Shop Vitanutrics wyróżnia się przede wszystkim solidną jakość produktów i skuteczną obsługę klienta, co przejawia się w dopasowanych do zamówień produktach, szybkim czasie dostawy i bezproblemowej realizacji od momentu złożenia zamówienia. Klienci cenią szeroki wybór zdrowotnych produktów oraz łatwość składania zamówień i atrakcyjne oferty, a także staranne pakowanie i terminową dostawę. Dostawa jest regularnie szybka i rzetelna, a obsługa dostawy często otrzymuje pochwały za terminowość i niezawodność. Wysoko oceniana jest również wartość produktu w relacji do ceny oraz pozytywne efekty zdrowotne, które użytkownicy doświadczają dzięki preparatom oferowanym przez sklep.
Nie rozumiem, dlaczego kupując bezpośrednio u vitanutrics płacę więcej niż kupując w New pharma prawie 10 mniej
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Cześć, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Rozumiemy Twoje wątpliwości. Na dzień dzisiejszy nie możemy narzucić ceny sprzedaży naszym dystrybutorom, tylko maksymalną kwotę przyznanej zniżki. Kiedy kupujesz bezpośrednio u nas, często możesz skorzystać z rabatów za pośrednictwem naszego newslettera i szybkiej obsługi. Do zobaczenia wkrótce, Zespół Vitanutrics ??
S
Samantha
Ocena: 2 na 5
Bardzo wolna dostawa... Musiałem czekać ponad 15 dni na dostawę. Produkty, które zamówiłem na okres stresu, nie były mi już bardzo przydatne po przybyciu.
Opinia przetłumaczona
P
Paulette N.
Ocena: 4 na 5
Koszty wysyłki zbyt wysokie!
Opinia przetłumaczona
B
Bruno B.
Ocena: 1 na 5
Na reklamie na ich stronie wspomniano o 50% zniżce na vita immune. Z której nie skorzystałem podczas płatności. Wysłałem e-mail, aby wyjaśnić, ale do tej pory nie otrzymałem odpowiedzi z ich strony. Obsługa posprzedażowa pozostawia wiele do życzenia, ale karta została obciążona. Co jeszcze dla Vitanutrics
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Przykro nam słyszeć, że miał Pan negatywne doświadczenie z nami. Jednak nasza obsługa klienta odpowiedziała Panu mailem 18 stycznia, przepraszając i zapewniając o zwrocie kwoty odpowiadającej 50% Pana zamówienia. Mamy nadzieję, że to zrekompensuje Pana negatywne wrażenia. Jesteśmy do Pana dyspozycji, Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics
J
Jacques H.
Ocena: 4 na 5
łatwość zamówienia, szybkość dostawy przez Bpost
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Panie, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych usług! :) Jesteśmy do Pana dyspozycji, Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com ?? Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics
P
Pascale
Ocena: 4 na 5
Znalazłem produkt, którego szukałem, jak zawsze. Dobre przyjęcie również. Dobrze
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie recenzji. Cieszymy się, że była Pani zadowolona z naszych usług i produktów. Do zobaczenia na www.vitanutrics.com ?? Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics
S
Sophie
Ocena: 1 na 5
Zamówiłem pudełko vitabiotics protect zawierające 30 kapsułek. W moim pudełku jest tylko jedna blistra z 15 kapsułkami... Mam nadzieję, że otrzymam pozostałe za darmo.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, przepraszamy, to oczywiście błąd. Mamy 2 formaty pudełek dla VITABIOTIC (30 i 15 kapsułek), mogła wystąpić mała pomyłka w przygotowaniu paczki. Nasz zespół podejmie niezbędne kroki, aby jutro wysłać Pani bezpłatnie drugie pudełko z 15 kapsułkami. Jesteśmy do Pani dyspozycji. Zespół Vitanutrics
U
Une U.
Ocena: 4 na 5
Produkty wysokiej jakości (stąd wysoka cena), dostarczane bardzo szybko. Zamówienie i płatność łatwe i zabezpieczone.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Cieszymy się, że jest Pani całkowicie zadowolona z naszych produktów i usług. Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com ?? Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics
I
Isabelle R.
Ocena: 1 na 5
Moja paczka została zgubiona przez Colissimo La Poste. Wysłałem do Państwa 2 wiadomości 14 i 21 października, aby poinformować o mojej sytuacji, a Państwo nadal nie odpowiedzieli. To nie pierwszy raz, kiedy zamawiam u Państwa, ale na pewno ostatni. Brak profesjonalizmu w Państwa obsłudze klienta. Wyśmiewacie się ze mnie, zostawiając mnie bez odpowiedzi. Znajdę lepszą ofertę gdzie indziej z lepszą obsługą klienta.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Przykro nam czytać, że Pani ostatnie doświadczenie z nami było negatywne. Niestety, nie ponosimy odpowiedzialności za działania Colissimo ani poczty. Jednak nasz zespół poinformował Panią, że zgodna i identyczna paczka została ponownie wysłana na nasz koszt. Mamy nadzieję, że to Panią usatysfakcjonuje. Z poważaniem, Zespół Vitanutrics
O
Olivia S.
