Opinie klientów Shop Vitanutrics

Zaświadczenie o zaufaniu
9,1 /10
Ocena ogólna: 9,1 na 10
Oparta na 311 opublikowanych opiniach
5 241 77% 4 40 13% 3 7 2% 2 6 2% 1 17 5%

Podsumowanie opinii

Shop Vitanutrics wyróżnia się przede wszystkim solidną jakość produktów i skuteczną obsługę klienta, co przejawia się w dopasowanych do zamówień produktach, szybkim czasie dostawy i bezproblemowej realizacji od momentu złożenia zamówienia. Klienci cenią szeroki wybór zdrowotnych produktów oraz łatwość składania zamówień i atrakcyjne oferty, a także staranne pakowanie i terminową dostawę. Dostawa jest regularnie szybka i rzetelna, a obsługa dostawy często otrzymuje pochwały za terminowość i niezawodność. Wysoko oceniana jest również wartość produktu w relacji do ceny oraz pozytywne efekty zdrowotne, które użytkownicy doświadczają dzięki preparatom oferowanym przez sklep.

Opinie 2 gwiazdek

Zresetuj filtry
B
Brigitte M.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 20/09/2026
Jeszcze nie otrzymałem mojej paczki
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani,

Dziękujemy za odpowiedź.

Po weryfikacji i naszych wymianach e-mailowych okazuje się, że doszło do pomyłki między dwoma zamówieniami. Paczka, do której się Pani odnosi, na szczęście nie jest zgubiona.

Pani płatność przelewem została odebrana 30 września, a Pani zamówienie na VITAPERMEA zostało od tego czasu zatwierdzone i jego wysyłka jest zaplanowana.

Przepraszamy za ten nietypowy czas oczekiwania i mamy nadzieję, że bardzo szybko otrzyma Pani swoją paczkę.

Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie do Vitanutrics.
C
Catherine P.
Ocena: 2 na 5
W wyniku błędu informatycznego brak informacji dla klientów dotyczących wznowienia zakupu online. Konieczność codziennego sprawdzania strony, aby zobaczyć, czy usługa została przywrócona. Premium vitacollagen HA nie ma już tego samego smaku (bardzo wyraźny smak malin, który daje chemiczne wrażenie i słodki smak, którego wcześniej nie było).
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Szanowna Pani Pelletier, Dziękujemy za Państwa lojalność wobec Vitanutrics przez wiele lat. Z całego serca przepraszamy, że Państwa ostatnie doświadczenie z nami nie było w pełni satysfakcjonujące. Nasz zespół skontaktował się z Państwem w dniu dzisiejszym, aby zaproponować odszkodowanie. Jesteśmy do Państwa dyspozycji, jeśli mają Państwo inne uwagi. Z poważaniem, Zespół Vitanutrics
K
Kazza
Ocena: 2 na 5
Problem z dostawą. Po tygodniu zostałem poinformowany, że są opóźnienia w dostawach. Wakacje i ograniczony personel, co mogę zrozumieć, nie usprawiedliwiają jednak zbyt późnej komunikacji.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Szanowna Pani, Dziękujemy za poświęcenie czasu na napisanie opinii. Całkowicie rozumiemy Pani niezadowolenie i ponownie przepraszamy za to niedogodność. Nasz zespół skontaktował się z Panią drogą mailową, aby poinformować o statusie Pani zamówienia i zaproponować odszkodowanie. Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy Panią na www.vitanutrics.com ?? Z poważaniem, Zespół Vitanutrics
S
Samantha
Ocena: 2 na 5
Bardzo wolna dostawa... Musiałem czekać ponad 15 dni na dostawę. Produkty, które zamówiłem na okres stresu, nie były mi już bardzo przydatne po przybyciu.
Opinia przetłumaczona
D
Didier P.
Ocena: 2 na 5
Nie można zrealizować kuponu rabatowego podczas zamówienia online; kod promocyjny został odrzucony.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Panie, Dziękujemy za Państwa opinię i za zamówienie. Po analizie widzimy, że kupon rabatowy nie był ważny, ponieważ skorzystał Pan z rabatu "-15% przy zakupie 3 identycznych produktów" na 2 produkty zawarte w Państwa zamówieniu. Niestety, nasze promocje nie są kumulowane w jednym koszyku. Życzymy miłego dnia i pozostajemy do Państwa dyspozycji. Zespół obsługi klienta Vitanutrics
P
Paulette N.
Ocena: 2 na 5
Zbyt drogie koszty wysyłki!
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od Shop Vitanutrics
Dzień dobry Pani, dziękujemy za zakupy. Przykro nam słyszeć, że nie była Pani w pełni zadowolona z naszych usług. Niestety, nie możemy obniżyć kosztów wysyłki do Szwajcarii. W rzeczywistości, gdy produkt jest wysyłany do Szwajcarii, kosztuje nas to podwójną stawkę tylko za wysyłkę. Rozważamy rozwój usługi click & collect dla Szwajcarii. Mamy nadzieję, że była Pani w pełni zadowolona z naszych produktów. Jesteśmy do dyspozycji, Zespół Vitanutrics
Używamy plików cookie w celach pomiaru oglądalności i poprawy doświadczeń użytkowników.