Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach
5 6 164 90% 4 352 5% 3 91 1% 2 59 1% 1 211 3%

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1 i 3 gwiazdek

Zresetuj filtry
B
Béatrice B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 12/08/2025
Wciąż nie otrzymano, zamówienie z 12 sierpnia…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Béatrice,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy, że nie otrzymałaś jeszcze swojego zamówienia z 12 sierpnia. Wiedz, że Twoje zadowolenie jest naszym absolutnym priorytetem. Prosimy o kontakt mailowy z naszym działem obsługi klienta, aby jak najszybciej rozwiązać Twoją reklamację. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Aurélie P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/08/2025
Paczka wciąż nie dotarła, zamówienie złożone 11/08
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Aurélie,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że Twoja paczka jeszcze nie dotarła. Wiedz, że zadowolenie naszych klientów jest naszym priorytetem. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji i przepraszamy za niedogodności.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurent J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/08/2025
Wysłanie produktu dla kota zamiast produktu dla psa. 1 tydzień oczekiwania. Następnie znowu 8 dni oczekiwania na nowy produkt, który wciąż jest w drodze do dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Laurent,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu tego błędu. Rzeczywiście, podwoiło to czas dostawy. Przepraszamy za to.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Alain C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/08/2025
wciąż nie otrzymałem mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alain,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio przez e-mail, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Alex L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/08/2025
Nie jestem zadowolony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alex,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Nie mając więcej informacji na temat przyczyn Twojego niezadowolenia, nie możemy Ci pomóc. O ile się nie mylimy, nie odebrałeś swojego zamówienia na czas.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Mfulex Gmbh (.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Dostawa nie była zgodna z tym, co wybraliśmy. Wybraliśmy opcję dostawy premium „Do domu z podpisem”, która miała zająć 3-5 dni. Jednak dostawa trwała dłużej niż 10 dni, a paczka została wysłana do punktu odbioru, a także nie została dostarczona z podpisem. To nie było wysłane z dostawą premium. Kiedy o to zapytałem, nie powiedzieli nic na ten temat. Zapłaciliśmy dodatkowe 30 euro za to. Po prostu zignorowali.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że Twoja dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i że spowodowało to frustrację. Nie oferujemy usługi dostawy „Premium”, ale tylko dwóch różnych przewoźników. Napotkaliśmy problem techniczny z procesem wyboru przewoźnika. Przepraszamy za to. Prosimy o kontakt z nami przez e-mail, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie, które Cię usatysfakcjonuje.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Robert P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/08/2025
Wciąż czekam na moje zamówienie, poprosiłem o dostawę przez colissimo, a nie mondial relais. Proszę mi powiedzieć, gdzie jest moja paczka R Pauillac
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Robert,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło i całkowicie rozumiemy Twoją frustrację. Wyraźnie napotkaliśmy problem techniczny, za co przepraszamy. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pat V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/07/2025
Bardzo, bardzo długi czas dostawy, a kot nie chce ich jeść.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Pat,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że dostawa zajęła więcej czasu niż przewidywano i że Twój kot nie wydaje się doceniać produktów. Możesz być pewny, że bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić nasze usługi i zadowolenie naszych klientów.
A
Anaïs R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Produkty miały dotrzeć w 48/72h. Zajęło to 8 dni, więc musiałem wszystko kupić w innym sklepie, ponieważ już wyjeżdżaliśmy na wakacje z moim chorym psem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Anaïs,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i rozumiemy frustrację, jaką mogło to spowodować, zwłaszcza w tak delikatnej sytuacji. Przekazujemy te uwagi przewoźnikom, którzy niestety napotykają pewne trudności w dostawach, szczególnie w okresie letnim.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Philippe G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/07/2025
Zamówiłem probiotyki dla psa, a otrzymałem dla kota…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Philippe,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie swojej opinii. Przykro nam, że otrzymałeś niewłaściwy produkt. Twoja opinia jest cenna i zobowiązujemy się do poprawy naszej usługi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pierre M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Zbyt długi czas oczekiwania, a mondial relay zmienia punkt odbioru, rzekomo paczka za duża 10cmx10cm.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Pierre,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy Twoją frustrację związaną z opóźnieniami i problemami z punktem odbioru. Staramy się nieustannie poprawiać naszą usługę, a Twoja opinia jest cenna. Niestety jesteśmy zależni od przewoźników, którzy czasami wydłużają terminy bez wyraźnych powodów.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pierre A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/07/2025
Ok
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Pierre,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii na naszej stronie "Produits-veto.com". Doceniamy Twoją opinię i chętnie dowiemy się, jak możemy poprawić Twoje doświadczenie, aby osiągnąć wyższą ocenę. Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami!

