Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.
Cześć Geneviève,
Jesteśmy zaskoczeni, czytając Twój komentarz i nie rozumiemy, do jakiej informacji się odnosisz. Nie wahaj się podzielić z nami swoimi uwagami, abyśmy mogli to zrozumieć.
Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/11/2019
Bardzo bogata gama, od najprostszych do bardzo wyszukanych. Może brakuje instrukcji składania, gdy jest to trochę skomplikowane. I w związku z tym, dostarczone z małym zapasem na prawo do błędu :-)
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/10/2019
SZKODA, ŻE NIE MA WIĘCEJ WYBORU KOLORÓW SKRZYNEK
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/10/2019
Bardzo dobrze zrobiona strona, łatwość w nawigacji i zrozumieniu. Proponowane artykuły są bardzo interesujące, ceny są trochę wysokie dla małych ilości, dla firmy, która dopiero zaczyna, trudno jest płacić takie ceny, ponieważ nie można zablokować kapitału na dużą ilość kartonów. Szybka dostawa i dziękuję za dodatkowe kartony, to prawdziwy plus, ponieważ czasami kartony rozdzierają się po bokach, gdy je zamykamy i to szkoda.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/10/2019
niespójności w module cenowym, które mogą wprowadzać w błąd
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Wiarygodna strona
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/10/2019
Dostawa w terminie i łatwy dostęp do strony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/09/2019
DOBRZE
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/09/2019
Szkoda, że koszty dostawy nie są darmowe dla pudełek kartonowych.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/09/2019
Strona jest bardzo dobrze zrobiona i praktyczna. Korzystałam z niej przez mój smartfon. Jedynym nieco irytującym punktem jest powrót na górę strony po przeglądaniu artykułu.. Ale to wcale nie jest uciążliwe!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/09/2019
łatwo znaleźć odpowiedni format.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/07/2019
Bardzo dobry kontakt z Danielą, która była bardzo cierpliwa w związku z naszymi licznymi wymianami e-mailowymi. Dziękuję jej za profesjonalizm!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/09/2019
Druk na pudełkach wydaje się nieco przesunięty pionowo po złożeniu pudełka. Jest to spowodowane zagięciem, którego nie uwzględniłem w projekcie. Dlatego dobrze byłoby to zgłosić podczas tworzenia w Twojej aplikacji internetowej.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/08/2019
szybka dostawa, łatwe do złożenia pudełko dobrej jakości
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/08/2019
Ogólnie jest dobrze, tylko brakuje dokumentacji i strona jest trochę wolna.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/08/2019
Produkty dobrej jakości. Nic do powiedzenia. Tylko że miałam tylko jeden egzemplarz zamiast 7 zamówionych... szybko naprawione przez selfpackaging.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/08/2019
Ładny produkt, wysłany szybko.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 26/07/2019
Jestem bardziej niż rozczarowana stanem moich otrzymanych paczek. Bardzo źle zapakowane, bez wypełnienia ani ochrony, otrzymałem je rozerwane. 15 pudełek zostało całkowicie uszkodzonych, zgniecionych, podartych. Są nieużyteczne w tym stanie. Problematyczne i niedopuszczalne, tym bardziej przy zamówieniu zaledwie 200 pudełek do złożenia. Szczerze rozczarowana.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry, przepraszam za tę sytuację. Wyślę pudełka, których nie możesz używać, jeśli powiesz mi, które to są. Byłoby również pomocne, gdybyśmy otrzymali zdjęcia (jeśli je masz), aby móc odzyskać pudełka i poinformować o tym firmę kurierską. Mam nadzieję, że to niefortunne zdarzenie nie wpłynie na Twoje zaufanie do naszej pracy. Z góry dziękuję za Twoją miłą odpowiedź, Daniela
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/07/2019
Zgodne
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/07/2019
Cześć, jestem stosunkowo zadowolona z jakości pudełek, jednak koszty wysyłki są bardzo, bardzo drogie! Szkoda
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/06/2019
dobry serwis
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/06/2019
Szkoda, że brakowało numeru ulicy w adresie. Listonosz musiał długo szukać i był nieco zdenerwowany, co jest normalne, tym bardziej, że dobrze podałem numer ulicy!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Joseph,
Podaliście numer ulicy w tytule swojego zarejestrowanego adresu w swoim koncie klienta, a nie w polu "adres" przeznaczonym dla przewoźnika.
Pozwoliłam sobie poprawić adres, który zarejestrowaliście w swoim koncie, aby to się nie powtórzyło i aby numer był widoczny na etykiecie wysyłkowej.
Życzę doskonałego dnia.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/06/2019
Dobry produkt! Ale nie dostarczono go na podany adres, mimo że byłem obecny! Musiałem jechać do magazynu 4 km, aby odebrać moją paczkę!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/06/2019
poprawny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/06/2019
dobry stosunek jakości do ceny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/04/2019
Katastrofa!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Myriam,
Wszyscy jesteśmy zaskoczeni, czytając Twój komentarz, wiedząc, że obecnie jesteśmy na pierwszym etapie realizacji Twojego projektu i nie jest to zamówienie końcowe.
