Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
J
J Louis M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/08/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
C
Christelle C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/08/2024
Końcówka butelki była złamana, gdy ją otrzymałem, płyn wszędzie, butelka w połowie pusta, bardzo rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Christelle, dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z naszą stroną. Przykro nam słyszeć, że końcówka Twojej butelki była złamana podczas dostawy. Bierzemy pod uwagę Twoje uwagi i podejmiemy działania, aby poprawić pakowanie naszych produktów. Staramy się jak najlepiej pakować produkty, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia podczas transportu. W przyszłości, nie wahaj się skontaktować z nami w przypadku wadliwego produktu, zrobimy standardową wymianę. Przepraszamy. Dziękujemy za zaufanie i życzymy miłego dnia.
B
Brigitte G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/09/2024
Zadowolony z zamówienia
Opinia przetłumaczona
G
Gras Requena F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/09/2024
Musisz lepiej pakować paczki, produkt przychodzi uszkodzony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękujemy za Twój komentarz, przykro nam, że otrzymałeś uszkodzony produkt. Weźmiemy pod uwagę Twój komentarz, aby poprawić nasze opakowania w przyszłości. Dziękujemy za zaufanie.
E
Eric P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/09/2024
Wysyłka trochę długa, prawie tydzień.
Opinia przetłumaczona
B
Bernard M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/09/2024
Trochę drogo
Opinia przetłumaczona
J
Jeanpierre L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/09/2024
bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
J
Joëlle R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/09/2024
Bardzo zadowolona
Opinia przetłumaczona
M
Marjorie S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/10/2024
Paczkę otrzymano szybko, dobrze zapakowaną, doskonałą!
Opinia przetłumaczona
J
Jacques F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/10/2024
Nic szczególnego, wszystko przebiegło dobrze.
Opinia przetłumaczona
V
Vanessa J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/09/2024
nie otrzymałem mojej faktury
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Vanessa, w tej sprawie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, abyśmy mogli przesłać Ci fakturę. Możesz ją również znaleźć do pobrania w swoim koncie klienta. Mamy nadzieję, że to nie wpłynie na Twoje zaufanie do naszej strony. Miłego dnia.
W
William C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/10/2024
Polecam tę stronę, jedynym minusem jest to, że nigdy nie otrzymuję maila informującego, że moje zamówienie dotarło.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękuję za Twój komentarz, William. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą powiadomień mailowych, niestety maile dotyczące dostawy są związane z przewoźnikiem. Zachęcamy do sprawdzenia spamu lub adresu e-mail w przypadku nowych problemów. Twoja opinia jest dla nas cenna, dziękujemy za zaufanie.
M
Monique P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/08/2024
Produkt otrzymany szybko
Opinia przetłumaczona
B
Brigitte C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/09/2024
Dobrze otrzymano, w terminie.
Opinia przetłumaczona
C
Claude C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/07/2024
Produkty dotarły bez opóźnień, ale bez instrukcji w języku francuskim. Dobra komunikacja telefoniczna z przedstawicielem firmy.
Opinia przetłumaczona
D
Djilali A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/09/2024
Zamówienie bez problemu, ale produkt pozostaje drogi.
Opinia przetłumaczona
E
Estella C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/09/2024
Tabletki są za duże. Trzeba je rozgnieść w pasztecie, a nie ma pewności, że kot wszystko zje.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Estella, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam, że tabletki są za duże dla Twojego kota.
T
Thibaut G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/09/2024
Opakowanie dotarło podarte.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Thibaut, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Szczerze przepraszamy, że Twoje opakowanie dotarło podarte. Traktujemy tę sytuację bardzo poważnie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapobiec jej powtórzeniu w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za cenne uwagi, pomagają nam one nieustannie poprawiać naszą obsługę.
Y
Yannick B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/10/2024
Dobrze, ale mały problem przy podawaniu adresu dostawy
Opinia przetłumaczona
D
Dominique M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/09/2024
Bardzo dobry produkt
Opinia przetłumaczona
J
Jean-Michel B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/08/2024
Zamówiłem 2 pudełka, a otrzymałem tylko jedno, drugie otrzymałem po zgłoszeniu. Perfekcyjnie
Opinia przetłumaczona
D
Daniel D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/10/2024
Duży minus: wybieram punkt odbioru blisko mojej pracy, otwarty, gdy kończę dzień, a dostarczono mi do urzęd pocztowego 5 km stąd, który zamyka się przed końcem mojego dnia....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam, że dostawa nie przebiegła zgodnie z planem i zauważamy Twoją uwagę dotyczącą wyboru punktu dostawy. Przekazujemy informację do Colissimo, który zajmuje się tym aspektem. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić naszą usługę i mamy nadzieję, że będziemy mogli Cię zadowolić przy następnym zamówieniu. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.
