Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach
5 6 164 90% 4 352 5% 3 91 1% 2 59 1% 1 211 3%

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 2 i 3 gwiazdek

Zresetuj filtry
D
Daniela S.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/03/2026
Niestety, dostawa do Niemiec nie doszła do skutku. Paczka nie dotarła. Zostałem zwrócony i złożyłem zamówienie u innego przewoźnika. Mam nadzieję, że tym razem dotrze.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że Twoje zamówienie nie zostało dostarczone do Niemiec i że spowodowało to niedogodności. Twoje zadowolenie jest dla nas ważne i będziemy pracować nad poprawą naszej usługi dostawy. Mamy nadzieję, że Twoje następne zamówienie przebiegnie bez problemów.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sarah Laila M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/03/2026
Zadowolona, ale zbyt często w oczekiwaniu. To opóźnia dostawę.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszych produktów. Rozumiemy jednak, że czasy dostawy mogą być frustrujące. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszej logistyki, aby skrócić te czasy oczekiwania. Twoja opinia jest cenna i pomaga nam się doskonalić. Nie wahaj się z nami skontaktować, gdy Twoje zamówienie jest pilne, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Virginie T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/03/2026
Produkt normalnie apetyczny, niemożliwe do podania mojemu kotu, który nie jest trudny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za Twoją opinię i przykro nam, że Twój kot nie znalazł produktu w swoim guście. Doceniamy Twoją opinię, która pomaga nam poprawić nasz asortyment, i zachęcamy do wypróbowania innych produktów z naszej oferty, które mogą lepiej odpowiadać jego preferencjom.
J
Jean-Claude D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 28/02/2026
Termin dostawy nie został dotrzymany, brak informacji. Musiałem zadzwonić, aby uzyskać datę 2,5 tygodnia później.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami. Przykro nam słyszeć, że termin dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań i że nie otrzymałeś informacji na ten temat. Twoja opinia jest dla nas cenna i nieustannie pracujemy nad poprawą naszego serwisu. Produkt, który zamówiłeś, miał dużą ilość zamówień, dlatego mieliśmy opóźnienie w wysyłce. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję w pełni Cię zadowolić przy Twoim następnym zamówieniu.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
O
Ourania Myrto K.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 06/02/2026
Jeszcze nie otrzymałem paczki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Ourania Myrto,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Z całego serca przepraszamy, że nie otrzymałeś jeszcze swojej paczki. Proszę wiedzieć, że satysfakcja klienta jest naszym priorytetem. Zapraszamy do kontaktu z nami bezpośrednio, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem.

Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
R
Regley Eric V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/02/2026
Dzień dobry, nie ma problemu z realizacją zamówienia. Jednak: - prosiłem o dostawę do punktu odbioru, a dostarczono mi do domu. - Dwa kartony Varromed były nadmiernie zapakowane w karton bez oznaczenia góra/dół i oczywiście były transportowane do góry nogami, a kilka butelek przeciekło...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry Panie Regley,

Dziękujemy za Twoją opinię i przykro nam, że Twoje doświadczenie nie było całkowicie satysfakcjonujące. Zauważamy Twoje uwagi dotyczące dostawy i pakowania Twojego zamówienia i przepraszamy za spowodowane niedogodności. Twoja opinia jest cenna i pomoże nam poprawić nasze usługi. Nie wahaj się z nami skontaktować bezpośrednio w razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
N
Nadine M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 25/01/2026
Przesyłka mokra i uszkodzona Produkty suche
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Nadine,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś problemy z opakowaniem swojego zamówienia. Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza i przekażemy tę informację przewoźnikowi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
G
Geraldine R.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 08/01/2026
Witaj, zamówienie złożone i opłacone, ale muszę wysłać e-mail, ponieważ nie mam żadnych informacji o moim zamówieniu, 15 dni na jego otrzymanie. Lepiej byłoby pójść do lokalnej apteki, bo nawet jeśli produkt jest niedostępny, otrzymałbym go w 3 dni. Już więcej nie zamówię na tej stronie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Géraldine,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Z całego serca przepraszamy, że napotkałaś opóźnienia w otrzymaniu swojego zamówienia. Rzeczywiście, mieliśmy nieprzewidziane braki w produktach. Przepraszamy za to. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję lepiej Cię obsłużyć w przyszłości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Brigitte T.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/01/2026
Nie ma problemu z produktami, ale jestem bardzo niezadowolona z dostawy: produkty dostarczone do innego punktu odbioru niż przewidziano, 25 minut jazdy samochodem! A do samego końca otrzymywałam maile od Produits Veto informujące mnie, że moja paczka jest dostępna w początkowym punkcie odbioru. Trochę więcej organizacji i koordynacji byłoby przydatne...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Droga Brigitte,

