Opinie klientów Selfpackaging

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 704 opublikowanych opiniach
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Podsumowanie opinii

Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.

Opinie 1, 2 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/06/2020
Ładna strona, dobrze zrobiona i skuteczna
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/05/2020
Dobra nawigacja na waszej stronie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/05/2020
Szybki czas realizacji, różnorodne i dobrej jakości produkty. Chciałabym, aby symulacje do tworzenia i umieszczania etykiet samoprzylepnych były bardziej zrozumiałe... W związku z tym poszłam zamówić etykiety gdzie indziej
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/04/2020
Reaktywna obsługa klienta, możliwość wysyłki próbek i produkty dobrej jakości. Mały minus za nieco wysokie koszty wysyłki
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/03/2020
dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/02/2020
Bardzo dobrze, jedyny minus: próbki kosztują trochę drogo... około 10 € w sumie za otrzymanie mojej paczki.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/02/2020
Moje zamówienie miało być dostarczone miesiąc temu, ale nie zostało i zostało zwrócone do sprzedawcy. Obsługa klienta miała mi je odesłać. Brak wiadomości od tego czasu. Nie polecam selfpackaging.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Rémy, jak już wskazałem w moim e-mailu z 10 marca, odesłaliśmy Twoje zamówienie, które obecnie znajduje się w odpowiednim punkcie odbioru od 11 marca. Należy się z nimi skontaktować, aby sprawdzić, czy są jeszcze otwarte w tej chwili. Wyślę Ci nowy e-mail z szczegółami. Miłego dnia. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2020
dobry serwis ogólnie. zasługiwałby na to, aby być trochę prostszy i mniej obciążony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/02/2020
Nawigacja po stronie nie była łatwa. Ale zawsze mieliśmy dobre wsparcie od Christelle Dellandrea, która starała się pomóc nam w korzystaniu z oprogramowania do personalizacji, które nie jest naprawdę jasne w użyciu. Jednak dostawa i pakowanie były doskonałe. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Liv, dziękuję za Twoją wiadomość. Cieszę się, że pudełka Ci się podobają. Bądź pewny, że pracujemy nad poprawą naszego oprogramowania i pozostaję do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz pomocy przy kolejnych zamówieniach. Miłego dnia! Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/02/2020
strona jest dobrze zrobiona i łatwa do opanowania
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 09/02/2020
Strona i dostawa przez UPS w porządku, ale nie jestem zadowolona z zawartości. Zamówiłam 5 pudełek z pokrywką w kolorze BORDO. W rzeczywistości otrzymałam 6 pudełek, 5 z pokrywką w kolorze BRĄZOWYM i tylko jedno z pokrywką w kolorze BORDO.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Claire, w odpowiedzi na Twoją wiadomość, właśnie poprosiłem nasze warsztaty o odesłanie 5 pokrywek w kolorze bordowym, powinieneś je otrzymać pod koniec tygodnia. W przypadku błędu należy się z nami skontaktować telefonicznie lub e-mailem, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać sytuację. Dziękuję za zrozumienie.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/01/2020
bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/11/2019
Super strona. Szkoda, że nie można wydrukować z dwóch stron pudełka!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Cecile,
Potwierdzam, że możesz zrealizować druk na kilku stronach pudełka, wybierając "wszystkie strony" w sekcji "druk".
Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2019
R.A.S -
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/11/2019
Dobrze, prawdopodobnie wrócę do Was.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 27/11/2019
Paczka w ogóle nie została dostarczona na czas. Musiałem ją odesłać.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Lucille,
Twoje zamówienie rzeczywiście zostało dostarczone z jednodniowym opóźnieniem w porównaniu do zwykłego terminu 7 dni roboczych.
Jak wskazano w Twoim zamówieniu, w tym okresie (od końca listopada z Black Friday), informowaliśmy Cię, że mogą wystąpić pewne opóźnienia w dostawie z powodu dużej liczby zamówień i opóźnień w transporcie.
Jeśli potrzebowałaś pudełek na konkretną datę, byłoby wskazane, aby zadzwonić do naszej obsługi klienta, aby ich o tym poinformować.
Dziękujemy za zrozumienie.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/11/2019
Terminy dotrzymane, jakość poprawna z drobnymi błędami, które na szczęście nie miały dużego wpływu na ostateczny wynik, dodatkowe egzemplarze w razie potrzeby są mile widziane.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/11/2019
Dobra jakość i łatwy montaż
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/11/2019
Czasami trochę wolno ładowanie stron i narzędzi wizualizacyjnych. Mało wyboru kolorów
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/11/2019
Brakuje w opakowaniu instrukcji montażu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Isabelle, Wszystkie instrukcje montażu naszych pudełek są dostępne na naszej stronie w formie filmów. Wystarczy, że przejdziesz do karty odpowiedniego pudełka, a następnie klikniesz ikonę kamery (nad zdjęciem pudełka), aby zobaczyć film. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba. Miłego dnia!
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 17/11/2019
