Opinie klientów Produits-veto.com

Zaświadczenie o zaufaniu
9,5 /10
Ocena ogólna: 9,5 na 10
Oparta na 6 877 opublikowanych opiniach
5 6 164 90% 4 352 5% 3 91 1% 2 59 1% 1 211 3%

Podsumowanie opinii

Produits-veto.com offre des livraisons rapides et un suivi soigné, avec des colis arrivant rapidement et des produits conformes à la commande, souvent à des prix avantageux par rapport aux vétérinaires. Les clients apprécient la facilité de commande et l’efficacité des produits; la disponibilité et le coût sont fréquemment cités comme des points forts, et le service client est perçu comme réactif et fiable. L’emballage est généralement soigné et les produits livrés arrivent en bon état lorsqu’il n’y a pas de souci avec le transporteur. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme très positive et satisfaisante, avec de nombreux clients qui prévoient de revenir.

Opinie 3 gwiazd

Zresetuj filtry
J
Justine C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/09/2025
Wszystko było idealne, zamówienie i czas dostawy, ale jeden z dwóch produktów wylał się podczas transportu i nie był pełny, gdy go otrzymałem...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Justine,

Dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że zamówienie i czas dostawy spełniły Twoje oczekiwania. Przykro nam jednak słyszeć, że jeden z Twoich produktów został uszkodzony podczas transportu. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, aby jak najszybciej rozwiązać ten problem. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzisz naszą stronę.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Hubert C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/08/2025
Czas dostawy trochę długi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Hubert,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś dłuższe czasy dostawy niż przewidywano. Nieustannie staramy się poprawiać nasze usługi i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby zoptymalizować naszą logistykę. Niemniej jednak, pozostajemy zależni od partnerów dostawczych. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i mamy nadzieję, że podczas następnego zamówienia zapewnimy Ci lepsze doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurent J.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/08/2025
Wysłanie produktu dla kota zamiast produktu dla psa. 1 tydzień oczekiwania. Następnie znowu 8 dni oczekiwania na nowy produkt, który wciąż jest w drodze do dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Laurent,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu tego błędu. Rzeczywiście, podwoiło to czas dostawy. Przepraszamy za to.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Pat V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/07/2025
Bardzo, bardzo długi czas dostawy, a kot nie chce ich jeść.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Pat,

Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że dostawa zajęła więcej czasu niż przewidywano i że Twój kot nie wydaje się doceniać produktów. Możesz być pewny, że bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić nasze usługi i zadowolenie naszych klientów.
P
Pierre A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/07/2025
Ok
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Pierre,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii na naszej stronie "Produits-veto.com". Doceniamy Twoją opinię i chętnie dowiemy się, jak możemy poprawić Twoje doświadczenie, aby osiągnąć wyższą ocenę. Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami!

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Fabienne D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/07/2025
Produkty przeciwpasożytnicze i odrobaczające są bardzo skuteczne. Jednakże, stosunkowo mało widoczne na stronie, produkt przeciwko uszkodzeniom skórnym jest zbyt niebezpieczny i powinno to być zaznaczone na Twojej stronie. Dlaczego nie wyróżnić bardziej poręcznych produktów?
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Fabienne,

Dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego doświadczenia na naszej stronie Produits-veto.com. Cieszymy się, że uważasz nasze produkty przeciwpasożytnicze i odrobaczające za skuteczne.

Zauważamy Twoją uwagę na temat widoczności informacji dotyczących produktu przeciwko uszkodzeniom skórnym. Nieustannie pracujemy nad wprowadzeniem filtrów, które pozwolą wyróżnić najbardziej odpowiednie produkty.

Jeszcze raz dziękujemy za Twoje konstruktywne uwagi!

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Helena G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/07/2025
Zły wybór przewoźnika. Paczka zostawiona 10 km od mojego domu, bez pytania mnie o zdanie. Duża trudność w odbiorze paczki, nie mając w tym momencie środka transportu. Porzuć chronopost, z nimi są tylko problemy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Helena,

Dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego doświadczenia z naszą usługą dostawy. Przykro nam słyszeć, że wybór przewoźnika nie spełnił Twoich oczekiwań i spowodował niedogodności. Mamy nadzieję, że będziesz zadowolona z przyszłych zamówień na naszej stronie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Corinne G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/07/2025
Bardzo dobry produkt. Mniej zadowolona z kosztów wysyłki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Corinne,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości naszych produktów. Jeśli chodzi o koszty wysyłki, rozumiemy Twoje rozczarowanie i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą usługę. Jesteśmy związani z kosztami wysyłki, które są nam narzucane przez przewoźników.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Charlotte B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/07/2025
Bardzo wolna dostawa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Charlotte,

Dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego doświadczenia na naszej stronie "Produits-veto.com". Przykro nam słyszeć, że dostawa nie spełniła Twoich oczekiwań i bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi, aby poprawić naszą usługę. Niestety, może się zdarzyć, że transport zajmie więcej czasu niż przewidywano, szczególnie w okresie letnim. Przekażemy Twoją uwagę odpowiedniemu przewoźnikowi.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jean Pierre P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/07/2025
Pudełko źle zaklejone taśmą.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Jean-Pierre, dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą Twojego zamówienia na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam słyszeć, że opakowanie nie spełniło Twoich oczekiwań i bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić jakość naszych usług. Proszę pamiętać, że mamy prawo zaklejać karton butelki varromed, ponieważ transport bywa czasami "chaotyczny", co zapobiega przebiciu butelki przez karton. Rzeczywiście, estetycznie nie jest to najlepsze. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com
C
Chloé R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/06/2025
Brak towaru i błąd w wysyłce produktu z błędnym numerem referencyjnym.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Chloé,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś brak towaru oraz błąd w wysyłce Twojego produktu. To nie odpowiada naszym standardom jakości. Możesz być pewna, że bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi i będziemy pracować nad poprawą naszej usługi. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
C
Claude P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/06/2025
Otrzymałem 2 maile tego samego dnia: Jeden informował o dostawie w jedno miejsce, a drugi w inne miejsce. To nie jest problem.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Claude,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie swojej opinii. Przykro nam z powodu zamieszania związanego z e-mailami dostawy. Przekażemy tę informację przewoźnikowi, chociaż mamy małe nadzieje na uwzględnienie tej uwagi. Czasami są zmuszeni zmienić punkt dostawy w zależności od otwarcia lub dostępności miejsca w punktach odbioru.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/06/2025
Zamówiłem wersję proszkową dentalplak, a otrzymałem wersję płynną. To nie jest problem, ponieważ odkrywam...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Isabelle,

Dziękujemy za Twoją opinię i informację zwrotną na temat Twojego doświadczenia z naszą stroną. Przykro nam z powodu tej małej pomyłki dotyczącej Twojego zamówienia Dentalplak. Mamy nadzieję, że wersja płynna przyniesie Ci satysfakcję i pozwoli odkryć nowe korzyści. Nie wahaj się z nami skontaktować w razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jacqueline C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/06/2025
Produkt Vetoquinol Care: kulki włosowe, nie pasuje do mojego kota, podawałem mu go 4 razy i 4 razy wymiotował w ciągu 2 minut. Natomiast strona produktów-veto jest bardzo profesjonalna.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Droga Jacqueline,

Dziękujemy za Twoją opinię na temat produktu Vetoquinol Care. Przykro nam słyszeć, że ten produkt nie pasował do Twojego kota. Cieszymy się, że uznałaś naszą stronę za profesjonalną i pozostajemy do Twojej dyspozycji w razie potrzeby pomocy lub porady.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
D
Delphine F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/06/2025
Jestem zadowolona z produktów, ale nie z wysyłki, to trwało bardzo długo i nie było informacji o śledzeniu dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Delphine,

Dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że jesteś zadowolona z produktów. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i brak informacji o śledzeniu. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i będziemy pracować nad poprawą naszego serwisu wysyłkowego. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Monique S.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/05/2025
Produkt ok, dostawa natomiast, nawet colissimo: brak informacji o śledzeniu, a nie będąc powiadomionym, musiałem odebrać paczkę z trudnościami.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Monique,

Dziękujemy, że poświęciłaś czas na podzielenie się swoją opinią i cieszymy się, że produkt Cię zadowolił. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności z komunikacją dotyczącą dostawy. Colissimo powinno informować Cię o dostawie. Szczerze przepraszamy. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
L
Laurence R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/05/2025
Szybkość, niezawodność ok
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Laurence, dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że doceniłaś szybkość i niezawodność naszej usługi. Zawsze słuchamy naszych klientów i staramy się nieustannie poprawiać Twoje doświadczenie na Produits-veto.com. Nie wahaj się podzielić swoimi sugestiami, aby uzyskać jeszcze wyższą ocenę!
T
Thierry G.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/04/2025
Czas dostawy zbyt długi, ponad tydzień po produkcie zgodnym
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Thierry,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Produits-veto.com. Cieszymy się, że produkt Ci odpowiada, ale przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Mieliśmy przerwę w dostawach od laboratorium, której nie przewidzieliśmy. Mamy nadzieję, że wkrótce Cię zobaczymy i zaoferujemy bardziej satysfakcjonujące doświadczenie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
P
Patrick P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/05/2025
Dostawa opóźniona o kilka dni i paczka zgnieciona.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Patrick,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że dostawa została opóźniona i że Twoja paczka dotarła uszkodzona. Bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi i zgłaszamy ten problem przewoźnikowi. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta w razie potrzeby pomocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
J
Jackie M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/04/2025
Doceniłem, z wyjątkiem opóźnienia kilku dni przed przekazaniem przewoźnikowi!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Jackie, dziękujemy za Twoją opinię i cieszymy się, że doceniłeś swoje doświadczenie na naszej stronie. Bierzemy pod uwagę Twoją uwagę dotyczącą czasu przetwarzania i postaramy się poprawić ten punkt w przyszłości. Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem.
A
Andre M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/04/2025
Paczka otrzymana po 8 dniach. Zamówienie bez problemów. Transport ZŁY.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć André, dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że Twoje zamówienie dotarło bez problemów, ale przykro nam słyszeć, że napotkałeś trudności z transportem. Bardzo poważnie traktujemy Twoje uwagi i będziemy pracować z naszym działem dostaw, aby poprawić to doświadczenie w przyszłości.
H
Hervé M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/01/2025
Cześć, brak produktów z podwórka.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Hervé, dziękujemy za Twoją opinię i za informację zwrotną na temat braku produktów z podwórka na naszej stronie. Możesz być pewny, że bierzemy pod uwagę Twoje uwagi, aby poprawić naszą ofertę. Mamy nadzieję, że bardziej Cię usatysfakcjonujemy podczas Twojej następnej wizyty. Pracujemy nad poszukiwaniem nowych produktów do dodania do katalogu przez cały rok.

Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com
M
Marc W.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/03/2025
Czas dostawy zbyt długi.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Marc,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie. Przykro nam słyszeć, że czas dostawy nie spełnił Twoich oczekiwań. Wiedz, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić nasze usługi i skrócić czasy dostaw. Niemniej jednak jesteśmy zmuszeni współpracować z zewnętrznymi przewoźnikami, którzy mogą napotkać problemy podczas transportu produktów.

Szczerze przepraszamy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Helene B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/03/2025
Zamówienie nie było wystarczająco zabezpieczone, końcówka zamówionej butelki złamana w kartonie. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Hélène,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem na naszej stronie. Przykro nam słyszeć, że Twoje zamówienie nie dotarło w zadowalającym stanie i że końcówka butelki była złamana. Proszę wiedzieć, że bardzo poważnie traktujemy ochronę naszych produktów podczas wysyłki. Twoja opinia jest cenna i wykorzystamy ją do poprawy naszych opakowań. Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
H
Hoppler D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/03/2025
dostawa bardzo daleko
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj,

Dziękujemy za Twoją opinię na temat doświadczenia na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam słyszeć, że odległość dostawy była dla Ciebie problemem. O ile nie było przekierowania ze strony transportu (na co nie mamy wpływu), dostawa realizowana jest w miejscu wybranym podczas składania zamówienia.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
V
Viviane E.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/03/2025
Kiedy składałem zamówienie, ceny były wyświetlane bez podatku, a nie z VAT. Zorientowałem się za późno. Już więcej nie złożę zamówienia u Was
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Viviane,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś trudności związane z wyświetlaniem cen na naszej stronie. Twoja opinia jest cenna i zadbamy o to, aby sprawdzić prawidłowe działanie strony. Proszę wiedzieć, że opóźnienie w wyświetlaniu ceny może być spowodowane przez blokadę reklam, lokalizację poza Francją lub błędne wykrycie ustawień Twojego komputera/smartfona.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
I
Isabelle D.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/03/2025
Koszty wysyłki są zbyt wysokie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Isabelle, dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje zaniepokojenie dotyczące kosztów wysyłki i nieustannie pracujemy nad optymalizacją naszych stawek, aby lepiej zaspokoić potrzeby naszych klientów. Niestety, koszty wysyłki są oferowane na najniższym poziomie w zależności od stawek przewoźników.
Z poważaniem,
Zespół Produits-veto
N
Nadine P.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/02/2025
Otrzymałem dwie butelki, z czego jedna nie była dobrze zakręcona, straciłem trochę produktu, to szkoda. Z poważaniem
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Droga Nadine,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoim doświadczeniem z nami. Przykro nam słyszeć, że jedna z Twoich butelek nie była prawidłowo zakręcona i spowodowało to utratę produktu. Twoja opinia jest cenna i pozwala nam poprawić nasze usługi, pozostajemy czujni na to. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio w przypadku takich uszkodzeń, zrobimy, co w naszej mocy.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
F
Feghouli L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/02/2025
Czas dostawy bardzo długi!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Pani Feghouli,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam słyszeć, że napotkałaś długie czasy dostawy. Niestety, czasy dostawy przez Mondial Relay są czasami dłuższe, za co przepraszamy. Aby uzyskać szybszą dostawę, zachęcamy do wyboru Colissimo.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
M
Marc M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/02/2025
Po 10 dniach nadal nie otrzymałem zamówienia dostarczonego z Francji do Belgii. Fakt, że oferowanie firmy dostawczej Mondial Relay w opcjach jest szkodliwe dla wizerunku firmy. Nadal nie mogę wydać opinii na temat produktu, ponieważ nadal go nie otrzymałem. Przechodzi z Paryża do Lizbony, aby wrócić do Paryża... Potem do Belgii...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Marc,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że napotkałeś problemy z dostawą swojego zamówienia. Twoje doświadczenie jest dla nas ważne i rozumiemy, jak frustrujące to może być.
Wprowadzenie Mondial Relay było prośbą wielu naszych klientów. Jeśli masz problemy z dostawą, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta oraz z działem obsługi klienta Mondial Relay, aby rozwiązać sytuację.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com
S
Sandrine L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/01/2025
Po tygodniu użytkowania nie jestem całkowicie przekonana co do efektów... mimo to kontynuuję, aby zobaczyć później. Inaczej produkt, który mieszam z jedzeniem i który jest bez problemu spożywany przez mojego szczeniaka... i otrzymany w idealnym opakowaniu.
Opinia przetłumaczona
J
Josselyne A.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/01/2025
Czas dostawy zbyt długi! Zajęło mi ponad tydzień, aby odebrać produkty... nie jest dobrze...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Josselyne, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam słyszeć, że czasy dostawy nie były dla Ciebie odpowiednie. Bierzemy pod uwagę Twój komentarz i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby poprawić ten punkt. Dziękujemy za zaufanie!
E
Elizabeth M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/06/2024
Nie ma problemu z zamówieniem, ale Colissimo nie dostarcza i nie dzwoni do domofonu. Musiałem się przemieścić
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Elizabeth, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Produits-veto.com. Przykro nam z powodu problemu z dostawą przez Colissimo. Przekażemy Twoją uwagę naszemu działowi dostaw, aby poprawić naszą usługę. Nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio, jeśli napotkasz inne problemy z zamówieniem. Dziękujemy za zaufanie i życzymy miłego dnia. Zespół Produits-veto.com.
T
Thierry S.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/12/2024
Zamówienie otrzymane dobrze zapakowane w bardzo dobrym stanie. Ale czas dostawy jest zbyt długi. Zamówione 11/12/24 i dostarczone 21/12/24.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Drogi Thierry,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na naszej stronie Produits-veto.com.

Cieszymy się, że Twoje zamówienie zostało dostarczone w dobrym stanie po starannym zapakowaniu. Jednakże, przykro nam z powodu dłuższego niż przewidywano czasu dostawy. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wysyłać zamówienia jak najszybciej, ale czasami mogą wystąpić opóźnienia niezależne od nas. Nasz dystrybutor farmaceutyczny zmienił oprogramowanie zarządzające, co wydłużyło nasze czasy dostaw.

Mamy nadzieję, że nasze produkty spełniają Twoje oczekiwania i że nadal będziesz nam ufać w swoich zakupach weterynaryjnych.

Z poważaniem,
Zespół Produits-veto.com.
R
Regley Eric V.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 02/12/2024
Jestem zadowolony z produktu, ale dostawa przebiegła źle, ponieważ jeden z dwóch kartonów (ten z 25 butelkami, źle zapakowany) otworzył się w trakcie transportu, a opakowania butelek zostały bardzo uszkodzone. Ponadto pierwsza paczka została dostarczona do innego punktu odbioru, a druga została dostarczona z 24-godzinnym opóźnieniem. Eric REGLEY
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Przykro nam słyszeć, że dostawa Twojego zamówienia nie przebiegła zgodnie z planem. Przekażemy informację do naszego działu logistyki, aby uniknąć powtórzenia się takiej sytuacji w przyszłości. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem i cieszymy się, że produkt Ci się podoba. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w przypadku jakichkolwiek innych pytań lub uwag. Z poważaniem, Zespół Produits-veto.com
A
Alexandra R.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/11/2024
Ogólnie strona jest dobra, ale czasy wysyłki są zbyt długie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Witaj Alexandra, dziękujemy za Twoją opinię na naszej stronie Produits-veto.com. Cieszymy się, że uważasz ją za dobrą w ogóle. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą czasów wysyłki, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to poprawić. Dziękujemy bardzo za Twoją opinię, to pomaga nam się poprawić. Z poważaniem.
M
Michel L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/10/2024
Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękujemy za opinię, Michale. Cieszymy się, że miałeś dobre doświadczenia na naszej stronie Produits-veto.com. Mamy nadzieję, że będziemy mogli nadal oferować Ci nienaganną jakość usług. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz porad lub wysokiej jakości produktów weterynaryjnych.
L
Lydia M.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/10/2024
Niełatwo to za każdym razem przełknąć…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Cześć Lydia, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że nasze produkty nie są łatwe do podania Twojemu zwierzęciu. Przekazujemy informację do laboratorium. Dziękujemy za zaufanie i lojalność.
G
Gras Requena F.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/09/2024
Musisz lepiej pakować paczki, produkt przychodzi uszkodzony
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękujemy za Twój komentarz, przykro nam, że otrzymałeś uszkodzony produkt. Weźmiemy pod uwagę Twój komentarz, aby poprawić nasze opakowania w przyszłości. Dziękujemy za zaufanie.
W
William C.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/10/2024
Polecam tę stronę, jedynym minusem jest to, że nigdy nie otrzymuję maila informującego, że moje zamówienie dotarło.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Produits-veto.com
Dziękuję za Twój komentarz, William. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług. Zauważamy Twoją uwagę dotyczącą powiadomień mailowych, niestety maile dotyczące dostawy są związane z przewoźnikiem. Zachęcamy do sprawdzenia spamu lub adresu e-mail w przypadku nowych problemów. Twoja opinia jest dla nas cenna, dziękujemy za zaufanie.
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.