Opinie klientów Produits-veto.com

Witaj, Twoja paczka z 2 produktami czeka w punkcie odbioru: Relais TABAC PRESSE CHEZ OUAN 53 RUE DES AGATES 45140 ST JEAN DE LA RUELLE. Przepraszamy za to niedopatrzenie.

Witaj Christelle, dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z naszą stroną. Przykro nam słyszeć, że końcówka Twojej butelki była złamana podczas dostawy. Bierzemy pod uwagę Twoje uwagi i podejmiemy działania, aby poprawić pakowanie naszych produktów. Staramy się jak najlepiej pakować produkty, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia podczas transportu. W przyszłości, nie wahaj się skontaktować z nami w przypadku wadliwego produktu, zrobimy standardową wymianę. Przepraszamy. Dziękujemy za zaufanie i życzymy miłego dnia.

Witaj Vanessa, w tej sprawie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, abyśmy mogli przesłać Ci fakturę. Możesz ją również znaleźć do pobrania w swoim koncie klienta. Mamy nadzieję, że to nie wpłynie na Twoje zaufanie do naszej strony. Miłego dnia.

Witaj Franck, dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane uszkodzonym i źle zaklejonym kartonem. Podejmiemy natychmiastowe kroki, aby poprawić nasze pakowanie i upewnić się, że to się nie powtórzy w przyszłości. Dziękujemy, że poinformowałeś nas o tym problemie, Twoja opinia jest dla nas ważna. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli pokazać nasze zaangażowanie w jakość naszych produktów. Z poważaniem,

Witaj Thibaut, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Szczerze przepraszamy, że Twoje opakowanie dotarło podarte. Traktujemy tę sytuację bardzo poważnie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapobiec jej powtórzeniu w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za cenne uwagi, pomagają nam one nieustannie poprawiać naszą obsługę.

Witaj Christophe, dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie nam opinii. Przykro nam, że Twoja paczka została dostarczona z opóźnieniem i że została przepakowana przez La Poste. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić szybką i skuteczną dostawę, ale niestety, podczas transportu mogą wystąpić nieprzewidziane okoliczności. Przekazujemy informacje naszemu partnerowi transportowemu, aby poprawić ich usługi dostawy w przyszłości. Mamy nadzieję, że produkty, które zamówiłeś, spełniły Twoje oczekiwania. Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie. Zespół Produits-veto.com.

Witaj Karine, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Szczerze przepraszamy za to rozczarowujące doświadczenie z naszymi produktami. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasz proces weryfikacji dat ważności. Dziękujemy, że nas o tym poinformowałaś i mamy nadzieję, że w przyszłości odzyskamy Twoje zaufanie.

Witaj Olivier, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że dostawa Twojego zamówienia zajęła więcej czasu niż przewidywano. Przekazujemy informację naszemu partnerowi transportowemu. Mamy nadzieję, że będziesz w pełni zadowolony przy swoim następnym zamówieniu na Produits-veto.com. Z poważaniem.

Witaj Simon, przykro nam z powodu niedogodności spowodowanych opóźnieniami w dostawie. Bierzemy pod uwagę Twoją opinię i przekażemy informację naszemu partnerowi transportowemu. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że będziemy mogli Cię zadowolić przy Twoich przyszłych zamówieniach.

Witaj Emilie, dziękujemy, że podzieliłaś się z nami swoimi doświadczeniami. Przykro nam, że napotkałaś trudności w skontaktowaniu się z nami i w otrzymaniu swojego zamówienia. Traktujemy wszystkie opinie naszych klientów bardzo poważnie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby naprawić te problemy, aby zapewnić Ci lepszą obsługę w przyszłości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję pokazać Ci naszą powagę i odzyskać Twoje zaufanie. Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie.

Witaj Pani. Szczerze przykro nam czytać tę wiadomość. Rzeczywiście mieliśmy pewne trudności z dostępnością wczoraj. Niemniej jednak odpowiedzieliśmy na Twojego maila wczoraj oraz dzisiaj rano. Brakujące produkty zostały wysłane do dostawy w tych samych warunkach, co pierwsza przesyłka. Szczerze przepraszamy za to niedopatrzenie. Z poważaniem

Witaj Giraud, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że napotkałeś problemy z naszą stroną. Zauważamy Twoją uwagę i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze czasy dostawy, aby zapewnić Ci lepsze doświadczenia zakupowe w przyszłości. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Produits-veto.com