P
Paul R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/10/2024
-
Opinia przetłumaczona
E
Elisabeth L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/09/2024
Za długo, lepiej byłoby pójść do apteki w mojej wsi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękujemy za Twoją opinię, Elżbieto. Przykro nam, że Twoje doświadczenie na naszej stronie nie spełniło Twoich oczekiwań. Zauważamy Twoją uwagę i przekażemy informację do Colissimo, aby poprawić szybkość ich usługi. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.
S
Stéphanie Z.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2024
Bardzo dobre produkty, ale problem z dostawą
Opinia przetłumaczona
I
Isabelle L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/09/2024
Szybsza dostawa byłaby mile widziana
Opinia przetłumaczona
K
Katherine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/08/2024
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
C
Charlotte T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/08/2024
Dobry zakup
Opinia przetłumaczona
J
Joelle B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/10/2024
Dobry produkt
Opinia przetłumaczona
C
Claudine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/08/2024
Produkty dostarczone szybko
Opinia przetłumaczona
K
Karine C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/08/2024
Otrzymałem produkty na miesiąc przed datą ważności. Niezbyt uczciwe…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Karine, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Szczerze przepraszamy za to rozczarowujące doświadczenie z naszymi produktami. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasz proces weryfikacji dat ważności. Dziękujemy, że nas o tym poinformowałaś i mamy nadzieję, że w przyszłości odzyskamy Twoje zaufanie.
N
Nathalie B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/09/2024
Dobrze otrzymane, ale butelka została uszkodzona podczas dostawy. Musiałem przełożyć produkt do innego pojemnika, ponieważ wyciekał.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Przykro nam słyszeć, że Twoja butelka została uszkodzona podczas dostawy. Nie wahaj się z nami skontaktować, aby rozwiązać ten problem. Wyślemy Ci nowy produkt na tę okazję. Mamy nadzieję, że produkt, który otrzymałeś, był zgodny z Twoimi oczekiwaniami. Dziękujemy za Twoją opinię i ocenę. Bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą usługę.
A
André G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/09/2024
szybki
Opinia przetłumaczona
D
Damien D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/08/2024
Poprawna dostawa, bardzo dobry produkt
Opinia przetłumaczona
E
Estelle S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/09/2024
Super zamówienie i jakość. Testujemy z moim psem, który ma napady epilepsji od kilku lat, mam nadzieję, że to zadziała... Z drugiej strony, trochę uciążliwe, że nie ma innej opcji niż dostawa z podpisem, są ludzie, którzy pracują i nie są tam cały czas...
Opinia przetłumaczona
E
Emilie P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/07/2024
Wcale nie poważne, niemożliwe, aby się z nimi skontaktować telefonicznie. Czekam na moje zamówienie od 10 dni. Jestem naprawdę rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Emilie, dziękujemy, że podzieliłaś się z nami swoimi doświadczeniami. Przykro nam, że napotkałaś trudności w skontaktowaniu się z nami i w otrzymaniu swojego zamówienia. Traktujemy wszystkie opinie naszych klientów bardzo poważnie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby naprawić te problemy, aby zapewnić Ci lepszą obsługę w przyszłości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję pokazać Ci naszą powagę i odzyskać Twoje zaufanie. Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie.
A
Anita G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/07/2024
Otrzymano niekompletną dostawę, niemożliwe, aby skontaktować się z obsługą klienta, która nie odpowiada ani na telefon, ani na maile. Otrzymano 1 produkt z 3 zamówionych i opłaconych. To nie jest poważne. Oczekuję szybkiego rozwiązania tego sporu i mam nadzieję, że otrzymam moje artykuły BARDZO SZYBKO.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Pani. Szczerze przykro nam czytać tę wiadomość. Rzeczywiście mieliśmy pewne trudności z dostępnością wczoraj. Niemniej jednak odpowiedzieliśmy na Twojego maila wczoraj oraz dzisiaj rano. Brakujące produkty zostały wysłane do dostawy w tych samych warunkach, co pierwsza przesyłka. Szczerze przepraszamy za to niedopatrzenie. Z poważaniem
R
R. W.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/03/2024
Przyjemna strona, szybka wysyłka, ale koszty dostawy trochę wysokie... poza tym jest idealnie!
Opinia przetłumaczona
M
Molines E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/03/2024
-
Opinia przetłumaczona
T
Thc R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 25/01/2024
Nie ma możliwości śledzenia paczki, Colissimo nie wysłało maila z informacją o śledzeniu. W kartonie nie było żadnych wypełniaczy, opakowania pierwotne produktów były bardzo uszkodzone.
Opinia przetłumaczona