Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.
Żałuję zakupu u Was. 10 dni na otrzymanie, a dzisiaj wiadomość, że paczka dotarła do punktu odbioru, przez Was mój kociak miał 40 stopni gorączki. Ledwo przeżył... i zapłaciłem za konsultację. Weterynarz 5 razy więcej niż zamówienie, nie polecam, 0 gwiazdek.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Po zbadaniu Twojej sprawy stwierdziliśmy, że złożyłeś zamówienie w piątek 7. po południu, co oznacza, że, jak zaznaczone na naszej stronie internetowej, zamówienie zostało przygotowane i wysłane w poniedziałek 10 listopada. Paczka została następnie złożona 14 listopada w wybranym punkcie odbioru. Jesteśmy więc w terminie 3 do 4 dni, który został ogłoszony dla Mondial Relay. Szczerze przepraszamy, że Twój kociak przeszedł trudny okres i że chciałbyś, abyś otrzymał dostawę szybciej dla swojego odrobaczania. Niemniej jednak, warunki zamówienia i wybrany przewoźnik nie mogły w żaden sposób spełnić Twoich oczekiwań. Jesteśmy jedynie internetowym sklepem z produktami weterynaryjnymi. Nie możemy i nie chcemy w żaden sposób zastępować pracy weterynarza. Jeśli Twój kociak miał wysoką gorączkę, może się zdarzyć, że leczenie, nawet otrzymane w sobotę, nie wystarczy, aby to powstrzymać.
Życzymy wszystkiego najlepszego dla Twojego kociaka.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Périne R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/10/2025
Nie otrzymałem mojej paczki. Miała być dostarczona do Carrefour w Divonne, ale najwyraźniej jest na poczcie, a ja nie mogę jej odebrać w ich godzinach, ponieważ pracuję do 18:00. Lepiej byłoby przestrzegać miejsc odbioru i lepiej śledzić dostawę paczek dla swoich klientów. Poza tym to było pilne, a teraz muszę czekać, aż zostanie do Was zwrócone, aby uzyskać zwrot pieniędzy, jak przypuszczam?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Périne,
Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy, że napotkałeś trudności z dostawą swojej paczki. Bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi. Niestety, przewoźnik może przekierować paczki z powodu różnych trudności w dostawie (prace,...). Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby znaleźć rozwiązanie, które Ci odpowiada.
Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Chayan L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/10/2025
Do dzisiaj nie otrzymałem mojego zamówienia, firma transportowa nie aktualizuje statusu od tygodnia, nie wiem, gdzie ono jest.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Chayan,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Doskonale rozumiemy Twoje frustracje dotyczące śledzenia zamówienia. Nie wahaj się z nami skontaktować bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Isabelle M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/10/2025
Błąd w produkcie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Isabelle,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że wystąpił błąd dotyczący Twojego zamówienia. Chcemy szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się z nami skontaktować bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Michel B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/10/2025
bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Michel,
Dziękujemy za Twoją opinię. Niestety, myślę, że chciałeś przyznać maksymalną ocenę, czyli 5 gwiazdek, według Twojego komentarza.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Fabian H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/10/2025
Paczka jeszcze nie została dostarczona. Minęło 11 dni od złożenia zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Fabian,
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje zaniepokojenie dotyczące dostawy. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Iris K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/10/2025
Dzień dobry, czas realizacji zamówienia był zbyt długi, a ja zostałem obciążony. Strona internetowa wskazuje darmową dostawę od 99 €, ale zamówiłem za 139 €. Brak odpowiedzi od sprzedawcy.
Opinia przetłumaczona
K
Klaus P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 06/10/2025
Zbyt długo trwa - tydzień
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Klaus,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Angażujemy się w poprawę naszego serwisu, aby zapewnić Ci optymalne doświadczenie. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie jakichkolwiek pytań, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Fabienne M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 19/09/2025
Nie odebrałem moich produktów zgodnie z umową. Chciałem je odebrać w domu, ale nie miałem innego wyboru, jak odebrać je na dworcu. Niestety moja paczka została dostarczona w inne miejsce, co jest dla mnie bardzo niewygodne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Fabienne,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że dostawa Twoich produktów nie przebiegła zgodnie z planem. Niestety, przewoźnicy czasami podejmują osobiste decyzje.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Chantal H.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 11/09/2025
Produkty mało skuteczne!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Chantal,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że nasze produkty nie spełniły Twoich oczekiwań. Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza i zobowiązujemy się do oferowania produktów wysokiej jakości.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
K
Katia C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/09/2025
Maska aerozolowa dotarła z dziurą
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Katia,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że Twoja maska aerozolowa dotarła uszkodzona. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Manar A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/09/2025
Ponieważ jeszcze nie otrzymałem zamówienia. Złożyłem je dwa tygodnie temu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Manar,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem, i zobowiązujemy się do jak najszybszego rozwiązania tej sytuacji. Nie wahaj się z nami skontaktować bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Astrid S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/09/2025
Nie otrzymałem zamówionego produktu. Może z powodu Poczty!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Astrid,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie dotarło i rozumiemy Twoją frustrację. Współpracujemy ściśle z naszymi partnerami dostawczymi, aby zapewnić, że każda paczka dotrze na miejsce. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, chętnie pomożemy Ci szybko rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem!
