Opinie klientów Selfpackaging

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 704 opublikowanych opiniach
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Podsumowanie opinii

Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.

Opinie 1, 2 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/11/2017
proste i skuteczne, interesujące ceny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/10/2017
Piękne propozycje i ładna gama kolorów
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/10/2017
Bardzo zadowolony z produktów ogólnie. Tylko jedna uwaga dotycząca opakowania papieru jedwabnego, które
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/10/2017
klejące
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/10/2017
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/10/2017
Proste i skuteczne!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 26/09/2017
Trzy zamówienia na ten sam adres, trzy różne adresy dostawy..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry,
Dziękuję za poświęcenie czasu na odpowiedź na naszą ankietę.
Mieliśmy bezpośredni kontakt mailowy w sprawie dostawy Twoich ostatnich zamówień. Jedno nie mogło być zrealizowane, ponieważ zapomniałeś o jednej literze w adresie dostawy. To jest powód, dla którego Twoje zamówienie do nas wróciło z informacją, że adres jest nieznany.
Następnie kolejne dostawy zostały dostarczone na wskazany adres.
Nasza Obsługa Klienta jest zawsze do Twojej dyspozycji, aby pomóc w każdej sytuacji od momentu złożenia zamówienia aż do jego odbioru.
Z poważaniem
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/10/2017
szybka i poprawna, trochę drogi transport
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/09/2017
Piękna strona i piękne produkty, ale koszty wysyłki za wysokie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/09/2017
Bardzo reaktywny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/09/2017
Polecam tę stronę: dobra jakość, dobry wybór, dobre ceny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/09/2017
Bardzo ergonomiczna strona.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/09/2017
Bardzo kompletny serwis. Produkty wydają się być dobrej jakości, ale niektóre ceny są nieco wysokie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/09/2017
Mimo wielu produktów, nigdy nie ma naprawdę tego, czego szukam
Fakt, że nie można wybrać gramatury swoich opakowań, to duża wada.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 13/09/2017
Produkt zgodny, szybka wysyłka.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/09/2017
Bardzo dobrze, chociaż uważam, że czasami jest trochę drogo...
Poza tym, usługa doskonała. Doskonała dostawa! Dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/09/2017
Otrzymane bardzo szybko, zgodne z moimi oczekiwaniami. Tylko trochę źle zapakowane dla dużych pudełek, które trochę się zgięły w transporcie (kurier nie oszczędzał paczki, jak wszyscy kurierzy ^_^), ale poza tym wszystko jest OK :) Dziękuję !!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 06/09/2017
Zamówienie dostarczone szybko. Produkty dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/08/2017
Ładny układ, produkty dobrze wyeksponowane, jasne karty techniczne, łatwy wybór ilości i wymiarów itd., itd. Ale różne aranżacje zbyt często powtarzają te same artykuły
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Sylvain, Dziękujemy za Państwa komentarz i cieszymy się, że nasze produkty spełniają Państwa oczekiwania. Jeśli chodzi o publikowane przykłady inspiracji, rzeczywiście często prezentowane są te same pudełka. To są najczęściej sprzedawane pudełka, nad którymi regularnie pracujemy. Podejmiemy niezbędne kroki, aby częściej aktualizować naszą stronę internetową i w ten sposób poszerzyć naszą listę inspiracji. Ponadto, gdy odwiedzają Państwo kartę 'konkretne pudełko', na dole strony, w sekcji
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/08/2017
Bardzo dobra jakość i bardzo profesjonalna obsługa, dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Bardzo dobra obsługa, ale czas dostawy trochę długi
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/07/2017
strona funkcjonalna.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 16/06/2017
Strona przyjemna, ale produkt nie odpowiada zapytaniu. Szkoda!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Bardzo dziękuję za Twój komentarz. Proszę wysłać e-mail na adres [email protected] z powodem Twojego niezadowolenia, a my postaramy się to naprawić. Dziękuję
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/06/2017
Produkty są całkiem niezłe, ale usługa naprawdę wymaga poprawy!! -proszę zaktualizować punkty odbioru UPS, ten, który wybrałem, nie istniał od 3 lat!! Więc moja paczka wróciła do nadawcy w Hiszpanii, a następnie została ponownie wysłana na mój adres zgodnie z moją prośbą. Dużo straconego czasu... -niemożliwe jest skontaktowanie się z kimś telefonicznie w celu uzyskania informacji lub rozwiązania problemu... -nie zawsze jest tłumaczenie na francuski w otrzymanych wiadomościach! Czasami jest całkowicie po hiszpańsku, co jest bardzo niewygodne, gdy nie mówi się w tym języku! -brak SMS-a lub e-maila informującego, że paczka dotarła! Jeszcze więcej straconego czasu...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Marianne, Dziękujemy za Twoją opinię. Złożymy skargę do UPS, ponieważ jeden z punktów odbioru UPS nie jest już dostępny, jak powiedziałaś. Przepraszamy za spowodowane niedogodności. Możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected] lub skontaktować się z nami pod numerem 186 650 734, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji. Z poważaniem
