Nishikidôri se distingue par des produits japonais de qualité exceptionnelle et un choix riche, avec des emballages très soignés qui protègent parfaitement les articles lors de l’expédition. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent souvent dans les meilleurs délais et en bon état, et le service client est perçu comme efficace et professionnel. Les clients apprécient particulièrement la présentation soignée des colis, la fiabilité du stockage et l’expérience d’achat fluide qui en fait une référence pour les amateurs du Japon.
Szybkość wysyłki i produktów jest bardzo dobra, powiedziałbym 5 gwiazdek. Jednak rozumiem potrzebę ochrony produktów, ilość folii bąbelkowej jest szalona, są inne opcje przyjazne dla środowiska, moim zdaniem.
Opinia przetłumaczona
G
Gaelle J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/06/2026
Źle zapakowane Brak gestu handlowego pomimo kilku zamówień
Opinia przetłumaczona
R
Roland R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/06/2026
Produkty otrzymane blisko daty ważności.
Opinia przetłumaczona
R
Robert M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/04/2026
spamowanie e-maili
Opinia przetłumaczona
L
Ludmilla K.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/03/2026
Dostawa dotarła szybko. Niestety nie polegałem na ocenach innych. Ryż niestety mi nie smakuje.
Opinia przetłumaczona
M
Michéle F.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 29/01/2026
To nie pierwszy raz, kiedy moje zamówienie przebiega źle. Musiałem zgłosić, aby je uwzględniono, podczas gdy pieniądze zostały już przelane z mojego konta PayPal. Ponad tydzień na otrzymanie produktów; Ponieważ nie mogłem złożyć zamówienia na stronie, zadzwoniłem i złożyłem zamówienie przez telefon. Następnie zaakceptowałem płatność PayPal, a potem nic przez co najmniej tydzień, aż do mojego drugiego telefonu, tym razem w celu zgłoszenia.
Opinia przetłumaczona
L
Liliane W.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/01/2026
Prezent podarowany po moim zamówieniu, więc nie dla mnie
Opinia przetłumaczona
J
Julien R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 17/01/2026
Jak wskazano w Twojej obsłudze klienta, Colissimo został dostarczony do innego punktu odbioru niż ten, który wskazałem podczas zamówienia na Twojej stronie. Odbierałem paczkę z 10-dniowym opóźnieniem. Może warto unikać oferowania Colissimo jako metody dostawy?
Opinia przetłumaczona
J
Jerome F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/01/2026
Nie mam nic do zarzucenia produktom. Jednak dostawa z LaPoste pozostawia wiele do życzenia. Punkt dostawy nie został dotrzymany. 2 próby w punkcie, a ten jest dobrze otwarty.
Opinia przetłumaczona
C
Catherine F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/01/2026
ICH KURIER GLS JEST BEZNADZIEJNY! PACZKA ZAGINĘŁA PO RAZ DRUGI! TO NIE DAJE CHĘCI DO ZAMAWIANIA.
Opinia przetłumaczona
C
Cora Line V.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 19/12/2025
Podczas zamówienia wskazana ilość to 4 na tabeli i 1 na zamówieniu, jakby to był zestaw 4 misek, a tak naprawdę jest tylko jedna miska... Miski są bardzo ładne, ale strona wymaga poprawy!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Cześć Cora,
Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że nasze miski Ci się podobają! Rozumiemy zamieszanie dotyczące wyświetlanej ilości i przepraszamy za tę nieścisłość. Twoja opinia jest dla nas cenna i aktywnie pracujemy nad poprawą doświadczenia na naszej stronie. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz pytania lub sugestie.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidōri
S
Sonia M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/11/2025
Daję tylko 3 gwiazdki z następujących powodów: - Moja paczka była rozerwana i nie miała już prostokątnego kształtu, który ją charakteryzuje. - Fakt, że Colissimo nie oferuje już dostawy do domu (tak było w 2024 roku) dla dużych paczek, jest problemem dla samotnych kobiet. Jeśli chodzi o NISHIKIDORI, to 5 gwiazdek! Produkty wysokiej jakości, zgodne z opisem, doskonała obsługa klienta, słuchanie i życzliwość. Na szczęście opakowanie produktów jest wspaniałe, biorąc pod uwagę niedociągnięcia przewoźnika.
