Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach
5 6 164 90% 4 352 5% 3 91 1% 2 59 1% 1 211 3%

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1, 2 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
P
Pascale P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/01/2026
Dostawa zbyt długa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Pascale,

Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy, jak ważna jest szybka dostawa i nieustannie pracujemy nad poprawą tej usługi. Niemniej jednak, jesteśmy zmuszeni współpracować z zewnętrznymi dostawcami i nie możemy zapewnić 100% bezproblemowej dostawy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Bruno C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/01/2026
zadowolony z tego zamówienia
Opinia przetłumaczona
G
Geraldine R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 08/01/2026
Witaj, zamówienie złożone i opłacone, ale muszę wysłać e-mail, ponieważ nie mam żadnych informacji o moim zamówieniu, 15 dni na jego otrzymanie. Lepiej byłoby pójść do lokalnej apteki, bo nawet jeśli produkt jest niedostępny, otrzymałbym go w 3 dni. Już więcej nie zamówię na tej stronie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Géraldine,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Z całego serca przepraszamy, że napotkałaś opóźnienia w otrzymaniu swojego zamówienia. Rzeczywiście, mieliśmy nieprzewidziane braki w produktach. Przepraszamy za to. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję lepiej Cię obsłużyć w przyszłości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Didier M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/01/2026
Ogromne problemy z dostawą z Mondial Relay..... paczka krążyła od centrum w Terrasson, Toulouse, Terrasson... itd. Dostawa trwała ponad tydzień. Niezrozumiałe!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Didier,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś problemy z dostawą z Mondial Relay. Twoje zadowolenie jest dla nas ważne i mamy nadzieję na lepsze doświadczenie zakupowe w przyszłości. Nie wahaj się skontaktować z nami w przypadku jakichkolwiek innych pytań.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurence A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/01/2026
Idealne doświadczenie, jestem klientem od kilku miesięcy i nigdy nie byłem rozczarowany. Doskonała obsługa klienta i śledzenie zamówienia oraz dostawa perfekcyjne. Polecam w 1000%.
Opinia przetłumaczona
P
Pascale M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/01/2026
Znaczące trudności w odbiorze mojego zamówienia. Od 10 dni mnie oszukują!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Pascale,

Szczerze przepraszamy, że napotkałeś trudności z zamówieniem. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Czy możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem?

