Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1, 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
M
Marie P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 29/12/2025
Brakowało połowy zamówienia, nie zostałem wcześniej powiadomiony, a zostało mi to policzone
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marie,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie było kompletne i że mogło to spowodować niedogodności. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna i chcielibyśmy szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli to naprawić.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Abel J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/12/2025
doskonały
Opinia przetłumaczona
J
Jean Marc R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/12/2025
Czas dostawy trochę za długi w porównaniu do tego, co było przewidziane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Jean Marc,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości. Może się zdarzyć, że terminy są dłuższe niż przewidziano z naszymi przewoźnikami. Zjawisko to nasila się w okresie świątecznym i wakacyjnym.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/12/2025
dobrze, szybko
Opinia przetłumaczona
A
Antonio D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/12/2025
Nie dotrzymano przewidzianego adresu dostawy. Musiałem udać się 10 km dalej po odbiór.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Antonio,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i że spowodowało to niedogodności. Nasi partnerzy dostawczy czasami podejmują pewne decyzje, szczególnie w okresie świątecznym, gdy punkty odbioru są pełne. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję w pełni Cię usatysfakcjonować przy Twoim następnym zamówieniu.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Agnieszka S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/12/2025
Nadal nie otrzymałam zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Agnieszka,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś swojego zamówienia. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i chcielibyśmy jak najszybciej rozwiązać ten problem. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli skutecznie Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
Y
Yaugen K.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/12/2025
wciąż nie otrzymałem mojego zakupu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Yaugenie,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie. Przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Rozumiemy, jak frustrujące to może być. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko pomóc Ci rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Denis H.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/12/2025
Ogłasza dostawę w 48h, rzeczywista dostawa to 10 dni
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Denis, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie "Produits-veto.com". Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Niestety, może się zdarzyć, że terminy wydłużają się z naszymi przewoźnikami, zwłaszcza w okresach świątecznych. Naprawdę nam przykro. Z poważaniem.

Zespół Produits-veto.com
S
Sabrina Capini C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/12/2025
Wciąż czekam na moje zamówienie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Sabrina Capini,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś jeszcze swojego zamówienia. Aby jak najszybciej rozwiązać tę sytuację, czy mogłabyś skontaktować się z nami bezpośrednio za pomocą wiadomości lub telefonu? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Daniel B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/12/2025
Nigdy nie otrzymałem mojego zamówienia, ponieważ kurier zostawił moją paczkę w niewłaściwym punkcie odbioru, skontaktowałem się z nimi, powiedzieli, że zrobią co w ich mocy, ale nic nie zrobili, teraz czekam na zwrot pieniędzy, dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Daniel,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie dotarło zgodnie z planem. Niestety, dostawa pozostaje zadaniem, które delegujemy, z jego trudnościami. Otworzyliśmy spór, ale bez rezultatów. Zachęcamy Cię do kontaktu z nami przez e-mail, aby jak najszybciej rozwiązać ten spór, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Joel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/12/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
B
Benoît L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 14/12/2025
Produkt otrzymany szybko, jednak termin ważności jest bardzo krótki, tylko 6 miesięcy, więc małe rozczarowanie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Benoît,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie. Cieszymy się, że otrzymałeś swój produkt szybko. Rozumiemy Twoje rozczarowanie dotyczące terminu ważności. W przyszłości, jeśli Twoje potrzeby wymagają dłuższego terminu, nie wahaj się skontaktować z nami, aby omówić swoje ograniczenia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Stephane P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/11/2025
Produkt rzekomo w magazynie. Wprowadzili mnie w błąd przez tydzień, aby w końcu powiedzieć, że produkt nie przyjedzie na czas. Produkt w magazynie oznacza, że jest fizycznie dostępny, a nie że musi być zamówiony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Stéphane,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i szczerze przepraszamy za to rozczarowujące doświadczenie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i rozumiemy, jak ważna jest przejrzystość dotycząca dostępności produktów. Wzmocnimy naszą komunikację, aby uniknąć tego typu niedogodności w przyszłości. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w razie jakichkolwiek pytań lub potrzeb, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Patrick H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2025
Dobrze, zamówienie dostarczone na czas.
Opinia przetłumaczona
Y
Yolande B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/12/2025
jeden z zakupionych produktów nie odpowiada temu, co mi wysłano.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Yolande,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że jeden z otrzymanych produktów nie spełnia Twoich oczekiwań. Nie wahaj się skontaktować z nami, abyśmy mogli wspólnie rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Andreea K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/12/2025
Nie jestem zadowolony, ponieważ nie otrzymałem mojego zamówienia, które złożyłem ponad 2 tygodnie temu. Nie mam żadnych aktualizacji, czy i kiedy zostanie dostarczone i bardzo chciałbym otrzymać aktualizację.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Droga Andreea,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś swojego zamówienia. Rozumiemy Twoje frustracje. Proszę, skontaktuj się z nami przez e-mail, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem. Dziękujemy za Twoją cierpliwość.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Rolland D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/12/2025
produkty do wypróbowania, mój zwierzak ma trudną do uspokojenia skórę atopową.
Opinia przetłumaczona
T
Tiina V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2025
Wszystko było bardzo dobrze, ale brakowało jednego artykułu w zamówieniu. Jednak zwrot przebiegł bez żadnych problemów.
Opinia przetłumaczona
L
Laurent B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/12/2025
Aby być drobiazgowym, dostawa mogłaby być trochę szybsza... !! poza tym nic do zarzucenia! idealnie!
Opinia przetłumaczona
G
Guillermo L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2025
Dobra obsługa i możliwość zamówienia w Hiszpanii.
Opinia przetłumaczona
B
Bo O.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/11/2025
Trudno jest dać opinię, ponieważ jeszcze nie otrzymałem mojego zamówienia. Zgubiło się w transporcie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło. Rozumiemy, jak frustrujące to może być. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli pomóc Ci rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Corinne V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/11/2025
Na razie produkt jest testowany na naszej psince. Mamy nadzieję, że zaspokoi nasze oczekiwania co do jego oddechu!
Opinia przetłumaczona
O
Olivier D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/11/2025
Nie otrzymałem mojej paczki do tej pory......
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Olivier,

Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś jeszcze swojej paczki. Chcemy Cię zapewnić, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej rozwiązać tę sytuację. Czy mógłbyś skontaktować się z nami bezpośrednio w naszym dziale obsługi klienta, abyśmy mogli wspólnie śledzić Twoje zamówienie?

Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurent S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/11/2025
Nie otrzymałem zamówienia, punkt odbioru pomylił adres dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Laurent,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć o tej niedogodności związanej z dostawą przez naszego partnera. Aby jak najszybciej rozwiązać ten problem, czy mógłbyś proszę skontaktować się z nami bezpośrednio? Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby naprawić sytuację.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marcel E.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/11/2025
mam trudności z odebraniem paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marcel, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś trudności w odebraniu swojej paczki. Nie wahaj się skontaktować z partnerem transportowym, aby odebrać paczkę na miejscu.
S
Shirley B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/11/2025
Witaj, nie miałem czasu, aby odebrać moją paczkę w punkcie odbioru, zanim została odesłana. Nie otrzymałem żadnych informacji, aby poinformować mnie o terminie, w którym miałem, lub nawet czy została odesłana. Do tej pory nie zostałem dostarczony. Jestem bardzo rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Shirley,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem, chociaż szczerze przepraszamy, że dowiadujemy się o Twoim rozczarowaniu. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i przepraszamy za brak informacji dotyczących dostawy Twojej paczki. Partner dostawczy przejmuje komunikację dotyczącą terminów.

Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Dziękujemy za zrozumienie,

Zespół Produits-veto.com
M
Martine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/11/2025
Produkty wydają się być dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
P
Philippe B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/11/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
D
Daniel B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/11/2025
Paczka dostarczona daleko od mojego domu, w piątek, do bardzo małego sklepu... Nie miałem czasu, aby odebrać jej w ciągu 5 dni...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Daniel,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań. Niestety, ta usługa jest zapewniana przez zewnętrznych partnerów, którzy czasami podejmują pewne decyzje, szczerze przepraszamy. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w razie jakiejkolwiek pomocy dotyczącej Twojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Véronique B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/11/2025
To jest firma transportowa, z której nie jestem zadowolona, zmiana 3 razy punktu odbioru, a na końcu dostarczono mi 10 kilometrów od domu! Poza tym zadowolona z produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Véronique,

Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych produktów, ale ubolewamy nad niedogodnościami związanymi z dostawą. Przekażemy Twoje uwagi naszemu partnerowi transportowemu, aby poprawić tę usługę. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Vanessa L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/11/2025
Moja opinia na razie nie dotyczy samego produktu.. duże opóźnienie w dostawie przez pocztę.. gdy chodzi o leczenie epilepsji u kociaka, który codziennie cierpi, to trochę frustrujące, że muszę znosić takie opóźnienie w dostawie, a po reklamacji na poczcie paczka została dostarczona do skrzynki pocztowej sąsiada, który na szczęście nas powiadomił w niedzielę.. jakie rozczarowanie i naprawdę złość!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Vanessa,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, jak ważna jest szybkość dostawy, zwłaszcza w przypadku pilnego leczenia. Twoja frustracja jest całkowicie uzasadniona. Niestety, pozostajemy zależni od transportu i naszych partnerów. Z doświadczenia wiemy, że żadna rozwiązanie nie jest "idealne" i dlatego zalecamy, abyś jak najwcześniej planowała swoje zamówienia. Mamy nadzieję, że leczenie Twojego kociaka szybko przyniesie mu ulgę, na którą zasługuje. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie potrzeby dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Christine J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/11/2025
Bardzo niezadowolona z dostawy i nieprzestrzegania terminu, mimo że zapłaciłam za bardzo szybką dostawę!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Proszę pamiętać, że nie mamy szybszego sposobu dostawy, tylko dwóch przewoźników, którzy zobowiązują się do różnych terminów. Niestety, zewnętrzni partnerzy mogą napotkać trudności podczas dostawy, co opóźnia datę dostawy, za co szczerze przepraszamy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
É
Émile B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/11/2025
Produkt i opakowanie są w porządku. Colissimo? To farsa. Wybrany punkt odbioru był zamknięty. Drugi najbliższy punkt jest 40 metrów od pierwszego. Przewoźnik zostawił paczkę 30 km stąd. Łącznie dla mnie 80 km, aby odebrać paczkę... Bez komentarza.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Émile,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że produkt i opakowanie Cię zadowoliły, ale szczerze przepraszamy za niedogodności związane z dostawą.

Przykładamy dużą wagę do jakości naszych usług, w tym logistyki, i zgłosimy Twoje doświadczenie naszemu partnerowi transportowemu, aby poprawić ten proces, niestety bez dużych nadziei... Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i mamy nadzieję, że podczas następnego zamówienia zapewnimy Ci znacznie lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jocelyne T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/11/2025
Dzień dobry, zamówiłem adaptil do transportu psa, a otrzymałem uspokajający produkt dla kota marki Feliway happy cat, nie mam kota, a ten produkt jest przeznaczony tylko dla kotów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Jocelyne,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu tego błędu w zamówieniu. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, aby szybko rozwiązać ten problem i zapewnić Ci satysfakcjonujące doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jocelyne M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/11/2025
Poważna strona, różnorodne produkty.
Opinia przetłumaczona
J
Josette P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/11/2025
Paczkę otrzymano na czas.
Opinia przetłumaczona
A
Andrea G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/11/2025
Bardzo długi czas dostawy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Andrea,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś dłuższe czasy dostawy niż przewidziano. Niestety, jesteśmy uzależnieni od nieprzewidywalnych okoliczności dostawy naszych partnerów transportowych. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Charifi H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/11/2025
Żałuję zakupu u Was. 10 dni na otrzymanie, a dzisiaj wiadomość, że paczka dotarła do punktu odbioru, przez Was mój kociak miał 40 stopni gorączki. Ledwo przeżył... i zapłaciłem za konsultację. Weterynarz 5 razy więcej niż zamówienie, nie polecam, 0 gwiazdek.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Po zbadaniu Twojej sprawy stwierdziliśmy, że złożyłeś zamówienie w piątek 7. po południu, co oznacza, że, jak zaznaczone na naszej stronie internetowej, zamówienie zostało przygotowane i wysłane w poniedziałek 10 listopada. Paczka została następnie złożona 14 listopada w wybranym punkcie odbioru. Jesteśmy więc w terminie 3 do 4 dni, który został ogłoszony dla Mondial Relay. Szczerze przepraszamy, że Twój kociak przeszedł trudny okres i że chciałbyś, abyś otrzymał dostawę szybciej dla swojego odrobaczania. Niemniej jednak, warunki zamówienia i wybrany przewoźnik nie mogły w żaden sposób spełnić Twoich oczekiwań. Jesteśmy jedynie internetowym sklepem z produktami weterynaryjnymi. Nie możemy i nie chcemy w żaden sposób zastępować pracy weterynarza. Jeśli Twój kociak miał wysoką gorączkę, może się zdarzyć, że leczenie, nawet otrzymane w sobotę, nie wystarczy, aby to powstrzymać.

Życzymy wszystkiego najlepszego dla Twojego kociaka.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Maria G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/10/2025
Bardzo zadowolony, szybka dostawa, konkurencyjne ceny
Opinia przetłumaczona
D
Danielle L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 29/10/2025
Może za wcześnie, produkt nie działa wcale
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Danielle, dziękujemy za Twoją opinię na temat naszego produktu. Możliwe, że efekty nie pojawią się od razu, i zachęcamy Cię do poczekania trochę dłużej. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy.