Opinie klientów SLID’UP by Mantion

Zaświadczenie o zaufaniu
4,8 /5
Ocena ogólna: 4,8 na 5
Oparta na 9 304 opublikowanych opiniach

Podsumowanie opinii

Firma wyróżnia się szybką realizacją zamówień i różnorodnymi formami kontaktu, co potwierdza szybka dostawa, możliwość odbioru tego samego dnia i miły kontakt telefoniczny przed zakupem. Pozytywne opinie podkreślają jasne opisy produktów, solidne pakowanie oraz zgodność towaru z opisem, co buduje zaufanie do firmy i dostawcy. Wysoka jakość materiałów, łatwość instalacji oraz skuteczna obsługa klienta, w tym pomocna obsługa i dobre prowadzenie procesu zwrotów, stanowią mocne strony sklepu. Klienci polecają stronę za profesjonalizm, rzetelność i konkurencyjne ceny.

Opinie 1, 2, 3 i 4 gwiazdek

Zresetuj filtry
I
Isabelle P.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/09/2026
Zamówienie zgodne. Materiał dobrej jakości. Tylko instrukcje brakuje jasności.
Opinia przetłumaczona
A
Alain D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 15/08/2026
Na czas. Dobrze zapakowane. Zgodne z opisem.
Opinia przetłumaczona
B
Bronze C.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 21/08/2026
Brakuje artykułu
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry,
W nawiązaniu do Państwa opinii, przepraszamy, że Państwa dostawa była niekompletna.
W międzyczasie podjęliśmy niezbędne kroki, aby brakujący artykuł został wysłany do Państwa w najkrótszym możliwym czasie.
Dziękujemy za zrozumienie i pozostajemy do Państwa dyspozycji w razie dodatkowych pytań.
Z poważaniem
Dominique / Dział Obsługi Klienta SLID'UP
E
Eric R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 16/08/2026
Bardzo dobry produkt. Jedyna mała uwaga: Instrukcje montażu mogłyby być nieco bardziej szczegółowe.
Opinia przetłumaczona
F
Franz D.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 07/08/2026
Od zamówienia do dostawy przyjemnie i na czas. Jakość bardzo przekonująca. Komunikacja bardzo dobra. Jeśli ktoś szuka w tym kierunku, mogę tylko polecić tę firmę.
Opinia przetłumaczona
M
Maurice R.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 01/08/2026
Nadal brak zwrotu po anulowaniu zamówienia (11 dni). Niezbyt profesjonalne.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Panie,
Przepraszamy za ten czas oczekiwania na zwrot i rozumiemy Pańskie niezadowolenie. W tym okresie letnim nasz zespół pracuje w ograniczonym składzie, co wyjątkowo wydłużyło niektóre czasy przetwarzania.
Potwierdzamy jednak, że Pański zwrot został zatwierdzony dzisiaj przez PayPal. Wkrótce będzie widoczny na Pańskim koncie.
Dziękujemy za zrozumienie.
Z poważaniem,
Dominique / Dział Obsługi Klienta SLID’UP
G
Guillaume L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 03/08/2026
Nie podoba mi się ten system zamykania. Wolę ten z amortyzatorem sprężynowym.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Panie,
W nawiązaniu do Pańskiej opinii informujemy, że preferowany przez Pana amortyzator sprężynowy jest dostępny osobno na naszej stronie, pod numerem referencyjnym SU5478.
Jest on kompatybilny z zestawem, który Pan zamówił i nadaje się do drzwi o wadze od 20 do 80 kg.
Mamy nadzieję, że to rozwiązanie spełni Pańskie oczekiwania.
Z poważaniem,
Dominique / Dział Obsługi Klienta SLID’UP
C
Christophe L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 31/07/2026
Dostawa w terminie i bez problemów, zadowalające opakowanie. Materiał wysokiej jakości zgodny z dokumentacją online. 4 gwiazdki, ponieważ jest trochę drogi w wersji ze stali nierdzewnej.
Opinia przetłumaczona
B
Bernard F.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 30/07/2026
Zestaw dodatkowy z dodatkowym drzwiami nie jest identyczny z zestawem drzwi dostarczonym z szyną.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Witam Panie,
Przykro nam słyszeć, że zestaw do dodatkowych drzwi nie odpowiada zestawom drzwi zamówionym w tym samym czasie.
Dokładamy wszelkich starań, aby przeanalizować sytuację i udzielić odpowiedzi w najkrótszym możliwym czasie.
Z poważaniem
Dominique / Dział Obsługi Klienta SLID'UP
H
Helmuth O.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 27/07/2026
wszystko dotarło na czas, części wyglądają dobrze, ale jeszcze nie są zamontowane
Opinia przetłumaczona
E
Elizabeth L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 30/07/2026
Dobry produkt Szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
A
Audric B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 24/07/2026
Niestety nie otrzymałem zamocowań, które zamówiłem, w przeciwnym razie produkt jest zgodny z resztą.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Panie,
Przykro nam, że Pańskie zamówienie dotarło do Państwa niekompletne.
Oczywiście możemy przesłać brakujące części.
Abyśmy mogli zrealizować Państwa prośbę, prosimy o przesłanie reklamacji na adres e-mail: [email protected].
Pozostajemy do Państwa dyspozycji w razie dodatkowych informacji.
Z poważaniem,
Dominique
Obsługa Klienta SLID'up
G
Gérard B.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/07/2026
szybka recepcja zamówienia, montaż z instrukcją w porządku, ale mały problem, ponieważ tuleje ramion nie mieściły się w otworach ramienia z powodu farby, trzeba było nawiercić ramię, aby usunąć farbę
Opinia przetłumaczona
L
Laurette M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 19/07/2026
Bardzo szybka dostawa
Opinia przetłumaczona
M
Michel D.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 09/07/2026
Biorąc pod uwagę cenę i reklamę, jaką robicie w związku z jakością swoich produktów, moglibyście dać wkręty do drewna samowiercące do mocowania drzwi i szyn. W związku z tym wyrzuciłem wasze tanie wkręty na rzecz wkrętów samowiercących Parx
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Panie,
Rozumiemy Pańską uwagę dotyczącą wkrętów dostarczonych z zamówieniem.
