Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 1 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
T
Thierry , Sylvie E.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/04/2025
Zadowolona; mimo małego błędu w dostawie (ilość nie dostarczona).... bardzo szybko rozwiązane. Reklamacja i uzupełnienie dostawy natychmiastowo wzięte pod uwagę... Dziękuję za uprzejmość i szybkość reakcji Pani, z którą rozmawiałam. Saldo dostawy otrzymane bardzo szybko. Jeszcze raz dziękuję. Z przyjemnością polecam tę stronę/usługę - Produkty Véto: poważne i skuteczne na spotkaniu.
Opinia przetłumaczona
A
Angélique L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/04/2025
Mam problem z krótką datą ważności, a nie zaproponowano mi żadnego rozwiązania zastępczego. (produkt ogłoszony na 24 miesiące ważności, podczas gdy otrzymałem produkt ważny tylko przez 7 miesięcy). Produkt o wartości 100€ i wydaje się, że nie rozumieją mojego niezadowolenia...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Angélique,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Jak rozmawialiśmy z Państwem przez telefon i e-mail, dwa lata produktu liczy się od daty produkcji. Produkty zostały zamówione w laboratoriach miesiąc wcześniej. Wysłane produkty odpowiadały tym dostępnym w ich magazynie. Jak wspomniano, mogą Państwo odesłać nam niewykorzystane produkty, a my dokonamy ich zwrotu.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Josette P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/04/2025
Zadowolona
Opinia przetłumaczona
C
Claudine C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/04/2025
Produkt, który zamówiłem, dotarł 7 dni po moim zamówieniu, byłem trochę w pośpiechu, ponieważ moja mała kotka ma problemy z trawieniem. Teraz jest to rozwiązane bez użycia tego probiotyku. Poza tym wiem, że to dobry produkt, niestety nieapetyczny dla kota, muszę mieszać z sokiem z mięsa sprzedawanym w sklepach (ona bierze tylko sok, ale nie mięso).
Opinia przetłumaczona
F
Françoise P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/04/2025
Pozytywne doświadczenie
Opinia przetłumaczona
P
Pascal C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 13/04/2025
cześć, przepraszam, to moje drugie zamówienie Dermi-Stop i za każdym razem końcówka butelki jest złamana, to bardzo nieprzyjemne i trudne do użycia, nie wspominając o tym, że duża część zawartości butelki jest w opakowaniu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem z nami. Szczerze przepraszamy, że dwukrotnie napotkałeś ten sam problem z zakupem Dermi-Stop. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Mimo szczególnej uwagi poświęconej pakowaniu, końcówki są delikatne, a transport uszkadza paczki. Ponownie przekażemy tę informację naszemu zespołowi logistycznemu, aby zapewnić odpowiednie pakowanie. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, prosimy o kontakt z obsługą klienta, aby zająć się zwrotem produktu.

Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marie Laurence D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/04/2025
Dobry produkt, szybka dostawa, ale szkoda, że karton jest ogromny dla małego artykułu
Opinia przetłumaczona
D
Daniele S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/04/2025
zadowolona z zakupu
Opinia przetłumaczona
K
Konstantina S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/04/2025
Nie otrzymałem jeszcze paczki...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry KONSTANTINA,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Doskonale rozumiemy Twoje frustracje związane z brakiem otrzymania paczki. Rozmawialiśmy o problemach z transportem przez e-mail. Mamy nadzieję, że Hellenic Post odpowiedziało Ci na pytania dotyczące lokalizacji Twojej paczki. Nie wahaj się z nami skontaktować przez e-mail w tej sprawie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Samia A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/04/2025
Zamówienie nie zostało odebrane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Samia,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że przewoźnik zgubił Twoją paczkę. Wysłaliśmy Ci e-mail, aby zaproponować zwrot lub ponowne wysłanie. Czekamy na Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Luís V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/04/2025
Zadowolona
Opinia przetłumaczona
I
Isabelle H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/03/2025
Małe opóźnienie, ale bardzo szybko rozwiązane. Dziękuję za szybką reakcję.
Opinia przetłumaczona
A
Alexandra L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/03/2025
Otrzymałem tylko połowę mojego zamówienia, mimo że zapłaciłem za nie w całości: 62,10€ (czyli 31,05€ wydane na nic). Jestem niezwykle rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Alexandra,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Szczerze przepraszamy, że nie otrzymałeś całego zamówienia. Prosimy o bezpośredni kontakt z nami, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Christine N.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/03/2025
Atrakcyjna cena, szybka i staranna dostawa, dotrzymany termin dostawy
Opinia przetłumaczona
A
Armelle M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/03/2025
szybko i skutecznie, nie ma się do czego przyczepić. Szkoda, że terminy dostawy były długie, w przeciwnym razie wszystko byłoby idealne
Opinia przetłumaczona
J
Jacques B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/03/2025
Bardzo zadowolony
Opinia przetłumaczona
D
Dominique P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/03/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
N
Nadine J.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/01/2025
nie znałem produktów dla kotów fiprotec w pipetach i odrobaczacza Verkill, bardzo dobrze dla kotów, które są trudne, ponieważ, zjadła mi to bez problemu. Będę kontynuować zakup tych produktów.
Opinia przetłumaczona
P
Patrick B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/03/2025
Ciekawa cena. ale pudełko uszkodzone. 6 pudełek uszkodzonych na 10
Opinia przetłumaczona
G
Gérard C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/03/2025
Produkt otrzymany na czas
Opinia przetłumaczona
T
Thierry C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/03/2025
Dobrze
Opinia przetłumaczona
C
Caroline R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/03/2025
Szybko i poważnie
Opinia przetłumaczona
C
Cécile G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/03/2025
Jestem w większości zadowolona z naszego zakupu. Niemniej jednak koszty wysyłki są stosunkowo wysokie, a zamówienie dostarczane jest w ciągu tygodnia. Brakowało jednego artykułu, ale został zwrócony. Mała wiadomość z wyjaśnieniem byłaby przydatna.
Opinia przetłumaczona
G
Gustavo S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/02/2025
Dobry wieczór, nie mogę być zadowolony, ponieważ jeszcze nie otrzymałem zamówienia. Otrzymałem kilka powiadomień, że zostanie dostarczone, ale nigdy nie zostało dostarczone.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Gustavo,

