Opinie klientów Produits-veto.com

Dzień dobry Nicolas-Louis,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź i przykro nam, że nie otrzymałeś paczki w pierwotnie przewidzianym miejscu. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem, jednak nie mamy pełnej kontroli nad przekierowaniami przewoźnika. Mamy nadzieję, że produkty będą satysfakcjonujące po ich odbiorze.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com

Dzień dobry Andrea,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za to zamieszanie dotyczące dostawy Twoich przedmiotów. Rzeczywiście, kraj podany podczas składania zamówienia nie był poprawny. Ponownie wysłaliśmy Twoje zamówienie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com

Dzień dobry Danielle,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za zamieszanie dotyczące Twojej płatności. Twoja odpowiedź jest cenna i zobowiązujemy się zbadać tę sytuację, aby uniknąć jej powtórzenia. Skontaktowaliśmy się z Tobą przez e-mail, aby znaleźć rozwiązanie. Zobowiązujemy się rozwiązać ten problem w najkrótszym możliwym czasie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com

Dzień dobry Castaldo,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Jak wspomniano w naszej odpowiedzi na inną opinię, nie otrzymaliśmy Twoich wiadomości e-mail. Musieliśmy napotkać problemy z e-mailem. Przepraszamy za to. Zrobiliśmy to, co konieczne, w naszym serwisie technicznym. Nie wahaj się skontaktować z nami przez e-mail [email protected]. Zobowiązujemy się znaleźć dla Ciebie rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com

Cześć Jamal,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Szczerze przepraszamy za stan Twojego zamówienia przy odbiorze. Wiadro zostało dobrze zabezpieczone i zapakowane, niestety transport był widocznie chaotyczny. Jeśli chodzi o pompę, przepraszamy, to był nasz błąd. Traktujemy Twoją opinię bardzo poważnie i zbadamy, co się stało, aby poprawić naszą obsługę.

Zadbamy również o to, abyś otrzymał wiadro zastępcze z brakującym akcesorium w najkrótszym możliwym czasie.

Rozmawialiśmy na ten temat przez e-mail.

Dziękujemy za zrozumienie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com

Cześć Aurélie,

Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy, że godziny odbioru mogą być uciążliwe. Proszę pamiętać, że gdy wybierasz punkt odbioru, masz dostęp do godzin otwarcia sklepów. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com

Witaj

Bardzo przepraszamy, że nie otrzymałeś swojej paczki. W przyszłości, prosimy, nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową, aby uzyskać szybszą odpowiedź.

Sprawdziliśmy śledzenie i wydaje się, że paczka utknęła w urzędzie celnym. Prawdopodobnie skontaktowali się z Tobą 22/01, ponieważ brakowało pewnych informacji.

Nie wahaj się skontaktować z nimi, aby rozwiązać problem i odblokować paczkę.

Z poważaniem

Cześć Didier,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem. Zwróciliśmy koszt brakującego produktu 09/01/2025, wyślemy Ci dowód mailem. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię, to pomaga nam nieustannie poprawiać naszą obsługę. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com

Dziękujemy za Twoją opinię, Mélanie. Bardzo przepraszamy za niedogodności. Otworzyliśmy spór z przewoźnikiem, aby rozwiązać sytuację. Proszę skontaktować się z nami ponownie na początku przyszłego tygodnia, abyśmy mogli znaleźć alternatywę. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, abyś szybko otrzymał swoje produkty. Dziękujemy za cierpliwość.

Cześć Christine, przepraszamy, że dowiadujemy się, że nie otrzymałeś jeszcze swojej paczki. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić szybką i niezawodną dostawę naszym klientom. Nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową w sprawie rozwiązania problemu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.

Cześć Sonia, dziękujemy za Twoją opinię. Przepraszamy za to opóźnienie w dostawie Twojej paczki. Otworzyliśmy spór z przewoźnikiem, aby jak najszybciej dostarczył ją do Ciebie. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie. Życzymy miłego dnia.