Dostawa nie jest zgodna, otrzymaliśmy nadrukowaną wstążkę, podczas gdy chcieliśmy jednolitą wstążkę! Mówią, że wysyłka jest darmowa od 95 euro, a naliczają 20 euro za wysyłkę! Nie, to nie jest idealne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Tony, Wstążka odpowiada tej, którą zamówiłeś, po prostu na stronie był błąd, który nie wyświetlał podglądów wszystkich wstążek. Potwierdzam, że właśnie naprawiliśmy ten błąd i wstążki wyświetlają się poprawnie teraz. Skontaktuję się z Tobą prywatnie w sprawie wysyłki nowej wstążki. Jeśli chodzi o koszty dostawy, darmowa dostawa ma zastosowanie pod pewnymi warunkami, w tym wyboru punktu odbioru jako adresata. Chcąc dostawy bezpośrednio na Twój adres, darmowa dostawa nie miała zastosowania do Twojego zamówienia. Możesz przeczytać warunki pod tym linkiem: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes. Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/11/2019
Zamówienie złożone łatwo i dostarczone szybko. Starannie zapakowane.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/11/2019
Nie zrozumiałem, że musimy wszystko złożyć sami!!!!! Może jakaś notatka wyjaśniająca w środku nie byłaby zbyteczna!!!! Mimo wszystko, jest OK .....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Pascale, filmy montażowe każdej z naszych skrzynek są dostępne na naszej stronie. Wystarczy, że przejdziesz do karty każdego wybranego modelu, a następnie klikniesz ikonę kamery (nad zdjęciem skrzynki). Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/07/2019
Fałszywe informacje przez telefon
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Geneviève,
Jesteśmy zaskoczeni, czytając Twój komentarz i nie rozumiemy, do jakiej informacji się odnosisz. Nie wahaj się podzielić z nami swoimi uwagami, abyśmy mogli to zrozumieć.
Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/11/2019
Bardzo bogata gama, od najprostszych do bardzo wyszukanych. Może brakuje instrukcji składania, gdy jest to trochę skomplikowane. I w związku z tym, dostarczone z małym zapasem na prawo do błędu :-)
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/10/2019
SZKODA, ŻE NIE MA WIĘCEJ WYBORU KOLORÓW SKRZYNEK
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/10/2019
Bardzo dobrze zrobiona strona, łatwość w nawigacji i zrozumieniu. Proponowane artykuły są bardzo interesujące, ceny są trochę wysokie dla małych ilości, dla firmy, która dopiero zaczyna, trudno jest płacić takie ceny, ponieważ nie można zablokować kapitału na dużą ilość kartonów. Szybka dostawa i dziękuję za dodatkowe kartony, to prawdziwy plus, ponieważ czasami kartony rozdzierają się po bokach, gdy je zamykamy i to szkoda.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Wiarygodna strona
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/10/2019
Dostawa w terminie i łatwy dostęp do strony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 28/09/2019
Zamówienie otrzymane w średnim stanie, wysłany e-mail do obsługi klienta z zdjęciami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Eva,
Rzeczywiście, dziękuję za przesłanie zdjęć Twojej paczki. Na szczęście pudełka znajdujące się w środku nie zostały uszkodzone przez brak delikatności przewoźnika!
Przesłałem im Twoje zdjęcia, aby poprosić o większą uwagę przy wysyłce naszych paczek.
Miłego dnia.
Christelle
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/09/2019
DOBRZE
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/09/2019
Szkoda, że koszty dostawy nie są darmowe dla pudełek kartonowych.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2019
Strona jest bardzo dobrze zrobiona i praktyczna. Korzystałam z niej przez mój smartfon. Jedynym nieco irytującym punktem jest powrót na górę strony po przeglądaniu artykułu.. Ale to wcale nie jest uciążliwe!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/09/2019
łatwo znaleźć odpowiedni format.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/07/2019
Bardzo dobry kontakt z Danielą, która była bardzo cierpliwa w związku z naszymi licznymi wymianami e-mailowymi. Dziękuję jej za profesjonalizm!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/09/2019
Druk na pudełkach wydaje się nieco przesunięty pionowo po złożeniu pudełka. Jest to spowodowane zagięciem, którego nie uwzględniłem w projekcie. Dlatego dobrze byłoby to zgłosić podczas tworzenia w Twojej aplikacji internetowej.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/08/2019
szybka dostawa, łatwe do złożenia pudełko dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 30/08/2019
naklejki samoprzylepne, które przyklejamy na pudełko, wyglądają naprawdę okropnie i nieprofesjonalnie, musimy sami składać pudełka... w skrócie, to wcale nie jest profesjonalne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Cyril, jak możesz zobaczyć na wszystkich kartach naszych pudełek, wskazujemy, czy są łatwe do samodzielnego złożenia, czy nie. Jak wskazuje nasza marka 'Selfpackaging', wszystkie nasze referencje są do złożenia przez Ciebie. Jeśli chodzi o naklejki, to najtańsza opcja personalizacji. Wiedz, że możemy również drukować bezpośrednio na pudełku od 300 sztuk. W tym celu należy skontaktować się z naszym działem sprzedaży pod następującym adresem e-mail: [email protected]. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba. Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/08/2019
Ogólnie jest dobrze, tylko brakuje dokumentacji i strona jest trochę wolna.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/08/2019
Produkty dobrej jakości. Nic do powiedzenia. Tylko że miałam tylko jeden egzemplarz zamiast 7 zamówionych... szybko naprawione przez selfpackaging.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.