Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
G
Gerald M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/12/2023
Ten produkt nie jest już dostępny w aptece ze względu na jego sukces (brak towaru), po prostu próbowałem go znaleźć w internecie. Z drugiej strony, koszt wysyłki jest horrendalny (4,99 euro), a dodatkowo dostawa do punktu odbioru..
Opinia przetłumaczona
H
Hechaichi
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/12/2023
to dobry produkt
Opinia przetłumaczona
M
Marc
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/10/2023
Czas dostawy w porządku, wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
J
John L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/10/2023
łatwe zamawianie, produkty dobrej jakości i zgodne z opisem, cena w porządku
Opinia przetłumaczona
G
Giraud
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/10/2023
Produkt sprzedany, ale brak w magazynie. Czas dostawy dłuższy niż zapowiedziano.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Giraud, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że napotkałeś problemy z naszą stroną. Zauważamy Twoją uwagę i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze czasy dostawy, aby zapewnić Ci lepsze doświadczenia zakupowe w przyszłości. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Produits-veto.com
R
Rosell
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/09/2023
produkt zgodny, dobry stosunek jakości do ceny
Opinia przetłumaczona
K
Krystyna A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/09/2023
Dzień dobry, produkt dobrej jakości miał drobne problemy z dostawą (minimalne). Dziękuję bardzo
Opinia przetłumaczona
B
Bernard D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/08/2023
Zamówienie złożone 10 sierpnia, moja paczka zaginęła (dzięki poczcie!!!). Płacąc przez PayPal, poprosiłem o zwrot pieniędzy za moje zamówienie, którego nigdy nie otrzymałem, a ten sprzedawca zwleka z zwrotem tylko dlatego, że złożyłem reklamację przez PayPal. Bardzo rozczarowany, zwłaszcza że argumentuje, że problem zostałby rozwiązany, gdybym nie otworzył sporu PayPal, a teraz, gdy go otworzyłem, muszę czekać na zakończenie procedury, co jest całkowicie fałszywe, ponieważ jeśli sprzedawca zwraca pieniądze przez PayPal, spór jest natychmiast zamknięty.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Panie DEWEE, Szczerze przykro nam widzieć Twoje niezadowolenie tutaj i w mailu. Niemniej jednak nie wszystkie informacje są przedstawione. Rzeczywiście, zaproponowaliśmy Ci zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie, gdy tylko skontaktowałeś się z nami w sprawie problemu. Otworzyłeś spór, blokując zarządzanie funduszami w PayPal. Zaprosiliśmy Cię do zawieszenia tego sporu, abyśmy mogli albo ponownie wysłać zamówienie, albo zwrócić Ci pieniądze. Dlaczego ta prośba? Ponieważ zamknięcie sporu wymaga dobrej woli kupującego i nie może być zrealizowane przez PayPal. Widząc naszą odpowiedź, pomyślałeś, że w żadnym wypadku nie chcemy rozwiązać tego sporu, i przekazałeś sprawę do PayPal, blokując polubowne rozwiązanie. Podejmując tę decyzję, postanowiliśmy dostosować się do Twojej woli i pozwolić PayPal wykonać swoją pracę. Zawsze proponujemy, nawet gdy problem pochodzi od przewoźnika, polubowne rozwiązanie (zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie zamówienia). Po dzisiejszej weryfikacji, PayPal powinien odpowiedzieć 29/09/23. Mogliśmy rozwiązać ten spór w ciągu 48 godzin... Jeszcze raz przepraszamy za Twoje niezadowolenie (uzasadnione w związku z brakiem dostawy paczki), jednak nie możemy zgodzić się z Tobą co do braku uwzględnienia Twojego sporu przez nasze usługi. Życzymy Ci lepszych doświadczeń w przyszłych zakupach online. Z poważaniem
S
Serge G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/08/2023
Dzień dobry, na razie nie mam jeszcze opinii na temat produktu weterynaryjnego, który znalazłem w internecie, VarroMed 5mg/ml /+44 mg/ml to produkt, którego używam po raz pierwszy. Pokazałem produkt pszczelarzowi, po przeczytaniu substancji i składników uważa, że to dobry produkt i że przeprowadzi test na swoich ulach.