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Fabienne D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/07/2025
Produkty przeciwpasożytnicze i odrobaczające są bardzo skuteczne. Jednakże, stosunkowo mało widoczne na stronie, produkt przeciwko uszkodzeniom skórnym jest zbyt niebezpieczny i powinno to być zaznaczone na Twojej stronie. Dlaczego nie wyróżnić bardziej poręcznych produktów?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Fabienne,

Dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego doświadczenia na naszej stronie Produits-veto.com. Cieszymy się, że uważasz nasze produkty przeciwpasożytnicze i odrobaczające za skuteczne.

Zauważamy Twoją uwagę na temat widoczności informacji dotyczących produktu przeciwko uszkodzeniom skórnym. Nieustannie pracujemy nad wprowadzeniem filtrów, które pozwolą wyróżnić najbardziej odpowiednie produkty.

Jeszcze raz dziękujemy za Twoje konstruktywne uwagi!

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Helena G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/07/2025
Zły wybór przewoźnika. Paczka zostawiona 10 km od mojego domu, bez pytania mnie o zdanie. Duża trudność w odbiorze paczki, nie mając w tym momencie środka transportu. Porzuć chronopost, z nimi są tylko problemy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Helena,

Dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego doświadczenia z naszą usługą dostawy. Przykro nam słyszeć, że wybór przewoźnika nie spełnił Twoich oczekiwań i spowodował niedogodności. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolona z przyszłych zamówień na naszej stronie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Donald C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/07/2025
Nie otrzymałem jeszcze powiadomienia o przybyciu mojej paczki, a wy prosicie mnie o opinię.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Donald,

Przepraszamy za oczekiwanie i zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio w przypadku jakichkolwiek pytań w przyszłości. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Corinne G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/07/2025
Bardzo dobry produkt. Mniej zadowolona z kosztów wysyłki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Corinne,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości naszych produktów. Jeśli chodzi o koszty wysyłki, rozumiemy Twoje rozczarowanie i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą usługę. Jesteśmy związani z kosztami wysyłki, które są nam narzucane przez przewoźników.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Anne Marie S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2025
Dostawa opóźniona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Anne Marie,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że dostawa Twojego zamówienia przekroczyła oczekiwane terminy. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i robimy wszystko, aby poprawić nasze usługi. Niestety, może się zdarzyć, że transport zajmie więcej czasu niż przewidywano, szczególnie w okresie letnim. Przekażemy Twoją uwagę przewoźnikowi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Charlotte B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/07/2025
Bardzo wolna dostawa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Charlotte,

Dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego doświadczenia na naszej stronie "Produits-veto.com". Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi, aby poprawić naszą usługę. Niestety, może się zdarzyć, że transport zajmie więcej czasu niż przewidywano, szczególnie w okresie letnim. Przekażemy Twoją uwagę odpowiedniemu przewoźnikowi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Florian D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/07/2025
Wciąż nie otrzymałem paczki po 10 dniach! Biorąc pod uwagę koszty wysyłki, to mało poprawne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Florian,

Szczerze przepraszamy, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i zrobimy wszystko, aby szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania spersonalizowanego wsparcia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean Pierre P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/07/2025
Pudełko źle zaklejone taśmą.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Jean-Pierre, dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego zamówienia na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam słyszeć, że opakowanie nie spełniło Twoich oczekiwań i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić jakość naszych usług. Proszę pamiętać, że mamy prawo zaklejać karton butelki varromed, ponieważ transport bywa czasami "chaotyczny", co zapobiega przebiciu butelki przez karton. Rzeczywiście, estetycznie nie jest to najlepsze. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com
C
Christine J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2025
Dobry wieczór. Wasze produkty są dobre, ale absolutnie nie jestem zadowolona z transportu. Zapłaciłam za pilną dostawę na 04/07, podczas gdy moje zamówienie zostało złożone 02/07/25. Zostałam dostarczona dopiero 08/07, bez żadnej informacji o ewentualnych problemach. Nic, a kiedy wysłałam e-mail z zapytaniem o brak dostawy 07/07, to ledwie przeprosiny i brak jakiegokolwiek gestu ze strony firmy. Tego samego dnia złożyłam inne zamówienie na innej stronie i miałam ten sam problem, ale tam przeprosili i otworzyli sprawę reklamacyjną, oferując mi 2 opcje naprawy braku realizacji dostawy na czas. Jestem przyzwyczajona do Produits-veto.com, ale tym razem to nie działa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Christine,

Szczerze dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że nasze produkty Ci się podobają, ale przykro nam słyszeć o Twoim niezadowoleniu związanym z dostawą. Twoja opinia jest dla nas cenna i wykorzystamy ją do poprawy naszego serwisu.

