Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.
Kartony są dobre, ale strona wprowadza w błąd, na stronie kartonów, które kupuję, jest napisane, że od 95€ dostawa jest darmowa... Ale nie, to nie dotyczy tych kartonów.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/10/2022
Czasami trochę drogo za niektóre artykuły! Szybka dostawa i produkty zgodne z zamówieniem!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/10/2022
Opis artykułów powinien być ulepszony, aby nie być rozczarowanym, gdy otrzymuje się artykuł
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/09/2022
przy moim ostatnim zamówieniu, opakowanie do dostawy było idealne.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/08/2022
Zadowalająca jakość pudełka, ale błąd rozmiaru podczas wysyłki. Wysłano rozmiar XL, a nie L
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/08/2022
Dobrze, brak problemów do zgłoszenia.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/08/2022
Otrzymane szybko i strona przyjazna użytkownikowi
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/07/2022
Nie ma nic do zgłoszenia, szybka wysyłka
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/06/2022
Od lat zamawiam pudełka do moich dwóch działalności rzemieślniczych. Strona jest bardzo dobrze zrobiona, bardzo przejrzysta, łatwa w nawigacji. Jedynym minusem jest dla mnie wybór dostawy, zawsze niemożliwe jest wybranie najbliższych punktów odbioru, więc muszę pokonywać kilometry, aby odebrać moje zamówienie. W tej kwestii można by to poprawić, ale poza tym nie mam nic do zarzucenia!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/06/2022
Bez uwag co do samej strony, nawigacja jest płynna.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/06/2022
Ładne produkty, piękna prezentacja, ale szkoda, że próbki są ograniczone.
I szkoda też, że przybyły w złym stanie, całe wgniecione :(
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/05/2022
idealnie! Szybko, zgodnie z zamówieniem! Polecam bez wahania
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 18/03/2022
Dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/03/2022
Bardzo lubię tę stronę, na której jest duży wybór pudełek. Może warto zaproponować więcej opakowań kompostowalnych w różnych pastelowych odcieniach.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2022
Zamawiam od kilku lat i ogólnie jestem zadowolona. Uważam tylko, że w moim ostatnim zamówieniu oznaczenia zgięcia niektórych pudełek są gorsze niż zwykle, a niektóre pudełka są źle wycięte, szczególnie pudełka na pizzę. Musiałam sama przyciąć niektóre klapki, co zajmuje czas.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 06/03/2022
Rzeczywiście zamówiłam niewiele pudełek (5), ale te przyjechały z deformacjami (zgięcia) na opakowaniu, co spowodowało zgięcia po bokach pudełek.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Panie Vigne, Już wymienialiśmy się mailami, aby znaleźć rozwiązanie problemu. Cały zespół Selfapackaging ma nadzieję, że udało nam się Państwa zadowolić, szybko dostarczając rozwiązanie. Życzę miłego dnia i do zobaczenia wkrótce w Selfpackaging, Ludivine JEANNIN, Dział obsługi klienta
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/02/2022
Dostawa świetna i szybka
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/02/2022
Uważam, że dostawa była bardzo szybka, paczka dobrze zapakowana. Jesteście przykładem profesjonalizmu, ponieważ dodawanie artykułów z wyprzedzeniem w obliczu uszkodzeń to coś, co niewiele firm ma odwagę zrobić. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/02/2022
Średnio, doświadczenie poprawne, ale niektóre usługi wymagają poprawy. W szczególności nawigacja na stronie, która nie jest intuicyjna, oraz dostawa przez UPS, która była prawdziwą katastrofą!!!! 3 dni opóźnienia. Musiałem sam odebrać paczkę w magazynie UPS, ponieważ kurierzy nie byli w stanie mi jej dostarczyć. Otrzymałem wiadomości o nieobecności, podczas gdy byłem w domu przez cały dzień! Szkoda!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/01/2022
Nawigacja nie jest zła, ale sama strona jest trochę zasobożerna, co czasami nie ułatwia obsługi. Z drugiej strony produkty są jasne, prezentacja jest dobra, a opcje zrozumiałe.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/01/2022
dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 10/12/2021
Zachowaj termin
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 13/11/2021
