Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.
Firma niedostępna bezpośrednio do kontaktu w sprawie reklamacji, wysłałam wiadomość przez formularz kontaktowy i nadal nie otrzymałam odpowiedzi. Numer telefonu byłby prostszy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Valérie, potwierdzam, że odpowiedziałam na Państwa e-mail tego samego dnia, tj. 3 listopada o 11:05 (proszę sprawdzić folder spam) a ponadto, nasz numer telefonu kontaktowego jest dostępny na stronie: 01 86 65 07 34. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do czwartku od 8:30 do 17:30 oraz w piątki od 8:30 do 14:30. Proszę nie wahać się skontaktować z nami ponownie, jeśli zajdzie taka potrzeba. Z poważaniem. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 26/10/2023
Bardzo dobry stosunek jakości do ceny i szybkość realizacji zamówienia.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/10/2023
Opakowanie do wysyłki produktu jest zbyt duże i brak jakiejkolwiek ochrony do stabilizacji produktu: niektóre pokrywki mają zagięty lub pognieciony róg, ponieważ różne elementy poruszają się w kartonie wysyłkowym.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 23/10/2023
Zachwycona tym pierwszym zamówieniem. Dziękuję bardzo za staranność, jaką włożyliście w paczkę. Pudełka były dobrze zapakowane, dotarły w idealnym stanie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/10/2023
wydruk logo, które wysłałam, był pikselizowany
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/10/2023
Bardzo, bardzo dobrze. Obsługa na najwyższym poziomie! Do polecenia.
szybkie zamówienie na łatwej w obsłudze stronie. Dostawa w ciągu 3 dni bezpośrednio do domu, a zamówienie doskonale zapakowane. Bardzo dobrze.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 02/10/2023
Bardzo dobra obsługa klienta, pudełka dotarły szybko.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 27/09/2023
Jestem bardzo zadowolona z mojego zamówienia!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 28/09/2023
Dostawa na czas i produkty zgodne z obrazem
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 03/09/2023
Dostawa dość szybka, biorąc pod uwagę, że to przychodzi z Hiszpanii! Produkt zgodny z opisem i bardzo wysokiej jakości. Szczególna uwaga na małe cukierki i dodatkowe pudełka, które bardzo doceniam! Poleciłabym
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/09/2023
Jestem bardzo zadowolona z zakupu w self packaging.. dostawa była bardzo szybka, cena przystępna i produkt bardzo dobrej jakości.. dodatkowo dodali mi kilka jednostek więcej na wypadek, gdybym popełniła błędy podczas montażu. Zamówię ponownie
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 18/09/2023
Dobry serwis!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/09/2023
Otrzymałem moje zamówienie szybko. Jednak kurier nie dostarczył go do mnie, ale do punktu odbioru, mimo że zapłaciłem za dostawę do domu. W paczce nie ma instrukcji montażu ani linku do tutorialu. Otrzymane pudełko nie jest naprawdę identyczne z zdjęciem, wygląda na to, że brakuje części w środku, nie ma wycięć do mocowania karty. Jestem rozczarowana.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Françoise, dziękuję za poświęcenie czasu na przekazanie nam tych informacji. Jeśli chodzi o dostawę, rzeczywiście, gdy kurier nie jest w stanie zrealizować dostawy za pierwszym razem, zostawia paczki w najbliższym punkcie odbioru. Co do otrzymanego pudełka, masz rację, brakuje linku do filmu instruktażowego na stronie. Właśnie złożyłem prośbę o dodanie do odpowiedniej osoby i w międzyczasie wyślę Ci link mailem. Musisz potwierdzić, czy wewnętrzne mocowanie karty rzeczywiście brakuje, aby móc Ci je wysłać. Przepraszam za te niedogodności. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 11/09/2023
Wybór, stosunek jakości do ceny, szybkość wysyłki
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 14/06/2023
Wszystko jest idealne, staranna wysyłka, nic nie zostało uszkodzone i obsługa klienta na najwyższym poziomie, szybka odpowiedź. Teraz zamówię u Was. Dziękuję bardzo. Moonhygge
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 01/09/2023
Szybka wysyłka próbki, perfekcyjnie!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 25/08/2023
Zadowolona z zamówienia. Strona jest łatwa do znalezienia, szybka i skuteczna wysyłka. Teraz tylko trzeba używać pudełek!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 25/08/2023
Strona bardzo dobra, szybka dostawa. Jednak wada w wszystkich zamówionych kartonach, różnica 58 mm zamiast 60 mm podanej na stronie, co sprawia, że żadna fiolka nie przechodzi poprawnie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 22/08/2023
Wszystko jest idealne, szybka dostawa.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/08/2023
Poważnie
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/08/2023
wszystko w porządku..
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 05/08/2023
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 06/08/2023
Super strona, polecam. dostarczono z tygodniowym wyprzedzeniem. Więcej produktów niż zamówione, obsługa na najwyższym poziomie. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 04/08/2023
prosto, szybko, skutecznie ... a montaż produktów jest łatwy, a w najgorszym przypadku są dostępne pomocne (bardzo jasne) instrukcje
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 31/07/2023
Produkty wysokiej jakości i dostarczone bardzo szybko. Problem z rozmiarem w moim zamówieniu… bardzo szybko naprawiony przez Christelle, która była genialna! Dziękuję :) -
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Wielkie dzięki za Twój komentarz Laurent. Do zobaczenia! Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 28/07/2023
Poważna i szybka praca, polecam
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/07/2023
Karton był za duży i zbyt miękki. Ponadto nie było żadnego wypełnienia w środku. Pudełka bardzo się poruszały, a niektóre były zagięte. Szkoda, że opakowanie nie jest lepiej przemyślane, ponieważ zamówione pudełka idealnie mi odpowiadają.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Caroline, Dziękuję za Twoje wyjaśnienia. Właśnie wysłałem do Ciebie e-mail, aby przesłać mi zdjęcia i wskazać ilość przypisanych pudełek, aby móc odesłać pudełka i poinformować nasz personel, aby dobrze je umieścił w paczkach, aby uniknąć tego nieprzyjemnego zdarzenia. Przepraszam za wszelkie niedogodności. Z poważaniem, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 20/07/2023
Produkt zgodny, szybka dostawa. Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/06/2023
Podczas zamawiania próbki pudełka miały taśmę klejącą do montażu, a podczas mojego następnego zamówienia tak nie było: żadnej taśmy klejącej. Musiałem użyć kleju. (ref 2520 S / 2520 M). Czy możesz wskazać dlaczego, proszę? Dziękuję z góry.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Edwigde, Rzeczywiście, dla ref. 2520 (S i M) jest wyraźnie zaznaczone w karcie produktu (opis), że należy mieć pistolet do kleju, aby złożyć to pudełko. To dlatego otrzymałeś paski kleju w swoim zamówieniu. W przypadku próbki kleimy ją taśmą klejącą, abyś mógł zobaczyć złożone pudełko i upewnić się, że wymiary wewnętrzne Ci odpowiadają. Jednak, jak mogłeś zauważyć, taśma klejąca nie trzyma się wystarczająco dobrze na tym rodzaju tektury mikrofalowej. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli masz inne pytania. Z poważaniem, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 5 na 5
po zakupie 12/07/2023
Szybka dostawa, produkty wysokiej jakości.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.