Przepraszamy za napotkane niedogodności i brak komunikacji.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Isa D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2025
Dostawa niezwykle wolna... paczka jeszcze nie dotarła!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy, że dostawa trwała zbyt długo. Przekazujemy informację przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, chętnie pomożemy Ci śledzić Twoją paczkę.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Leila Bita P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/06/2025
Bardzo wolno i czas dostawy jest długi, mimo że nasze kraje są w Europie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Leila Bita,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Przekażemy informację przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz inne uwagi lub pytania.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Chloé R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/06/2025
Brak towaru i błąd w wysyłce produktu z błędnym numerem referencyjnym.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Chloé,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś brak towaru oraz błąd w wysyłce Twojego produktu. To nie odpowiada naszym standardom jakości. Możesz być pewna, że bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi i będziemy pracować nad poprawą naszej usługi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Michèle B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/06/2025
Paczka odrzucona. Wadliwy produkt. Jeden produkt jest umieszczony w kartonie znacznie za dużym dla zamówionego produktu. Oczekuję zwrotu, ale do tej pory nic...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Michèle,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za Twoje doświadczenie zakupowe. Będziemy bardziej uważni przy przygotowywaniu paczek. Skontaktujemy się z Tobą szybko przez e-mail.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean-Louis D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/06/2025
Produkt zamówiony 24 czerwca. Mamy 7 lipca i wciąż żadnych wieści
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Jean-Louis,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Doskonale rozumiemy Twoje frustracje związane z opóźnieniem dostawy i szczerze przepraszamy. Przekażemy Twój komentarz przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w naszym dziale obsługi klienta, aby uzyskać dokładne informacje na temat swojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Anca L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/06/2025
Nie otrzymałem jeszcze produktu!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Przepraszamy za problemy z tymi paczkami. Właśnie skontaktowaliśmy się ponownie z przewoźnikiem w sprawie czasów dostawy. Skontaktowaliśmy się również z naszym menedżerem konta w Colissimo, aby przyspieszyć rozwiązanie tych problemów.

Jak wiesz, to wykracza poza naszą kontrolę. Jak wcześniej wspomniano, możesz bezpośrednio skontaktować się z przewoźnikiem, organizując odbiór paczek z naszych pomieszczeń. Wysyłamy zamówienia dla niektórych klientów za pośrednictwem UPS lub DHL. Pozwala to na korzystanie z przewoźnika według własnego wyboru, z bezpośrednią umową i korzystnymi warunkami cenowymi.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Z poważaniem
P
Patrick F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/06/2025
produkt nie otrzymany do dnia 5 czerwca 2025
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Patrick,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś swojego produktu do tej pory. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Claude P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/06/2025
Otrzymałem 2 maile tego samego dnia: Jeden informował o dostawie w jedno miejsce, a drugi w inne miejsce. To nie jest problem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Claude,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie swojej opinii. Przykro nam z powodu zamieszania związanego z e-mailami dostawy. Przekażemy tę informację przewoźnikowi, chociaż mamy małe nadzieje na uwzględnienie tej uwagi. Czasami są zmuszeni zmienić punkt dostawy w zależności od otwarcia lub dostępności miejsca w punktach odbioru.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/06/2025
Zamówiłem wersję proszkową dentalplak, a otrzymałem wersję płynną. To nie jest problem, ponieważ odkrywam...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Isabelle,

Dziękujemy za Twoją opinię i informację zwrotną na temat Twojego doświadczenia z naszą stroną. Przykro nam z powodu tej małej pomyłki dotyczącej Twojego zamówienia Dentalplak. Mamy nadzieję, że wersja płynna przyniesie Ci satysfakcję i pozwoli odkryć nowe korzyści. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jacqueline C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/06/2025
Produkt Vetoquinol Care: kulki włosowe, nie pasuje do mojego kota, podawałem mu go 4 razy i 4 razy wymiotował w ciągu 2 minut. Natomiast strona produktów-veto jest bardzo profesjonalna.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Droga Jacqueline,