Opinia przetłumaczona
P
Patricia F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/08/2023
Otrzymano artykuł, który nie odpowiada zamówieniu. Nie oddzwonił po wiadomości zostawionej na poczcie głosowej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj, Szczerze przepraszamy, nie zauważyliśmy tej wiadomości, w przeciwnym razie oczywiście skontaktowalibyśmy się z Tobą. Nie wahaj się napisać do nas równolegle na adres mailowy [email protected]. Dziękujemy, że wróciłeś do nas, aby rozwiązać ten spór. Z poważaniem
M
Martine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/07/2023
Chciałbym leczyć moje zwierzęta bardziej naturalnymi produktami
Opinia przetłumaczona
P
Pierre
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/07/2023
Ciekawa cena, szkoda że trzeba kupić na dużą kwotę, aby być dostarczonym do Belgii.
Opinia przetłumaczona
J
Jo V.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/05/2023
Nigdy nie otrzymałem mojej paczki (VITAVIL AMINE).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj, Przykro nam widzieć Twoją opinię, tym bardziej, że nie mieliśmy kontaktu w tej sprawie. Zgodnie z informacjami dostępnymi w DPD paczka została dostarczona 26, ale o 13:46 na adres podany przez Ciebie. Jeśli tak nie jest, szczerze przepraszamy i zachęcamy Cię do skontaktowania się z DPD, które udostępnia dowód dostawy. Z poważaniem
A
Alain M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2023
Dobrze i zgodnie z naszym zamówieniem.
Opinia przetłumaczona
T
Thello I.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/05/2023
Małe opóźnienie w dostawie. W przeciwnym razie byłoby 5 gwiazdek
Opinia przetłumaczona
B
Benoit D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/04/2023
Wasze logo, w lewym górnym rogu faktury, nie wystarcza, aby was jasno zidentyfikować. Pożądane jest, aby również widniała nazwa waszej struktury, czyli Produits-veto.com lub Pharmacie de l'Envigne. Z poważaniem.
Opinia przetłumaczona
B
Beth V.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 20/04/2023
Zła jakość handlowa: produkt, który utlenia się po otwarciu, ale odmowa przyjęcia zwrotu nieotwartych pudełek, odmowa zastosowania ustawowego odstąpienia od umowy i odesłanie do producenta. Na szczęście obsługa klienta Hills jest na najwyższym poziomie.
Opinia przetłumaczona
T
Thierry V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/03/2023
Bardzo dobre produkty i szybkość w wysyłce
Opinia przetłumaczona
T
Thierry D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/03/2023
Dzień dobry, bardzo zadowolona z produktów, które kupiłam na artrozę. Mój pies miał trudności z chodzeniem
Opinia przetłumaczona
B
Bécassaïrenord
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/03/2023
Dobre stosunek jakości do ceny. Szybka dostawa. Regularnie zamawiam.
Opinia przetłumaczona
P
Pascale H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/03/2023
Produkt otrzymany na czas i tańszy niż w aptece lub u mojego weterynarza. Ponadto był niedostępny w aptekach w momencie składania zamówienia.
Opinia przetłumaczona
A
Annie B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/03/2023
Już kilka razy używany do leczenia ropy, bardzo dobry produkt.
Opinia przetłumaczona
J
Jg
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/03/2023
Drugi raz moja zamówienie jest dostarczane w innym punkcie, co sprawia, że mam trudności z jego odebraniem...
Opinia przetłumaczona
A
Alexandra
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/01/2023
Dla mojej suczki zalecana dawka to 10 kropli, ale nie ma zakraplacza, to jest pipeta, co jest bardzo niewygodne.
Opinia przetłumaczona
F
Flo
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/12/2022
Wszystko w porządku, z wyjątkiem wzrostu ceny o ponad dwa euro za paczki w ciągu kilku miesięcy!!!!
Opinia przetłumaczona
C
Cecile R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2022
Produkty zgodne, wysłane szybko, jedynie wybór przewoźnika sprawia problemy. Paczka dotarła otwarta i przeszukana (Collissimo), poczta zawsze taka sama !!!!
