English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Ocena: 3 na 5
Bardzo szybka dostawa, dobrze zapakowana.
Opinia przetłumaczona
Opinie klientów Selfpackaging
Zaświadczenie o zaufaniu
9,3
/10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 704 opublikowanych opiniach
Podsumowanie opinii
Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.
Opinie 3 gwiazdek
Zresetuj filtryA
Ocena: 3 na 5
Opakowanie do wysyłki produktu jest zbyt duże i brak jakiejkolwiek ochrony do stabilizacji produktu: niektóre pokrywki mają zagięty lub pognieciony róg, ponieważ różne elementy poruszają się w kartonie wysyłkowym.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Otrzymałem moje zamówienie szybko. Jednak kurier nie dostarczył go do mnie, ale do punktu odbioru, mimo że zapłaciłem za dostawę do domu. W paczce nie ma instrukcji montażu ani linku do tutorialu. Otrzymane pudełko nie jest naprawdę identyczne z zdjęciem, wygląda na to, że brakuje części w środku, nie ma wycięć do mocowania karty. Jestem rozczarowana.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Françoise, dziękuję za poświęcenie czasu na przekazanie nam tych informacji. Jeśli chodzi o dostawę, rzeczywiście, gdy kurier nie jest w stanie zrealizować dostawy za pierwszym razem, zostawia paczki w najbliższym punkcie odbioru. Co do otrzymanego pudełka, masz rację, brakuje linku do filmu instruktażowego na stronie. Właśnie złożyłem prośbę o dodanie do odpowiedniej osoby i w międzyczasie wyślę Ci link mailem. Musisz potwierdzić, czy wewnętrzne mocowanie karty rzeczywiście brakuje, aby móc Ci je wysłać. Przepraszam za te niedogodności. Christelle.
A
Ocena: 3 na 5
Strona bardzo dobra, szybka dostawa. Jednak wada w wszystkich zamówionych kartonach, różnica 58 mm zamiast 60 mm podanej na stronie, co sprawia, że żadna fiolka nie przechodzi poprawnie.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Karton był za duży i zbyt miękki. Ponadto nie było żadnego wypełnienia w środku. Pudełka bardzo się poruszały, a niektóre były zagięte. Szkoda, że opakowanie nie jest lepiej przemyślane, ponieważ zamówione pudełka idealnie mi odpowiadają.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Caroline, Dziękuję za Twoje wyjaśnienia. Właśnie wysłałem do Ciebie e-mail, aby przesłać mi zdjęcia i wskazać ilość przypisanych pudełek, aby móc odesłać pudełka i poinformować nasz personel, aby dobrze je umieścił w paczkach, aby uniknąć tego nieprzyjemnego zdarzenia. Przepraszam za wszelkie niedogodności. Z poważaniem, Christelle.
A
Ocena: 3 na 5
Podczas zamawiania próbki pudełka miały taśmę klejącą do montażu, a podczas mojego następnego zamówienia tak nie było: żadnej taśmy klejącej. Musiałem użyć kleju. (ref 2520 S / 2520 M). Czy możesz wskazać dlaczego, proszę? Dziękuję z góry.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Edwigde, Rzeczywiście, dla ref. 2520 (S i M) jest wyraźnie zaznaczone w karcie produktu (opis), że należy mieć pistolet do kleju, aby złożyć to pudełko. To dlatego otrzymałeś paski kleju w swoim zamówieniu. W przypadku próbki kleimy ją taśmą klejącą, abyś mógł zobaczyć złożone pudełko i upewnić się, że wymiary wewnętrzne Ci odpowiadają. Jednak, jak mogłeś zauważyć, taśma klejąca nie trzyma się wystarczająco dobrze na tym rodzaju tektury mikrofalowej. Nie wahaj się wrócić do nas, jeśli masz inne pytania. Z poważaniem, Christelle.
A
Ocena: 3 na 5
Ergonomia strony poprawna, ale produkty średniej jakości
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dziękuję za Twoją odpowiedź. Przykro mi, że otrzymane pudełka nie spełniają Twoich oczekiwań. Udostępniamy próbki naszych pudełek na naszej stronie internetowej, abyś mógł sprawdzić, czy Ci odpowiadają przed złożeniem ostatecznego zamówienia. Jeśli pudełka mają wady, prosimy o przesłanie zdjęć na adres: [email protected], abyśmy mogli znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Z góry dziękuję. Z poważaniem. Christelle.