Dziękujemy za Twoją wiadomość. Przykro nam, że nie otrzymałeś swojego zamówienia i rozumiemy Twoje rozczarowanie. Otrzymaliśmy zamówienie z powrotem. Nie wiemy dlaczego. Nie mamy więcej informacji. Dzisiaj dokonamy zwrotu Twojego zamówienia.

Z naszymi przeprosinami.

Z najlepszymi pozdrowieniami
Zespół Produits-veto.com
L
Luisella S.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/03/2025
Bardzo dobrze!
Opinia przetłumaczona
F
Frederic V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/03/2025
Zamówione artykuły dotarły w dobrym stanie, czas dostawy trochę długi… do poprawy
Opinia przetłumaczona
M
Maya T.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/03/2025
-
Opinia przetłumaczona
A
Aurélie B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 04/03/2025
Produkt nie został otrzymany…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Aurélie,

Przykro nam z powodu opóźnienia w dostawie. Jak rozmawialiśmy przez e-mail, przewidzieliśmy zwrot paczki i ponownie wysłaliśmy Twoje zamówienie. Mamy nadzieję, że to rozwiąże Twój problem.

Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Bárbara S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 05/03/2025
Wciąż nie otrzymałem mojej paczki, bardzo czasochłonne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Bárbara,

Przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojej paczki. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem. Prosimy o kontakt z nami przez e-mail, abyśmy mogli rozwiązać ten problem. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać tę sprawę. Nie wahaj się z nami skontaktować bezpośrednio, abyśmy mogli Ci pomóc. Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
N
Nicolas-Louis L.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 28/02/2025
Paczka nie dotarła do wskazanego miejsca i nie mogłem jej jeszcze odebrać. Zamówienie złożone 28 lutego lub 3 marca.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Nicolas-Louis,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i przykro nam, że nie otrzymałeś paczki w pierwotnie przewidzianym miejscu. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem, jednak nie mamy pełnej kontroli nad przekierowaniami przewoźnika. Mamy nadzieję, że produkty będą satysfakcjonujące po ich odbiorze.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Chantal G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/02/2025
mały minus za dostawę. poza tym wszystko w porządku
Opinia przetłumaczona
T
Thierry R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/02/2025
Produkt zgodny, czas dostawy trochę długi.
Opinia przetłumaczona
S
Sandrine V.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/02/2025
Moje 5 pułapek jest zainstalowanych. Żaden os nie wpadł, tylko muchy. Ale może ich już nie ma w okolicy. Zobaczymy z czasem!
Opinia przetłumaczona
M
Maelle G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/02/2025
Szybka dostawa. Obsługa zamówienia dobra. Niemniej jednak wzrost cen
Opinia przetłumaczona
L
Leticia P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/02/2025
Nie ma nic do powiedzenia o produktach. Tylko uwaga na opakowanie, taśma ledwo trzymała, dno paczki było otwarte.
Opinia przetłumaczona
A
Andrea F.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/02/2025
Wciąż czekam na przedmioty, zostały wysłane do Francji zamiast do Włoch (kod pocztowy i miasto są włoskie, błąd naprawdę nieoczekiwany).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Andrea,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za to zamieszanie dotyczące dostawy Twoich przedmiotów. Rzeczywiście, kraj podany podczas składania zamówienia nie był poprawny. Ponownie wysłaliśmy Twoje zamówienie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marie D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/02/2025
PANACUR 250 otrzymany na czas; żadnych problemów
Opinia przetłumaczona
F
Frederic C.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/02/2025
Termin ważności jest zbyt bliski. W ciągu tego okresu będę musiał wyrzucić 2 produkty z 6. Szkoda. Zwykle mam datę, która zbliża się do dwóch lat, tym razem tak nie było, ledwie 6 miesięcy.
Opinia przetłumaczona
D
Danielle V.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/02/2025
Skontaktowano się ze mną, aby poinformować, że moja płatność nie przeszła. Zapłaciłem ponownie i ostatecznie to był błąd z Waszej strony, a ja zapłaciłem dwa razy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Danielle,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za zamieszanie dotyczące Twojej płatności. Twoja odpowiedź jest cenna i zobowiązujemy się zbadać tę sytuację, aby uniknąć jej powtórzenia. Skontaktowaliśmy się z Tobą przez e-mail, aby znaleźć rozwiązanie. Zobowiązujemy się rozwiązać ten problem w najkrótszym możliwym czasie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
G
Ghislaine P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/02/2025
Dobry produkt
Opinia przetłumaczona