Dziękujemy za Twoją opinię na temat produktu Vetoquinol Care. Przykro nam słyszeć, że ten produkt nie pasował do Twojego kota. Cieszymy się, że uznałaś naszą stronę za profesjonalną i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby pomocy lub porady.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Cassandra C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/06/2025
Zamówione w piątek po południu i otrzymane nie wcześniej niż w czwartek po południu? Wydaje mi się, że zapłaciłem więcej, aby otrzymać w 48-72h. Nawet po odjęciu weekendu, to znacznie więcej.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Cassandra,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Staramy się dotrzymywać podanych terminów i doceniamy Twoją opinię, która pomaga nam przekazywać informacje przewoźnikom. Należy jednak pamiętać, że nie oferujemy usługi „szybszej”. Oferujemy równoważny poziom usług z Mondial Relay i Colissimo, jednak pierwszy może zająć kilka dodatkowych dni.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com.
M
Marie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/06/2025
Nie otrzymałem towaru
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marie,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy, że jeszcze nie otrzymałaś swojego zamówienia. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, chętnie Ci pomożemy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Delphine F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/06/2025
Jestem zadowolona z produktów, ale nie z wysyłki, to trwało bardzo długo i nie było informacji o śledzeniu dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Delphine,

Dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że jesteś zadowolona z produktów. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i brak informacji o śledzeniu. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i będziemy pracować nad poprawą naszego serwisu wysyłkowego. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sabrina G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/05/2025
To naprawdę bardzo niebezpieczne leki, ponieważ moja kotka, mająca 1 rok, zmarła po zażyciu tych leków, według autopsji złożyłam skargę przeciwko firmie, która stworzyła te leki oraz innym osobom, które straciły swoje zwierzęta domowe po zażyciu tych leków. Proszę o zwrot pieniędzy, zanim złożę skargę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Sabrina,

Szczerze przepraszamy za utratę Twojej kotki i rozumiemy ból, jaki to może powodować. Twoje świadectwo jest dla nas bardzo ważne i zapewniamy, że traktujemy wszystkie obawy związane z naszymi produktami bardzo poważnie. Zachęcamy do kontaktu z działem obsługi klienta TVM (Domes Pharma), dystrybutorem i producentem L- Lizyny, aby omówić ten temat: 04 73 61 75 76. Jesteśmy zaskoczeni, że istnieje związek między śmiercią Twojej kotki a przyjmowaniem L- Lizyny, ale zachęcamy do rozmowy z producentem, aby omówić Twoją sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
E
Emi B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/05/2025
Cześć, nadal nie otrzymałem zamówionego produktu, który miał przyjść 6 dni temu...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Emi,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie Twojego zamówienia. Wygląda na to, że przewoźnik zapomniał poinformować Cię o jego dostępności. Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie do Produits-veto.com.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Monique S.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/05/2025
Produkt ok, dostawa natomiast, nawet colissimo: brak informacji o śledzeniu, a nie będąc powiadomionym, musiałem odebrać paczkę z trudnościami.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Monique,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią i cieszymy się, że produkt Cię zadowolił. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności z komunikacją dotyczącą dostawy. Colissimo powinno informować Cię o dostawie. Szczerze przepraszamy. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Anna S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/05/2025
Nie, nie otrzymałem mojego zamówienia, zablokowane na granicy szwajcarskiej
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Anna,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam z powodu tego zablokowania. Rzeczywiście, CalistripBiox to nowy produkt laboratorium Calier i najwyraźniej nie został jeszcze zarejestrowany. Zrealizowaliśmy zwrot Twojego zamówienia. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli go zaoferować na rynku szwajcarskim.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marie D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/05/2025
Super
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Marie,

Dziękujemy za pozytywny komentarz! Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i cieszymy się, że miałaś dobre doświadczenia z naszymi usługami. Nie wahaj się wrócić do nas przy przyszłych zakupach.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurence R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/05/2025
Szybkość, niezawodność ok
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Laurence, dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że doceniłaś szybkość i niezawodność naszej usługi. Zawsze słuchamy naszych klientów i staramy się nieustannie poprawiać Twoje doświadczenie na Produits-veto.com. Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami, aby uzyskać jeszcze wyższą ocenę!
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.