Opinie klientów Selfpackaging

Zaświadczenie o zaufaniu
9,3 /10
Ocena ogólna: 9,3 na 10
Oparta na 2 704 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Selfpackaging wyróżnia się solidnym wykonaniem opakowań i kartonów, które klienci oceniają jako naprawdę dobrej jakości i łatwe do złożenia. Szybka dostawa i bezproblemowa obsługa tworzą pozytywne doświadczenie zakupowe, a obsługa online i telefoniczna często zaskakuje wysoką dostępnością i profesjonalnym podejściem. Klienci chwalą dokładne i estetyczne opakowania oraz dbałość o prezentację materiałów drukowanych, a także możliwość szybkich realizacji zamówień i dodatkowych próbek. Ogromne zadowolenie buduje także długotrwała renta relacji z klientem, widoczna w powtarzających się zamówieniach i poleceniach.

Opinie 3 gwiazdek

Zresetuj filtry
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/01/2019
Koszty wysyłki stały się płatne nawet przy dużych ilościach... i jakie koszty!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/01/2019
Dobrze, ale prosiłem o próbkę z nadrukiem i nie było nic na pudełku...
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 25/11/2018
Jestem zadowolona z produktu, to znaczy z jakości. Zaskoczyło mnie jednak, że okno pudełka było otwarte. Aby przechować jedzenie lub ciastka, niemożliwe jest umieszczenie ich bezpośrednio w pudełku, ponieważ mogą wypaść, więc musiałam kupić dodatkowe woreczki, aby móc przechować rzeczy w środku, więc jestem rozczarowana w tym punkcie. Co można według Ciebie przechować w otwartym woreczku bez plastikowego okna???. A moje największe rozczarowanie dotyczyło odprawy celnej, ponieważ już koszty wysyłki są drogie, byłam rozczarowana, że musiałam dodać dodatkową kwotę.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 13/11/2018
Jestem zadowolona z jakości zamówionych produktów.
Jednakże, absolutnie nie z jakości opakowania mojego zamówienia: po otrzymaniu, karton całkowicie rozerwany, taśma zabezpieczająca rozerwana. Więc otrzymanie mojego zamówienia otwartego (pudełka e-commerce), a moje pudełka uszkodzone! Nie mogę dołączyć zdjęć do mojego komentarza, ale rogi są zgięte, a nawet oderwane... Jestem rozczarowana, że muszę zrezygnować z niektórych moich pudełek, tym bardziej, że koszty wysyłki nie są oferowane na tego typu produkty... za 11,71€ kosztów wysyłki, chciałabym otrzymać moje zamówienie w nienaruszonym stanie.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/11/2018
bardzo szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/10/2018
strona trochę chaotyczna
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/10/2018
Brak jasności
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/09/2018
Strona jest dobrze zrobiona, funkcjonalna, ale mało precyzyjna, dobrze byłoby poinformować klienta o jakości i grubości używanych materiałów.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/09/2018
Koszty dostawy zbyt wysokie. Brak darmowej wysyłki dla niektórych produktów.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 10/09/2018
produkt bardzo dobry, ale dostawa przez UPS tragiczna
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/06/2018
Zamówienia są zgodne z moją prośbą, ale nie otrzymałem zamówionego próbki, która została mi jednak naliczona powyżej 3€.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/05/2018
Cena jest atrakcyjna, ale koszt dostawy jest po prostu wygórowany, za tę cenę można by się spodziewać luksusowego opakowania, ale daleko od tego, zwykły karton, żadnych wzmocnień, i nic nie chroni zamówienia. Mój karton przyjechał całkowicie uszkodzony, miałem szczęście, że towar był w dobrym stanie. Więc usługa do poprawy lub obniżenia cen!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Witaj Rozenn, dziękuję za Twoją opinię na temat naszej oferty i dostawy. Staramy się zaoferować Ci usługę dostawy (UPS) w najlepszej cenie. Twój komentarz pomoże nam się poprawić. Z poważaniem
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/05/2018
bardzo poważny
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/05/2018
Szybka i zgodna dostawa, ale nie udało mi się uzyskać zwrotu za jedno z moich zamówień, a niektóre części strony i maile nie są w moim języku.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/04/2018
Pudełka są bardzo dobre i zgodne z moim zamówieniem, ale etykiety miały być okrągłe, a są kwadratowe... szkoda
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć Agathe,
Przykro mi z powodu niedogodności związanych z etykietami, czy możesz skontaktować się ze mną pod adresem [email protected], podając numer zamówienia?
Życzę miłego dnia.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/04/2018
Nie za bardzo solidne
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/02/2018
nie złożyłem zamówienia przez stronę
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/02/2018
Strona jest dobra, ale wybrałem referencję REF.: 2262, a otrzymałem REF.: 2213.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 12/02/2018
