Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1, 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
D
Didier L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/08/2025
Pułapka ustawiona od tygodnia z atraktantem, który kupiłem. Żadnych ujęć os. Próba w odległości 10 metrów od ula w korytarzu przez 2 dni, potem za ul na wysokości 60 cm, a następnie obok ula na tej samej wysokości z 2 żywymi osami w przezroczystych klatkach. Wczoraj, żadnych ujęć mimo obecności około dwudziestu os. Czy to pułapka, czy atraktant, który nie działa. Jestem bardzo rozczarowany. Didier Levrard
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Didier,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i szczerze przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Warunki użytkowania mogą czasami wpływać na skuteczność pułapek i atraktantów. Regularnie otrzymujemy pozytywne opinie na temat tego atraktanta.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Bas O.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/08/2025
Zamówiłem dwie paczki i nic nie otrzymałem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Bas,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojego zamówienia. Zachęcamy Cię do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, aby szybko rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Hubert C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/08/2025
Czas dostawy trochę długi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Hubert,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś dłuższe czasy dostawy niż przewidywano. Nieustannie staramy się poprawiać nasze usługi i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby zoptymalizować naszą logistykę. Niemniej jednak, pozostajemy zależni od partnerów dostawczych. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i mamy nadzieję, że podczas następnego zamówienia zapewnimy Ci lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Virginie G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/08/2025
Wszystko poszło dobrze, paczka była trochę uszkodzona po przybyciu, ale nie było żadnych szkód.
Opinia przetłumaczona
S
Sylvie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/08/2025
Katastrofalna dostawa. Powinienem otrzymać paczkę od tygodnia i nadal jej nie mam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Sylvie,

Szczerze przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania spersonalizowanego wsparcia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
François D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/08/2025
Zadowolony, ale czas dostawy trochę długi.
Opinia przetłumaczona
V
Vincent C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/08/2025
Zbyt długo czekaliście na dostawę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Vincent,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Mieliśmy opóźnienia w dostawie z laboratorium, które wpłynęły na realizację Twojego zamówienia. Twoje zadowolenie jest dla nas ważne i bierzemy Twoje uwagi pod uwagę, aby poprawić naszą obsługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz pytania lub wątpliwości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Moreau R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/08/2025
Dobra obsługa, dostawa na czas.
Opinia przetłumaczona
M
Michel G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/08/2025
Złożyłem zamówienie, ponieważ artykuł był dostępny, ale kilka dni później otrzymałem wiadomość, że będzie opóźnienie z powodu braku towaru. To nie jest zbyt poważne. Ostatecznie otrzymałem zamówienie z dużym opóźnieniem. Myślę, że nie zamówię więcej artykułów u Was. Bardzo niezadowolony klient!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Michel,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami, mimo że przykro nam słyszeć o Twoim rozczarowaniu. Rozumiemy, że ta sytuacja mogła być frustrująca i szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane tym opóźnieniem w dostawie. Mieliśmy opóźnienia w dostawie z laboratorium, które wpłynęły na realizację Twojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Didier C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/08/2025
Jedynym minusem jest to, że nie zostałem dostarczony tam, gdzie prosiłem! Poza tym bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
G
Georges G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/08/2025
Produkt zgodny i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
L
Laurence M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 15/08/2025
Zamówiłem dwa produkty i otrzymałem tylko jeden. Nie chcę otrzymać drugiego, ponieważ moja suczka nie toleruje tego suplementu diety, który klei się w jej pysku. Zwrot pieniędzy byłby mile widziany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Laurence,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że suplement diety nie odpowiadał Twojej suczce. Aby jak najlepiej Ci pomóc, zapraszamy do kontaktu z nami bezpośrednio, aby zorganizować zwrot niechcianego produktu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłaś. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marc C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/08/2025
Zamówienie i dostawa zrealizowane bardzo szybko. Gratulacje!
Opinia przetłumaczona
P
Pascale L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/08/2025
Zapłaciłem za szybką dostawę, a otrzymałem ją z opóźnieniem trzykrotnym z powodu problemów wewnętrznych w Waszych usługach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Pascale,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu niedogodności spowodowanej tym opóźnieniem w dostawie. Mieliśmy opóźnienia w dostawie z laboratorium, które wpłynęły na realizację Twojego zamówienia. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem, a my aktywnie pracujemy nad poprawą naszych usług wewnętrznych, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji. Mamy nadzieję, że przy następnym zamówieniu zapewnimy Ci znacznie lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
O
Oréade C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/08/2025
Czas przygotowania krótki, cena odpowiednia. Produkty odpowiadają tym, które kupujesz. Produkty są w dobrym stanie przy odbiorze.
Opinia przetłumaczona
K
Karine M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/08/2025
Zadowolona z zakupu, mały minus za czas dostawy tygodnia, podczas gdy to bardziej 48 do 72 godzin.
Opinia przetłumaczona
F
Fabienne S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/08/2025
Produkt nie został otrzymany do tej pory!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Fabienne,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś jeszcze swojego produktu. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem i zobowiązujemy się szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci skutecznie pomóc. Twoje zaufanie jest dla nas cenne.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Axel P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/07/2025
Bardzo dobrze, szybko i kompetentnie.
Opinia przetłumaczona
M
Marie G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/08/2025
Nie mogę powiedzieć, że jestem zadowolona z zakupu, ponieważ prawie 2 tygodnie po zakupie, Mondialrelay nadal mnie nie dostarczył.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marie,

Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś jeszcze swojego zamówienia. Twoje obawy są dla nas ważne. Zachęcamy Cię do skontaktowania się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej rozwiązać ten problem. Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Folco D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/08/2025
Nie, nigdy nie otrzymałem paczki. Nie mogę wiedzieć, gdzie jest, co robić?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Folco,

Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojej paczki. Zachęcamy Cię do skontaktowania się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko rozwiązać tę sytuację. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sauro B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/08/2025
Witaj, nadal nie otrzymałem towaru, dziękuję za podjęcie niezbędnych działań.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Sauro,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy Twoje obawy dotyczące dostawy Twojego zamówienia. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, aby uzyskać dokładne informacje na temat Twojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
G
Gadeau Y.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/08/2025
Zamówienie szybko otrzymane. Jednak znalazłem paczkę w małej skrytce. Paczka całkowicie uszkodzona, została włożona na siłę, a ja miałem trudności z jej wyjęciem. Jestem bardzo niezadowolony z dostawcy, który nie ma żadnego szacunku dla klientów, jestem przekonany, że on sam nie byłby zadowolony, gdyby to mu się przydarzyło. Oceniam dostawcę na 0!!!!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Gadeau,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że Twoje zamówienie zostało szybko odebrane, ale szczerze przepraszamy, że paczka dotarła w złym stanie. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Przekażemy Twoją opinię naszemu partnerowi dostawczemu, aby poprawić tę usługę.

Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli potrzebujesz pomocy. Twoje doświadczenie ma dla nas znaczenie i chcemy zapewnić Ci usługę na poziomie Twoich oczekiwań.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Joëlle L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/08/2025
Produkt dostarczony otwarty; opakowanie zamknięte taśmą z oznaczeniem 60!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Joëlle,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że napotkałaś problem z zamówieniem. Taśma na butelce jest umieszczona celowo, aby zapobiec przebiciu kartonu przez końcówkę butelki. Niemniej jednak myślę, że otrzymałaś uszkodzoną butelkę w transporcie. To nie jest normalne. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio przez e-mail, abyśmy mogli rozwiązać tę sytuację na Twoją satysfakcję.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Alain B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/08/2025
Szybka wysyłka.
Opinia przetłumaczona
J
Jean-Paul G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/07/2025
Myślę, że to nie jest Twoja wina, ale systemu dostaw, paczka utknęła na 11 dni bez ruchu, a od 19 (dziś jest 25) nic ze strony mondial relais; zamówione 30/07
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Jean-Paul,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Rozumiemy Twoją frustrację i skontaktujemy się z naszym partnerem dostawczym, aby wyjaśnić sytuację. Twoje zadowolenie jest naszą priorytetem i dziękujemy za Twoje zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Claude S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/08/2025
Dostawa nie powinna być płatna.
Opinia przetłumaczona
G
Gilbert Z.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/08/2025
Dużo gadania ze strony tej firmy, ale mało rezultatów. Przyjmują zamówienia, wiedząc, że nie mają towaru, a potem mówią, że trzeba poczekać trochę dłużej; krótko mówiąc, zbyt długo na dostawę. Co więcej, to, co nie jest ich winą, kurier mocno rozdarł karton, aby sprawdzić jego zawartość, nawet otworzył pudełko, aby zajrzeć. Jest coraz gorzej...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Gilbert,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i szczerze przepraszamy, że Twoje doświadczenie z naszą stroną nie spełniło Twoich oczekiwań. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie.

