Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Alex L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/08/2025
Nie jestem zadowolony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alex,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Nie mając więcej informacji na temat przyczyn Twojego niezadowolenia, nie możemy Ci pomóc. O ile się nie mylimy, nie odebrałeś swojego zamówienia na czas.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Alain W.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/08/2025
Dobrze.
Opinia przetłumaczona
H
Hocine G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/08/2025
BARDZO DOBRZE.
Opinia przetłumaczona
M
Mfulex Gmbh (.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Dostawa nie była zgodna z tym, co wybraliśmy. Wybraliśmy opcję dostawy premium „Do domu z podpisem”, która miała zająć 3-5 dni. Jednak dostawa trwała dłużej niż 10 dni, a paczka została wysłana do punktu odbioru, a także nie została dostarczona z podpisem. To nie było wysłane z dostawą premium. Kiedy o to zapytałem, nie powiedzieli nic na ten temat. Zapłaciliśmy dodatkowe 30 euro za to. Po prostu zignorowali.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam, że Twoja dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i że spowodowało to frustrację. Nie oferujemy usługi dostawy „Premium”, ale tylko dwóch różnych przewoźników. Napotkaliśmy problem techniczny z procesem wyboru przewoźnika. Przepraszamy za to. Prosimy o kontakt z nami przez e-mail, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie, które Cię usatysfakcjonuje.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Robert P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/08/2025
Wciąż czekam na moje zamówienie, poprosiłem o dostawę przez colissimo, a nie mondial relais. Proszę mi powiedzieć, gdzie jest moja paczka R Pauillac
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Robert,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że Twoje zamówienie jeszcze nie dotarło i całkowicie rozumiemy Twoją frustrację. Wyraźnie napotkaliśmy problem techniczny, za co przepraszamy. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
E
Eric B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/08/2025
Po raz drugi składam zamówienie, nie mam nic do zarzucenia całej usłudze, czas, cena, wszystko w porządku, jestem zadowolony.
Opinia przetłumaczona
S
Sas R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/08/2025
dobrze
Opinia przetłumaczona
E
Eric C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/08/2025
Serwis poważny i reaktywny! Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
A
Association R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/07/2025
Przebieg procesu bez zakłóceń.
Opinia przetłumaczona
R
Roselyne P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/07/2025
Pani, Panie, odebrałem moją paczkę w punkcie odbioru. Bardzo dobrze zapakowana, folia bąbelkowa, taśma... Jednak przy rozpakowywaniu zauważyłem, że korek butelki był złamany.. Niewygodne... Teraz jeśli chodzi o produkt, zobaczę na użyciu jego skuteczność..
Opinia przetłumaczona
A
Anaïs R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Produkty miały dotrzeć w 48/72h. Zajęło to 8 dni, więc musiałem wszystko kupić w innym sklepie, ponieważ już wyjeżdżaliśmy na wakacje z moim chorym psem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Anaïs,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i rozumiemy frustrację, jaką mogło to spowodować, zwłaszcza w tak delikatnej sytuacji. Przekazujemy te uwagi przewoźnikom, którzy niestety napotykają pewne trudności w dostawach, szczególnie w okresie letnim.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Philippe G.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/07/2025
Zamówiłem probiotyki dla psa, a otrzymałem dla kota…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Philippe,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie swojej opinii. Przykro nam, że otrzymałeś niewłaściwy produkt. Twoja opinia jest cenna i zobowiązujemy się do poprawy naszej usługi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Fatima H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/07/2025
łatwy w użyciu z prawdziwymi ludźmi w przypadku reklamacji. Lepiej złożyć zamówienie na początku tygodnia, aby szybko je otrzymać (brak wysyłki w sobotę dla zamówienia złożonego w piątek).
Opinia przetłumaczona
P
Pierre M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 25/07/2025
Zbyt długi czas oczekiwania, a mondial relay zmienia punkt odbioru, rzekomo paczka za duża 10cmx10cm.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Pierre,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy Twoją frustrację związaną z opóźnieniami i problemami z punktem odbioru. Staramy się nieustannie poprawiać naszą usługę, a Twoja opinia jest cenna. Niestety jesteśmy zależni od przewoźników, którzy czasami wydłużają terminy bez wyraźnych powodów.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Isabelle P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/07/2025
Wysyłka trochę długa, poza tym ok.
Opinia przetłumaczona
J
Jean L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/07/2025
produkty zgodne i w dobrym stanie. Szkoda, że opóźnienie w dostawie
Opinia przetłumaczona
S
Stanislas Eudier E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/07/2025
Małe opóźnienie w wysyłce, związane z brakiem towaru. Jednak dostawca jest dostępny i szybko odpowiada na e-maile.
Opinia przetłumaczona
C
Claude S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/07/2025
Idealnie
Opinia przetłumaczona
A
Alain P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/07/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
E
Emilie C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/07/2025
Czekałem 3 tygodnie na otrzymanie paczki, ponieważ był problem z Mondial Relay. Skontaktowałem się z obsługą klienta strony, aby dowiedzieć się więcej i odpowiedzieli mi następnego dnia, mówiąc, że złożą reklamację, więc dziękuję za szybką reakcję i załatwienie sprawy.
Opinia przetłumaczona
J
Jeannine F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/07/2025
Szeroka oferta produktów dostępnych dla kota. Zamówienie i dostawa zgodne
Opinia przetłumaczona
C
Colette N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/07/2025
dobrze odebrane
Opinia przetłumaczona
D
Donald C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/07/2025
Nie otrzymałem jeszcze powiadomienia o przybyciu mojej paczki, a wy prosicie mnie o opinię.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Donald,

Przepraszamy za oczekiwanie i zachęcamy do kontaktu z nami bezpośrednio w przypadku jakichkolwiek pytań w przyszłości. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Devaux Anquetil D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/07/2025
Dobrze odebrane, zadowolony
Opinia przetłumaczona
I
Ines U.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/07/2025
Koszty wysyłki >10 € uważam za nieco wysokie, poza tym wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
F
Françoise G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/07/2025
Bardzo dobrze, ale mój kot nie zgadza się na tabletki, więc szukam płynnego środka przeciwpasożytniczego, co pozwoli mi uniknąć wielu prób podania mu leku, marnując przy tym dużo.
Opinia przetłumaczona
C
Cathy D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/07/2025
Produkt zgodny z zamówieniem. Termin dotrzymany. Strona do polecenia.
Opinia przetłumaczona
C
Carole M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/07/2025
Dostawa dość szybka i odpowiednie pakowanie.
Opinia przetłumaczona
C
Christine G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/07/2025
-
Opinia przetłumaczona
N
Nicole S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/07/2025
Dzień dobry, dla produktów weterynaryjnych, które są świetne, dostawa jest zbyt wolna...
Opinia przetłumaczona
A
Alain T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/07/2025
dobrze, termin dostawy w porządku
Opinia przetłumaczona
A
Anne Marie S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2025
Dostawa opóźniona
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Anne Marie,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam słyszeć, że dostawa Twojego zamówienia przekroczyła oczekiwane terminy. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i robimy wszystko, aby poprawić nasze usługi. Niestety, może się zdarzyć, że transport zajmie więcej czasu niż przewidywano, szczególnie w okresie letnim. Przekażemy Twoją uwagę przewoźnikowi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Patrick S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/07/2025
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
T
Thierry P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/07/2025
Usługa w porządku
Opinia przetłumaczona
F
Florian D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/07/2025
Wciąż nie otrzymałem paczki po 10 dniach! Biorąc pod uwagę koszty wysyłki, to mało poprawne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Florian,

Szczerze przepraszamy, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i zrobimy wszystko, aby szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania spersonalizowanego wsparcia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Brigitte T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/07/2025
Szybkie terminy. Dobry wybór produktów, ale brak zabezpieczeń wewnątrz kartonu: kilka pudełek częściowo zgniecionych. Na szczęście produkty wewnątrz nie zostały uszkodzone.
Opinia przetłumaczona
C
Christine J.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2025
Dobry wieczór. Wasze produkty są dobre, ale absolutnie nie jestem zadowolona z transportu. Zapłaciłam za pilną dostawę na 04/07, podczas gdy moje zamówienie zostało złożone 02/07/25. Zostałam dostarczona dopiero 08/07, bez żadnej informacji o ewentualnych problemach. Nic, a kiedy wysłałam e-mail z zapytaniem o brak dostawy 07/07, to ledwie przeprosiny i brak jakiegokolwiek gestu ze strony firmy. Tego samego dnia złożyłam inne zamówienie na innej stronie i miałam ten sam problem, ale tam przeprosili i otworzyli sprawę reklamacyjną, oferując mi 2 opcje naprawy braku realizacji dostawy na czas. Jestem przyzwyczajona do Produits-veto.com, ale tym razem to nie działa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Christine,

Szczerze dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że nasze produkty Ci się podobają, ale przykro nam słyszeć o Twoim niezadowoleniu związanym z dostawą. Twoja opinia jest dla nas cenna i wykorzystamy ją do poprawy naszego serwisu.

Przepraszamy za napotkane niedogodności i brak komunikacji.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Hélène G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/07/2025
Właśnie otrzymałem moje produkty, ale myślę, że są dobre, zobaczymy....
Opinia przetłumaczona
I
Isa D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 02/07/2025
Dostawa niezwykle wolna... paczka jeszcze nie dotarła!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy, że dostawa trwała zbyt długo. Przekazujemy informację przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, chętnie pomożemy Ci śledzić Twoją paczkę.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Leila Bita P.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 29/06/2025
Bardzo wolno i czas dostawy jest długi, mimo że nasze kraje są w Europie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Leila Bita,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Przekażemy informację przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz inne uwagi lub pytania.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com