Cześć Angela, przepraszamy za opóźnienie w dostawie Twojego zamówienia i za niedogodności spowodowane Twoją klaczą. Otrzymaliśmy Twojego e-maila i otworzyliśmy spór z Mondial Relay, aby zapewnić Ci szybką rozwiązanie. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.

Cześć, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że produkt, który otrzymałeś, był uszkodzony. Bardzo poważnie traktujemy jakość naszych produktów i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji w przyszłości. Jeśli chcesz zwrotu lub wymiany, nie wahaj się skontaktować z nami drogą mailową, a znajdziemy rozwiązanie, aby rozwiązać ten problem. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię, to pomaga nam nieustannie poprawiać naszą obsługę. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.

Cześć Jean Maurice, dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z nami. Przykro nam z powodu opóźnienia w dostawie w tym okresie świątecznym. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć w jak najkrótszym czasie. Paczka została dostarczona 03/01/2024 do wybranego punktu odbioru. Mamy nadzieję, że teraz będziesz mógł prawidłowo korzystać z produktu. Doceniamy Twoje uwagi i zapewniamy, że nieustannie pracujemy nad poprawą naszej obsługi. Dziękujemy za zaufanie do Produits-veto.com.

Cześć Benoît, przepraszamy. Rozumiemy Twoją frustrację i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje produkty zostały dostarczone w jak najkrótszym czasie. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję to udowodnić. Odesłaliśmy Ci e-mail z informacją o dostępności Twojego produktu w Urzędzie Pocztowym z powodu niemożności dostawy. Dziękujemy za zaufanie i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań. Zespół Produits-veto.com

Cześć Matthias, szczerze przepraszamy, że nie otrzymałeś zamówionych produktów. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić wysoką jakość usług i podejmiemy kroki, aby upewnić się, że to się nie powtórzy w przyszłości. Ponownie wysłaliśmy błędne produkty i zaoferowaliśmy Ci otrzymane produkty jako rekompensatę. Dziękujemy za Twoją opinię.

Cześć Jean-Paul, dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie opinii na naszej stronie. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych produktów jak dotąd. Będziemy nadal starać się dostarczać Ci produkty wysokiej jakości, aby zaspokoić Twoje potrzeby. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz pytania lub sugestie dotyczące poprawy Twojego doświadczenia na naszej stronie.

Witaj Smaranda, dziękujemy za Twoją recenzję. Przykro nam, że nie otrzymałeś swojego zamówienia. Bardzo poważnie traktujemy wszystkie opinie klientów i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać ten problem. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania dalszej pomocy. Z poważaniem, zespół Produits-veto.com.

Witaj Céline, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Właśnie wysłaliśmy e-mail z informacjami o śledzeniu. Rzeczywiście, paczka jest zablokowana od kilku dni w centrum dystrybucji Mondial Relay. Zrobiliśmy wszystko, co możliwe, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem, składając reklamację do przewoźnika. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i robimy wszystko, aby nasi klienci otrzymywali swoje zamówienia w jak najkrótszym czasie. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie. Zespół Produits-veto.com.

Witaj Karima, przykro nam słyszeć, że nie otrzymałaś swojego zamówienia. O ile się nie mylimy, dzisiaj ponownie wysłaliśmy Twoje zamówienie. Dziękujemy za bezpośredni kontakt z nami przez e-mail. Dziękujemy za zaufanie. Z poważaniem, zespół Produits-veto.com.

Witaj Karim, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam z powodu dłuższego niż zwykle czasu dostawy. Na początku grudnia mieliśmy problemy z naszym dostawcą, który zmienił swój system informatyczny, co opóźniło nasze zamówienia uzupełniające o kilka dni. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję zaoferować Ci niezawodne doświadczenie klienta. Z poważaniem, zespół Produits-veto.com.