Ocena: 4 na 5
Bardzo dobry stosunek jakości do ceny, zarówno dla dużych, jak i małych!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry, Dziękujemy za tę pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze produkty w pełni Panią satysfakcjonują! Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com ?? Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics
J
Jacques H.
Ocena: 4 na 5
szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Cześć, Dziękujemy za Twoją opinię. Cieszymy się, że nasza dostawa w pełni Cię satysfakcjonuje. Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com ??
J
Jane
Ocena: 3 na 5
Niewielka poprawa w moich problemach trawiennych i jelitowych z Vitacide Optimal
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Dziękujemy za Pani opinię. Przykro nam słyszeć, że nasz produkt VITACIDE OPTIMAL nie spełnił w pełni Pani oczekiwań. Zwracamy jednak uwagę na główne wskazanie VITACIDE OPTIMAL. W rzeczy samej, ten produkt jest zalecany w celu ograniczenia refluksu kwasowego i kwasowości żołądkowej, więc będzie miał niewielką skuteczność w przypadku problemów trawiennych i jelitowych. Aby poprawić komfort trawienny, zalecamy raczej linię VITABIOTIC, a w szczególności VITABIOTIC CONFORT. Jesteśmy do Pani dyspozycji, Zespół Vitanutrics
L
Lia
Ocena: 4 na 5
Dobra i szybka obsługa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Witaj, dziękuję za Twój komentarz. Bardzo się cieszymy, że go przeczytaliśmy! Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com Gergana I Obsługa Klienta
L
Lia
Ocena: 4 na 5
Dobra i szybka obsługa.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Witaj, dziękujemy za Twój komentarz. Bardzo się cieszymy, że go przeczytaliśmy! Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com Gergana I Obsługa Klienta
N
Nathalie S.
Ocena: 4 na 5
Dobre produkty, które używam od 4 lat. Nigdy nie miałem problemów z zamówieniami
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasze produkty i usługi w pełni Panią satysfakcjonują. Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com ! Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics
M
Muse
Ocena: 1 na 5
Apteka wskazana w punkcie kliknij i odbierz na stronie nie oferuje już tej usługi od ponad roku, zostałem przyjęty raczej źle (zamawianie online nie wspiera aptek, produkt jest dostępny u nas i znacznie tańszy itd.). Krótko mówiąc, byłoby przydatne, aby zweryfikować punkty kliknij i odbierz oferowane na stronie oraz również przejrzeć ceny, aby były bardziej zbieżne z tymi oferowanymi w aptekach i online przez apteki (mój lekarz polecił mi stronę Vitanutrics bezpośrednio, więc zaufałem i nie podejrzewałem, że jest taka różnica w cenie, prawie 10€!).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Przykro nam słyszeć o tym bardzo negatywnym doświadczeniu. Chcemy jednak wyjaśnić kilka kwestii, aby mogła Pani zrozumieć powody tego złego doświadczenia. Apteka, w której zrealizowała Pani swoje zamówienie, została przejęta kilka miesięcy temu. Mieliśmy partnerstwo kliknij i odbierz z poprzednim właścicielem i nie zostaliśmy poinformowani o tej zmianie. W związku z tym nie mogliśmy dostosować tego punktu odbioru na naszej stronie (gdy tylko otrzymaliśmy tę informację, zrobiliśmy to). Jeśli chodzi o cenę, nie możemy narzucać naszych cen aptekom ani aptekom, które nas dystrybuują. Każdy dystrybutor ma prawo ustalać swoje ceny. Jesteśmy w pełni świadomi, że stanowi to niedociągnięcie. Jesteśmy małą firmą i rywalizowanie z takimi graczami jak apteki nie jest możliwe. Jeśli narzucimy nasze ceny, nie będziemy już dystrybuowani. Ponadto, wyjątkowa zniżka stosowana w aptece może być związana ze zmianą właściciela. Kupując bezpośrednio u nas, korzysta Pani z obsługi klienta, śledzenia przesyłki, -15% przy zakupie 3 identycznych produktów oraz najdalszych możliwych dat ważności. Rozumiemy, że cena może być przeszkodą. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że Pani następne doświadczenie będzie bardziej pozytywne. Jesteśmy do Pani dyspozycji, Zespół Vitanutrics
D
Danielle N.
Ocena: 4 na 5
Dziękuję za szybką dostawę mojego zamówienia. Jest jednak coś, co uważam za dziwne, żeby nie powiedzieć "nie do końca uczciwe" na stronie Vitanutrics. Kiedy ustalam listę mojego zamówienia przez waszą stronę, po tym jak się zidentyfikuję, ceny już się nie zgadzają i są wyższe, co jest rozczarowujące, tym bardziej, że są to produkty w pewnej cenie. Poza tym jestem zadowolona z waszych produktów. Dziękuję, że mnie wysłuchaliście.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Dziękujemy za Państwa opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych produktów. Co do ceny, nie do końca rozumiemy źródło problemu. Nasz zespół szybko się z Panią skontaktuje, aby to wyjaśnić. Do zobaczenia wkrótce.