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/06/2017
Zamówienie dotarło w dobrym stanie i szybko. Dodatkowy mały bonus w postaci ilości jest mile widziany.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/05/2017
Bardzo przejrzysta strona, łatwe i szybkie zamówienie. Otrzymany produkt jest wysokiej jakości i zgodny z kartą produktu. Polecam.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/05/2017
Duży wybór produktów i kolorów, przyjemna strona
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 17/05/2017
Bardzo złe doświadczenie
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Marion,
Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, jeśli miałeś złe doświadczenia z nami. Zawsze staramy się oferować najlepszą obsługę naszym klientom, ale czasami coś może pójść nie tak (najczęściej nie możemy tego kontrolować: przewoźnik, opóźnienia z powodu problemów pogodowych...) Będziemy bardziej niż szczęśliwi, aby Ci pomóc! Nie wahaj się wysłać nam e-maila na adres [email protected], a my przekażemy Twoją wiadomość do działu kontroli jakości. Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 19/05/2017
Zamawiamy na stronie w języku francuskim, a dostawa pochodzi z Hiszpanii...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Julie,
Dziękujemy za zakupy w SelfPackaging. Nasze pudełka pochodzą z Hiszpanii i wysyłamy na całym świecie ;) Nasza strona internetowa została przetłumaczona na francuski, włoski i angielski, a dla każdego kraju jest agent sprzedaży. Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 16/05/2017
Zły
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Didier,
Dziękujemy za Twoją opinię. Jeśli miałeś jakiekolwiek problemy z pudełkiem, prosimy o wysłanie e-maila na adres [email protected], a my będziemy bardziej niż szczęśliwi, aby Ci pomóc
Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 05/04/2017
Nic nie poszło zgodnie z planem... Kiedy chciałem złożyć zamówienie, poinformowano mnie, że oferta, którą mi złożono, była rzekomo fałszywa i że ostateczna kwota była w rzeczywistości dwa razy wyższa za ten sam produkt! Następnie były liczne opóźnienia w produkcji, dostawie, a za każdym razem, gdy prosiłem o informację na temat terminu dostawy, zawsze musiałem przypominać 2-3 razy, ponieważ nie było żadnego śledzenia mojego zamówienia! Szkoda, bo efekt spersonalizowanych kartonów, które zamówiłem, jest bardzo satysfakcjonujący, ale za jaką cenę energii, aby je otrzymać...
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Cédric,
Przykro mi z powodu zamieszania dotyczącego ceny. Cena została podana przez innego agenta sprzedaży, który już z nami nie pracuje.
Jeśli chodzi o czas realizacji, bardzo przepraszamy, że nie udało nam się dotrzymać Twojego terminu. To się zdarza rzadko. Przykro mi z tego powodu.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/05/2017
Jestem bardzo zadowolona z mojego zamówienia. Jednak może warto byłoby dołączyć małą instrukcję do składania pudełek.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/05/2017
Dobry serwis z dobrymi możliwościami personalizacji
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/04/2017
Bardzo dobry serwis, pudełka radości spełniają moje oczekiwania
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/04/2017
zamówienie zgodne i szybkie
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 14/04/2017
Strona oferująca ładne produkty, zróżnicowane i dobrej jakości dla tego, który otrzymaliśmy. Szybka odpowiedź na zapytania e-mailowe. Nie będziemy się wahać, aby uzupełnić nasz zapas opakowań w Selfpackaging.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 04/04/2017
Bardzo rozczarowany produktem. Nie odpowiada moim produktom.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry, Przykro nam, że produkt nie spełnia Państwa oczekiwań. Zależy nam na jak najlepszym zaspokojeniu potrzeb naszych klientów, chcielibyśmy poznać Państwa opinię na temat tego produktu i co Państwa rozczarowało? Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/03/2017
Szeroki wybór produktów i personalizacji.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 18/03/2017
Problem z drukowaniem i zbyt długi czas realizacji, aby to naprawić
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry,
Przykro nam i jak wyjaśniliśmy w naszych wymianach mailowych, nasze warsztaty miały problem z drukowaniem. Z tego powodu, gdy ten problem techniczny z drukowaniem został rozwiązany, wysłaliśmy Państwu produkty z lepszą jakością druku.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/03/2017
produkt zgodny z moimi oczekiwaniami
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 09/03/2017
Zamówiłem 2 próbki... 10€ boli, zwłaszcza że jest bardzo mało prawdopodobne, że zamówię!
Opakowania powinny być dostarczane z instrukcją montażu!
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.