Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach
5 6 164 90% 4 352 5% 3 91 1% 2 59 1% 1 211 3%

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
C
Charlotte B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/07/2025
Bardzo wolna dostawa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Charlotte,

Dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego doświadczenia na naszej stronie "Produits-veto.com". Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi, aby poprawić naszą usługę. Niestety, może się zdarzyć, że transport zajmie więcej czasu niż przewidywano, szczególnie w okresie letnim. Przekażemy Twoją uwagę odpowiedniemu przewoźnikowi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Patrick S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/07/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
T
Thierry P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/07/2025
Usługa w porządku
Opinia przetłumaczona
F
Florian D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/07/2025
Wciąż nie otrzymałem paczki po 10 dniach! Biorąc pod uwagę koszty wysyłki, to mało poprawne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Florian,

Szczerze przepraszamy, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i zrobimy wszystko, aby szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania spersonalizowanego wsparcia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean Pierre P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/07/2025
Pudełko źle zaklejone taśmą.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Jean-Pierre, dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego zamówienia na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam słyszeć, że opakowanie nie spełniło Twoich oczekiwań i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić jakość naszych usług. Proszę pamiętać, że mamy prawo zaklejać karton butelki varromed, ponieważ transport bywa czasami "chaotyczny", co zapobiega przebiciu butelki przez karton. Rzeczywiście, estetycznie nie jest to najlepsze. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com
B
Brigitte T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/07/2025
Szybkie terminy. Dobry wybór produktów, ale brak zabezpieczeń wewnątrz kartonu: kilka pudełek częściowo zgniecionych. Na szczęście produkty wewnątrz nie zostały uszkodzone.
Opinia przetłumaczona
C
Christine J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2025
Dobry wieczór. Wasze produkty są dobre, ale absolutnie nie jestem zadowolona z transportu. Zapłaciłam za pilną dostawę na 04/07, podczas gdy moje zamówienie zostało złożone 02/07/25. Zostałam dostarczona dopiero 08/07, bez żadnej informacji o ewentualnych problemach. Nic, a kiedy wysłałam e-mail z zapytaniem o brak dostawy 07/07, to ledwie przeprosiny i brak jakiegokolwiek gestu ze strony firmy. Tego samego dnia złożyłam inne zamówienie na innej stronie i miałam ten sam problem, ale tam przeprosili i otworzyli sprawę reklamacyjną, oferując mi 2 opcje naprawy braku realizacji dostawy na czas. Jestem przyzwyczajona do Produits-veto.com, ale tym razem to nie działa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Christine,

Szczerze dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że nasze produkty Ci się podobają, ale przykro nam słyszeć o Twoim niezadowoleniu związanym z dostawą. Twoja opinia jest dla nas cenna i wykorzystamy ją do poprawy naszego serwisu.

Przepraszamy za napotkane niedogodności i brak komunikacji.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Hélène G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/07/2025
Właśnie otrzymałem moje produkty, ale myślę, że są dobre, zobaczymy....
Opinia przetłumaczona
I
Isa D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2025
Dostawa niezwykle wolna... paczka jeszcze nie dotarła!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy, że dostawa trwała zbyt długo. Przekazujemy informację przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, chętnie pomożemy Ci śledzić Twoją paczkę.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Leila Bita P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/06/2025
Bardzo wolno i czas dostawy jest długi, mimo że nasze kraje są w Europie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Leila Bita,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Przekażemy informację przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz inne uwagi lub pytania.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Chloé R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/06/2025
Brak towaru i błąd w wysyłce produktu z błędnym numerem referencyjnym.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Chloé,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś brak towaru oraz błąd w wysyłce Twojego produktu. To nie odpowiada naszym standardom jakości. Możesz być pewna, że bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi i będziemy pracować nad poprawą naszej usługi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Michèle B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/06/2025
Paczka odrzucona. Wadliwy produkt. Jeden produkt jest umieszczony w kartonie znacznie za dużym dla zamówionego produktu. Oczekuję zwrotu, ale do tej pory nic...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Michèle,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za Twoje doświadczenie zakupowe. Będziemy bardziej uważni przy przygotowywaniu paczek. Skontaktujemy się z Tobą szybko przez e-mail.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Patrick L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/06/2025
dobrze, bez uwag
Opinia przetłumaczona
P
Patrick M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/06/2025
Zamówienie zgodne i termin na najwyższym poziomie. Ale dostawa do punktu odbioru innego niż zamówiony i opakowanie całkowicie zabrudzone farbą.
Opinia przetłumaczona
J
Jean-Louis D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/06/2025
Produkt zamówiony 24 czerwca. Mamy 7 lipca i wciąż żadnych wieści
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Jean-Louis,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Doskonale rozumiemy Twoje frustracje związane z opóźnieniem dostawy i szczerze przepraszamy. Przekażemy Twój komentarz przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w naszym dziale obsługi klienta, aby uzyskać dokładne informacje na temat swojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Anca L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/06/2025
Nie otrzymałem jeszcze produktu!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Przepraszamy za problemy z tymi paczkami. Właśnie skontaktowaliśmy się ponownie z przewoźnikiem w sprawie czasów dostawy. Skontaktowaliśmy się również z naszym menedżerem konta w Colissimo, aby przyspieszyć rozwiązanie tych problemów.

