Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.
Zamówienie otrzymane dobrze zapakowane w bardzo dobrym stanie. Ale czas dostawy jest zbyt długi. Zamówione 11/12/24 i dostarczone 21/12/24.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Thierry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Produits-veto.com.
Cieszymy się, że Twoje zamówienie zostało dostarczone w dobrym stanie po starannym zapakowaniu. Jednakże, przykro nam z powodu dłuższego niż przewidywano czasu dostawy. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wysyłać zamówienia jak najszybciej, ale czasami mogą wystąpić opóźnienia niezależne od nas. Nasz dystrybutor farmaceutyczny zmienił oprogramowanie zarządzające, co wydłużyło nasze czasy dostaw.
Mamy nadzieję, że nasze produkty spełniają Twoje oczekiwania i że nadal będziesz nam ufać w swoich zakupach weterynaryjnych.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com.
M
Magalie B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 18/12/2024
Witaj, moja paczka dotarła uszkodzona. Jedna z butelek w środku z pewnością wyciekła podczas wstrząsu. Znalazłem tylko 2 butelki traumasedyl z 3 zamówionych. Przykro mi i czekam na gest handlowy ze strony strony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Magalie, przykro nam słyszeć, że Twoja paczka dotarła uszkodzona i brakuje jednej butelki. Przepraszamy za te niedogodności i zapewniamy, że zrobimy wszystko, aby to się nie powtórzyło. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, nie wahaj się wysłać do nas maila na nasz adres kontaktowy. Zespół Produits-veto.com.
N
Nathalie M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 01/12/2024
-
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Nathalie, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu dłuższego terminu (mieliśmy problemy z naszym dostawcą na początku grudnia, który zmienił swój system informatyczny, co opóźniło nasze zamówienia na uzupełnienie) niż przewidywano i za to, że nie mogliśmy Cię wcześniej powiadomić. Bierzemy pod uwagę Twoją opinię i nieustannie pracujemy nad poprawą naszych usług. Mamy nadzieję, że wkrótce znów odwiedzisz naszą stronę.
S
Stéphane N.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 06/12/2024
Koszty związane z pakowaniem paczki, opłatą za morze i opłatami celnymi stanowią prawie połowę ceny sprzedaży produktu. To absurdalne, tym bardziej, że DOM to terytoria francuskie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Stéphane, dziękujemy za Twoją opinię. Chcemy podkreślić, że koszty związane z pakowaniem paczki, opłatą za morze i opłatami celnymi są narzucane przez lokalne władze i są niezależne od naszej woli. Nieustannie pracujemy nad znalezieniem rozwiązań, aby zmniejszyć te koszty dla naszych klientów. Przykro nam, że wpływa to na Twoje doświadczenie na naszej stronie, i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić tę sytuację. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Z poważaniem, zespół Produits-veto.com.
R
Regley Eric V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/12/2024
Jestem zadowolony z produktu, ale dostawa przebiegła źle, ponieważ jeden z dwóch kartonów (ten z 25 butelkami, źle zapakowany) otworzył się w trakcie transportu, a opakowania butelek zostały bardzo uszkodzone. Ponadto pierwsza paczka została dostarczona do innego punktu odbioru, a druga została dostarczona z 24-godzinnym opóźnieniem. Eric REGLEY
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Przykro nam słyszeć, że dostawa Twojego zamówienia nie przebiegła zgodnie z planem. Przekażemy informację do naszego działu logistyki, aby uniknąć powtórzenia się takiej sytuacji w przyszłości. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i cieszymy się, że produkt Ci się podoba. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w przypadku jakichkolwiek innych pytań lub uwag. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com
C
Carine D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/11/2024
Produkt zgodny, ale czas dostawy zdecydowanie za długi jak na produkt weterynaryjny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Carine, dziękujemy za Twoją opinię. Przepraszamy za zbyt długi czas dostawy, który napotkałaś przy swoim ostatnim zamówieniu. W okresie świątecznym dostawy są wydłużone, a od około dziesięciu dni mamy trudności z zaopatrzeniem naszych produktów przez dystrybutora farmaceutycznego. Szczerze przepraszamy. Zauważamy Twoją uwagę i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze terminy dostaw w przyszłości. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję obsłużyć Cię ponownie w lepszych warunkach. Z poważaniem, zespół Produits-veto.com.
A
Alexandra R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/11/2024
Ogólnie strona jest dobra, ale czasy wysyłki są zbyt długie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alexandra, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Produits-veto.com. Cieszymy się, że uważasz ją za dobrą w ogóle. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą czasów wysyłki, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to poprawić. Dziękujemy bardzo za Twoją opinię, to pomaga nam się poprawić. Z poważaniem.
M
Michel L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/10/2024
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękujemy za opinię, Michale. Cieszymy się, że miałeś dobre doświadczenia na naszej stronie Produits-veto.com. Mamy nadzieję, że będziemy mogli nadal oferować Ci nienaganną jakość usług. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz porad lub wysokiej jakości produktów weterynaryjnych.
A
Alicia G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 21/10/2024
Nadal nie otrzymałem mojej paczki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alicia, przykro nam z powodu niedogodności, które napotkałaś podczas dostawy swojego zamówienia. Otworzyliśmy spór z usługami Colissimo. Nie wahaj się z nami skontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Twojej paczki. Doceniamy Twoją cierpliwość. Dziękujemy za zaufanie.
L
Lydia M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/10/2024
Niełatwo to za każdym razem przełknąć…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Lydia, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że nasze produkty nie są łatwe do podania Twojemu zwierzęciu. Przekazujemy informację do laboratorium. Dziękujemy za zaufanie i lojalność.
S
Sylvie B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 14/09/2024
Paczka dostarczona następnego dnia, mimo że kurier był na zamówieniu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Sylvie, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Bierzemy pod uwagę Twoją opinię i postaramy się poprawić nasz proces dostawy w przyszłości. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem i mamy nadzieję, że wkrótce znów odwiedzisz naszą stronę. Dziękujemy za zaufanie. Zespół Produits-veto.com.
G
Gras Requena F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/09/2024
Musisz lepiej pakować paczki, produkt przychodzi uszkodzony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękujemy za Twój komentarz, przykro nam, że otrzymałeś uszkodzony produkt. Weźmiemy pod uwagę Twój komentarz, aby poprawić nasze opakowania w przyszłości. Dziękujemy za zaufanie.
W
William C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/10/2024
Polecam tę stronę, jedynym minusem jest to, że nigdy nie otrzymuję maila informującego, że moje zamówienie dotarło.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękuję za Twój komentarz, William. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą powiadomień mailowych, niestety maile dotyczące dostawy są związane z przewoźnikiem. Zachęcamy do sprawdzenia spamu lub adresu e-mail w przypadku nowych problemów. Twoja opinia jest dla nas cenna, dziękujemy za zaufanie.
E
Estella C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/09/2024
Tabletki są za duże. Trzeba je rozgnieść w pasztecie, a nie ma pewności, że kot wszystko zje.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Estella, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam, że tabletki są za duże dla Twojego kota.
F
Franck L.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 26/08/2024
Kartony uszkodzone i otwarte. Źle zaklejone. Brak dbałości o pakowanie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Franck, dziękujemy za Twoją opinię. Szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane uszkodzonym i źle zaklejonym kartonem. Podejmiemy natychmiastowe kroki, aby poprawić nasze pakowanie i upewnić się, że to się nie powtórzy w przyszłości. Dziękujemy, że poinformowałeś nas o tym problemie, Twoja opinia jest dla nas ważna. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli pokazać nasze zaangażowanie w jakość naszych produktów. Z poważaniem,
C
Christophe G.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/09/2024
Paczka dotarła z opóźnieniem, w złym miejscu w paczce, którą poczta musiała przepakować...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Christophe, dziękujemy, że poświęciłeś czas na zostawienie nam opinii. Przykro nam, że Twoja paczka została dostarczona z opóźnieniem i że została przepakowana przez La Poste. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić szybką i skuteczną dostawę, ale niestety, podczas transportu mogą wystąpić nieprzewidziane okoliczności. Przekazujemy informacje naszemu partnerowi transportowemu, aby poprawić ich usługi dostawy w przyszłości. Mamy nadzieję, że produkty, które zamówiłeś, spełniły Twoje oczekiwania. Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie. Zespół Produits-veto.com.
D
Daniel D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/10/2024
Duży minus: wybieram punkt odbioru blisko mojej pracy, otwarty, gdy kończę dzień, a dostarczono mi do urzęd pocztowego 5 km stąd, który zamyka się przed końcem mojego dnia....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam, że dostawa nie przebiegła zgodnie z planem i zauważamy Twoją uwagę dotyczącą wyboru punktu dostawy. Przekazujemy informację do Colissimo, który zajmuje się tym aspektem. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić naszą usługę i mamy nadzieję, że będziemy mogli Cię zadowolić przy następnym zamówieniu. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.