Witaj Panie DEWEE, Szczerze przykro nam widzieć Twoje niezadowolenie tutaj i w mailu. Niemniej jednak nie wszystkie informacje są przedstawione. Rzeczywiście, zaproponowaliśmy Ci zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie, gdy tylko skontaktowałeś się z nami w sprawie problemu. Otworzyłeś spór, blokując zarządzanie funduszami w PayPal. Zaprosiliśmy Cię do zawieszenia tego sporu, abyśmy mogli albo ponownie wysłać zamówienie, albo zwrócić Ci pieniądze. Dlaczego ta prośba? Ponieważ zamknięcie sporu wymaga dobrej woli kupującego i nie może być zrealizowane przez PayPal. Widząc naszą odpowiedź, pomyślałeś, że w żadnym wypadku nie chcemy rozwiązać tego sporu, i przekazałeś sprawę do PayPal, blokując polubowne rozwiązanie. Podejmując tę decyzję, postanowiliśmy dostosować się do Twojej woli i pozwolić PayPal wykonać swoją pracę. Zawsze proponujemy, nawet gdy problem pochodzi od przewoźnika, polubowne rozwiązanie (zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie zamówienia). Po dzisiejszej weryfikacji, PayPal powinien odpowiedzieć 29/09/23. Mogliśmy rozwiązać ten spór w ciągu 48 godzin... Jeszcze raz przepraszamy za Twoje niezadowolenie (uzasadnione w związku z brakiem dostawy paczki), jednak nie możemy zgodzić się z Tobą co do braku uwzględnienia Twojego sporu przez nasze usługi. Życzymy Ci lepszych doświadczeń w przyszłych zakupach online. Z poważaniem

Witaj, Szczerze przepraszamy, nie zauważyliśmy tej wiadomości, w przeciwnym razie oczywiście skontaktowalibyśmy się z Tobą. Nie wahaj się napisać do nas równolegle na adres mailowy [email protected]. Dziękujemy, że wróciłeś do nas, aby rozwiązać ten spór. Z poważaniem

Witaj, Przykro nam widzieć Twoją opinię, tym bardziej, że nie mieliśmy kontaktu w tej sprawie. Zgodnie z informacjami dostępnymi w DPD paczka została dostarczona 26, ale o 13:46 na adres podany przez Ciebie. Jeśli tak nie jest, szczerze przepraszamy i zachęcamy Cię do skontaktowania się z DPD, które udostępnia dowód dostawy. Z poważaniem

Witaj Panie BERNARD, nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej komunikacji, w przeciwnym razie zapewniamy, że poświęcilibyśmy czas na odpowiedź. Nie wahaj się skontaktować z nami telefonicznie, aby porozmawiać z nami. Twoje zamówienie zostało wysłane 25/08 na datę złożenia zamówienia 24/08. Niestety, może się zdarzyć, że Colissimo nie przestrzega ogłoszonych terminów 48H, ale nie jesteśmy informowani. Cieszymy się, że zamówienie spełnia Twoje oczekiwania i że pakowanie jest poprawne. Mamy nadzieję, że znów odwiedzisz naszą stronę i że terminy będą przestrzegane. Z poważaniem,

Witaj, Myślę, że musiała wystąpić pomyłka. Zawsze zwracamy pieniądze za zamówienia, które nie zostały zrealizowane lub są częściowe. Mogą wystąpić braki u producenta, o których dowiadujemy się późno, ale w każdym przypadku zwracamy pieniądze, jeśli problem leży po naszej stronie. Ponadto widzę, że wspominasz o Place des vétos, a my jesteśmy Produits-veto.com, czy nie było pomyłki? Zachęcam Cię do skontaktowania się z obsługą klienta mailowo na adres [email protected], aby rozwiązać ten spór. Z poważaniem

Witaj, według śledzenia Colissimo, Twoja paczka została dostarczona do Twojej skrzynki pocztowej 30/12/20. Nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową lub telefonicznie, abyśmy mogli rozwiązać sytuację. Z poważaniem, Zespół Produkty-Veto

Witaj, rzeczywiście poprosiliśmy Cię o sprawdzenie podsumowania zamówienia po tym, jak dostarczyliśmy dowody za pomocą Twojej faktury i naszego zaplecza, że rzeczywiście wybrałeś odbiór w punkcie pocztowym. Dziękujemy za okazanie uprzejmości w przyszłych wymianach mailowych. Z poważaniem, Zespół Produkty-veto