Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach
5 6 164 90% 4 352 5% 3 91 1% 2 59 1% 1 211 3%

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1, 2 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
L
Lizette C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 18/07/2026
Nie mogłem sfinalizować mojego zamówienia, ponieważ sekcja wysyłki nie pozwala mi wybrać mojego adresu dostawy. Proponowane są cztery opcje i konieczne jest wybranie jednej z nich, ale żadna z nich nie odpowiada mojej sytuacji.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Lizette,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności podczas finalizacji zamówienia. Niemniej jednak widzimy, że zamówienie zostało pomyślnie zatwierdzone. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta, abyśmy mogli poprawić nasze usługi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean Paul B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/07/2026
Dostawa zgodna z moimi oczekiwaniami w odpowiednim czasie
Opinia przetłumaczona
S
Sophie C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/07/2026
Zbyt długie terminy dostawy, ograniczona obsługa klienta z oszczerczymi uwagami, czekam na zwrot pieniędzy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Szczerze przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Jesteśmy bardzo zaskoczeni Twoim komentarzem. Twoje zamówienie zostało złożone 9/07/26 z dostawą 11/07/26, co odpowiada terminowi podanemu przez Mondial Relay (czyli 72 do 96 godzin). Ponadto nie rozumiemy, co masz na myśli mówiąc „oszczercze uwagi”, ponieważ nie mamy żadnej wiedzy o rozmowach, ani mailowych, ani telefonicznych. Twoje zadowolenie jest dla nas kluczowe, dlatego zachęcamy Cię do kontaktu z nami prywatnie, abyśmy mogli zbadać Twoją sytuację i wspólnie znaleźć rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Mathieu M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/07/2026
Produkty dostarczone szybko do punktu odbioru. Dostawa zgodna z zamówieniem. Więcej uwagi mogłoby być poświęcone na pakowanie.
Opinia przetłumaczona
M
Marko B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 01/07/2026
Dostawa trwała zbyt długo.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Przykro nam słyszeć, że dostawa zajęła więcej czasu niż przewidywano. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna i chętnie porozmawiamy o tej sytuacji w prywatnej wiadomości, aby znaleźć rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produkty-veto.com
S
Severine C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/07/2026
Wciąż nic nie otrzymałem od 10 dni, odkąd paczka została wysłana…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Rozumiemy Twoje rozczarowanie z powodu tego opóźnienia w dostawie i szczerze przepraszamy. Mamy nadzieję, że reklamacja, którą złożyliśmy do Mondial Relay, przyspieszy proces dostawy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Bertrand D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 07/07/2026
Produkt jest tym, czego oczekiwałem i dobrze mi odpowiada, ale czas dostawy nie był szybki ani bliski dostępu, jak ogłoszono. Wybrany punkt odbioru obok mojego domu nie działał - dowiedziałem się, że tak jest w lipcu i sierpniu od wielu lat / brak przyjęcia paczek w okresie letnim - dlaczego ta informacja nie jest zintegrowana z systemem online, gdy prosimy o wybór punktu odbioru?, a nowy punkt odbioru wybrany następnie przez przewoźnika był znacznie dalej. Ponadto w mojej skrzynce e-mailowej pojawiały się sprzeczne automatyczne wiadomości dotyczące miejsca i dostawy od Produkty-veto na przemian z Colissimo. Mylące...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i cieszymy się, że produkt Ci odpowiada. Rozumiemy Twoją frustrację związaną z czasem dostawy i komplikacjami związanymi z punktem odbioru, i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi. Przekazujemy ten problem przewoźnikowi, aby poprawić ich usługi.