Opinia przetłumaczona
C
Claude C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/11/2025
Bardzo dobrze obsłużony, wszystko jest perfekcyjne
Opinia przetłumaczona
F
Frank S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/09/2025
Kupiłem składnik (Yuzu) i zapłaciłem 25 euro więcej za dostawę na następny dzień, czyli w czwartek, o 13:00. Sklep wysłał go dopiero trzy dni później, w sobotnie popołudnie! Ostatecznie dotarł we wtorek! Brak odpowiedzi na moje prośby o pomoc ani na moje reklamacje. To nie jest zakupy online, jeśli nie odpowiadasz na powszechne problemy z dostawą. Unikaj tej strony za wszelką cenę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Dzień dobry,
Złożyli Państwo zamówienie 11 września po południu, wybierając dostawę ekspresową do Francji, a nie w 24 godziny. Koszt dostawy wyniósł 14,22€ a nie 25€. Nasza strona wyraźnie informuje, że nie dostarczamy w soboty. Państwa zamówienie zostało przekazane 12/09 o 17:34 do GLS i dostarczone 16/09. Wszystkie nasze warunki dotyczące dostawy ekspresowej można znaleźć na stronie: "Twoja paczka dostarczona następnego dnia przed 13:00* Dla każdego zamówienia zatwierdzonego na www.nishikidori.com przed 12:00 od poniedziałku do piątku* (z wyjątkiem dni świątecznych). Wszystkie zamówienia złożone w piątek po 12:00 będą realizowane w poniedziałek rano, aby dostarczyć je we wtorek przed 13:00. (z wyjątkiem dni świątecznych). Zamówienia zatwierdzone w piątek rano przed 12:00 będą wysyłane po południu, aby dostarczyć je w poniedziałek *ŻADNA dostawa nie jest realizowana w soboty."
Zamówienie zostało złożone po południu, więc nie mogło być dostawą ekspresową. Niemniej jednak, GLS powinien był dostarczyć je w poniedziałek. Przepraszamy za to i możemy zaproponować zwrot kosztów wysyłki lub kredyt na kwotę kosztów wysyłki, jak Państwo wolą.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidōri
E
Emmanuel N.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/06/2025
Dobre produkty / Bardzo zadowolony ... aż do ostatniego zamówienia. Wybrałem produkty w normalnych cenach i kilka produktów w promocji. Otrzymałem produkty z bardzo krótkimi datami ważności (nawet dla sosu sojowego 1,8 L), podczas gdy ta informacja nie była w ogóle dostępna w oczywisty sposób przy zamówieniu (zwykle strona ma zakładkę "krótkie daty", co eliminuje wszelkie wątpliwości). Po odebraniu paczki zadzwoniłem do Nishidikori: pierwsza "normalna" interakcja z osobą, która zrozumiała problem i powiedziała, że skontaktują się ze mną wkrótce. Po ponad tygodniu brak wiadomości. Drugie telefon, i koniec rozmowy. Było w promocji, tak to jest, możesz zwrócić produkty, zwrócimy ci pieniądze. Wniosek: brak przejrzystości dotyczącej produktów w okresach wyprzedaży. Komunikacja do poprawy.
Opinia przetłumaczona
M
Michel H.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/06/2025
Produkty wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
J
Jean-François T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/05/2025
Butelka 1,8L sosu przyjechała z datą ważności na 2 miesiące; napisaliśmy, ale bez odpowiedzi.
Opinia przetłumaczona
D
Daniel G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/06/2025
Daty ważności 3 herbat wygasają pod koniec 2025 roku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Cześć Daniel,
Nasz producent herbaty informuje nas o DDM wynoszącym 12 miesięcy. Jak najbardziej można kontynuować spożywanie tej herbaty po wskazanej dacie. Po upływie daty produkt może stracić swoje walory smakowe, ale nadal jest jak najbardziej zdatny do spożycia.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidōri
D
Diana R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/12/2024
Uwaga na wymiary przedmiotów; zdjęcia na stronie mają tendencję do ich powiększania.
Opinia przetłumaczona
M
Maelle S.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/12/2024
Paczka dobrze odebrana, ale w złym miejscu dostawy, dalej od mojego domu. Produkt ok
Opinia przetłumaczona
J
Jose Ángel L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/11/2024
Niesamowicie drogo.
Opinia przetłumaczona
F
Franck P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/11/2024
Szybka dostawa (ale droga). Mniej szybka, ale tańsza dostawa bardziej by mi odpowiadała.
Opinia przetłumaczona
M
Max P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/08/2024
Nie mogę powiedzieć więcej: to był prezent i powiedziano mi, że dotarł dobrze i został doceniony.