Witaj Alain, szczerze przepraszamy, że Twoja paczka została uszkodzona podczas dostawy. Przykładamy dużą wagę do jakości naszych usług i produktów, i natychmiast podejmiemy działania, aby poprawić nasze pakowanie. Mamy nadzieję, że to nie zniechęci Cię do zaufania naszej stronie przy kolejnych zakupach. Dziękujemy za Twoją konstruktywną opinię i zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji, jeśli masz inne uwagi do przekazania. Zespół Produits-veto.com.

Witaj Goikoetxea, przykro nam, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić szybką i skuteczną dostawę wszystkim naszym klientom. W okresie świątecznym dostawy są wydłużone, a od około dziesięciu dni mamy trudności z zaopatrzeniem naszych produktów przez dystrybutora farmaceutycznego. Szczerze przepraszamy. Zauważamy Twoją opinię i będziemy pracować nad poprawą naszego serwisu dostawczego. Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z produktu, gdy już dotrze.

Witaj Sophie, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Szczerze przepraszamy, że jeszcze nie otrzymałaś swojego zamówienia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby nasi klienci otrzymywali swoje produkty w jak najkrótszym czasie. W okresie świątecznym dostawy są wydłużone, a od około dziesięciu dni mamy trudności z zaopatrzeniem naszych produktów przez dystrybutora farmaceutycznego. Szczerze przepraszamy. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Produits-veto.com.

Witaj Emmeline, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam z powodu tego błędu. Wczoraj wysłaliśmy brakujące produkty. Zrobimy wszystko, co możliwe, aby to się nie powtórzyło w przyszłości. Z poważaniem, zespół Produits-veto.com.

Witaj Flavie, sprawdziliśmy informacje zawarte w karcie produktu i waga rzeczywiście odpowiada 1 kg. Ta informacja jest również obecna w tytule artykułu. Przykro nam z powodu zamieszania. Witamina C dla świnek morskich ma oznaczenie „Cobaye”. Dziękujemy za Twoją odpowiedź.

Witaj Claude, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie, Produits-veto.com. Nieustannie poszukujemy ulepszeń, aby zapewnić naszym klientom usługi wysokiej jakości. Nie wahaj się z nami skontaktować w przypadku jakichkolwiek sugestii lub komentarzy, abyśmy mogli nadal się doskonalić. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją odpowiedź i życzymy miłego dnia. Zespół Produits-veto.com.

Witaj, Twoja paczka z 2 produktami czeka w punkcie odbioru: Relais TABAC PRESSE CHEZ OUAN 53 RUE DES AGATES 45140 ST JEAN DE LA RUELLE. Przepraszamy za to niedopatrzenie.

Witaj Christelle, dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem z naszą stroną. Przykro nam słyszeć, że końcówka Twojej butelki była złamana podczas dostawy. Bierzemy pod uwagę Twoje uwagi i podejmiemy działania, aby poprawić pakowanie naszych produktów. Staramy się jak najlepiej pakować produkty, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia podczas transportu. W przyszłości, nie wahaj się skontaktować z nami w przypadku wadliwego produktu, zrobimy standardową wymianę. Przepraszamy. Dziękujemy za zaufanie i życzymy miłego dnia.

Witaj Vanessa, w tej sprawie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, abyśmy mogli przesłać Ci fakturę. Możesz ją również znaleźć do pobrania w swoim koncie klienta. Mamy nadzieję, że to nie wpłynie na Twoje zaufanie do naszej strony. Miłego dnia.

Witaj Thibaut, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami. Szczerze przepraszamy, że Twoje opakowanie dotarło podarte. Traktujemy tę sytuację bardzo poważnie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapobiec jej powtórzeniu w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za cenne uwagi, pomagają nam one nieustannie poprawiać naszą obsługę.

