Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
G
Guillermo L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2025
Dobra obsługa i możliwość zamówienia w Hiszpanii.
Opinia przetłumaczona
B
Bo O.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/11/2025
Trudno jest dać opinię, ponieważ jeszcze nie otrzymałem mojego zamówienia. Zgubiło się w transporcie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło. Rozumiemy, jak frustrujące to może być. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli pomóc Ci rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Corinne V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/11/2025
Na razie produkt jest testowany na naszej psince. Mamy nadzieję, że zaspokoi nasze oczekiwania co do jego oddechu!
Opinia przetłumaczona
O
Olivier D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 24/11/2025
Nie otrzymałem mojej paczki do tej pory......
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Olivier,

Przykro nam słyszeć, że nie otrzymałeś jeszcze swojej paczki. Chcemy Cię zapewnić, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej rozwiązać tę sytuację. Czy mógłbyś skontaktować się z nami bezpośrednio w naszym dziale obsługi klienta, abyśmy mogli wspólnie śledzić Twoje zamówienie?

Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurent S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/11/2025
Nie otrzymałem zamówienia, punkt odbioru pomylił adres dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Laurent,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć o tej niedogodności związanej z dostawą przez naszego partnera. Aby jak najszybciej rozwiązać ten problem, czy mógłbyś proszę skontaktować się z nami bezpośrednio? Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby naprawić sytuację.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Shirley B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/11/2025
Witaj, nie miałem czasu, aby odebrać moją paczkę w punkcie odbioru, zanim została odesłana. Nie otrzymałem żadnych informacji, aby poinformować mnie o terminie, w którym miałem, lub nawet czy została odesłana. Do tej pory nie zostałem dostarczony. Jestem bardzo rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Shirley,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem, chociaż szczerze przepraszamy, że dowiadujemy się o Twoim rozczarowaniu. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i przepraszamy za brak informacji dotyczących dostawy Twojej paczki. Partner dostawczy przejmuje komunikację dotyczącą terminów.

Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Dziękujemy za zrozumienie,

Zespół Produits-veto.com
M
Martine L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/11/2025
Produkty wydają się być dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
P
Philippe B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/11/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
D
Daniel B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/11/2025
Paczka dostarczona daleko od mojego domu, w piątek, do bardzo małego sklepu... Nie miałem czasu, aby odebrać jej w ciągu 5 dni...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Daniel,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań. Niestety, ta usługa jest zapewniana przez zewnętrznych partnerów, którzy czasami podejmują pewne decyzje, szczerze przepraszamy. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w razie jakiejkolwiek pomocy dotyczącej Twojego zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Véronique B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/11/2025
To jest firma transportowa, z której nie jestem zadowolona, zmiana 3 razy punktu odbioru, a na końcu dostarczono mi 10 kilometrów od domu! Poza tym zadowolona z produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Véronique,

Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych produktów, ale ubolewamy nad niedogodnościami związanymi z dostawą. Przekażemy Twoje uwagi naszemu partnerowi transportowemu, aby poprawić tę usługę. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Christine J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/11/2025
Bardzo niezadowolona z dostawy i nieprzestrzegania terminu, mimo że zapłaciłam za bardzo szybką dostawę!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Proszę pamiętać, że nie mamy szybszego sposobu dostawy, tylko dwóch przewoźników, którzy zobowiązują się do różnych terminów. Niestety, zewnętrzni partnerzy mogą napotkać trudności podczas dostawy, co opóźnia datę dostawy, za co szczerze przepraszamy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
É
Émile B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/11/2025
Produkt i opakowanie są w porządku. Colissimo? To farsa. Wybrany punkt odbioru był zamknięty. Drugi najbliższy punkt jest 40 metrów od pierwszego. Przewoźnik zostawił paczkę 30 km stąd. Łącznie dla mnie 80 km, aby odebrać paczkę... Bez komentarza.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Émile,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że produkt i opakowanie Cię zadowoliły, ale szczerze przepraszamy za niedogodności związane z dostawą.

Przykładamy dużą wagę do jakości naszych usług, w tym logistyki, i zgłosimy Twoje doświadczenie naszemu partnerowi transportowemu, aby poprawić ten proces, niestety bez dużych nadziei... Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i mamy nadzieję, że podczas następnego zamówienia zapewnimy Ci znacznie lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jocelyne T.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/11/2025
Dzień dobry, zamówiłem adaptil do transportu psa, a otrzymałem uspokajający produkt dla kota marki Feliway happy cat, nie mam kota, a ten produkt jest przeznaczony tylko dla kotów.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Jocelyne,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu tego błędu w zamówieniu. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, aby szybko rozwiązać ten problem i zapewnić Ci satysfakcjonujące doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jocelyne M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/11/2025
Poważna strona, różnorodne produkty.
Opinia przetłumaczona
J
Josette P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/11/2025
Paczkę otrzymano na czas.
Opinia przetłumaczona
C
Charifi H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/11/2025
Żałuję zakupu u Was. 10 dni na otrzymanie, a dzisiaj wiadomość, że paczka dotarła do punktu odbioru, przez Was mój kociak miał 40 stopni gorączki. Ledwo przeżył... i zapłaciłem za konsultację. Weterynarz 5 razy więcej niż zamówienie, nie polecam, 0 gwiazdek.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Po zbadaniu Twojej sprawy stwierdziliśmy, że złożyłeś zamówienie w piątek 7. po południu, co oznacza, że, jak zaznaczone na naszej stronie internetowej, zamówienie zostało przygotowane i wysłane w poniedziałek 10 listopada. Paczka została następnie złożona 14 listopada w wybranym punkcie odbioru. Jesteśmy więc w terminie 3 do 4 dni, który został ogłoszony dla Mondial Relay. Szczerze przepraszamy, że Twój kociak przeszedł trudny okres i że chciałbyś, abyś otrzymał dostawę szybciej dla swojego odrobaczania. Niemniej jednak, warunki zamówienia i wybrany przewoźnik nie mogły w żaden sposób spełnić Twoich oczekiwań. Jesteśmy jedynie internetowym sklepem z produktami weterynaryjnymi. Nie możemy i nie chcemy w żaden sposób zastępować pracy weterynarza. Jeśli Twój kociak miał wysoką gorączkę, może się zdarzyć, że leczenie, nawet otrzymane w sobotę, nie wystarczy, aby to powstrzymać.