H
Hélène
Ocena: 4 na 5
Otrzymałem moje zamówienie szybko, ale nie zostałem o tym poinformowany. Zastanawiałem się, czy moja paczka została zgubiona. Po telefonie z waszej strony wszystko wróciło do normy.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Dziękujemy, że poświęciła Pani czas na napisanie opinii. Przykro nam słyszeć, że miała Pani pewne problemy z dostawą. Zasięgniemy informacji u naszego partnera dostawczego, aby zrozumieć źródło problemu. Do zobaczenia wkrótce, Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics
D
Didier P.
Ocena: 2 na 5
Nie można zrealizować kuponu rabatowego podczas zamówienia online; kod promocyjny został odrzucony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Panie, Dziękujemy za Państwa opinię i za zamówienie. Po analizie widzimy, że kupon rabatowy nie był ważny, ponieważ skorzystał Pan z rabatu "-15% przy zakupie 3 identycznych produktów" na 2 produkty zawarte w Państwa zamówieniu. Niestety, nasze promocje nie są kumulowane w jednym koszyku. Życzymy miłego dnia i pozostajemy do Państwa dyspozycji. Zespół obsługi klienta Vitanutrics
L
Lia
Ocena: 4 na 5
Dobre produkty i obsługa klienta
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Witaj, bardzo dziękuję za tę wspaniałą recenzję! :) Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com ??
L
Lia
Ocena: 4 na 5
Dobre produkty i obsługa klienta
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Witaj, bardzo dziękujemy za tę świetną recenzję! :) Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com ??
C
Christel R.
Ocena: 4 na 5
Zamówienie otrzymane zgodnie z zasadami, czekam na zakończenie leczenia, na razie nie mogę nic powiedzieć
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Panie, Dziękujemy, że poświęcił Pan czas na napisanie krótkiej opinii. Cieszymy się, że dostawa przebiegła pomyślnie, nie możemy się doczekać Pana opinii na temat naszych produktów! ? Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com! Gergana I Obsługa klienta Vitanutrics
G
Gisèle B.
Ocena: 4 na 5
To trochę za dużo wymagane! Na proste zamówienie.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, Dziękujemy za zamówienie. Proszę nie wahać się, aby dać nam krótką opinię na temat wybranych produktów? Do zobaczenia wkrótce na www.vitanutrics.com! Gergana | Obsługa klienta Vitanutrics ??
P
Paulette N.
Ocena: 2 na 5
Zbyt drogie koszty wysyłki!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, dziękujemy za zakupy. Przykro nam słyszeć, że nie była Pani w pełni zadowolona z naszych usług. Niestety, nie możemy obniżyć kosztów wysyłki do Szwajcarii. W rzeczywistości, gdy produkt jest wysyłany do Szwajcarii, kosztuje nas to podwójną stawkę tylko za wysyłkę. Rozważamy rozwój usługi click & collect dla Szwajcarii. Mamy nadzieję, że była Pani w pełni zadowolona z naszych produktów. Jesteśmy do dyspozycji, Zespół Vitanutrics
L
Lia
Ocena: 4 na 5
Dobre produkty i szybka wysyłka. Bardzo zadowolony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Bardzo się cieszę, że to słyszę. Dziękuję ??
L
Lia
Ocena: 4 na 5
Dobre produkty i szybka wysyłka. Bardzo zadowolony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Bardzo się cieszę, że to słyszę. Dziękuję ??
S
Sybille P.
Ocena: 4 na 5
Dobre produkty
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dziękuję za Twoją opinię ??
J
Jean L.
Ocena: 4 na 5
Skład składników jasno opisany z wyraźnym wskazaniem na zawartość poszukiwanej substancji czynnej. Przykład: Cynk 7,5 mg / kapsułka.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Bardzo dziękuję za Twoją pozytywną opinię, Panie Colin! ??
M
Matelarm
Ocena: 1 na 5
Vitranutrics nie odpowiada na zadane pytania.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Cześć Panie, Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy, że nie byłeś w pełni zadowolony z naszych produktów. Przepraszamy za naszą brak odpowiedzi, ale w Twojej wiadomości nie było pytania. Ponadto nie skorzystałeś z oferowanego sprayu do rąk, ponieważ akcja była ograniczona czasowo, a niestety złożyłeś zamówienie po tym terminie. Z powodu sprawiedliwości dla naszych klientów musimy ustalić limit dla naszych akcji. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
C
Catharine T.
Ocena: 4 na 5
Cześć, suplement diety łatwy do połknięcia, ale promocja niedostępna w punkcie sprzedaży jest uciążliwa. Niektórzy klienci nie będą mogli skorzystać z tej promocji.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Cześć Pani, Dziękujemy za Twoją opinię. Niektóre z naszych promocji są rzeczywiście ważne tylko na naszej stronie internetowej. Aby z nich skorzystać, wszyscy nasi klienci mogą być dostarczani bezpłatnie w systemie click & collect w uczestniczących punktach sprzedaży. Miłego dnia ??
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.