Jak wiesz, to wykracza poza naszą kontrolę. Jak wcześniej wspomniano, możesz bezpośrednio skontaktować się z przewoźnikiem, organizując odbiór paczek z naszych pomieszczeń. Wysyłamy zamówienia dla niektórych klientów za pośrednictwem UPS lub DHL. Pozwala to na korzystanie z przewoźnika według własnego wyboru, z bezpośrednią umową i korzystnymi warunkami cenowymi.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Z poważaniem
P
Patrick F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/06/2025
produkt nie otrzymany do dnia 5 czerwca 2025
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Patrick,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojego produktu do tej pory. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Corinne C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/06/2025
Paczka dobrze przygotowana. Byłem na bieżąco informowany o statusie mojego zamówienia i paczki. Jedyny minus, moja dostawa zajęła więcej czasu niż przewidywano.
Opinia przetłumaczona
C
Claude P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/06/2025
Otrzymałem 2 maile tego samego dnia: Jeden informował o dostawie w jedno miejsce, a drugi w inne miejsce. To nie jest problem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Claude,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie swojej opinii. Przykro nam z powodu zamieszania związanego z e-mailami dostawy. Przekażemy tę informację przewoźnikowi, chociaż mamy małe nadzieje na uwzględnienie tej uwagi. Czasami są zmuszeni zmienić punkt dostawy w zależności od otwarcia lub dostępności miejsca w punktach odbioru.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Bernard B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/06/2025
nie testowane, ale żadnych problemów na pozór
Opinia przetłumaczona
L
Lydie G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/06/2025
Dobry produkt zgodny z moim zamówieniem i szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
M
Marie P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/06/2025
Bardzo dobrze, z tym że miejsce (punkt odbioru) się zmieniło i znajdowało się ponad 4 km od mojego domu
Opinia przetłumaczona
I
Isabelle D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/06/2025
Zamówiłem wersję proszkową dentalplak, a otrzymałem wersję płynną. To nie jest problem, ponieważ odkrywam...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Isabelle,

Dziękujemy za Twoją opinię i informację zwrotną na temat Twojego doświadczenia z naszą stroną. Przykro nam z powodu tej małej pomyłki dotyczącej Twojego zamówienia Dentalplak. Mamy nadzieję, że wersja płynna przyniesie Ci satysfakcję i pozwoli odkryć nowe korzyści. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jacqueline C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/06/2025
Produkt Vetoquinol Care: kulki włosowe, nie pasuje do mojego kota, podawałem mu go 4 razy i 4 razy wymiotował w ciągu 2 minut. Natomiast strona produktów-veto jest bardzo profesjonalna.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Droga Jacqueline,