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
O
Olivier Et Martine B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/08/2025
Zakupy bez żadnych problemów, ceny są konkurencyjne, jednak paczka nigdy nie została dostarczona, musiałem otworzyć sprawę reklamacyjną, czekam na ich dochodzenie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Olivier i Martine,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że Twoje doświadczenie zakupowe było pozytywne i że nasze ceny Cię zadowoliły. Jednakże, szczerze przykro nam słyszeć o problemach z dostawą, które napotkałeś. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i dbamy o to, aby każde zamówienie dotarło na miejsce. Zachęcamy Cię do informowania nas o postępach w Twojej sprawie reklamacyjnej. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
João J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/08/2025
Nie otrzymałem nic z tego, co zamówiłem, zapłaciłem i nie otrzymałem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj João,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie dotarło zgodnie z planem. Zachęcamy Cię do skontaktowania się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Didier L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/08/2025
Pułapka ustawiona od tygodnia z atraktantem, który kupiłem. Żadnych ujęć os. Próba w odległości 10 metrów od ula w korytarzu przez 2 dni, potem za ul na wysokości 60 cm, a następnie obok ula na tej samej wysokości z 2 żywymi osami w przezroczystych klatkach. Wczoraj, żadnych ujęć mimo obecności około dwudziestu os. Czy to pułapka, czy atraktant, który nie działa. Jestem bardzo rozczarowany. Didier Levrard
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Didier,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i szczerze przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Warunki użytkowania mogą czasami wpływać na skuteczność pułapek i atraktantów. Regularnie otrzymujemy pozytywne opinie na temat tego atraktanta.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Bas O.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/08/2025
Zamówiłem dwie paczki i nic nie otrzymałem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Bas,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojego zamówienia. Zachęcamy Cię do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, aby szybko rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sylvie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/08/2025
Katastrofalna dostawa. Powinienem otrzymać paczkę od tygodnia i nadal jej nie mam.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Sylvie,
Szczerze przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania spersonalizowanego wsparcia.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Vincent C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/08/2025
Zbyt długo czekaliście na dostawę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Vincent,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Mieliśmy opóźnienia w dostawie z laboratorium, które wpłynęły na realizację Twojego zamówienia. Twoje zadowolenie jest dla nas ważne i bierzemy Twoje uwagi pod uwagę, aby poprawić naszą obsługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz pytania lub wątpliwości.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Michel G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/08/2025
Złożyłem zamówienie, ponieważ artykuł był dostępny, ale kilka dni później otrzymałem wiadomość, że będzie opóźnienie z powodu braku towaru. To nie jest zbyt poważne. Ostatecznie otrzymałem zamówienie z dużym opóźnieniem. Myślę, że nie zamówię więcej artykułów u Was. Bardzo niezadowolony klient!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Michel,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami, mimo że przykro nam słyszeć o Twoim rozczarowaniu. Rozumiemy, że ta sytuacja mogła być frustrująca i szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane tym opóźnieniem w dostawie. Mieliśmy opóźnienia w dostawie z laboratorium, które wpłynęły na realizację Twojego zamówienia.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurence M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 15/08/2025
Zamówiłem dwa produkty i otrzymałem tylko jeden. Nie chcę otrzymać drugiego, ponieważ moja suczka nie toleruje tego suplementu diety, który klei się w jej pysku. Zwrot pieniędzy byłby mile widziany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Laurence,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że suplement diety nie odpowiadał Twojej suczce. Aby jak najlepiej Ci pomóc, zapraszamy do kontaktu z nami bezpośrednio, aby zorganizować zwrot niechcianego produktu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłaś. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pascale L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/08/2025
Zapłaciłem za szybką dostawę, a otrzymałem ją z opóźnieniem trzykrotnym z powodu problemów wewnętrznych w Waszych usługach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Pascale,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu niedogodności spowodowanej tym opóźnieniem w dostawie. Mieliśmy opóźnienia w dostawie z laboratorium, które wpłynęły na realizację Twojego zamówienia. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem, a my aktywnie pracujemy nad poprawą naszych usług wewnętrznych, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji. Mamy nadzieję, że przy następnym zamówieniu zapewnimy Ci znacznie lepsze doświadczenie.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Fabienne S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 22/08/2025
