Data ostatniej aktualizacji: 20/01/2025
Artykuł 1. Postanowienia wstępne
Niniejsza polityka prywatności została opracowana przez spółkę Gwarantowane Opinie Polska (zwaną dalej „Usługodawcą”), spółkę akcyjną uproszczoną z jednym wspólnikiem, o kapitale zakładowym 10 000 €, wpisaną do Rejestru Handlowego i Spółek miasta Paryż pod numerem 832 987 630, z siedzibą przy 10 Rue du Colisée, 75008 Paryż (Francja).
Usługodawca udostępnia Sprzedawcom platformę do zarządzania opiniami konsumenckimi, działającą pod nazwą handlową „Gwarantowane Opinie Polska”, dostępną pod adresem https://www.gwarantowane-opinie.pl (zwaną dalej „Platformą”).
Niniejsza polityka prywatności określa Twoje prawa do prywatności oraz informuje o sposobach, w jakie Gwarantowane Opinie Polska gromadzi, wykorzystuje, przekazuje i przechowuje Twoje dane osobowe.
Nasza polityka prywatności jest regularnie aktualizowana. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze niniejszej strony.
W przypadku braku zgody na nowe brzmienie „Polityki prywatności” zachowujesz możliwość zażądania usunięcia całości dotyczących Cię danych osobowych, zgodnie z zasadami określonymi w artykule 9 niniejszej polityki prywatności.
Platforma może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, co nie oznacza, że Gwarantowane Opinie Polska je zatwierdza. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych stron trzecich, ponieważ ich zasady gromadzenia, zarządzania i przetwarzania danych osobowych mogą różnić się od zasad stosowanych przez Gwarantowane Opinie Polska.
Artykuł 2. Rodzaj gromadzonych danych osobowych
Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące osoby możliwej do zidentyfikowania.
Gwarantowane Opinie Polska może gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:
- Twoje dane kontaktowe : imię, nazwisko, adres e-mail oraz wszelkie inne dane kontaktowe, które możesz przekazać;
- Twoje opublikowane opinie : treść opinii, przyznana ocena lub oceny, opinie dotyczące sprzedawcy lub produktu, a także powiązane zdjęcia i/lub filmy;
- Daty : data złożenia zamówienia, data dodania opinii oraz ewentualna data jej modyfikacji;
- Informacje dotyczące zamówienia : nazwy i referencje zamówionych produktów.
Artykuł 3. Proces gromadzenia danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane przez Gwarantowane Opinie Polska są w pierwszej kolejności pozyskiwane bezpośrednio od Sprzedawcy. Dotyczy to na przykład sytuacji, gdy przekazujesz te informacje podczas składania zamówienia na stronie Sprzedawcy lub gdy publikujesz opinię bądź odpowiedź na opinię na naszej stronie.
Podobnie, gdy Sprzedawca zleca Gwarantowane Opinie Polska wysłanie zaproszenia do pozostawienia opinii w jego imieniu, przekazuje nam Twoje imię, adres e-mail oraz numer referencyjny, taki jak numer zamówienia lub inny podobny identyfikator.
Artykuł 4. Administrator danych osobowych
Jeżeli otrzymałeś zaproszenia do pozostawienia opinii na Platformie Gwarantowane Opinie Polska od Sprzedawców korzystających z naszych usług lub od nas w ich imieniu, to właśnie ci Sprzedawcy są administratorami danych osobowych związanych z tymi zaproszeniami.
W przypadku pytań dotyczących takich zaproszeń lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o bezpośredni kontakt z odpowiednimi firmami.
Artykuł 5. Wykorzystanie danych osobowych
Gwarantowane Opinie Polska może wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu:
- świadczenia usług na rzecz Sprzedawcy;
- publikowania Twoich opinii lub zapraszania Cię do ich publikacji;
- weryfikacji autentyczności opinii;
- ulepszania Platformy oraz świadczonych usług;
- szkolenia personelu oraz zapewnienia kontroli jakości usług;
- egzekwowania swoich praw oraz wypełniania obowiązków prawnych, w szczególności w ramach postępowań prawnych, zgodności z przepisami i audytów;
- egzekwowania warunków umownych.
Artykuł 6. Udostępnianie danych osobowych
Jednym z głównych celów Gwarantowane Opinie Polska jest zwiększenie widoczności i dostępności opinii. W związku z tym zezwalamy innym usługom na wyświetlanie opinii utworzonych na naszej Platformie, w tym – bez ograniczeń – odpowiedzi przedsiębiorstw na te opinie.
Poniżej przedstawiono niewyczerpującą listę podmiotów i usług zewnętrznych, które mogą wyświetlać Twoje opinie:
- wyszukiwarki internetowe;
- Sprzedawcy, których oceniałeś na Platformie Gwarantowane Opinie Polska;
- partnerzy i platformy aplikacyjne, w szczególności Prestashop, Magento, Shopify oraz WooCommerce;
- media społecznościowe;
- organy regulacyjne i władze publiczne w ramach prawnie uzasadnionych roszczeń.
Artykuł 7. Okres przechowywania danych osobowych
Gwarantowane Opinie Polska przechowuje Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne lub wymagane przepisami prawa. Okres ten zależy od celu ich zebrania oraz istnienia podstawy prawnej do dalszego przetwarzania (np. realizacja umowy, świadczenie żądanej usługi, obowiązki prawne lub uzasadniony interes). Gdy dane nie są już potrzebne, są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację. Dane mogą być przetwarzane w różny sposób w zależności od ich przeznaczenia, jednak masz prawo do ich usunięcia lub złożenia stosownego wniosku w dowolnym momencie (zob. „Twoje prawa” poniżej).
Artykuł 8. Zabezpieczenie danych osobowych
Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Gwarantowane Opinie Polska stosuje odpowiednie środki organizacyjne, techniczne i administracyjne w celu ochrony danych osobowych oraz regularnie kontroluje swoje systemy pod kątem potencjalnych luk bezpieczeństwa. Należy jednak pamiętać, że Internet nie jest środowiskiem w pełni bezpiecznym, dlatego nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa przesyłanych informacji. Zalecamy zatem, aby nie przekazywać poufnych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Artykuł 9. Twoje prawa dotyczące przetwarzania i przechowywania danych osobowych
Zgodnie z ustawą nr 2004-2005 z dnia 21 czerwca 2004 r. o zaufaniu do gospodarki cyfrowej oraz z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu, sprostowania, aktualizacji i uzupełnienia danych;
- prawo do usunięcia danych osobowych, gdy są one nieprawidłowe, niekompletne, nieaktualne lub gdy ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem;
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
- prawo do przenoszenia danych przekazanych na podstawie zgody lub umowy;
- prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu – obecnie takie decyzje nie są stosowane.
Oprócz powyższych praw masz również prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych oraz żądać jego ograniczenia.
Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie – poprzez odpowiednią funkcję produktu lub kontakt z nami (patrz dane kontaktowe poniżej). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Gwarantowane Opinie Polska:
Gwarantowane Opinie Polska
Adrien CABAUD
10 Rue du Colisée – 75008 Paris – Francja
[email protected]