Dziękujemy za zrozumienie.
D
Dominique D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/01/2026
Wciąż nie otrzymałem mojego zamówienia. Chciałbym wiedzieć, kiedy przyjedzie???
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Dominique,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś jeszcze swojego zamówienia. Aby dostarczyć Ci dokładne informacje na temat jego statusu, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać tę sytuację jak najszybciej.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Corinne B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/01/2026
Czas dostawy coraz dłuższy przez mondial relay. Zamówienie 6, dostawa 16.
Opinia przetłumaczona
R
Roland N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/01/2026
Dziękuję za szybkość
Opinia przetłumaczona
C
Chloé W.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/12/2025
Termin dostawy nie został dotrzymany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Chloé,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że termin dostawy nie został dotrzymany. Współpracujemy z dostawcami, którzy czasami napotykają trudności podczas dostawy. Szczerze przepraszamy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Angélique D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 04/01/2026
Zapłacono za najszybszą dostawę, a dostarczono 6 dni później
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Angélique,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań, i rozumiemy Twoje rozczarowanie. Twoja opinia jest cenna i pomaga nam poprawić nasze usługi. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję w pełni Cię zadowolić przy następnym zamówieniu.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pascal R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/12/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
M
Marie P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 29/12/2025
Brakowało połowy zamówienia, nie zostałem wcześniej powiadomiony, a zostało mi to policzone
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marie,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie było kompletne i że mogło to spowodować niedogodności. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna i chcielibyśmy szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli to naprawić.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Abel J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/12/2025
doskonały
Opinia przetłumaczona
M
Michel M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/12/2025
dobrze, szybko
Opinia przetłumaczona
A
Antonio D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/12/2025
Nie dotrzymano przewidzianego adresu dostawy. Musiałem udać się 10 km dalej po odbiór.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Antonio,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i że spowodowało to niedogodności. Nasi partnerzy dostawczy czasami podejmują pewne decyzje, szczególnie w okresie świątecznym, gdy punkty odbioru są pełne. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję w pełni Cię usatysfakcjonować przy Twoim następnym zamówieniu.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Agnieszka S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/12/2025
Nadal nie otrzymałam zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Agnieszka,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś swojego zamówienia. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i chcielibyśmy jak najszybciej rozwiązać ten problem. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli skutecznie Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sabrina Capini C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/12/2025
Wciąż czekam na moje zamówienie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Sabrina Capini,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś jeszcze swojego zamówienia. Aby jak najszybciej rozwiązać tę sytuację, czy mogłabyś skontaktować się z nami bezpośrednio za pomocą wiadomości lub telefonu? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Daniel B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/12/2025
Nigdy nie otrzymałem mojego zamówienia, ponieważ kurier zostawił moją paczkę w niewłaściwym punkcie odbioru, skontaktowałem się z nimi, powiedzieli, że zrobią co w ich mocy, ale nic nie zrobili, teraz czekam na zwrot pieniędzy, dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Daniel,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie dotarło zgodnie z planem. Niestety, dostawa pozostaje zadaniem, które delegujemy, z jego trudnościami. Otworzyliśmy spór, ale bez rezultatów. Zachęcamy Cię do kontaktu z nami przez e-mail, aby jak najszybciej rozwiązać ten spór, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Joel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/12/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
S
Stephane P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/11/2025
Produkt rzekomo w magazynie. Wprowadzili mnie w błąd przez tydzień, aby w końcu powiedzieć, że produkt nie przyjedzie na czas. Produkt w magazynie oznacza, że jest fizycznie dostępny, a nie że musi być zamówiony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Stéphane,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i szczerze przepraszamy za to rozczarowujące doświadczenie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i rozumiemy, jak ważna jest przejrzystość dotycząca dostępności produktów. Wzmocnimy naszą komunikację, aby uniknąć tego typu niedogodności w przyszłości. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w razie jakichkolwiek pytań lub potrzeb, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Patrick H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2025
Dobrze, zamówienie dostarczone na czas.
Opinia przetłumaczona
A
Andreea K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/12/2025
Nie jestem zadowolony, ponieważ nie otrzymałem mojego zamówienia, które złożyłem ponad 2 tygodnie temu. Nie mam żadnych aktualizacji, czy i kiedy zostanie dostarczone i bardzo chciałbym otrzymać aktualizację.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Droga Andreea,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś swojego zamówienia. Rozumiemy Twoje frustracje. Proszę, skontaktuj się z nami przez e-mail, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem. Dziękujemy za Twoją cierpliwość.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Rolland D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/12/2025
produkty do wypróbowania, mój zwierzak ma trudną do uspokojenia skórę atopową.
Opinia przetłumaczona
T
Tiina V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2025
Wszystko było bardzo dobrze, ale brakowało jednego artykułu w zamówieniu. Jednak zwrot przebiegł bez żadnych problemów.
Opinia przetłumaczona
L
Laurent B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/12/2025
Aby być drobiazgowym, dostawa mogłaby być trochę szybsza... !! poza tym nic do zarzucenia! idealnie!
Opinia przetłumaczona
G
Guillermo L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2025
Dobra obsługa i możliwość zamówienia w Hiszpanii.
Opinia przetłumaczona
B
Bo O.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/11/2025
Trudno jest dać opinię, ponieważ jeszcze nie otrzymałem mojego zamówienia. Zgubiło się w transporcie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło. Rozumiemy, jak frustrujące to może być. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli pomóc Ci rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Corinne V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/11/2025
Na razie produkt jest testowany na naszej psince. Mamy nadzieję, że zaspokoi nasze oczekiwania co do jego oddechu!
Opinia przetłumaczona
O
Olivier D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/11/2025
Nie otrzymałem mojej paczki do tej pory......
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Olivier,

Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś jeszcze swojej paczki. Chcemy Cię zapewnić, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej rozwiązać tę sytuację. Czy mógłbyś skontaktować się z nami bezpośrednio w naszym dziale obsługi klienta, abyśmy mogli wspólnie śledzić Twoje zamówienie?

Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurent S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/11/2025
Nie otrzymałem zamówienia, punkt odbioru pomylił adres dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Laurent,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć o tej niedogodności związanej z dostawą przez naszego partnera. Aby jak najszybciej rozwiązać ten problem, czy mógłbyś proszę skontaktować się z nami bezpośrednio? Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby naprawić sytuację.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Shirley B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/11/2025
Witaj, nie miałem czasu, aby odebrać moją paczkę w punkcie odbioru, zanim została odesłana. Nie otrzymałem żadnych informacji, aby poinformować mnie o terminie, w którym miałem, lub nawet czy została odesłana. Do tej pory nie zostałem dostarczony. Jestem bardzo rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Shirley,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem, chociaż szczerze przepraszamy, że dowiadujemy się o Twoim rozczarowaniu. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i przepraszamy za brak informacji dotyczących dostawy Twojej paczki. Partner dostawczy przejmuje komunikację dotyczącą terminów.

Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Dziękujemy za zrozumienie,

Zespół Produits-veto.com
M
Martine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/11/2025
Produkty wydają się być dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
P
Philippe B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/11/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
D
Daniel B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/11/2025
Paczka dostarczona daleko od mojego domu, w piątek, do bardzo małego sklepu... Nie miałem czasu, aby odebrać jej w ciągu 5 dni...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Daniel,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań. Niestety, ta usługa jest zapewniana przez zewnętrznych partnerów, którzy czasami podejmują pewne decyzje, szczerze przepraszamy. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w razie jakiejkolwiek pomocy dotyczącej Twojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Véronique B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/11/2025
To jest firma transportowa, z której nie jestem zadowolona, zmiana 3 razy punktu odbioru, a na końcu dostarczono mi 10 kilometrów od domu! Poza tym zadowolona z produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Véronique,

Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych produktów, ale ubolewamy nad niedogodnościami związanymi z dostawą. Przekażemy Twoje uwagi naszemu partnerowi transportowemu, aby poprawić tę usługę. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Vanessa L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/11/2025
Moja opinia na razie nie dotyczy samego produktu.. duże opóźnienie w dostawie przez pocztę.. gdy chodzi o leczenie epilepsji u kociaka, który codziennie cierpi, to trochę frustrujące, że muszę znosić takie opóźnienie w dostawie, a po reklamacji na poczcie paczka została dostarczona do skrzynki pocztowej sąsiada, który na szczęście nas powiadomił w niedzielę.. jakie rozczarowanie i naprawdę złość!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Vanessa,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, jak ważna jest szybkość dostawy, zwłaszcza w przypadku pilnego leczenia. Twoja frustracja jest całkowicie uzasadniona. Niestety, pozostajemy zależni od transportu i naszych partnerów. Z doświadczenia wiemy, że żadna rozwiązanie nie jest "idealne" i dlatego zalecamy, abyś jak najwcześniej planowała swoje zamówienia. Mamy nadzieję, że leczenie Twojego kociaka szybko przyniesie mu ulgę, na którą zasługuje. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie potrzeby dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Christine J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/11/2025
Bardzo niezadowolona z dostawy i nieprzestrzegania terminu, mimo że zapłaciłam za bardzo szybką dostawę!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Proszę pamiętać, że nie mamy szybszego sposobu dostawy, tylko dwóch przewoźników, którzy zobowiązują się do różnych terminów. Niestety, zewnętrzni partnerzy mogą napotkać trudności podczas dostawy, co opóźnia datę dostawy, za co szczerze przepraszamy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
É
Émile B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/11/2025
Produkt i opakowanie są w porządku. Colissimo? To farsa. Wybrany punkt odbioru był zamknięty. Drugi najbliższy punkt jest 40 metrów od pierwszego. Przewoźnik zostawił paczkę 30 km stąd. Łącznie dla mnie 80 km, aby odebrać paczkę... Bez komentarza.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Émile,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że produkt i opakowanie Cię zadowoliły, ale szczerze przepraszamy za niedogodności związane z dostawą.

Przykładamy dużą wagę do jakości naszych usług, w tym logistyki, i zgłosimy Twoje doświadczenie naszemu partnerowi transportowemu, aby poprawić ten proces, niestety bez dużych nadziei... Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i mamy nadzieję, że podczas następnego zamówienia zapewnimy Ci znacznie lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jocelyne T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/11/2025
Dzień dobry, zamówiłem adaptil do transportu psa, a otrzymałem uspokajający produkt dla kota marki Feliway happy cat, nie mam kota, a ten produkt jest przeznaczony tylko dla kotów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Jocelyne,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu tego błędu w zamówieniu. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, aby szybko rozwiązać ten problem i zapewnić Ci satysfakcjonujące doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.