Jednakże wkręty zawarte w naszych zestawach są przeznaczone do użycia na drzwiach drewnianych, zgodnie z zaleceniami montażu naszych produktów. Niestety nie możemy dostarczyć wkrętów dostosowanych do wszystkich materiałów, które mogą być używane do produkcji drzwi lub wsporników.
W zależności od materiału i konfiguracji instalacji, może być konieczne użycie specyficznych wkrętów, dostosowanych do danego wsparcia.
Z poważaniem
Dział Obsługi Klienta SLID'UP
C
Christophe B.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 04/07/2026
Silnik rolety, który otrzymałem, był trudny do ustawienia końcowych pozycji, musiałem skorzystać z pomocy technicznej marki, co nie jest normalne, ponieważ wydłuża czas montażu
Opinia przetłumaczona
B
Brigitte P.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 05/07/2026
Produkty niekompletne, a za zwrot trzeba płacić…
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Pani,
Przykro nam słyszeć, że otrzymane produkty są niekompletne.
Mamy w magazynie części zamienne i możemy przesłać brakujące elementy pocztą.
Abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki, prosimy o potwierdzenie brakujących elementów.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji w razie potrzeby dodatkowych informacji.
Z poważaniem,
Dominique
R
Radosław K.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/07/2026
Dostałem nie to co chciałem. Nawet nie rozwiązali problemu (nie dostałem propozycji zwrotu kasy ani nie wysłano mi prawidłowego produktu)
Opinia przetłumaczona
M
Michel L.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 30/06/2026
Nie do końca zadowolony z produktu
Opinia przetłumaczona
P
Philippe C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 25/06/2026
Mam nadzieję, że nowe zasilacze do silników rolet będą trwały dłużej niż 3 lata, ponieważ z 5, które zainstalowałem, już wymieniłem 4 po 88€ za sztukę.
Opinia przetłumaczona
P
Pierre M.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 22/06/2026
Produkt zgodny, ale trochę uszkodzony (ślad po szlifierce)
Opinia przetłumaczona
M
Michel G.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 20/06/2026
Idealne przyjęcie
Opinia przetłumaczona
K
Klaus K.
Ocena: 3 na 5
po zakupie 16/06/2026
Wysyłka przez DEL była katastrofą, zgłoszenie przesyłki 22.6 dostarczone 25.6.26
Opinia przetłumaczona
R
Roland T.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 14/06/2026
produkt dobry, ale dostawa przez GLS nie została zrealizowana, nie dostarczono do domu jak przewidziano, obsługa klienta nie raczy oddzwonić, gdy zgłaszamy niezgodność usługi swojego kuriera
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Panie,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że produkt spełnia Państwa oczekiwania.
Niemniej jednak, szczerze żałujemy trudności napotkanych podczas dostawy z GLS.
Po otrzymaniu Państwa reklamacji, nasza obsługa klienta odpowiedziała tego samego dnia i uwzględniła Państwa zgłoszenie dotyczące usługi przewoźnika.
Rozumiemy Państwa rozczarowanie brakiem przestrzegania dostawy do domu i systematycznie przekazujemy tego typu uwagi naszemu partnerowi, aby przyczynić się do poprawy jakości jego usług.
Przepraszamy za to doświadczenie związane z dostawą i dziękujemy za Państwa zrozumienie.
Z poważaniem
Dominique / Obsługa Klienta SLID'UP
C
Claude L.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/06/2026
Losowa dostawa !
Opinia przetłumaczona
E
Eddie R.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 08/06/2026
bardzo dobrze, brakuje oferty handlowej
Opinia przetłumaczona
L
Leslie M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 06/06/2026
Produkt dotarł dobrze zapakowany w karton, ale wewnątrz widoczna belka jest porysowana. Szkoda..:
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Dzień dobry Pani,
Przykro nam słyszeć, że produkt dotarł porysowany.
Jeśli chcesz, możemy zorganizować jego wymianę. W tym celu prosimy o przesłanie reklamacji na adres [email protected], dołączając zdjęcia uszkodzonej części.
Jesteśmy do dyspozycji w razie dodatkowych pytań.
Z poważaniem,
Dominique / Dział Obsługi Klienta SLID'UP
G
Gerald W.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/06/2026
Jak na razie dobrze Niestety brak otworów bocznych
Opinia przetłumaczona
F
Francis H.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 05/06/2026
Produkt odpowiadający zapotrzebowaniu. Dostawa w ciągu tygodnia.
Opinia przetłumaczona
A
Alejandro A.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/05/2026
Otrzymałem uszkodzony produkt, usługa dostawy została zmieniona.
Opinia przetłumaczona
F
Fritz B.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 31/05/2026
Mantion obniżył ceny zamówionych artykułów o 20% 3(!) dni po ich przyjęciu w moim zamówieniu. Uważam to za delikatnie mówiąc niesprawiedliwe! Chciałbym uzyskać stanowisko w tej sprawie!
Opinia przetłumaczona
R
Richard S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 01/06/2026
Wcale nie jestem pod wrażeniem tej firmy, nigdy więcej z nich nie skorzystam
Opinia przetłumaczona
J
Joseph S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 30/05/2026
Bardzo dobrze
Opinia przetłumaczona
C
Carlos C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 30/05/2026
Moje zamówienie (#30750) nie zostało zrealizowane; brakuje mi zestawu 47-calowego do dwóch drzwi. Potrzebuję brakującego zestawu, jak wspomniałem w moim e-mailu, ponieważ pilnie muszę zakończyć projekt. Nadal czekam na rozwiązanie. Czekam na odpowiedź od Ciebie. Dziękuję.
Opinia przetłumaczona
R
Reinhold W.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 29/05/2026
Obsługa była świetna, szkoda transportowa jest obecnie w trakcie wyjaśniania, zobaczymy?!??!
Opinia przetłumaczona
D
Dominic S.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 23/05/2026
Brak faktury przy zamówieniu. Dopiero po 7 mailach!!! Otrzymano fakturę!! Bezczelność
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Drogi Dominic,

