Opinie klientów Selfpackaging

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 704 opublikowanych opiniach
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Podsumowanie opinii

Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.

Opinie 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/07/2020
Dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/07/2020
Długa i kiepska dostawa. Kurier zostawia paczkę w punkcie odbioru, mimo że zamówiłem dostawę do domu.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/07/2020
Wysokie koszty wysyłki za przetestowanie dwóch próbek,
pełny i szybki zwrot na prośbę o wycenę
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/07/2020
Złożyłam 2 zamówienia w krótkim czasie. Dostawa była szybka. Pudełka są naprawdę dobre. Niemniej jednak, było zapomnienie w drugim zamówieniu i dodanie niezamówionego pudełka. Stąd moje 4 gwiazdki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Maryetou, dziękuję za poświęcony czas na odpowiedź. Czy możesz skontaktować się ze mną przez e-mail: [email protected], aby dowiedzieć się, o jakie zapomnienie chodzi? Z góry dziękuję. Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/07/2020
Jestem zadowolona z mojego zamówienia, ale było bardzo źle zapakowane, więc mam 6 kartonów, które przybyły z dziurami. To wciąż stanowi 10% mojego zamówienia...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 01/07/2020
Bardzo zadowolona z moich pudełek
Doskonała dostawa
Pełna paczka
Polecam bez problemu
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/06/2020
Ładna strona, dobrze zrobiona i skuteczna
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/05/2020
Pudełka dotarły luzem w zbyt dużym kartonie. Linki trzymające pudełka puściły. Niektóre pudełka zostały zgniecione..!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/05/2020
Pudełka dotarły luzem w zbyt dużym kartonie. Linki trzymające pudełka puściły. Na szczęście żadne pudełko nie zostało zgniecione.
Brak opcji szybkiej dostawy, przez kuriera (UPS, Chronospost 24h, itd...), nawet za dodatkową opłatą.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/05/2020
Dobra nawigacja na waszej stronie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 04/05/2020
Szybki czas realizacji, różnorodne i dobrej jakości produkty. Chciałabym, aby symulacje do tworzenia i umieszczania etykiet samoprzylepnych były bardziej zrozumiałe... W związku z tym poszłam zamówić etykiety gdzie indziej
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/04/2020
Reaktywna obsługa klienta, możliwość wysyłki próbek i produkty dobrej jakości. Mały minus za nieco wysokie koszty wysyłki
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 07/04/2020
szybka dostawa, jakość kartonu pudełek nie jest najlepsza
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 17/03/2020
dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/02/2020
Bardzo dobrze, jedyny minus: próbki kosztują trochę drogo... około 10 € w sumie za otrzymanie mojej paczki.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/03/2020
dobry serwis ogólnie. zasługiwałby na to, aby być trochę prostszy i mniej obciążony
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/02/2020
Nawigacja po stronie nie była łatwa. Ale zawsze mieliśmy dobre wsparcie od Christelle Dellandrea, która starała się pomóc nam w korzystaniu z oprogramowania do personalizacji, które nie jest naprawdę jasne w użyciu. Jednak dostawa i pakowanie były doskonałe. Dziękuję
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Liv, dziękuję za Twoją wiadomość. Cieszę się, że pudełka Ci się podobają. Bądź pewny, że pracujemy nad poprawą naszego oprogramowania i pozostaję do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz pomocy przy kolejnych zamówieniach. Miłego dnia! Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/02/2020
strona jest dobrze zrobiona i łatwa do opanowania
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 09/02/2020
Strona i dostawa przez UPS w porządku, ale nie jestem zadowolona z zawartości. Zamówiłam 5 pudełek z pokrywką w kolorze BORDO. W rzeczywistości otrzymałam 6 pudełek, 5 z pokrywką w kolorze BRĄZOWYM i tylko jedno z pokrywką w kolorze BORDO.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Claire, w odpowiedzi na Twoją wiadomość, właśnie poprosiłem nasze warsztaty o odesłanie 5 pokrywek w kolorze bordowym, powinieneś je otrzymać pod koniec tygodnia. W przypadku błędu należy się z nami skontaktować telefonicznie lub e-mailem, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać sytuację. Dziękuję za zrozumienie.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/01/2020
Punkt odbioru UPS daleko od mojego domu. Ponadto miał 30 minut opóźnienia w godzinach otwarcia. 30 minut, w których musiałem czekać bez możliwości skontaktowania się z nimi. Paczka była mocno uszkodzona. Chciałbym mieć możliwość wyboru innego punktu odbioru, co nie jest możliwe na Twojej stronie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 23/01/2020
bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/11/2019
Super strona. Szkoda, że nie można wydrukować z dwóch stron pudełka!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Cecile,