A
Ocena: 3 na 5
Kartony są dobre, ale strona wprowadza w błąd, na stronie kartonów, które kupuję, jest napisane, że od 95€ dostawa jest darmowa... Ale nie, to nie dotyczy tych kartonów.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Opis artykułów powinien być ulepszony, aby nie być rozczarowanym, gdy otrzymuje się artykuł
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Zadowalająca jakość pudełka, ale błąd rozmiaru podczas wysyłki. Wysłano rozmiar XL, a nie L
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Ładne produkty, piękna prezentacja, ale szkoda, że próbki są ograniczone.
I szkoda też, że przybyły w złym stanie, całe wgniecione :(
Opinia przetłumaczona
I szkoda też, że przybyły w złym stanie, całe wgniecione :(
A
Ocena: 3 na 5
Średnio, doświadczenie poprawne, ale niektóre usługi wymagają poprawy. W szczególności nawigacja na stronie, która nie jest intuicyjna, oraz dostawa przez UPS, która była prawdziwą katastrofą!!!! 3 dni opóźnienia. Musiałem sam odebrać paczkę w magazynie UPS, ponieważ kurierzy nie byli w stanie mi jej dostarczyć. Otrzymałem wiadomości o nieobecności, podczas gdy byłem w domu przez cały dzień! Szkoda!
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
karton i produkty uszkodzone, nie do użycia
produkt próbny zbyt drogi
Opinia przetłumaczona
produkt próbny zbyt drogi
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Elise, dziękuję za Twoją odpowiedź. W przypadku uszkodzenia opakowań podczas transportu, należy wysłać nam e-mail z informacją i odpowiednimi zdjęciami, abyśmy mogli wysłać nowe. Ponadto cena próbek zostanie Ci zwrócona w formie kuponu rabatowego ważnego przez 1 rok na naszej stronie. Skontaktuję się z Tobą równolegle, abyś wysłała mi zdjęcia otrzymanych próbek. Z poważaniem, Christelle.
A
Ocena: 3 na 5
Mało ergonomiczne do tworzenia wizualizacji z drukiem. System jeszcze nie dopracowany i niedokładny
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Bardzo dobry produkt, bardzo czyste oznaczenie, ale terminy dostawy nie zostały dotrzymane.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Adres na etykiecie był niekompletny, a kurier UPS nie był zbyt bystry, musiałem zadzwonić do lokalnego biura UPS, aby dostarczyć mi przesyłkę do domu...
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Moja paczka dotarła otwarta, zawartość wystawiona na działanie powietrza i warunków atmosferycznych. Na szczęście nic nie zostało skradzione ani uszkodzone.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
strona w porządku i dobry produkt
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Trochę rozczarowana obsługą klienta, z którą trudno jest prowadzić długoterminowe działania handlowe.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Strona jest niezła, a produkty są dobrej jakości, ale w moim zamówieniu był błąd w kolorze.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
średni
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Trochę szkoda, że koszty wysyłki nie są darmowe przy zamówionej kwocie
Szkoda też, że koszty zwrotu są również na nasz koszt. Zamówienie kosztuje nas więc drogo w porównaniu do tego, co otrzymujemy
Opinia przetłumaczona
Szkoda też, że koszty zwrotu są również na nasz koszt. Zamówienie kosztuje nas więc drogo w porównaniu do tego, co otrzymujemy
A
Ocena: 3 na 5
Zamówienie skomplikowane: przy każdym artykule dodanym do koszyka, ilości są dwa razy wyższe.. Należy to dobrze sprawdzić, aby nie zamawiać i nie płacić więcej niż przewidziano. Wybór punktu odbioru UPS niemożliwy przez safari i niedostępny podczas lockdownu..