Opinia przetłumaczona
E
Emi
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/10/2022
Interesująca cena. Szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
C
Cba
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/10/2022
Dostawa bez problemu.
Opinia przetłumaczona
P
Petitjean P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/10/2022
Nie zrozumiałem, dlaczego przy zakupach powyżej 100 € tylko dostawa do punktu odbioru była darmowa, a nie dostawa do mojego domu, wiedząc, że dostawy są realizowane przez colissimo, a moja skrzynka pocztowa pozwala na odbiór zamówienia.
Opinia przetłumaczona
S
Sandrine T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/10/2022
Brak opinii... moja kotka niestety odeszła wcześniej... Ale dobrze, że te produkty istnieją. Nie wahałem się używać homeopatii do wielu innych rzeczy: katar, lęki, ból, problemy trawienne...
Opinia przetłumaczona
Y
Yo C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/08/2022
Zakup Apivaru, szybka dostawa, bez problemów.
Opinia przetłumaczona
R
Revillier J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/08/2022
Kupiłem produkty na veto.com i uważam, że sposób dostawy jest niewłaściwy, płacimy mniej za dostawę do punktu odbioru, ale musimy jechać samochodem, aby się tam dostać, co nie jest logiczne, podczas gdy listonosz dostarcza małe paczki w swojej trasie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Panie REVILLER, szczerze przepraszamy za tę różnicę, jednak proszę wiedzieć, że Colissimo nalicza wyższe opłaty za dostawy do domu niż do punktów odbioru. Nie mamy na to wpływu. Z poważaniem
D
Ducournau
Ocena: 1 na 5
po zakupie 01/08/2022
Zamówienie odebrane jest niekompletne. Place des vetos odmawia wysłania lub zwrotu produktu, który jest niedostępny. Uwaga na fałszywe oferty handlowe na ich stronie. Obsługa klienta żałosna, brak możliwości odzyskania pieniędzy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj, Myślę, że musiała wystąpić pomyłka. Zawsze zwracamy pieniądze za zamówienia, które nie zostały zrealizowane lub są częściowe. Mogą wystąpić braki u producenta, o których dowiadujemy się późno, ale w każdym przypadku zwracamy pieniądze, jeśli problem leży po naszej stronie. Ponadto widzę, że wspominasz o Place des vétos, a my jesteśmy Produits-veto.com, czy nie było pomyłki? Zachęcam Cię do skontaktowania się z obsługą klienta mailowo na adres [email protected], aby rozwiązać ten spór. Z poważaniem
P
Paul
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/06/2022
Dobre stosunek jakości do ceny. Doskonała i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
M
Marie A.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/06/2022
Na razie mam mało doświadczeń. Używam jednej saszetki dziennie dla 2 kotów, ponieważ myślę, że jest bardziej strawna.
Opinia przetłumaczona
E
Emilie G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/04/2022
Super produkty i szybka dostawa, dziękuję.
Opinia przetłumaczona
R
Richard M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/04/2022
Idealnie, dziękuję.
Opinia przetłumaczona
M
Magali
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/04/2022
Dobra strona, koszty wysyłki są trochę wysokie ..
Opinia przetłumaczona
A
Amélie
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/03/2022
Mogłem łatwo znaleźć produkty (oczywiście bez recepty), których szukałem. Ceny są w średniej, dość przystępne. Dostawa jest po prostu świetna: zamówienie złożone w poniedziałek i otrzymane w czwartek. Więc naprawdę nie ma nic do zarzucenia pod względem terminu. Jedyną rzeczą, którą można by żałować, jest minimalna różnica cenowa między dostawą do punktu odbioru a dostawą do domu, ale ogólnie koszty dostawy są niższe niż na innych stronach. Więc... wybór jest szybki mimo wszystko.
Opinia przetłumaczona
J
Josette L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/03/2022
Produkt dostarczony zgodnie z zamówieniem, a dostawa zrealizowana w rozsądnym czasie.
Opinia przetłumaczona