Z poważaniem,
Zespół Produkty-veto.com
F
Faury C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/07/2026
Zamówiłem mój produkt 5 lipca. Jest 16 lipca i wciąż nic nie otrzymałem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Paczka została do nas zwrócona i dokonaliśmy zwrotu zamówienia. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania dalszych informacji.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Céline A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/06/2026
Otrzymałem produkt dla kota, podczas gdy zamówiłem produkt dla psa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że otrzymałeś produkt, który nie odpowiada Twojemu zamówieniu. Zachęcamy Cię do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli wysłać Ci właściwy produkt.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
E
Eddy H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2026
Nigdy nie dostarczono
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Szczerze przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie zostało dostarczone. Colissimo informuje nas, że Twoja paczka ma być do nas zwrócona. Po jej otrzymaniu dokonamy pełnego zwrotu Twojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean Marie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/06/2026
DOBRZE !
Opinia przetłumaczona
T
Tiago Rodrigues T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/06/2026
Nie jestem zadowolony z wysyłek, przewoźnicy, moje zamówienie nie dotarło, prawdopodobnie zostało zagubione, to już drugi raz, kiedy to się zdarza
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Przykro nam słyszeć, że napotkałeś problemy z dostawą swojego zamówienia. Colissimo informuje nas, że Twoja paczka jest w drodze powrotnej do nas. Po jej otrzymaniu dokonamy zwrotu Twojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Myriam O.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/06/2026
Nie rozumiem, co się stało, nie otrzymałem mojej paczki, spędziła 2 dni w punkcie odbioru i została odesłana... nie zostałem zwrócony...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Szczerze przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojej paczki. Po Twoim mailu wzięliśmy pod uwagę Twoją prośbę i zostaniesz zwrócony po otrzymaniu zwróconej paczki.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean-Paul G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/06/2026
Brak faktury?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Rozumiemy, jak ważne jest uzyskanie faktury i chcemy szybko rozwiązać ten problem. Zachęcamy Cię do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Cinta L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/06/2026
Nie mieli dostępnego jednego z produktów, który był dla mnie najważniejszy, i nie powiadomili mnie, po prostu wysłali przesyłkę bez niego. To nie jest w porządku, mówi się o tym i daje szansę na anulowanie, zwłaszcza przy wysyłce do Hiszpanii, z uwagi na wysokie koszty.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Rozumiemy Twoje frustracje i chcemy poprawić naszą obsługę. Zachęcamy Cię do kontaktu z nami bezpośrednio, aby omówić Twoją sytuację i wspólnie znaleźć rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Franck D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2026
Szybkość i powaga
Opinia przetłumaczona
P
Pierre B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 21/06/2026
Nie dostarczyliście właściwego numeru referencyjnego produktu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś problem z zamówieniem i chcemy Ci pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produkty-veto.com
C
Catherine C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/06/2026
Wciąż nie otrzymałem zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Przewoźnik informuje nas, że paczka dotarła 2 lipca. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci jak najlepiej pomóc.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
T
Thierry M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/06/2026
Butelka traumasedilu, która lekko przeciekała
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć,

Jest nam naprawdę przykro słyszeć, że butelka traumasedilu, którą otrzymałeś, lekko przeciekała, i rozumiemy Twoje rozczarowanie. Zachęcamy Cię do kontaktu z nami prywatnie, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sabine B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/06/2026
Czas dostawy. Nie przestrzegany!
Opinia przetłumaczona
S
Sabrina P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/06/2026
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
S
Suzy B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/06/2026
produkt jest zgodny, ale dostawa pozostawia wiele do życzenia. Na szczęście produkt jest zapakowany w plastik, bo gdyby to było szkło, znalazłbym go w tysiącu kawałków, ponieważ karton opakowania został zredukowany do papki.
Opinia przetłumaczona
M
Michael B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/06/2026
Bardzo szybka i bezproblemowa dostawa. Termin ważności, jednak w drugiej połowie 2016 roku.
Opinia przetłumaczona
R
Rose T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/06/2026
Dobrze,
Opinia przetłumaczona
M
Martine F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/06/2026
Bardzo zła dostawa. Kurier zostawił mi ją po przeciwnej stronie mojego domu. Nie zamierzam jej odbierać.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Martine,