Dziękujemy za Twoją opinię na temat produktu Vetoquinol Care. Przykro nam słyszeć, że ten produkt nie pasował do Twojego kota. Cieszymy się, że uznałaś naszą stronę za profesjonalną i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby pomocy lub porady.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Cassandra C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/06/2025
Zamówione w piątek po południu i otrzymane nie wcześniej niż w czwartek po południu? Wydaje mi się, że zapłaciłem więcej, aby otrzymać w 48-72h. Nawet po odjęciu weekendu, to znacznie więcej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Cassandra,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Staramy się dotrzymywać podanych terminów i doceniamy Twoją opinię, która pomaga nam przekazywać informacje przewoźnikom. Należy jednak pamiętać, że nie oferujemy usługi „szybszej”. Oferujemy równoważny poziom usług z Mondial Relay i Colissimo, jednak pierwszy może zająć kilka dodatkowych dni.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com.
S
Serge B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/06/2025
Z opóźnieniem w dostawie
Opinia przetłumaczona
M
Michel V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/06/2025
Dobra cena, szybka wysyłka, perfekcyjnie
Opinia przetłumaczona
D
Didier B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/06/2025
Doskonała strona, bardzo poważna.
Opinia przetłumaczona
M
Marie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/06/2025
Nie otrzymałem towaru
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marie,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy, że jeszcze nie otrzymałaś swojego zamówienia. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, chętnie Ci pomożemy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Cécile D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/06/2025
Nie miałem problemu. Dziękuję za uwagę.
Opinia przetłumaczona
P
Patrick N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/06/2025
Szybka dostawa i w pożądanym miejscu. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
D
Delphine F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/06/2025
Jestem zadowolona z produktów, ale nie z wysyłki, to trwało bardzo długo i nie było informacji o śledzeniu dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Delphine,

Dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że jesteś zadowolona z produktów. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i brak informacji o śledzeniu. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i będziemy pracować nad poprawą naszego serwisu wysyłkowego. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sabrina G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/05/2025
To naprawdę bardzo niebezpieczne leki, ponieważ moja kotka, mająca 1 rok, zmarła po zażyciu tych leków, według autopsji złożyłam skargę przeciwko firmie, która stworzyła te leki oraz innym osobom, które straciły swoje zwierzęta domowe po zażyciu tych leków. Proszę o zwrot pieniędzy, zanim złożę skargę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Sabrina,

Szczerze przepraszamy za utratę Twojej kotki i rozumiemy ból, jaki to może powodować. Twoje świadectwo jest dla nas bardzo ważne i zapewniamy, że traktujemy wszystkie obawy związane z naszymi produktami bardzo poważnie. Zachęcamy do kontaktu z działem obsługi klienta TVM (Domes Pharma), dystrybutorem i producentem L- Lizyny, aby omówić ten temat: 04 73 61 75 76. Jesteśmy zaskoczeni, że istnieje związek między śmiercią Twojej kotki a przyjmowaniem L- Lizyny, ale zachęcamy do rozmowy z producentem, aby omówić Twoją sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/05/2025
Dostawa na czas, produkt zgodny. Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
E
Emi B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/05/2025
Cześć, nadal nie otrzymałem zamówionego produktu, który miał przyjść 6 dni temu...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Emi,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie Twojego zamówienia. Wygląda na to, że przewoźnik zapomniał poinformować Cię o jego dostępności. Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie do Produits-veto.com.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Monique S.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/05/2025
Produkt ok, dostawa natomiast, nawet colissimo: brak informacji o śledzeniu, a nie będąc powiadomionym, musiałem odebrać paczkę z trudnościami.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Monique,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią i cieszymy się, że produkt Cię zadowolił. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności z komunikacją dotyczącą dostawy. Colissimo powinno informować Cię o dostawie. Szczerze przepraszamy. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Anna S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/05/2025
Nie, nie otrzymałem mojego zamówienia, zablokowane na granicy szwajcarskiej
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Anna,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam z powodu tego zablokowania. Rzeczywiście, CalistripBiox to nowy produkt laboratorium Calier i najwyraźniej nie został jeszcze zarejestrowany. Zrealizowaliśmy zwrot Twojego zamówienia. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli go zaoferować na rynku szwajcarskim.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Morena B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/05/2025
Perfekcyjnie
Opinia przetłumaczona
A
Agnès L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/05/2025
Duży wybór produktów i dobra informacja. Ceny pozostają wysokie w porównaniu do cen stosowanych obecnie przez duże apteki i mały minus, koszty dostawy, gdy zamówienie nie jest wystarczająco duże. Więc wszystko trzeba obliczyć i porównać w zależności od potrzeb.
Opinia przetłumaczona
L
Leslie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/05/2025
Super, dziękuję
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.