Potwierdzam, że możesz zrealizować druk na kilku stronach pudełka, wybierając "wszystkie strony" w sekcji "druk".
Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/11/2019
R.A.S -
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/11/2019
Dobrze, prawdopodobnie wrócę do Was.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/11/2019
Terminy dotrzymane, jakość poprawna z drobnymi błędami, które na szczęście nie miały dużego wpływu na ostateczny wynik, dodatkowe egzemplarze w razie potrzeby są mile widziane.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/11/2019
Musiałem ponownie zadzwonić do obsługi klienta w sprawie wysyłki zamówienia na czas. W przeciwnym razie dodatkowe opłaty za przyspieszenie dostawy nie miałyby sensu. Średnio. Jednak obsługa posprzedażowa jest bardzo miła.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 25/11/2019
Dobra jakość i łatwy montaż
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 25/11/2019
Dobre produkty, ale opakowanie do poprawy, produkty nie były zabezpieczone w kartonie, który sam był uszkodzony (podarty w kilku miejscach). Niektóre produkty z tego powodu dotarły uszkodzone.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 25/11/2019
Nawigacja na stronie dobra, ale dostawa bardzo kosztowna za dość przeciętną usługę. Punkty odbioru są rzadkie i oddalone. Artykuły bardzo źle zabezpieczone w paczce, w efekcie wiele artykułów jest mocno uszkodzonych. Udało mi się skorzystać z ponownej wysyłki paczki do mojego domu dzięki bardzo miłej pani z obsługi posprzedażowej. Ale mimo moich uwag dotyczących ochrony artykułów w paczce, druga paczka dotarła zabezpieczona w ten sam sposób, więc niektóre artykuły również są uszkodzone! Ale tutaj nikt mi nie zaproponował odszkodowania...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 24/11/2019
Czasami trochę wolno ładowanie stron i narzędzi wizualizacyjnych. Mało wyboru kolorów
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/11/2019
Brakuje w opakowaniu instrukcji montażu.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Isabelle, Wszystkie instrukcje montażu naszych pudełek są dostępne na naszej stronie w formie filmów. Wystarczy, że przejdziesz do karty odpowiedniego pudełka, a następnie klikniesz ikonę kamery (nad zdjęciem pudełka), aby zobaczyć film. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba. Miłego dnia!
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 2 na 5
po zakupie 17/11/2019
Dostawa nie jest zgodna, otrzymaliśmy nadrukowaną wstążkę, podczas gdy chcieliśmy jednolitą wstążkę! Mówią, że wysyłka jest darmowa od 95 euro, a naliczają 20 euro za wysyłkę! Nie, to nie jest idealne
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Tony, Wstążka odpowiada tej, którą zamówiłeś, po prostu na stronie był błąd, który nie wyświetlał podglądów wszystkich wstążek. Potwierdzam, że właśnie naprawiliśmy ten błąd i wstążki wyświetlają się poprawnie teraz. Skontaktuję się z Tobą prywatnie w sprawie wysyłki nowej wstążki. Jeśli chodzi o koszty dostawy, darmowa dostawa ma zastosowanie pod pewnymi warunkami, w tym wyboru punktu odbioru jako adresata. Chcąc dostawy bezpośrednio na Twój adres, darmowa dostawa nie miała zastosowania do Twojego zamówienia. Możesz przeczytać warunki pod tym linkiem: https://selfpackaging.fr/content/10-envoi-de-commandes. Z poważaniem,
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/11/2019
Zamówienie złożone łatwo i dostarczone szybko. Starannie zapakowane.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/11/2019
Nie zrozumiałem, że musimy wszystko złożyć sami!!!!! Może jakaś notatka wyjaśniająca w środku nie byłaby zbyteczna!!!! Mimo wszystko, jest OK .....
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Pascale, filmy montażowe każdej z naszych skrzynek są dostępne na naszej stronie. Wystarczy, że przejdziesz do karty każdego wybranego modelu, a następnie klikniesz ikonę kamery (nad zdjęciem skrzynki). Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli zajdzie taka potrzeba.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/11/2019
Bardzo bogata gama, od najprostszych do bardzo wyszukanych. Może brakuje instrukcji składania, gdy jest to trochę skomplikowane. I w związku z tym, dostarczone z małym zapasem na prawo do błędu :-)
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 28/10/2019
SZKODA, ŻE NIE MA WIĘCEJ WYBORU KOLORÓW SKRZYNEK
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 26/10/2019
Bardzo dobrze zrobiona strona, łatwość w nawigacji i zrozumieniu. Proponowane artykuły są bardzo interesujące, ceny są trochę wysokie dla małych ilości, dla firmy, która dopiero zaczyna, trudno jest płacić takie ceny, ponieważ nie można zablokować kapitału na dużą ilość kartonów. Szybka dostawa i dziękuję za dodatkowe kartony, to prawdziwy plus, ponieważ czasami kartony rozdzierają się po bokach, gdy je zamykamy i to szkoda.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/10/2019
niespójności w module cenowym, które mogą wprowadzać w błąd
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 11/10/2019
Wiarygodna strona
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 4 na 5
po zakupie 03/10/2019
Dostawa w terminie i łatwy dostęp do strony
Opinia przetłumaczona
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.