Opinie klientów SLID’UP by Mantion

Proces zamówienia, dostawy i płatności bez zarzutu. System prowadnic wygląda na poważny i niezawodny. Montaż wymaga uwagi i precyzji, ale mała instrukcja jest jasna. Brakuje jednak pełnego planu bocznego prowadnic, który nie jest niezbędny do montażu, ale byłby przydatny. Żal, że nie można zamontować i zdjąć drzwi wewnętrznych w szafie, gdy prowadnice drzwi zewnętrznych są na miejscu.

Właśnie otrzymałem moje zamówienie i minie trochę czasu, zanim zostanie zainstalowane. Jakość części wygląda dobrze, mam nadzieję, że będą działać tak dobrze, jak wyglądają? Oryginalna data dostawy była szacowana na 4 listopada, ale zajęło to dodatkowe 2 tygodnie, co nie stanowiło dla mnie problemu. Mogłem śledzić zamówienie przez link, który mi wysłali, a także skontaktowałem się z działem obsługi klienta, aby dowiedzieć się, co jest opóźnieniem, i otrzymałem szybką odpowiedź wyjaśniającą, że to z powodu opóźnień celnych. Czekam z niecierpliwością, aby zobaczyć, jak będą działały moje przesuwne drzwi w moim biurze.

Dobre wykonanie

Przejrzysty i dobrze zorganizowany, jednak jeden punkt odjęty z powodu drobnych problemów z wyświetlaniem na urządzeniach mobilnych

Produkt jest dobry i spełnia oczekiwania, ale instrukcja papierowa jest stosunkowo słaba i zbyt zwięzła. Wiele szczegółów zostało pominiętych, trzeba dobrze obejrzeć filmik z przykładem montażu dostarczony na stronie, aby prawidłowo przygotować montaż.

Dobrze, brak problemów do zgłoszenia.

Szybko i skutecznie. Dziękuję

bardzo dobrze

-

Cześć. Towar został odebrany. Ale nie pasuje. Jak mogę to odesłać? Dziękuję

Paczka 00K6NGGH ogłoszona jako dostarczona, ale nieodebrana przez GLS

Dostarczone produkty są bardzo dobrej jakości. Jedynym minusem jest to, że jeden z szyn jest wygięty na końcu, na szczęście nie potrzebuję całej długości w moim projekcie.

Przejrzysta, łatwa do zrozumienia prezentacja

Miałem okropne doświadczenie. Menedżer obsługi klienta powinien zostać zastąpiony. Jest niegrzeczny i złośliwy. To nie jest zachowanie, które powinno mieć miejsce w jakiejkolwiek pozycji. Część złamała się podczas montażu i odmówił jej wymiany, musiałem z nim walczyć, aby to zrobić. To jest absurdalne zachowanie. Jego postawa wobec innych jest naprawdę zła, a Twoja firma powinna się naprawdę wstydzić jego interakcji z klientami. Sprawił, że nienawidziłem dawać Twojej firmie mojego biznesu. W pewnym momencie żałowałem, że w ogóle kupiłem sprzęt do drzwi przesuwanych. To nie jest to, do czego zazwyczaj służą menedżerowie obsługi klienta. Zazwyczaj potrafią utrzymać sytuację w spokoju, zamiast mówić ignorantami rzeczy, które denerwują klienta. Naprawdę musi dorosnąć i nie zachowywać się jak dziecko, odpowiadając na e-maile klientów. Moja pierwsza odpowiedź e-mailowa do niego powiedziała mu, że powinien był wypić kawę przed odpowiedzią na e-maile rano, ponieważ było to tak źle zrobione. Zaatakował mnie za późną dostawę. To całe doświadczenie straciło wszelkie przyszłe interesy, które mogłem kiedykolwiek dać. Nie to, że część została wymieniona, mój sprzęt działa niesamowicie i kocham ten sprzęt. Szkoda, że mam tylko negatywne uczucia wobec Twojej firmy. Dobry produkt. Naprawdę kiepski personel, który musi być oczywiście przeszkolony na nowo i nauczony, jak odpowiednio radzić sobie z obciążeniem pracą. Można by pomyśleć, że przy tak wysokiej cenie Twoi pracownicy powinni mieć wiedzę na temat odpowiedniego radzenia sobie z wadami. Jesteście zdecydowanie najtańsi na rynku. Naprawdę szczerze oczekiwałem więcej od Twojej firmy.