Dziękujemy za Twoją odpowiedź dotyczącą Twojego doświadczenia na naszej stronie. Cieszymy się, że nasze produkty Cię satysfakcjonują, ale zauważamy Twoje uwagi dotyczące dostawy i przepraszamy za tę sytuację. Informacje są dostarczane przez firmę transportową, a maile są wysyłane automatycznie. Przekażemy tę informację. Możesz być pewna, że wzmocnimy naszą koordynację, aby poprawić usługę w przyszłości.
N
Nathalie R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/01/2026
Katastrofalna dostawa, dotarła z opóźnieniem i do innego punktu odbioru niż wskazano na początku i wcale nie w pobliżu naszego domu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dzień dobry, dziękujemy za Twoją odpowiedź dotyczącą Twojego doświadczenia z dostawą. Przykro nam, że nie spełniło ono Twoich oczekiwań i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Przekażemy tę informację do działu transportu. Z poważaniem
D
Donatella B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/01/2026
Do trzech gwiazdek, mimo że produkt jest doskonały, problemem jest wysyłka. Kosztuje za dużo i trwa zbyt długo. Następna usługa kuriera
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Droga Donatello,

Dziękujemy za Twoją recenzję i komentarze na naszej stronie. Cieszymy się, że nasze produkty Cię zadowoliły, ale przykro nam słyszeć, że miałaś trudności z dostawą. Weźmiemy pod uwagę Twoje uwagi i przekażemy je kurierowi. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Angélique D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 04/01/2026
Zapłacono za najszybszą dostawę, a dostarczono 6 dni później
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Angélique,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań, i rozumiemy Twoje rozczarowanie. Twoja opinia jest cenna i pomaga nam poprawić nasze usługi. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję w pełni Cię zadowolić przy następnym zamówieniu.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Ibrahim A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/01/2026
Dziękuję bardzo, byłeś bardzo miły i rozwiązałeś mój problem. Jestem Ci bardzo wdzięczny. Z poważaniem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Ibrahimie, dziękujemy za Twoją ocenę i cieszymy się, że nasz zespół mógł rozwiązać Twój problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i mamy nadzieję, że będziemy mogli dalej poprawiać nasze usługi, aby zapewnić Ci doskonałe doświadczenie podczas następnej wizyty na naszej stronie. Nie wahaj się przekazać nam swoich sugestii. Z poważaniem.
Dziękuję bardzo, byłeś bardzo miły i rozwiązałeś mój problem. Jestem Ci bardzo wdzięczny. Z poważaniem.
M
Marie P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 29/12/2025
Brakowało połowy zamówienia, nie zostałem wcześniej powiadomiony, a zostało mi to policzone
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marie,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie było kompletne i że mogło to spowodować niedogodności. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna i chcielibyśmy szybko rozwiązać ten problem. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli to naprawić.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean Marc R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/12/2025
Czas dostawy trochę za długi w porównaniu do tego, co było przewidziane
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Jean Marc,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości. Może się zdarzyć, że terminy są dłuższe niż przewidziano z naszymi przewoźnikami. Zjawisko to nasila się w okresie świątecznym i wakacyjnym.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
Y
Yaugen K.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/12/2025
wciąż nie otrzymałem mojego zakupu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Yaugenie,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie. Przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałeś swojego zamówienia. Rozumiemy, jak frustrujące to może być. Proszę, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli szybko pomóc Ci rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Denis H.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/12/2025
Ogłasza dostawę w 48h, rzeczywista dostawa to 10 dni
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Denis, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie "Produits-veto.com". Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i traktujemy Twoje uwagi bardzo poważnie. Niestety, może się zdarzyć, że terminy wydłużają się z naszymi przewoźnikami, zwłaszcza w okresach świątecznych. Naprawdę nam przykro. Z poważaniem.