Opinia przetłumaczona
J
Joffrey H.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/06/2024
Dobre produkty, ale za dużo plastiku w opakowaniu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Cześć Joffrey,
Rozumiemy Twoje zaniepokojenie dotyczące użycia plastiku w opakowaniu. Niestety, musimy używać tego typu opakowań, aby zapewnić ochronę i integralność naszych produktów podczas transportu. Nieustannie poszukujemy alternatyw dla tego plastiku.
Dziękujemy za zrozumienie i ciągłe wsparcie.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidōri
A
Anne W.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 17/05/2024
dziękuję za staranność w pakowaniu! mniej taśmy klejącej i byłoby idealnie. jednak, oprócz tego, że paczka wysłana kurierem dotarła 24 godziny spóźniona, została dostarczona do punktu odbioru (nie prosiłem o to), więc ani list przewozowy, ani kurier, przed którym można otworzyć paczkę i zgłosić ewentualny problem z towarem. w tych okolicznościach, jak postępować w przypadku problemu? ponadto suribachi ma defekt estetyczny - rysę na rowkach. to zaskakujące dla japońskiego produktu wystawionego na sprzedaż.
Opinia przetłumaczona
R
Rafael R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/04/2024
Artykuły: perfekcyjne Komunikacja: 0 Wysłałem dwa maile z prośbą o zmiany na fakturze i nie otrzymałem odpowiedzi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Cześć Rafael,
Przykro nam, że miałeś problemy z komunikacją z naszym działem obsługi klienta. Czy pisałeś na następujący adres: [email protected]?
Nie wahaj się ponownie skontaktować z nami, aby rozwiązać problem.
Z poważaniem,
Zespół Nishikidôri.
P
Philippe P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/02/2024
#dobrze, ale drogo w stosunku do jakości/ceny
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Dzień dobry Philippe,
Dziękujemy za Twoją opinię. Nasze produkty są rzadkie, wysokiej jakości, ściśle rzemieślnicze i trudne do importu z Japonii. Te różne czynniki wyjaśniają (relatywną) drogość naszych produktów.
Do zobaczenia wkrótce w Nishikidôri!
M
Madjid B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/01/2024
Dobre produkty i zobaczymy z czasem
Opinia przetłumaczona
A
Alvise C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/01/2024
Miałem incydent z zamówieniem, pisałem dwa razy na stronę, ale nigdy nie odpowiedzieli. Nie kupiłbym tutaj ponownie.
Opinia przetłumaczona
C
Catherine T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/12/2023
Za zamówienie (25 € + 24,17 €) czyli 49,17 €, zapłaciłem od początku 58,50 € za koszty wysyłki... do których dodało się 28 € przy dostawie, czego się nie spodziewałem... Zróbcie rachunek: to drogo za pieczątkę i łodygę zestawu Yoshimi ??. Z pewnością daleka dostawa, która staje się prohibicyjna dla mojego portfela...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Cześć Catherine, rzeczywiście to stanowi znaczący koszt w zakresie dostawy. Wybór dostawy ekspresowej do Reunionu rzeczywiście nie będzie miał takiego samego kosztu jak w metropolii i niestety nie decydujemy o stawkach przewoźnika. Co do dodatkowych 28 €, zachęcam Cię do złożenia reklamacji do Urzędów Celnych Reunionu. Niemniej jednak, dla zamówienia złożonego 27/12, Chronopost spełnił swoje zobowiązanie do szybkiej dostawy. Z poważaniem, zespół Nishikidôri.
A
Agus G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/09/2023
Jedna miska ramen przyjechała uszkodzona. Kiedy się z nimi skontaktowałem, powiedzieli mi, że to moja wina, ponieważ musisz otworzyć i zweryfikować wszystko z kurierem na miejscu. Odbieram wszystko w budynku biurowym, nie mogę tego zrobić. Nigdy wcześniej nie widziałem czegoś takiego, prawdopodobnie powinno być to nielegalne. Unikaj tej firmy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Nishikidôri
Żałujemy tego niefortunnego doświadczenia. Jak wskazano na naszych paczkach, konieczne jest otwarcie paczki przy odbiorze (nawet jeśli jest to usługa concierge), aby móc zgłosić rezerwację w przypadku problemu podczas transportu. W każdym razie, jako wyjątek, wysłaliśmy Ci nowy przedmiot na nasz koszt. Ponieważ nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej informacji zwrotnej, zakładamy, że dostawa przebiegła pomyślnie. Z poważaniem.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/02/2022
Dobre produkty, ale brak sensu handlowego i nigdy nie odpowiadają na wiadomości! Jeśli mamy problem, zostajemy z problemem, a jeśli mamy pytanie, nigdy nie dostaniemy odpowiedzi. To bardzo szkoda.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 