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
strona do poprawy
na przykład przy wyszukiwaniu 2210M, brak odpowiedzi.
strona nie potrafi wysłać na 2210, M będąc opcją
cena również trudna do zinterpretowania, netto, brutto?
cena zmieniająca się z zamówienia na zamówienie
Opinia przetłumaczona
na przykład przy wyszukiwaniu 2210M, brak odpowiedzi.
strona nie potrafi wysłać na 2210, M będąc opcją
cena również trudna do zinterpretowania, netto, brutto?
cena zmieniająca się z zamówienia na zamówienie
A
Ocena: 3 na 5
Strona nie jest źle zrobiona, ale produkt jest rozczarowujący.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Trudności z płatnością kartą kredytową
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Nie rozumiem, dlaczego moje zamówienie dotarło w 3 częściach. To strata czasu dla klienta i znacznie wyższy ślad węglowy!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Laurence, w ostatnich miesiącach, biorąc pod uwagę obecny kontekst, przewoźnicy są przytłoczeni dużą ilością dostaw do wykonania i zamiast dostarczyć Twoje 5 paczek za jednym razem, kurier dostarczył je w 3 częściach. To wyjątkowa sytuacja i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
A
Ocena: 3 na 5
Długa i kiepska dostawa. Kurier zostawia paczkę w punkcie odbioru, mimo że zamówiłem dostawę do domu.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Pudełka dotarły luzem w zbyt dużym kartonie. Linki trzymające pudełka puściły. Niektóre pudełka zostały zgniecione..!
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Pudełka dotarły luzem w zbyt dużym kartonie. Linki trzymające pudełka puściły. Na szczęście żadne pudełko nie zostało zgniecione.
Brak opcji szybkiej dostawy, przez kuriera (UPS, Chronospost 24h, itd...), nawet za dodatkową opłatą.
Opinia przetłumaczona
Brak opcji szybkiej dostawy, przez kuriera (UPS, Chronospost 24h, itd...), nawet za dodatkową opłatą.
A
Ocena: 3 na 5
szybka dostawa, jakość kartonu pudełek nie jest najlepsza
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Punkt odbioru UPS daleko od mojego domu. Ponadto miał 30 minut opóźnienia w godzinach otwarcia. 30 minut, w których musiałem czekać bez możliwości skontaktowania się z nimi. Paczka była mocno uszkodzona. Chciałbym mieć możliwość wyboru innego punktu odbioru, co nie jest możliwe na Twojej stronie.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Musiałem ponownie zadzwonić do obsługi klienta w sprawie wysyłki zamówienia na czas. W przeciwnym razie dodatkowe opłaty za przyspieszenie dostawy nie miałyby sensu. Średnio. Jednak obsługa posprzedażowa jest bardzo miła.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Dobre produkty, ale opakowanie do poprawy, produkty nie były zabezpieczone w kartonie, który sam był uszkodzony (podarty w kilku miejscach). Niektóre produkty z tego powodu dotarły uszkodzone.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Nawigacja na stronie dobra, ale dostawa bardzo kosztowna za dość przeciętną usługę. Punkty odbioru są rzadkie i oddalone. Artykuły bardzo źle zabezpieczone w paczce, w efekcie wiele artykułów jest mocno uszkodzonych. Udało mi się skorzystać z ponownej wysyłki paczki do mojego domu dzięki bardzo miłej pani z obsługi posprzedażowej. Ale mimo moich uwag dotyczących ochrony artykułów w paczce, druga paczka dotarła zabezpieczona w ten sam sposób, więc niektóre artykuły również są uszkodzone! Ale tutaj nikt mi nie zaproponował odszkodowania...
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
niespójności w module cenowym, które mogą wprowadzać w błąd
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Dobry produkt! Ale nie dostarczono go na podany adres, mimo że byłem obecny! Musiałem jechać do magazynu 4 km, aby odebrać moją paczkę!
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Próbki otrzymane zgodne, z wyjątkiem jakości druku cyfrowego, która mogłaby być lepsza.
Moje rozczarowanie: brak preferencyjnych stawek dla profesjonalistów!
Obsługa klienta jest otwarta, ale nie znalazła rozwiązania na tę prośbę.....
Opinia przetłumaczona
Moje rozczarowanie: brak preferencyjnych stawek dla profesjonalistów!
Obsługa klienta jest otwarta, ale nie znalazła rozwiązania na tę prośbę.....
A
Ocena: 3 na 5
zadowolony, poza drukiem logo na pudełku.
Opinia przetłumaczona
A
Ocena: 3 na 5
Jakość druku jest stosunkowo średnia, podobnie jak jakość cięć, ale zamówienie zostało dostarczone na czas, a obsługa posprzedażowa jest bardzo pomocna.
Opinia przetłumaczona