Cienkie i kruche pudełko, a obiecany prezent z zamówienia nie został dostarczony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry, dziękuję za poświęcenie czasu na odpowiedź na naszą ankietę. Jeśli chodzi o zamówione pudełka, ich podstawy wykonane są z tektury mikrofalistej (grubej i odpornej), szczególnie używanej do wysyłek pocztowych, a ich pokrywki wykonane są z lekkiego papieru kartonowego, jak wskazano na stronie. Oferujemy możliwość zamówienia próbek przed złożeniem zamówienia, aby mieć przegląd efektu naszych pudełek. Jeśli chodzi o prezent, dobrze włączyliśmy darmowy plik na Walentynki do Twojego zamówienia. Wystarczyło go pobrać z Twojego konta i wydrukować, aby móc ozdobić swoje pudełka. Nie wahaj się skontaktować z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji. Z poważaniem.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 17/12/2017
Nie bardzo łatwa w użyciu i mało estetyczna (zbyt skomplikowana)
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/11/2017
Dobrze, ale były błędy już przy pierwszym zamówieniu.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 06/10/2017
Oczywiście, że całe zamówienie, ale nie zostałem powiadomiony o przybyciu produktu!
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/06/2017
Nie można korzystać z platformy do składania zapytań ofertowych.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/07/2017
Brak informacji dotyczących dostawy... Nawet nie zostałem poinformowany o przybyciu mojego zamówienia
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/07/2017
Strona w porządku
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/05/2017
brak e-maila z informacją o numerze paczki - brak informacji e-mailowej o postępie zamówienia, ani o dostępności paczki
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/05/2017
rozczarowana! wyjaśniam, przed zamówieniem kontaktuję się ze stroną, która zapewnia i potwierdza, że moja faktura nie będzie dołączona do paczki!!! ponieważ to jest PREZENT i cóż, uwierzcie... włożyli fakturę do paczki BRAWO dla nauczycieli, to po prostu niedopuszczalne!! ponadto dostawa opłacona ekspresowo, a dostarczona 4 dni później za 48€ to bardziej kradzież niż szybkość, więc nie polecam tej strony, która mimo ich potwierdzenia w ogóle nie spełnia życzeń tych klientów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Cześć! Dziękujemy za Twoją opinię. Przekażę Twoją recenzję do działu kontroli jakości, aby przeanalizować Twoją sprawę. Z poważaniem
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 15/05/2017
Paczkę OK,
Miła uwaga,
Terminy OK, z tym że relacje z przewoźnikiem były bardzo trudne! 3 dni opóźnienia z powodu UPS... To drogo za ekspresową dostawę.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 20/04/2017
Produkty są zawsze dobrej jakości. Z drugiej strony, ogromna paczka była zbyt ciężka do podniesienia. Punkt odbioru nie był zadowolony, a z mojej strony musiałem znaleźć osobę z samochodem. Lepiej byłoby ją rozdzielić. Punkt odbioru poinformował mnie, że objętość i waga paczki nie były zgodne z przepisami.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/03/2017
brak prostszych produktów
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Florent,
Dziękujemy za zainteresowanie Selfpackaging!
Udostępniamy wszystkim filmy instruktażowe na naszej stronie dla każdego produktu (Kliknij na małą ikonę kamery u góry każdego zdjęcia), aby pomóc Ci w montażu Twoich pudełek. Mamy nadzieję, że to pomoże.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 28/03/2017
Terminy dotrzymane.
Jednak koszty wysyłki są zbyt wysokie za wysyłkę jednego prostego próbki.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Selfpackaging
Dzień dobry Aurélie,
Dziękujemy za zainteresowanie naszą firmą!
Przykro nam jednak z powodu kosztów transportu, ale nasza firma ma siedzibę w Barcelonie, dlatego międzynarodowe koszty wysyłki są wyższe niż koszty wysyłki na terytorium francuskim.
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 19/03/2017
Rozmyte logo
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 09/02/2017
Doskonała obsługa ze strony Cécile, dostawa na czas. Małe przesunięcie ilustracji na pudełku, które nie było widoczne na BAT, szkoda. Ilustracja była skomplikowana, ale BAT był idealny.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 22/02/2017
Kilka opakowań było zagiętych, a prośby o próbki nie były w odpowiednim rozmiarze ani kolorze.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 27/12/2016
Strona nie pozwala dobrze edytować prezentacji graficznej, a zespół Selfpackaging w ogóle nie sprawdza wyrównania tekstu. Mam pudełka, w których tekst nie jest wyśrodkowany. Jakość pudełek jest dobra, więc daję 3 gwiazdki.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/12/2016
Nie zrozumiałem, dlaczego musiałem płacić za koszty dostawy, skoro moje zamówienie było powyżej 95 euro, w przeciwieństwie do wszystkiego, co pojawia się na waszej stronie, więc tak, rozczarowany.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 08/12/2016
Moje zamówienie zostało przypisane do innego klienta, zgłosiłem, opóźnienie, mogli mi zaoferować koszty wysyłki.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 23/11/2016
Pudełka są bardzo dobre, ale usługa dostawy UPS katastrofalna, a opakowanie wysyłkowe zbyt delikatne (karton był podarty). Ponadto wystąpiło opóźnienie w dostawie z powodu braku towaru, o czym nie zostałem poinformowany.
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 18/11/2016
szybka, poważna obsługa, nie ma nic do powiedzenia
Opinia przetłumaczona
A
Acheteur Vérifié
Ocena: 3 na 5
po zakupie 11/11/2016
pudełka są bardzo dobre, jednak nie polecałbym personalizowanych etykiet samoprzylepnych, jakość jest średnia
Opinia przetłumaczona