Bardzo jasno. Jedyna niejasność, jak zamówić dodatkową część łączącą z osią żaluzji. Musiałem złożyć inne dodatkowe zamówienie.

paczka dobrze zabezpieczona, to poważna strona

Zgodny z zamówieniem dzięki doskonałemu opisowi technicznemu na stronie internetowej.

Więc informacje z etykiet, ponieważ już kupiłem te same przełączniki i miałem etykiety

instrukcje niejasne

Transakcja i dostawa prawidłowe. Brak niestety informacji ze strony sklepu o statusie zamówienia (realizacja, dostawa, termin ?)

Wysłane, aby zapewnić brak uszkodzeń!

Daję tylko 4 gwiazdki, ponieważ dokumentacja instalacyjna jest nieco uboga

Bardzo dobrze, polecam ten sklep

Super strona, szybka dostawa i ogólnie bezproblemowy proces zamówienia.

Spełnia oczekiwania

Poprawny

Ogólnie bardzo dobra jakość

Otrzymałem paczkę w dobrym stanie i kompletną
Jedynym negatywnym punktem był szablon wiercenia: za dużo 1 cm między odległością otworów szablonu a mocowaniem silników
Gdybym nie nałożył ich na siebie, nie mógłbym zamocować uchwytu z ryzykiem, że wiercenie będzie miało słabą jakość w nadprożu.

Piękna strona

Nie znalazłem produktu, który zamówiłem, gdy po raz pierwszy korzystałem ze strony internetowej, ale gdy byłem gotowy do zamówienia, znalazłem to, czego potrzebowałem. Żałuję, że rozmiar na stronie internetowej nie zawierał szerokości drzwi, które będą pasować. Zamówiłem zbyt długie szyny do drzwi i otworu, który miałem.

Wszystko dobrze

Cześć, tor i rolki są dobre, ale prowadnice drzwi, które przymocowują się do podłogi, były bezużyteczne. Nie mogły być przymocowane, gdy drzwi były na miejscu, a drzwi nie mogły być założone, jeśli były wcześniej przymocowane, musiałem zrobić swoje własne.

Dobrze otrzymane, dziękuję

Próbowałem skontaktować się z obsługą klienta w sprawie wadliwego produktu. Nie szukałem żadnej rekompensaty finansowej ani wymiany. Powiedziano mi, że nie mogą zająć się moim problemem ani zapewnić wsparcia, ponieważ ich uszkodzony wałek w moich drzwiach przesuwnych został zakupiony przez osobę trzecią. Nie dziwi mnie, że firma z źle zaprojektowanymi / wadliwymi produktami ma również bardzo słabą obsługę klienta. Zdecydowanie szukałbym innych opcji na potrzeby akcesoriów. Uważaj na oceny wagowe i plastikowe komponenty używane w ich produktach. Mieliśmy dwie awarie na dwóch różnych drzwiach (wszystkie w ich specyfikacjach) w mniej niż rok. Znaczący ból i koszt. Zastąpiliśmy to produktem innego producenta i byliśmy bardzo zadowoleni z projektu i użytkowania. Żadne plastikowe części do zepsucia..,

Szybka dostawa

Łatwe w użyciu. Kilka tekstów do dopracowania: informacje widziane od wewnątrz, a następnie na innych artykułach, widziane od zewnątrz.

Artykuł wadliwy.

Mogłoby być bardziej zrozumiałe dla niedzielnych majsterkowiczów.

Otrzymane na czas i zgodne z moimi oczekiwaniami. Szkoda, że nie ma 6.9 x 14 i 6.9 x 16

Jestem pewien, że produkt jest w porządku, ale jeśli nie działa w Twojej przestrzeni, nie możesz go zwrócić, ponieważ koszt wysyłki tak dużej paczki kosztuje więcej niż przedmiot. Szkoda, bo nienawidzę korzystać z amazona.