Staraliśmy się spełnić wiele kryteriów wymaganych dla Twojego projektu w miarę możliwości z dostępnych środków w naszych biurach. Nasza projektantka spędziła cały dzień na realizacji Twojego projektu, próbując wielu opcji.
Jak wskazałem w moim e-mailu po wysłaniu projektu, szczegółowo opisałem wprowadzone zmiany z powodu ograniczeń technicznych.
Skontaktuję się z Tobą po południu, abyśmy mogli kontynuować pracę nad tym projektem i znaleźć najbardziej odpowiednie rozwiązania.
Z poważaniem,
Christelle
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/06/2019
Pudełka są łatwe do zrobienia. Miałem więcej w ilości niż zamówiłem, co pozwala na zaspokojenie, jeśli niektóre z nich nie są idealne (plastiki są mniej regularne niż pudełka, ale ogólnie jest dobrze). Polecam
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/05/2019
Bardzo rozczarowany!
Zła jakość druku.
Do wyrzucenia!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Sofia,
Właśnie wysłałem Ci e-mail, abyś mogła przesłać zdjęcia otrzymanych pudełek, abyśmy mogli sprawdzić jakość druku.
Z góry dziękuję.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/05/2019
wciąż żadnych wieści o moim zamówieniu....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Magali,
Twoje zamówienie zostało wysłane tego samego dnia, w którym zostało odebrane w naszym warsztacie. Następnie, śledzenie twoich paczek zostało przekazane przez powiadomienie od UPS.
Widzę, że przewoźnik miał trudności z dostarczeniem, ostatecznie dokonano dostawy 6 czerwca, ponieważ podany adres został później zmieniony (przeprowadzka).
Mam nadzieję, że jesteś zadowolona ze swojego zamówienia i pozostaję do dyspozycji w razie potrzeby.
Życzę miłego dnia.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/05/2019
4 znaki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Nicolas,
Jak właśnie powiedziałem przez telefon, w przypadku zamówienia na spersonalizowany model, który znajduje się na pierwszym etapie testów, lepiej komunikować się bezpośrednio przez e-mail lub telefon.
W rzeczywistości pierwsze spersonalizowane modele rzadko są ostatecznymi pudełkami i często wymagają wielu poprawek lub modyfikacji.
Czekam na twoją odpowiedź w sprawie zmian do wprowadzenia. Życzę miłego końca dnia.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/05/2019
Próbki otrzymane zgodne, z wyjątkiem jakości druku cyfrowego, która mogłaby być lepsza.
Moje rozczarowanie: brak preferencyjnych stawek dla profesjonalistów!
Obsługa klienta jest otwarta, ale nie znalazła rozwiązania na tę prośbę.....
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/05/2019
zadowolony, poza drukiem logo na pudełku.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/05/2019
Wysyłka była bardzo szybka, ale opakowanie mogło być trochę lepiej zrobione. Pudełko było za duże, wypełnienie cząstkami zabezpieczającymi mogło być uniknięte, a paczki pudełek wewnątrz ślizgały się, co skończyło się pognieceniem papieru jedwabnego, który przyszedł z nimi.
Poza tym jestem bardzo zadowolona z pudełek.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Natalia, dziękuję za twoją odpowiedź i wyjaśnienia. Cieszymy się, że pudełka ci się podobają. Ponadto przekazaliśmy twoje uwagi do naszego warsztatu, aby uniknąć tego typu niedogodności, jak najlepiej dostosowując opakowania do wysyłki. Życzę miłego dnia!
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/05/2019
Dobrze zrobione
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/04/2019
Jakość druku jest okropna, mój wizual jest ledwo widoczny, podczas gdy na stronie podczas tworzenia wszystko było wyraźne..
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Lucie,
Nasza Obsługa Klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku przez e-mail i telefon, aby móc odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania lub wątpliwości dotyczące naszych produktów i zamówień.
Nie otrzymaliśmy żadnego e-maila ani zdjęć pudełek, które otrzymałaś w tej sprawie. Wysyłam Ci e-mail, abyś mogła przesłać nam niezbędne elementy do weryfikacji druku wykonanego na Twoich pudełkach.
Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/01/2019
Strona oferująca interesujące produkty (wcześniej zamówiłem proste pudełka wysyłkowe kraft w dobrej cenie i dobrej jakości).
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/04/2019
Zamówienie odpowiadające prośbie
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/04/2019
produkty zgodne z wizualami. Szybka dostawa. Zadowolona z moich zakupów
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/04/2019
Nie jest to naprawdę łatwe dla małego zamówienia
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/03/2019
Dobry wybór, szybka dostawa, mogłoby być taniej za koszty dostawy.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.