Zwracamy uwagę na Twoje doświadczenie związane z dostawą i bardzo nam przykro. Aby lepiej zrozumieć sytuację i znaleźć rozwiązanie, zapraszamy do kontaktu bezpośredniego.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jacques B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/06/2026
Trochę za wcześnie, aby wydać opinię, ale już jeden komar (prawdopodobnie tygrys) złapany.
Opinia przetłumaczona
C
Cecilia S.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 09/06/2026
Pierwsze zamówienie idealne, drugie z opóźnieniem, może się zdarzyć, ale niestety szampon wylał się w paczce... wysłałem 2 e-maile, żadnej odpowiedzi, minęło już ponad tydzień, szkoda
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że Twoje drugie zamówienie nie przebiegło zgodnie z planem. Odpowiedzieliśmy na Twój e-mail w sobotę 13 czerwca w poniedziałek 15 czerwca, prosząc o zdjęcia paczki. Czekamy na Twoją odpowiedź, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pierre M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/06/2026
dobrze
Opinia przetłumaczona
M
Maryelle F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/06/2026
Zamówiony i opłacony produkt, ale nieodebrany: 7 dni bez wieści od mondial relay, który przekierował go bez konsultacji do innego punktu odbioru, różnego od pierwotnie przewidzianego (niedostępnego), ale znacznie dalej (11 km na wsi) i zatem niedostępnego dla mnie. Zero punktów dla mondial relay
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Rozumiemy Twoją frustrację związaną z sytuacją w punkcie odbioru i chcemy Ci pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Zapraszamy do kontaktu bezpośredniego przez wiadomość prywatną, abyśmy mogli omówić Twoją sytuację bardziej szczegółowo i znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Ciebie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Romaric L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 09/06/2026
Produkt został usunięty z mojego zamówienia bez wyjaśnienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Romaric,

Rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z usunięciem produktu z Twojego zamówienia i szczerze przepraszamy. Mieliśmy brak tego produktu i aby nie opóźniać wysyłki, dokonaliśmy zwrotu pieniędzy za ten produkt i wysłaliśmy resztę zamówienia. Przykro nam z powodu tego niedogodności.

Z poważaniem,
Zespół sklepu.
R
Rivera L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/06/2026
Nie otrzymałem jeszcze mojego zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Przykro nam, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Po przeprowadzeniu badań, wysłaliśmy Twoją paczkę ponownie bez czekania.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Roselyne B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/06/2026
Bardzo dobrze, szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
E
Elisabeth K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/06/2026
Zamówione ponad miesiąc temu i nadal nie dostarczone. To niedopuszczalne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Szczerze przepraszamy, że Twoje zamówienie nie zostało dostarczone w przewidzianym czasie. Rozumiemy Twoją frustrację i chcemy Ci pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Wygląda na to, że Twoja paczka została dostarczona do punktu odbioru 10/06. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli wspólnie to omówić.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Patricia C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/06/2026
Bez zastrzeżeń
Opinia przetłumaczona
A
Annie N.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/06/2026
Dostawa w przewidzianym terminie. Bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Annie,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Do zobaczenia wkrótce!

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jelin K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 03/06/2026
Nie dotarło
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Szczerze przepraszamy, że Twoje zamówienie nie dotarło do Ciebie. Twoje zadowolenie jest dla nas ważne i chcemy jak najszybciej rozwiązać ten problem. Właśnie złożyliśmy reklamację do przewoźnika i będziemy Cię informować o wszelkich zmianach w dostawie Twojej paczki.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Clarisse B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 02/06/2026
Paczkę zgubiono, nigdy nie otrzymano. Dziękuję jednak za obsługę klienta, wysłali mi drugą, powinienem ją otrzymać do poniedziałku.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i przykro nam słyszeć, że Twoja paczka została zgubiona. Cieszymy się, że nasza obsługa posprzedażowa mogła Ci pomóc, wysyłając nowy artykuł. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, jesteśmy tutaj dla Ciebie.

Z poważaniem,
Zespół produktów-veto.com
M
Marie Thérèse A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/05/2026
Szybko, dziękuję
Opinia przetłumaczona
R
Rachel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/06/2026
Paczka dobrze odebrana
Opinia przetłumaczona
A
Aurelie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/05/2026
Czas oczekiwania był zbyt długi. Mimo że zapłaciłem dodatkowo, aby paczka dotarła szybciej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za Twoją opinię i rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z czasem dostawy. Rzeczywiście, zamówiłeś w niedzielę, w dniu, w którym nie wysyłamy paczek. Twoje zamówienie zostało przygotowane w poniedziałek, aby dotarło w czwartek: colissimo wskazuje 2 do 3 dni dostawy. Mamy nadzieję, że zobaczymy Cię ponownie na produits-veto.com.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.