E
Elisabeth L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 05/09/2024
Za długo, lepiej byłoby pójść do apteki w mojej wsi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękujemy za Twoją opinię, Elżbieto. Przykro nam, że Twoje doświadczenie na naszej stronie nie spełniło Twoich oczekiwań. Zauważamy Twoją uwagę i przekażemy informację do Colissimo, aby poprawić szybkość ich usługi. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com.
N
Nathalie B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/09/2024
Dobrze otrzymane, ale butelka została uszkodzona podczas dostawy. Musiałem przełożyć produkt do innego pojemnika, ponieważ wyciekał.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Przykro nam słyszeć, że Twoja butelka została uszkodzona podczas dostawy. Nie wahaj się z nami skontaktować, aby rozwiązać ten problem. Wyślemy Ci nowy produkt na tę okazję. Mamy nadzieję, że produkt, który otrzymałeś, był zgodny z Twoimi oczekiwaniami. Dziękujemy za Twoją opinię i ocenę. Bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą usługę.
O
Olivier M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 06/08/2024
Dostawa zbyt późno
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Olivier, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że dostawa Twojego zamówienia zajęła więcej czasu niż przewidywano. Przekazujemy informację naszemu partnerowi transportowemu. Mamy nadzieję, że będziesz w pełni zadowolony przy swoim następnym zamówieniu na Produits-veto.com. Z poważaniem.
S
Simon D.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 08/08/2024
Opóźnienie w dostawie zbyt duże, leczenie weterynaryjne przeprowadzone zbyt późno!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Simon, przykro nam z powodu niedogodności spowodowanych opóźnieniami w dostawie. Bierzemy pod uwagę Twoją opinię i przekażemy informację naszemu partnerowi transportowemu. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że będziemy mogli Cię zadowolić przy Twoich przyszłych zamówieniach.
T
Thc R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 25/01/2024
Nie ma możliwości śledzenia paczki, Colissimo nie wysłało maila z informacją o śledzeniu. W kartonie nie było żadnych wypełniaczy, opakowania pierwotne produktów były bardzo uszkodzone.
Opinia przetłumaczona
A
Ad
Ocena: 2 na 5
po zakupie 23/04/2023
Zapięcie obroży było złamane, nie mogliśmy go założyć psu... 16 euro stracone.
Opinia przetłumaczona
A
Alexandra
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/01/2023
Dla mojej suczki zalecana dawka to 10 kropli, ale nie ma zakraplacza, to jest pipeta, co jest bardzo niewygodne.
Opinia przetłumaczona
F
Flo
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/12/2022
Wszystko w porządku, z wyjątkiem wzrostu ceny o ponad dwa euro za paczki w ciągu kilku miesięcy!!!!
Opinia przetłumaczona
E
Eric B.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 01/09/2022
Nie dotrzymano terminu dostawy. Zadałem pytanie o opóźnienie, nadal brak odpowiedzi! Rzeczywiście dostarczono w międzyczasie... ale trochę komunikacji! Dobrze, że otrzymałem towar, dobrze zapakowany i zgodny.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Panie BERNARD, nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej komunikacji, w przeciwnym razie zapewniamy, że poświęcilibyśmy czas na odpowiedź. Nie wahaj się skontaktować z nami telefonicznie, aby porozmawiać z nami. Twoje zamówienie zostało wysłane 25/08 na datę złożenia zamówienia 24/08. Niestety, może się zdarzyć, że Colissimo nie przestrzega ogłoszonych terminów 48H, ale nie jesteśmy informowani. Cieszymy się, że zamówienie spełnia Twoje oczekiwania i że pakowanie jest poprawne. Mamy nadzieję, że znów odwiedzisz naszą stronę i że terminy będą przestrzegane. Z poważaniem,
R
Revillier J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/08/2022
Kupiłem produkty na veto.com i uważam, że sposób dostawy jest niewłaściwy, płacimy mniej za dostawę do punktu odbioru, ale musimy jechać samochodem, aby się tam dostać, co nie jest logiczne, podczas gdy listonosz dostarcza małe paczki w swojej trasie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Panie REVILLER, szczerze przepraszamy za tę różnicę, jednak proszę wiedzieć, że Colissimo nalicza wyższe opłaty za dostawy do domu niż do punktów odbioru. Nie mamy na to wpływu. Z poważaniem
C
Cliente
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/01/2022
Tabletki za duże
Opinia przetłumaczona
C
Claudine P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/05/2020
Dostawa trochę długa.
Opinia przetłumaczona
C
Chris P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/07/2019
Cześć. Strona nie jest aktualna. Koszyk, który zamówiłem, nie został dostarczony z powodu złego zarządzania kodami rabatowymi. Mimo to zwróciliście mi pieniądze. Daję 2,5 gwiazdki.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 