zakupów, dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Astou S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/06/2023
Szybka dostawa, produkt dobrej jakości, zamawiam od lat
Opinia przetłumaczona
C
Corinne G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/06/2023
Zapach jest bardzo przyjemny i delikatny. Szybka obsługa i dostawa. Polecę bez problemu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Natureluxy-shop
Dziękujemy za konstruktywną opinię! Cieszymy się, że podobał Ci się zapach i że obsługa była dla Ciebie satysfakcjonująca. Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy.
Zespół Natureluxy-shop
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.