Nieustannie pracujemy nad poprawą zarządzania naszymi zapasami i jakością naszych dostaw. Twoje zamówienie zostało złożone w piątek, więc zostało przetworzone w poniedziałek, a niestety mieliśmy przerwę w weekend. Zostało wysłane w następną środę.

Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję udowodnić nasze zaangażowanie w jakość usług przy Twoim następnym zamówieniu.

Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz pytania lub wątpliwości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Béatrice B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/08/2025
Wciąż nie otrzymano, zamówienie z 12 sierpnia…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Béatrice,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy, że nie otrzymałaś jeszcze swojego zamówienia z 12 sierpnia. Wiedz, że Twoje zadowolenie jest naszym absolutnym priorytetem. Prosimy o kontakt mailowy z naszym działem obsługi klienta, aby jak najszybciej rozwiązać Twoją reklamację. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marie-Thérèse B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/08/2025
Paczka odebrana w dobrym stanie.
Opinia przetłumaczona
L
Leiva Escudero G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/08/2025
Łatwe zakupy za granicą (Hiszpania).
Opinia przetłumaczona
A
Aurélie P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/08/2025
Paczka wciąż nie dotarła, zamówienie złożone 11/08
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Aurélie,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że Twoja paczka jeszcze nie dotarła. Wiedz, że zadowolenie naszych klientów jest naszym priorytetem. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji i przepraszamy za niedogodności.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Benedicte G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 08/08/2025
Zamówienie, które zajęło ponad półtora tygodnia, aby dotrzeć (i to nie jest wina przewoźnika, długo zajęło Wam jego przygotowanie), więc nie było dostawy w 48 do 72 godzin, co było dla mnie bardzo kłopotliwe, w przeciwnym razie produkty zgodne, nie ma problemu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Bénédicte,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie zajęło więcej czasu niż przewidywano. Rozumiemy, jak ważna jest szybka dostawa i nieustannie pracujemy nad poprawą naszego procesu. Mieliśmy braki w produktach i musieliśmy opóźnić wysyłkę o kilka dni. Cieszymy się, że produkty są zgodne i mamy nadzieję, że w pełni Cię zadowolimy przy następnym zamówieniu.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
K
Korbinian K.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/07/2025
Normalne zamówienie bez specjalnych wymagań, wszystko działało bez problemów.
Opinia przetłumaczona
L
Laurent J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/08/2025
Wysłanie produktu dla kota zamiast produktu dla psa. 1 tydzień oczekiwania. Następnie znowu 8 dni oczekiwania na nowy produkt, który wciąż jest w drodze do dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Laurent,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu tego błędu. Rzeczywiście, podwoiło to czas dostawy. Przepraszamy za to.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Philippe L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/08/2025
Wszystko poszło dobrze, dziękuję.
Opinia przetłumaczona
A
Alain C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/08/2025
wciąż nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alain,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio przez e-mail, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Alex L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/08/2025
Nie jestem zadowolony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alex,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Nie mając więcej informacji na temat przyczyn Twojego niezadowolenia, nie możemy Ci pomóc. O ile się nie mylimy, nie odebrałeś swojego zamówienia na czas.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Alain W.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/08/2025
Dobrze.
Opinia przetłumaczona
H
Hocine G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/08/2025
BARDZO DOBRZE.
Opinia przetłumaczona
M
Mfulex Gmbh (.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Dostawa nie była zgodna z tym, co wybraliśmy. Wybraliśmy opcję dostawy premium „Do domu z podpisem”, która miała zająć 3-5 dni. Jednak dostawa trwała dłużej niż 10 dni, a paczka została wysłana do punktu odbioru, a także nie została dostarczona z podpisem. To nie było wysłane z dostawą premium. Kiedy o to zapytałem, nie powiedzieli nic na ten temat. Zapłaciliśmy dodatkowe 30 euro za to. Po prostu zignorowali.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że Twoja dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i że spowodowało to frustrację. Nie oferujemy usługi dostawy „Premium”, ale tylko dwóch różnych przewoźników. Napotkaliśmy problem techniczny z procesem wyboru przewoźnika. Przepraszamy za to. Prosimy o kontakt z nami przez e-mail, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie, które Cię usatysfakcjonuje.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com