Witaj Karine, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Szczerze przepraszamy za to rozczarowujące doświadczenie z naszymi produktami. Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasz proces weryfikacji dat ważności. Dziękujemy, że nas o tym poinformowałaś i mamy nadzieję, że w przyszłości odzyskamy Twoje zaufanie.

Witaj Emilie, dziękujemy, że podzieliłaś się z nami swoimi doświadczeniami. Przykro nam, że napotkałaś trudności w skontaktowaniu się z nami i w otrzymaniu swojego zamówienia. Traktujemy wszystkie opinie naszych klientów bardzo poważnie i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby naprawić te problemy, aby zapewnić Ci lepszą obsługę w przyszłości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję pokazać Ci naszą powagę i odzyskać Twoje zaufanie. Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie.

Witaj Pani. Szczerze przykro nam czytać tę wiadomość. Rzeczywiście mieliśmy pewne trudności z dostępnością wczoraj. Niemniej jednak odpowiedzieliśmy na Twojego maila wczoraj oraz dzisiaj rano. Brakujące produkty zostały wysłane do dostawy w tych samych warunkach, co pierwsza przesyłka. Szczerze przepraszamy za to niedopatrzenie. Z poważaniem

Witaj Giraud, dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że napotkałeś problemy z naszą stroną. Zauważamy Twoją uwagę i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze czasy dostawy, aby zapewnić Ci lepsze doświadczenia zakupowe w przyszłości. Dziękujemy za zrozumienie. Zespół Produits-veto.com

Witaj Panie DEWEE, Szczerze przykro nam widzieć Twoje niezadowolenie tutaj i w mailu. Niemniej jednak nie wszystkie informacje są przedstawione. Rzeczywiście, zaproponowaliśmy Ci zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie, gdy tylko skontaktowałeś się z nami w sprawie problemu. Otworzyłeś spór, blokując zarządzanie funduszami w PayPal. Zaprosiliśmy Cię do zawieszenia tego sporu, abyśmy mogli albo ponownie wysłać zamówienie, albo zwrócić Ci pieniądze. Dlaczego ta prośba? Ponieważ zamknięcie sporu wymaga dobrej woli kupującego i nie może być zrealizowane przez PayPal. Widząc naszą odpowiedź, pomyślałeś, że w żadnym wypadku nie chcemy rozwiązać tego sporu, i przekazałeś sprawę do PayPal, blokując polubowne rozwiązanie. Podejmując tę decyzję, postanowiliśmy dostosować się do Twojej woli i pozwolić PayPal wykonać swoją pracę. Zawsze proponujemy, nawet gdy problem pochodzi od przewoźnika, polubowne rozwiązanie (zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie zamówienia). Po dzisiejszej weryfikacji, PayPal powinien odpowiedzieć 29/09/23. Mogliśmy rozwiązać ten spór w ciągu 48 godzin... Jeszcze raz przepraszamy za Twoje niezadowolenie (uzasadnione w związku z brakiem dostawy paczki), jednak nie możemy zgodzić się z Tobą co do braku uwzględnienia Twojego sporu przez nasze usługi. Życzymy Ci lepszych doświadczeń w przyszłych zakupach online. Z poważaniem

Witaj, Szczerze przepraszamy, nie zauważyliśmy tej wiadomości, w przeciwnym razie oczywiście skontaktowalibyśmy się z Tobą. Nie wahaj się napisać do nas równolegle na adres mailowy [email protected]. Dziękujemy, że wróciłeś do nas, aby rozwiązać ten spór. Z poważaniem

Witaj, Przykro nam widzieć Twoją opinię, tym bardziej, że nie mieliśmy kontaktu w tej sprawie. Zgodnie z informacjami dostępnymi w DPD paczka została dostarczona 26, ale o 13:46 na adres podany przez Ciebie. Jeśli tak nie jest, szczerze przepraszamy i zachęcamy Cię do skontaktowania się z DPD, które udostępnia dowód dostawy. Z poważaniem