Opinie klientów Produits-veto.com

Witaj Panie DEWEE, Szczerze przykro nam widzieć Twoje niezadowolenie tutaj i w mailu. Niemniej jednak nie wszystkie informacje są przedstawione. Rzeczywiście, zaproponowaliśmy Ci zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie, gdy tylko skontaktowałeś się z nami w sprawie problemu. Otworzyłeś spór, blokując zarządzanie funduszami w PayPal. Zaprosiliśmy Cię do zawieszenia tego sporu, abyśmy mogli albo ponownie wysłać zamówienie, albo zwrócić Ci pieniądze. Dlaczego ta prośba? Ponieważ zamknięcie sporu wymaga dobrej woli kupującego i nie może być zrealizowane przez PayPal. Widząc naszą odpowiedź, pomyślałeś, że w żadnym wypadku nie chcemy rozwiązać tego sporu, i przekazałeś sprawę do PayPal, blokując polubowne rozwiązanie. Podejmując tę decyzję, postanowiliśmy dostosować się do Twojej woli i pozwolić PayPal wykonać swoją pracę. Zawsze proponujemy, nawet gdy problem pochodzi od przewoźnika, polubowne rozwiązanie (zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie zamówienia). Po dzisiejszej weryfikacji, PayPal powinien odpowiedzieć 29/09/23. Mogliśmy rozwiązać ten spór w ciągu 48 godzin... Jeszcze raz przepraszamy za Twoje niezadowolenie (uzasadnione w związku z brakiem dostawy paczki), jednak nie możemy zgodzić się z Tobą co do braku uwzględnienia Twojego sporu przez nasze usługi. Życzymy Ci lepszych doświadczeń w przyszłych zakupach online. Z poważaniem

Witaj, Szczerze przepraszamy, nie zauważyliśmy tej wiadomości, w przeciwnym razie oczywiście skontaktowalibyśmy się z Tobą. Nie wahaj się napisać do nas równolegle na adres mailowy [email protected]. Dziękujemy, że wróciłeś do nas, aby rozwiązać ten spór. Z poważaniem

Witaj, Przykro nam widzieć Twoją opinię, tym bardziej, że nie mieliśmy kontaktu w tej sprawie. Zgodnie z informacjami dostępnymi w DPD paczka została dostarczona 26, ale o 13:46 na adres podany przez Ciebie. Jeśli tak nie jest, szczerze przepraszamy i zachęcamy Cię do skontaktowania się z DPD, które udostępnia dowód dostawy. Z poważaniem

Cześć Panie REVILLER, szczerze przepraszamy za tę różnicę, jednak proszę wiedzieć, że Colissimo nalicza wyższe opłaty za dostawy do domu niż do punktów odbioru. Nie mamy na to wpływu. Z poważaniem

Witaj, Myślę, że musiała wystąpić pomyłka. Zawsze zwracamy pieniądze za zamówienia, które nie zostały zrealizowane lub są częściowe. Mogą wystąpić braki u producenta, o których dowiadujemy się późno, ale w każdym przypadku zwracamy pieniądze, jeśli problem leży po naszej stronie. Ponadto widzę, że wspominasz o Place des vétos, a my jesteśmy Produits-veto.com, czy nie było pomyłki? Zachęcam Cię do skontaktowania się z obsługą klienta mailowo na adres [email protected], aby rozwiązać ten spór. Z poważaniem

Witaj, według śledzenia Colissimo, Twoja paczka została dostarczona do Twojej skrzynki pocztowej 30/12/20. Nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową lub telefonicznie, abyśmy mogli rozwiązać sytuację. Z poważaniem, Zespół Produkty-Veto

Witaj, rzeczywiście poprosiliśmy Cię o sprawdzenie podsumowania zamówienia po tym, jak dostarczyliśmy dowody za pomocą Twojej faktury i naszego zaplecza, że rzeczywiście wybrałeś odbiór w punkcie pocztowym. Dziękujemy za okazanie uprzejmości w przyszłych wymianach mailowych. Z poważaniem, Zespół Produkty-veto