Produkt nie został otrzymany do tej pory!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Fabienne,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś jeszcze swojego produktu. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem i zobowiązujemy się szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci skutecznie pomóc. Twoje zaufanie jest dla nas cenne.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marie G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/08/2025
Nie mogę powiedzieć, że jestem zadowolona z zakupu, ponieważ prawie 2 tygodnie po zakupie, Mondialrelay nadal mnie nie dostarczył.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marie,
Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś jeszcze swojego zamówienia. Twoje obawy są dla nas ważne. Zachęcamy Cię do skontaktowania się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej rozwiązać ten problem. Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Folco D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/08/2025
Nie, nigdy nie otrzymałem paczki. Nie mogę wiedzieć, gdzie jest, co robić?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Folco,
Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojej paczki. Zachęcamy Cię do skontaktowania się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko rozwiązać tę sytuację. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sauro B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/08/2025
Witaj, nadal nie otrzymałem towaru, dziękuję za podjęcie niezbędnych działań.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Sauro,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy Twoje obawy dotyczące dostawy Twojego zamówienia. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, aby uzyskać dokładne informacje na temat Twojego zamówienia.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
G
Gadeau Y.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/08/2025
Zamówienie szybko otrzymane. Jednak znalazłem paczkę w małej skrytce. Paczka całkowicie uszkodzona, została włożona na siłę, a ja miałem trudności z jej wyjęciem. Jestem bardzo niezadowolony z dostawcy, który nie ma żadnego szacunku dla klientów, jestem przekonany, że on sam nie byłby zadowolony, gdyby to mu się przydarzyło. Oceniam dostawcę na 0!!!!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Gadeau,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Cieszymy się, że Twoje zamówienie zostało szybko odebrane, ale szczerze przepraszamy, że paczka dotarła w złym stanie. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Przekażemy Twoją opinię naszemu partnerowi dostawczemu, aby poprawić tę usługę.
Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli potrzebujesz pomocy. Twoje doświadczenie ma dla nas znaczenie i chcemy zapewnić Ci usługę na poziomie Twoich oczekiwań.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Joëlle L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/08/2025
Produkt dostarczony otwarty; opakowanie zamknięte taśmą z oznaczeniem 60!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Joëlle,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że napotkałaś problem z zamówieniem. Taśma na butelce jest umieszczona celowo, aby zapobiec przebiciu kartonu przez końcówkę butelki. Niemniej jednak myślę, że otrzymałaś uszkodzoną butelkę w transporcie. To nie jest normalne. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio przez e-mail, abyśmy mogli rozwiązać tę sytuację na Twoją satysfakcję.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean-Paul G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/07/2025
Myślę, że to nie jest Twoja wina, ale systemu dostaw, paczka utknęła na 11 dni bez ruchu, a od 19 (dziś jest 25) nic ze strony mondial relais; zamówione 30/07
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Jean-Paul,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Rozumiemy Twoją frustrację i skontaktujemy się z naszym partnerem dostawczym, aby wyjaśnić sytuację. Twoje zadowolenie jest naszą priorytetem i dziękujemy za Twoje zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
G
Gilbert Z.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/08/2025
Dużo gadania ze strony tej firmy, ale mało rezultatów. Przyjmują zamówienia, wiedząc, że nie mają towaru, a potem mówią, że trzeba poczekać trochę dłużej; krótko mówiąc, zbyt długo na dostawę. Co więcej, to, co nie jest ich winą, kurier mocno rozdarł karton, aby sprawdzić jego zawartość, nawet otworzył pudełko, aby zajrzeć. Jest coraz gorzej...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Gilbert,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź i szczerze przepraszamy, że Twoje doświadczenie z naszą stroną nie spełniło Twoich oczekiwań. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie.
Nieustannie pracujemy nad poprawą zarządzania naszymi zapasami i jakością naszych dostaw. Twoje zamówienie zostało złożone w piątek, więc zostało przetworzone w poniedziałek, a niestety mieliśmy przerwę w weekend. Zostało wysłane w następną środę.
Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję udowodnić nasze zaangażowanie w jakość usług przy Twoim następnym zamówieniu.
Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz pytania lub wątpliwości.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Béatrice B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/08/2025
Wciąż nie otrzymano, zamówienie z 12 sierpnia…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Béatrice,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy, że nie otrzymałaś jeszcze swojego zamówienia z 12 sierpnia. Wiedz, że Twoje zadowolenie jest naszym absolutnym priorytetem. Prosimy o kontakt mailowy z naszym działem obsługi klienta, aby jak najszybciej rozwiązać Twoją reklamację. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Aurélie P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/08/2025
Paczka wciąż nie dotarła, zamówienie złożone 11/08
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Aurélie,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że Twoja paczka jeszcze nie dotarła. Wiedz, że zadowolenie naszych klientów jest naszym priorytetem. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji i przepraszamy za niedogodności.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Benedicte G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 08/08/2025
Zamówienie, które zajęło ponad półtora tygodnia, aby dotrzeć (i to nie jest wina przewoźnika, długo zajęło Wam jego przygotowanie), więc nie było dostawy w 48 do 72 godzin, co było dla mnie bardzo kłopotliwe, w przeciwnym razie produkty zgodne, nie ma problemu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Bénédicte,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie zajęło więcej czasu niż przewidywano. Rozumiemy, jak ważna jest szybka dostawa i nieustannie pracujemy nad poprawą naszego procesu. Mieliśmy braki w produktach i musieliśmy opóźnić wysyłkę o kilka dni. Cieszymy się, że produkty są zgodne i mamy nadzieję, że w pełni Cię zadowolimy przy następnym zamówieniu.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Alain C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/08/2025
wciąż nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alain,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio przez e-mail, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Alex L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/08/2025
Nie jestem zadowolony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alex,
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Nie mając więcej informacji na temat przyczyn Twojego niezadowolenia, nie możemy Ci pomóc. O ile się nie mylimy, nie odebrałeś swojego zamówienia na czas.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Mfulex Gmbh (.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Dostawa nie była zgodna z tym, co wybraliśmy. Wybraliśmy opcję dostawy premium „Do domu z podpisem”, która miała zająć 3-5 dni. Jednak dostawa trwała dłużej niż 10 dni, a paczka została wysłana do punktu odbioru, a także nie została dostarczona z podpisem. To nie było wysłane z dostawą premium. Kiedy o to zapytałem, nie powiedzieli nic na ten temat. Zapłaciliśmy dodatkowe 30 euro za to. Po prostu zignorowali.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że Twoja dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i że spowodowało to frustrację. Nie oferujemy usługi dostawy „Premium”, ale tylko dwóch różnych przewoźników. Napotkaliśmy problem techniczny z procesem wyboru przewoźnika. Przepraszamy za to. Prosimy o kontakt z nami przez e-mail, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie, które Cię usatysfakcjonuje.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Robert P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/08/2025
Wciąż czekam na moje zamówienie, poprosiłem o dostawę przez colissimo, a nie mondial relais. Proszę mi powiedzieć, gdzie jest moja paczka R Pauillac
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Robert,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło i całkowicie rozumiemy Twoją frustrację. Wyraźnie napotkaliśmy problem techniczny, za co przepraszamy. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
E
Eva H.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 25/07/2025
Dostawa jest bardzo skomplikowana. Nie jest dostarczana na miejsce. Bardzo trudno jest ją odebrać, ponieważ moja córka musi się tam udać osobiście, a często jest w podróży. Przegapiliśmy ostatnią dostawę i została odesłana!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,
Rzeczywiście, były pewne problemy z tą dostawą. Z całego serca przepraszamy. Mamy nadzieję, że produkty spełniają Twoje oczekiwania.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Anaïs R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Produkty miały dotrzeć w 48/72h. Zajęło to 8 dni, więc musiałem wszystko kupić w innym sklepie, ponieważ już wyjeżdżaliśmy na wakacje z moim chorym psem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Anaïs,
Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i rozumiemy frustrację, jaką mogło to spowodować, zwłaszcza w tak delikatnej sytuacji. Przekazujemy te uwagi przewoźnikom, którzy niestety napotykają pewne trudności w dostawach, szczególnie w okresie letnim.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Philippe G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/07/2025
Zamówiłem probiotyki dla psa, a otrzymałem dla kota…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Philippe,
Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie swojej opinii. Przykro nam, że otrzymałeś niewłaściwy produkt. Twoja opinia jest cenna i zobowiązujemy się do poprawy naszej usługi.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 