Zespół Produits-veto.com
B
Benoît L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 14/12/2025
Produkt otrzymany szybko, jednak termin ważności jest bardzo krótki, tylko 6 miesięcy, więc małe rozczarowanie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Benoît,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie. Cieszymy się, że otrzymałeś swój produkt szybko. Rozumiemy Twoje rozczarowanie dotyczące terminu ważności. W przyszłości, jeśli Twoje potrzeby wymagają dłuższego terminu, nie wahaj się skontaktować z nami, aby omówić swoje ograniczenia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
Y
Yolande B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/12/2025
jeden z zakupionych produktów nie odpowiada temu, co mi wysłano.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Yolande,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że jeden z otrzymanych produktów nie spełnia Twoich oczekiwań. Nie wahaj się skontaktować z nami, abyśmy mogli wspólnie rozwiązać ten problem.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marcel E.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/11/2025
mam trudności z odebraniem paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marcel, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś trudności w odebraniu swojej paczki. Nie wahaj się skontaktować z partnerem transportowym, aby odebrać paczkę na miejscu.
V
Vanessa L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/11/2025
Moja opinia na razie nie dotyczy samego produktu.. duże opóźnienie w dostawie przez pocztę.. gdy chodzi o leczenie epilepsji u kociaka, który codziennie cierpi, to trochę frustrujące, że muszę znosić takie opóźnienie w dostawie, a po reklamacji na poczcie paczka została dostarczona do skrzynki pocztowej sąsiada, który na szczęście nas powiadomił w niedzielę.. jakie rozczarowanie i naprawdę złość!!!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Vanessa,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, jak ważna jest szybkość dostawy, zwłaszcza w przypadku pilnego leczenia. Twoja frustracja jest całkowicie uzasadniona. Niestety, pozostajemy zależni od transportu i naszych partnerów. Z doświadczenia wiemy, że żadna rozwiązanie nie jest "idealne" i dlatego zalecamy, abyś jak najwcześniej planowała swoje zamówienia. Mamy nadzieję, że leczenie Twojego kociaka szybko przyniesie mu ulgę, na którą zasługuje. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie potrzeby dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
A
Andrea G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/11/2025
Bardzo długi czas dostawy
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Andrea,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś dłuższe czasy dostawy niż przewidziano. Niestety, jesteśmy uzależnieni od nieprzewidywalnych okoliczności dostawy naszych partnerów transportowych. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Danielle L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 29/10/2025
Może za wcześnie, produkt nie działa wcale
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Danielle, dziękujemy za Twoją opinię na temat naszego produktu. Możliwe, że efekty nie pojawią się od razu, i zachęcamy Cię do poczekania trochę dłużej. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy.
I
Ilsegret B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/10/2025
Znam ten produkt i jest dobry. Niestety dostawa jeszcze do mnie nie dotarła. Czeka się zbyt długo na niemieckiego dostawcę Hermes. Już się na to skarżyłem. Ostatecznie to jednak punkt, który sprawia, że rozważam, czy nie zamówić ponownie w Produits Veto. Niestety
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Ilsegret,

Dziękujemy za Twoją opinię i przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie z dostawą nie spełniło Twoich oczekiwań. Rozumiemy Twoją frustrację i przekażemy Twoje uwagi naszemu partnerowi dostawczemu, aby poprawić tę usługę. Mamy nadzieję, że w przyszłości dasz nam nową szansę.
K
Klaus P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 06/10/2025
Zbyt długo trwa - tydzień
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Klaus,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Angażujemy się w poprawę naszego serwisu, aby zapewnić Ci optymalne doświadczenie. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie jakichkolwiek pytań, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Leticia M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/10/2025
Paczka do tej pory nigdy nie dotarła
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Leticia,

Dziękujemy za Twoją opinię i przykro nam słyszeć, że jeszcze nie otrzymałaś swojej paczki. Zachęcamy Cię do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
C
Christian L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 26/09/2025
Zbyt długi czas wysyłki!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Christian,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że wysyłka zajęła więcej czasu niż przewidywano. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszych terminów dostaw, aby zapewnić lepsze doświadczenia naszym klientom. Twoja opinia jest dla nas cenna i pomoże nam się poprawić.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
N
Nicole C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/09/2025
Data dostawy zgodna. Zamówiony produkt spełnia moje oczekiwania, łatwy w podawaniu, moje małe kurczaczki czują się wspaniale.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Nicole,

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i pozytywne uwagi dotyczące dostawy oraz jakości produktu. Cieszymy się, że Twoje małe kurczaczki czują się dobrze! Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami, aby poprawić swoje doświadczenia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Fabienne M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 19/09/2025
Nie odebrałem moich produktów zgodnie z umową. Chciałem je odebrać w domu, ale nie miałem innego wyboru, jak odebrać je na dworcu. Niestety moja paczka została dostarczona w inne miejsce, co jest dla mnie bardzo niewygodne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Fabienne,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że dostawa Twoich produktów nie przebiegła zgodnie z planem. Niestety, przewoźnicy czasami podejmują osobiste decyzje.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Chantal H.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 11/09/2025
Produkty mało skuteczne!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Chantal,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że nasze produkty nie spełniły Twoich oczekiwań. Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza i zobowiązujemy się do oferowania produktów wysokiej jakości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Justine C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/09/2025
Wszystko było idealne, zamówienie i czas dostawy, ale jeden z dwóch produktów wylał się podczas transportu i nie był pełny, gdy go otrzymałem...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Justine,

Dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że zamówienie i czas dostawy spełniły Twoje oczekiwania. Przykro nam jednak słyszeć, że jeden z Twoich produktów został uszkodzony podczas transportu. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzisz naszą stronę.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Hubert C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/08/2025
Czas dostawy trochę długi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Hubert,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś dłuższe czasy dostawy niż przewidywano. Nieustannie staramy się poprawiać nasze usługi i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby zoptymalizować naszą logistykę. Niemniej jednak, pozostajemy zależni od partnerów dostawczych. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i mamy nadzieję, że podczas następnego zamówienia zapewnimy Ci lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurence M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 15/08/2025
Zamówiłem dwa produkty i otrzymałem tylko jeden. Nie chcę otrzymać drugiego, ponieważ moja suczka nie toleruje tego suplementu diety, który klei się w jej pysku. Zwrot pieniędzy byłby mile widziany.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Laurence,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że suplement diety nie odpowiadał Twojej suczce. Aby jak najlepiej Ci pomóc, zapraszamy do kontaktu z nami bezpośrednio, aby zorganizować zwrot niechcianego produktu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłaś. Twoja satysfakcja jest dla nas ważna.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pascale L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/08/2025
Zapłaciłem za szybką dostawę, a otrzymałem ją z opóźnieniem trzykrotnym z powodu problemów wewnętrznych w Waszych usługach.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Pascale,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu niedogodności spowodowanej tym opóźnieniem w dostawie. Mieliśmy opóźnienia w dostawie z laboratorium, które wpłynęły na realizację Twojego zamówienia. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem, a my aktywnie pracujemy nad poprawą naszych usług wewnętrznych, aby uniknąć powtórzenia się tej sytuacji. Mamy nadzieję, że przy następnym zamówieniu zapewnimy Ci znacznie lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
B
Benedicte G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 08/08/2025
Zamówienie, które zajęło ponad półtora tygodnia, aby dotrzeć (i to nie jest wina przewoźnika, długo zajęło Wam jego przygotowanie), więc nie było dostawy w 48 do 72 godzin, co było dla mnie bardzo kłopotliwe, w przeciwnym razie produkty zgodne, nie ma problemu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Bénédicte,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie zajęło więcej czasu niż przewidywano. Rozumiemy, jak ważna jest szybka dostawa i nieustannie pracujemy nad poprawą naszego procesu. Mieliśmy braki w produktach i musieliśmy opóźnić wysyłkę o kilka dni. Cieszymy się, że produkty są zgodne i mamy nadzieję, że w pełni Cię zadowolimy przy następnym zamówieniu.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurent J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/08/2025
Wysłanie produktu dla kota zamiast produktu dla psa. 1 tydzień oczekiwania. Następnie znowu 8 dni oczekiwania na nowy produkt, który wciąż jest w drodze do dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Laurent,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu tego błędu. Rzeczywiście, podwoiło to czas dostawy. Przepraszamy za to.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
E
Eva H.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 25/07/2025
Dostawa jest bardzo skomplikowana. Nie jest dostarczana na miejsce. Bardzo trudno jest ją odebrać, ponieważ moja córka musi się tam udać osobiście, a często jest w podróży. Przegapiliśmy ostatnią dostawę i została odesłana!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Rzeczywiście, były pewne problemy z tą dostawą. Z całego serca przepraszamy. Mamy nadzieję, że produkty spełniają Twoje oczekiwania.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pat V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/07/2025
Bardzo, bardzo długi czas dostawy, a kot nie chce ich jeść.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Pat,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że dostawa zajęła więcej czasu niż przewidywano i że Twój kot nie wydaje się doceniać produktów. Możesz być pewny, że bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić nasze usługi i zadowolenie naszych klientów.
P
Pierre A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/07/2025
Ok
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Pierre,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii na naszej stronie "Produits-veto.com". Doceniamy Twoją opinię i chętnie dowiemy się, jak możemy poprawić Twoje doświadczenie, aby osiągnąć wyższą ocenę. Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami!

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Fabienne D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/07/2025
Produkty przeciwpasożytnicze i odrobaczające są bardzo skuteczne. Jednakże, stosunkowo mało widoczne na stronie, produkt przeciwko uszkodzeniom skórnym jest zbyt niebezpieczny i powinno to być zaznaczone na Twojej stronie. Dlaczego nie wyróżnić bardziej poręcznych produktów?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Fabienne,

Dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego doświadczenia na naszej stronie Produits-veto.com. Cieszymy się, że uważasz nasze produkty przeciwpasożytnicze i odrobaczające za skuteczne.

Zauważamy Twoją uwagę na temat widoczności informacji dotyczących produktu przeciwko uszkodzeniom skórnym. Nieustannie pracujemy nad wprowadzeniem filtrów, które pozwolą wyróżnić najbardziej odpowiednie produkty.

Jeszcze raz dziękujemy za Twoje konstruktywne uwagi!

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.