Moje zamówienie zostało zapomniane. Musiałem ich ponownie skontaktować. Wynik jest poniżej moich oczekiwań w stosunku do ceny produktu. Długi czas dostawy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Aurélie, Twoje zamówienie przeszło długie testy druku, ponieważ Twój oryginalny plik miał wady. Przykładamy dużą wagę do druku, a nasza pracownia zawsze dba o dokładne sprawdzenie plików przed ich wydrukowaniem. W związku z tym nasz grafik i nasza pracownia musieli wprowadzić kilka poprawek. To jest powód, dla którego Twoje zamówienie opóźniło się w dostawie. Niestety, pracownia nie poinformowała nas o tym wewnętrznym procesie i nie mogliśmy przekazać Ci tych informacji na czas z działu obsługi klienta. Przepraszamy za ten wyjątkowy błąd. Zwykle informujemy klientów jak najszybciej, gdy ich pliki mają wady. W związku z wynikiem, prosimy o przesłanie zdjęć otrzymanych pudełek na adres email [email protected], aby sprawdzić jakość druku. Z poważaniem. Selfpackaging.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/11/2021
otrzymane na czas. nie mam nic do powiedzenia
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 09/11/2021
Zła komunikacja, w ogóle nie dostarczono na czas. (wciąż czekam na paczkę, więc nie jestem pewien, jaka jest jakość)
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Jami, szczerze przepraszamy za uwagę klienta, którą otrzymaliśmy w związku z Twoim zamówieniem. Rzeczywiście, musieliśmy wzmocnić nasz zespół obsługi klienta w tym okresie z powodu dużej liczby zamówień i okazało się, że usługa nie spełniała naszych wymagań. Mieliśmy brak materiałów w Twoim zamówieniu, co spowodowało opóźnienie w wysyłce. Następnie wybrany punkt odbioru był zamknięty i nie mógł odebrać Twojej paczki. Ta została ostatecznie dostarczona wczoraj, 1 grudnia, do innego punktu odbioru. Wysyłam Ci adres mailem równolegle i ponownie przepraszam za tę serię niedogodności. Z poważaniem. Selfpackaging.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/11/2021
Witaj, mała uwaga, nie na temat jakości produktów, ale na temat pakowania produktów. Zamawiamy produkty kartonowe, które nie są wystarczająco chronione i zabezpieczone, więc efektem są uszkodzone rogi. Szkoda, ponieważ później składanie jest trudniejsze i daje gorszy efekt. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/11/2021
Trochę zamieszania z stronami serwisu w sprawie zwrotów, ale w przeciwnym razie dość wierne obrazom
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/10/2021
karton i produkty uszkodzone, nie do użycia
produkt próbny zbyt drogi
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Elise, dziękuję za Twoją odpowiedź. W przypadku uszkodzenia opakowań podczas transportu, należy wysłać nam e-mail z informacją i odpowiednimi zdjęciami, abyśmy mogli wysłać nowe. Ponadto cena próbek zostanie Ci zwrócona w formie kuponu rabatowego ważnego przez 1 rok na naszej stronie. Skontaktuję się z Tobą równolegle, abyś wysłała mi zdjęcia otrzymanych próbek. Z poważaniem, Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/10/2021
Poprawnie
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 01/10/2021
Mało ergonomiczne do tworzenia wizualizacji z drukiem. System jeszcze nie dopracowany i niedokładny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 12/10/2021
Pudełka są fajne, stosunek jakości do ceny również.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/09/2021
Nie mam nic do powiedzenia na temat samego zamówienia, ale usługa dostawy pozostawia wiele do życzenia. Zamówienie musiałem odebrać w punkcie odbioru, mimo że prosiłem o dostawę, a cały dzień spędziłem w domu, czekając na dostawę. Kurier nawet nie raczył zadzwonić.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/08/2021
Bardzo dobry produkt, bardzo czyste oznaczenie, ale terminy dostawy nie zostały dotrzymane.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/08/2021
Dobrze zrobione
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/08/2021
Dobrze, żadnych problemów.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 09/08/2021
uwaga, nie można składać zamówienia w niektórych przeglądarkach, powinno to być sprecyzowane w koszyku
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/07/2021
Wysyłka w terminie, staranna i szybka.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 21/06/2021
Adres na etykiecie był niekompletny, a kurier UPS nie był zbyt bystry, musiałem zadzwonić do lokalnego biura UPS, aby dostarczyć mi przesyłkę do domu...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 21/05/2021
Bardzo lubię te produkty, są bardzo wysokiej jakości.
Opakowanie zamówienia jest lekkie, wszystko przychodzi luzem, ale ponieważ jest kilka dodatkowych części, to w porządku. Ale za każdym razem jest to stres przy odbiorze zamówień.
Obsługa klienta jest reaktywna w przypadku problemów.
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.