przykro nam słyszeć, że jesteś niezadowolony z naszej obsługi i miałeś trudności z fakturą. Rozumiemy Twoje rozczarowanie!
Aby uniknąć takich (tutaj: spowodowanych urlopem) opóźnień w przetwarzaniu maili, zawsze wysyłamy fakturę jako załącznik już przy wpływie płatności, również wiadomość o wysyłce zawiera ponownie fakturę.
Niestety, te maile czasami lądują w folderze spam i dlatego mogą być łatwo przeoczone. Przepraszamy za to.

Mamy nadzieję, że mimo to jesteś zadowolony z naszych produktów - może jeszcze raz będziemy mogli Cię powitać w naszym sklepie.

Z pozdrowieniami,
Zespół SLID'UP by Mantion
C
Candotti C.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 22/05/2026
System mało przekonujący. Drogi jak na to, co oferuje.
Opinia przetłumaczona
Odpowiedź od SLID’UP by Mantion
Cześć,
Dziękujemy za Twoją odpowiedź. Przykro nam, że produkt nie spełnił w pełni Twoich oczekiwań.
Chcemy jednak podkreślić, że ten produkt został zaprojektowany z materiałów wysokiej jakości i jest znany ze swojej niezawodności.
Jeśli masz pytania dotyczące jego użytkowania lub działania, nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji, aby Ci pomóc.
Z poważaniem
Dominique / Obsługa Klienta SLID'UP
R
Rodney M.
Ocena: 1 na 5
po zakupie 08/05/2026
Zamówione produkty 8 maja 2026 roku i nadal nie mam zamówienia. Teraz jest 3 czerwca 2026 roku. Bardzo rozczarowany
Opinia przetłumaczona
U
Ulrich H.
Ocena: 2 na 5
po zakupie 17/05/2026
UPS dostarczył artykuł pod inny adres. Złożyłem reklamację do UPS, ale do dziś nie otrzymałem odpowiedzi.
Opinia przetłumaczona
J
Jörg Michael F.
Ocena: 4 na 5
po zakupie 02/05/2026
Dostawa odbyła się w dwóch przesyłkach. Jestem jednak zadowolony.
Opinia przetłumaczona