Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1, 2 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Andrea F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/02/2025
Wciąż czekam na przedmioty, zostały wysłane do Francji zamiast do Włoch (kod pocztowy i miasto są włoskie, błąd naprawdę nieoczekiwany).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Andrea,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za to zamieszanie dotyczące dostawy Twoich przedmiotów. Rzeczywiście, kraj podany podczas składania zamówienia nie był poprawny. Ponownie wysłaliśmy Twoje zamówienie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/02/2025
PANACUR 250 otrzymany na czas; żadnych problemów
Opinia przetłumaczona
F
Frederic C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/02/2025
Termin ważności jest zbyt bliski. W ciągu tego okresu będę musiał wyrzucić 2 produkty z 6. Szkoda. Zwykle mam datę, która zbliża się do dwóch lat, tym razem tak nie było, ledwie 6 miesięcy.
Opinia przetłumaczona
D
Danielle V.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/02/2025
Skontaktowano się ze mną, aby poinformować, że moja płatność nie przeszła. Zapłaciłem ponownie i ostatecznie to był błąd z Waszej strony, a ja zapłaciłem dwa razy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Danielle,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za zamieszanie dotyczące Twojej płatności. Twoja odpowiedź jest cenna i zobowiązujemy się zbadać tę sytuację, aby uniknąć jej powtórzenia. Skontaktowaliśmy się z Tobą przez e-mail, aby znaleźć rozwiązanie. Zobowiązujemy się rozwiązać ten problem w najkrótszym możliwym czasie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
G
Ghislaine P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/02/2025
Dobry produkt
Opinia przetłumaczona
M
Marie-Pierre P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/02/2025
bardzo dobrze zabezpieczony, ale zbyt dużo marnotrawstwa plastikowego opakowania ochronnego. pomyśl o ekologii
Opinia przetłumaczona
E
Elodie L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/02/2025
Kupiłem kilka miesięcy temu ten sam produkt za około 3€ taniej na tej samej stronie, plus koszty wysyłki (dość długie) szybko się sumuje.... Byłem trochę rozczarowany tym drugim razem
Opinia przetłumaczona
C
Castaldo C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/02/2025
Nie otrzymałem mojego zamówienia, ponieważ według informacji o śledzeniu poczty adres jest niepoprawny, ale to nieprawda i nie odpowiadają na prośby o pomoc.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Castaldo,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Jak wspomniano w naszej odpowiedzi na inną opinię, nie otrzymaliśmy Twoich wiadomości e-mail. Musieliśmy napotkać problemy z e-mailem. Przepraszamy za to. Zrobiliśmy to, co konieczne, w naszym serwisie technicznym. Nie wahaj się skontaktować z nami przez e-mail [email protected]. Zobowiązujemy się znaleźć dla Ciebie rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jamal L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/01/2025
Dzień dobry, jestem bardzo rozczarowany brakiem profesjonalizmu w przygotowaniu zamówienia, produkt garnek, brak pompki dozującej do pojemnika i saszetki do proszku. Zamawiam produkt dla mojego starego konia, który znajduje się na liście produktów dopingujących i brak jakiejkolwiek ochrony opakowania. Otwierając ten karton z arpagotem w moim salonie, wypełniony proszkiem, narażam mojego 20-miesięcznego syna i mojego partnera, sędziego międzynarodowego, na potencjalnie niebezpieczny produkt. Po godzinie sprzątania jestem po prostu wściekły na Wasz brak profesjonalizmu. Oczekuję na wymianę wiadra z dozownikami w najkrótszym możliwym czasie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Jamal,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za stan Twojego zamówienia przy odbiorze. Wiadro zostało dobrze zabezpieczone i zapakowane, niestety transport był widocznie chaotyczny. Jeśli chodzi o pompę, przepraszamy, to był nasz błąd. Traktujemy Twoją opinię bardzo poważnie i zbadamy, co się stało, aby poprawić naszą obsługę.

Zadbamy również o to, abyś otrzymał wiadro zastępcze z brakującym akcesorium w najkrótszym możliwym czasie.

Rozmawialiśmy na ten temat przez e-mail.

Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Henri T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/02/2025
Super produkt ..skuteczny
Opinia przetłumaczona
N
Nicolas M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/02/2025
Kilka problemów z dostawą z Mondial Relay.
Opinia przetłumaczona
T
Thierry B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/12/2024
Dobry produkt Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
W
Wedelie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/01/2025
Zamówienie wykonane perfekcyjnie
Opinia przetłumaczona
A
Aurelie P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/01/2025
Miejsce, w którym muszę odebrać moje zamówienie, jest otwarte tylko w czwartek po południu :(
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Aurélie,

Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy, że godziny odbioru mogą być uciążliwe. Proszę pamiętać, że gdy wybierasz punkt odbioru, masz dostęp do godzin otwarcia sklepów. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Remy S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/01/2025
Moja paczka jeszcze nie dotarła
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj

Bardzo przepraszamy, że nie otrzymałeś swojej paczki. W przyszłości, prosimy, nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową, aby uzyskać szybszą odpowiedź.

Sprawdziliśmy śledzenie i wydaje się, że paczka utknęła w urzędzie celnym. Prawdopodobnie skontaktowali się z Tobą 22/01, ponieważ brakowało pewnych informacji.

Nie wahaj się skontaktować z nimi, aby rozwiązać problem i odblokować paczkę.

Z poważaniem
F
Franck L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/01/2025
Wszystko poszło dobrze, polecę.
Opinia przetłumaczona
Y
Yolande L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/01/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
D
Didier A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/12/2024
Zamówienie nie było kompletne i nie zostało zwrócone.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Didier,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Zwróciliśmy koszt brakującego produktu 09/01/2025, wyślemy Ci dowód mailem. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię, to pomaga nam nieustannie poprawiać naszą obsługę. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean-Francois B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/01/2025
Jak dotąd nigdy nie miałem problemów, ale tym razem dostawa była przez box mondial Relay, a gdy wpisałem kod, skrytka była pusta. Skontaktowałem się z mondial Relay, zbyt skomplikowane, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Jeśli przy moim następnym zamówieniu znów będzie to przez mondial Relay, powstrzymam się.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Panie Jean-François, dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam, że Twoja ostatnia dostawa przez Mondial Relay nie przebiegła zgodnie z planem. Proszę wiedzieć, że zawsze możesz korzystać z Colissimo do swoich dostaw. Jeśli jednak ten spór nie został rozwiązany, prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected]. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję Cię zadowolić przy Twoim następnym zamówieniu. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.
M
Melanie H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/01/2025
Brak dostawy paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękujemy za Twoją opinię, Mélanie. Bardzo przepraszamy za niedogodności. Otworzyliśmy spór z przewoźnikiem, aby rozwiązać sytuację. Proszę skontaktować się z nami ponownie na początku przyszłego tygodnia, abyśmy mogli znaleźć alternatywę. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, abyś szybko otrzymał swoje produkty. Dziękujemy za cierpliwość.
G
Gaston F.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 08/01/2025
cześć, wciąż nie otrzymałem mojej paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Gaston, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu niedogodności spowodowanej opóźnieniem Twojej paczki. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby nasi klienci otrzymywali swoje zamówienia w jak najkrótszym czasie. Nie wahaj się wysłać maila do działu obsługi klienta, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, aby rozwiązać spór. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję udowodnić naszą jakość usług przy Twoim następnym zakupie na naszej stronie. Życzymy miłego dnia. Zespół Produits-veto.com.
C
Catherine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/01/2025
Zadowolona z mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
H
Hélène H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/01/2025
-
Opinia przetłumaczona
C
Christine H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/01/2025
Paczka zamówiona 5/1/25 nadal nie dotarła 15/1/25
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Christine, przepraszamy, że dowiadujemy się, że nie otrzymałeś jeszcze swojej paczki. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić szybką i niezawodną dostawę naszym klientom. Nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową w sprawie rozwiązania problemu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.
S
Sonia A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/01/2025