Życzymy wszystkiego najlepszego dla Twojego kociaka.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Maria G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/10/2025
Bardzo zadowolony, szybka dostawa, konkurencyjne ceny
Opinia przetłumaczona
N
Nadine R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/10/2025
Dzień dobry, otwarta tabletka odrobaczająca. Dziękuję bardzo
Opinia przetłumaczona
B
Bruno G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/10/2025
Bez uwag, dobry produkt
Opinia przetłumaczona
B
Benoit L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/10/2025
Produkt zgodny z zamówieniem. Mały problem, musiałem zmienić punkt dostawy po wiadomości w dniu planowanej dostawy z powodu niemożności dostarczenia w to miejsce. W efekcie dodatkowy czas oczekiwania.
Opinia przetłumaczona
S
Sylvaine B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/10/2025
Dostarczono do sklepu tytoniowego, gdzie nie można zaparkować, zamiast do zamówionego punktu odbioru blisko mnie. Mondial Relay do niczego, lepiej wybierać punkty odbioru, które są dobrze usytuowane
Opinia przetłumaczona
M
Micheline D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/10/2025
Dobrze, ale trochę długo na dostawę
Opinia przetłumaczona
P
Périne R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 15/10/2025
Nie otrzymałem mojej paczki. Miała być dostarczona do Carrefour w Divonne, ale najwyraźniej jest na poczcie, a ja nie mogę jej odebrać w ich godzinach, ponieważ pracuję do 18:00. Lepiej byłoby przestrzegać miejsc odbioru i lepiej śledzić dostawę paczek dla swoich klientów. Poza tym to było pilne, a teraz muszę czekać, aż zostanie do Was zwrócone, aby uzyskać zwrot pieniędzy, jak przypuszczam?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Périne,

Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy, że napotkałeś trudności z dostawą swojej paczki. Bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi. Niestety, przewoźnik może przekierować paczki z powodu różnych trudności w dostawie (prace,...). Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby znaleźć rozwiązanie, które Ci odpowiada.

Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Chayan L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/10/2025
Do dzisiaj nie otrzymałem mojego zamówienia, firma transportowa nie aktualizuje statusu od tygodnia, nie wiem, gdzie ono jest.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Chayan,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Doskonale rozumiemy Twoje frustracje dotyczące śledzenia zamówienia. Nie wahaj się z nami skontaktować bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Isabelle M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/10/2025
Błąd w produkcie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Isabelle,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że wystąpił błąd dotyczący Twojego zamówienia. Chcemy szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się z nami skontaktować bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Michel B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 14/10/2025
bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Michel,

Dziękujemy za Twoją opinię. Niestety, myślę, że chciałeś przyznać maksymalną ocenę, czyli 5 gwiazdek, według Twojego komentarza.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marie Yvonne J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/10/2025
Idealnie
Opinia przetłumaczona
T
Titien C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/10/2025
Zadowolony z zamówienia, dostawa trochę długa
Opinia przetłumaczona
P
Patrick F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/10/2025
Super
Opinia przetłumaczona
F
Fabian H.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 10/10/2025
Paczka jeszcze nie została dostarczona. Minęło 11 dni od złożenia zamówienia.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Fabian,

Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje zaniepokojenie dotyczące dostawy. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Iris K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 07/10/2025
Dzień dobry, czas realizacji zamówienia był zbyt długi, a ja zostałem obciążony. Strona internetowa wskazuje darmową dostawę od 99 €, ale zamówiłem za 139 €. Brak odpowiedzi od sprzedawcy.
Opinia przetłumaczona
N
Nelly M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/10/2025
Dostawa trochę długa, ale ogólnie bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
B
Boris H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/09/2025
Dobrze zapakowane, szybka recepcja, cena trochę wysoka
Opinia przetłumaczona
C
Christiane M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/09/2025
Zastrzeżenie, produkty przepisane przez weterynarza nie są dostępne w sprzedaży
Opinia przetłumaczona
B
Brigitte C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/09/2025
Bardzo zadowolona.
Opinia przetłumaczona
A
André M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/09/2025
Zgodny
Opinia przetłumaczona
K
Katia C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 11/09/2025
Maska aerozolowa dotarła z dziurą
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Katia,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że Twoja maska aerozolowa dotarła uszkodzona. Zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marie-Christine D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/06/2025
Brak problemów
Opinia przetłumaczona
K
Kerstin S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/09/2025
Jestem bardzo zadowolony i dziękuję bardzo K S (Irlandia)
Opinia przetłumaczona
S
Stéphane M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/09/2025
Produkt dobrze otrzymany, a moje suczki przyjęły go bez trudności
Opinia przetłumaczona