Cześć, nadal nie otrzymałem paczki. Moje zamówienie jest z 3/1, a ostatni status przesyłki to w drodze do centrum dystrybucji. Dziękuję za odpowiedź. Z poważaniem, Sonia Aubert Garcia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Sonia, dziękujemy za Twoją opinię. Przepraszamy za to opóźnienie w dostawie Twojej paczki. Otworzyliśmy spór z przewoźnikiem, aby jak najszybciej dostarczył ją do Ciebie. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie. Życzymy miłego dnia.
A
Angela S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/01/2025
Nadal nie otrzymałem mojego zamówienia, a moja klacz dużo kaszle! Już wysłałem e-mail.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Angela, przepraszamy za opóźnienie w dostawie Twojego zamówienia i za niedogodności spowodowane Twoją klaczą. Otrzymaliśmy Twojego e-maila i otworzyliśmy spór z Mondial Relay, aby zapewnić Ci szybką rozwiązanie. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.
A
Ann W.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/01/2025
Zamawiałam u was kilka razy i zawsze jestem bardzo zadowolona. Ale nie zadowalam się tylko Mondial Relay. Wysłaliście paczkę 3 stycznia, a ja nadal jej nie otrzymałam dzisiaj 12 stycznia. Mój pies nie bierze żadnych leków od kilku dni.
Opinia przetłumaczona
D
Denis D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/01/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
O
Odile N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/12/2024
Produkty zgodne z tym, co zamówiłem, ale czas oczekiwania trochę długi w porównaniu do innych stron.
Opinia przetłumaczona
V
Virginie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/12/2024
Produkty idealnie zgodne z moim zamówieniem. Żałuję tylko, że gdy dostawa jest bez kosztów wysyłki, nie można być dostarczonym bezpośrednio do domu.
Opinia przetłumaczona
R
Raymond L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/06/2024
Dobrze dla zamówienia waszych produktów do odbioru w Polinezji Francuskiej
Opinia przetłumaczona
G
Giovanna D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/06/2024
Dobrze
Opinia przetłumaczona
R
Roche C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/10/2023
Produkt dotarł uszkodzony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że produkt, który otrzymałeś, był uszkodzony. Bardzo poważnie traktujemy jakość naszych produktów i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji w przyszłości. Jeśli chcesz zwrotu lub wymiany, nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową, a znajdziemy rozwiązanie, aby rozwiązać ten problem. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię, to pomaga nam nieustannie poprawiać naszą obsługę. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.
L
Laurent F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/05/2024
Produkty zgodne z zamówieniem
Opinia przetłumaczona
R
Roland N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/12/2024
Dostawa trochę długa, ale dobrze otrzymana
Opinia przetłumaczona
C
Cristel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/06/2024
Szybko, skutecznie i produkty wysokiej jakości
Opinia przetłumaczona
J
Jean Maurice A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/12/2024
Nie mogę wystawić opinii, ponieważ nadal nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Jean Maurice, dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z nami. Przykro nam z powodu opóźnienia w dostawie w tym okresie świątecznym. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć w jak najkrótszym czasie. Paczka została dostarczona 03/01/2024 do wybranego punktu odbioru. Mamy nadzieję, że teraz będziesz mógł prawidłowo korzystać z produktu. Doceniamy Twoje uwagi i zapewniamy, że nieustannie pracujemy nad poprawą naszej obsługi. Dziękujemy za zaufanie do Produits-veto.com.
M
Magalie B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 18/12/2024
Witaj, moja paczka dotarła uszkodzona. Jedna z butelek w środku z pewnością wyciekła podczas wstrząsu. Znalazłem tylko 2 butelki traumasedyl z 3 zamówionych. Przykro mi i czekam na gest handlowy ze strony strony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Magalie, przykro nam słyszeć, że Twoja paczka dotarła uszkodzona i brakuje jednej butelki. Przepraszamy za te niedogodności i zapewniamy, że zrobimy wszystko, aby to się nie powtórzyło. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, nie wahaj się wysłać do nas maila na nasz adres kontaktowy. Zespół Produits-veto.com.
B
Benoît C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/12/2024
Zamówienie nadal nie dotarło na dostawę zaplanowaną na piątek 27 grudnia, usługa poniżej średniej...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Benoît, przepraszamy. Rozumiemy Twoją frustrację i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje produkty zostały dostarczone w jak najkrótszym czasie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję to udowodnić. Odesłaliśmy Ci e-mail z informacją o dostępności Twojego produktu w Urzędzie Pocztowym z powodu niemożności dostawy. Dziękujemy za zaufanie i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań. Zespół Produits-veto.com
J
Jean Yves B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/12/2024
Zgodne, ale trochę długie
Opinia przetłumaczona