Opinie klientów SLID’UP by Mantion

Błąd w dostarczonym produkcie

Nie mogę zwrócić produktu, ponieważ kosztuje to zbyt dużo. Firma nie zapłaci za zwrot produktu.

Produkt trochę słaby jakościowo!

Witam,
Spodziewałem się znacznie bardziej 'solidnych' szyn, szczególnie system mocowania, w szczególności śruby, które muszą przejść między szynami, są o 1 mm za grube i zajęło nam to znacznie więcej czasu niż przewidywano. Termin i obsługa na najwyższym poziomie

Moja szyna przyszła WYGIĘTA z USPS w tekturowej rurze i chcę zwrot pieniędzy!!! Jak mogę uzyskać zwrot pieniędzy???

Dobrze, ale przegapiłem ofertę -10%, ponieważ nie była wystarczająco widoczna, więc odejmuję 2 gwiazdki!

Duży problem z dostawą! Muszą zmienić kuriera! Zgubiona paczka, paczka zastępcza zwrócona do nadawcy

Ok, ale otrzymałem szynę 2m

Szyny 1m95 dostarczone bez śrub mocujących.

Co do reszty, brak komentarzy. Dla obsługi klienta 0!

Tor był w porządku, ale prowadnice były za małe. Musieliśmy zdobyć zestaw prowadnic od strony trzeciej, aby drzwi działały.

Bramki i mocowania na drzwiach są w rzeczywistości z plastiku + brak staranności w pakowaniu (kątowniki umieszczone razem z kartonem z ich śrubami, nakrętkami i podkładkami luzem = brak elementów przy przybyciu). Bardzo mieszane opinie.

Bardzo zła obsługa klienta

Zamówienie nie otrzymane, a wasza obsługa klienta nie jest w stanie odpowiedzieć na nasze pytania.......

jest w porządku - sprzęt ma pewną elastyczność i działa przyzwoicie.

Trochę czasu zajmuje zrozumienie, gdzie znaleźć różne potrzebne komponenty dla nowicjusza

Jestem rozczarowany przesyłką, ponieważ paczka została dostarczona, gdy mnie nie było, pozostawiona na moim tarasie. I to pomimo moich zaleceń do usługi dostawczej. Ponadto paczka była otwarta i brakowało w niej prowadnicy szyny oraz elementu do mocowania drzwi.

Moje zamówienie jest niekompletne i nie ma wiadomości od obsługi klienta po wysłaniu maila i telefonie..

Zestaw drzwi przesuwnych 200kg: drogi jak na to, co to jest... i praca po francusku: cięcie nieproste, szyna się rozchodzi na końcach, brak połączenia między 2 szynami; do zobaczenia w czasie....

Uwaga, nie jest to wspomniane, ale wymiany po prostu nie są akceptowane, trzeba będzie dokonać zwrotu na własny koszt. Biorąc pod uwagę rozmiar i wagę artykułów, powiem, że nie masz prawa do błędu!
Na szczęście, w moim nieszczęściu, znalazłem znacznie tańsze u Avosdim, więc mogłem zrekompensować koszty zwrotu, a do tego z reaktywną obsługą klienta!

Nie ma problemu z witryną, dostawą, transportem ani terminami dostawy.

Strona jest dobra, ale skomplikowana do wymiany lub zwrotu produktu.
Brak informacji.
Nadal czekam na odpowiedź w sprawie wymiany mojego produktu.

Poprawna nawigacja
Twoja doradczyni mówi mi, że nie można dostarczyć do twojego punktu odbioru, ponieważ paczka jest za duża, a kurier dostarczył ją bezpośrednio do punktu odbioru.

Dostawa była szybka, ale nie zostałem wystarczająco wcześnie powiadomiony, aby móc być obecnym przy odbiorze.
Otrzymałem SMS 15 minut przed przybyciem kuriera i, ponieważ byłem nieobecny, zostawił go w dyskretnym miejscu.
Nie mogłem więc sprawdzić stanu paczki przed odbiorem i mogłem ją stracić.

Trudności z usługą dostawy, opóźnienia, strata czasu, będąc rzemieślnikiem, blokada dnia na przybycie kuriera, fałszywa wymówka, aby nie dostarczyć, rzekomo niedostępny

Wciąż nie otrzymałem moich artykułów

FILMY bardziej szczegółowe dla SLID UP 160, ponieważ ten naprawdę nie nadaje się do renowacji. Brak informacji o tym, jak przekształcić istniejące drzwi w przesuwne, inne niż isoplane, i można się naciąć.

Jakość tulipana pozostawia wiele do życzenia, plastik jest kruchy.

Nie otrzymałem właściwego produktu. Są niedostępni telefonicznie i nie odpowiadają na maile...

Dobrze otrzymano ZAMEK, ALE NIE KLUCZ

Trochę mylące: należałoby pogrupować produkty według ich zastosowania i dla tego samego produktu mieć różne możliwości kolorystyczne i rozmiarowe.

Szybka dostawa, prosta i skuteczna strona internetowa, ale zamówienie dotarło niekompletne ...

Jest 27 i nadal nie otrzymałem mojego zamówienia złożonego 4 lipca???

Szyna przybyła zgięta na końcu o 20 cm.
Jedyna niechroniona część

Produkt wydaje się dobry, ale proces dostawy wymaga poważnego przemyślenia. Po pierwsze, strona nigdy nie informuje, czy zamówienie jest przetwarzane i/lub wysyłane. Nie otrzymujemy żadnych e-maili ani SMS-ów informujących nas o wysyłce paczki. To od przewoźnika dowiadujemy się, że paczka ma być dostarczona. Strona internetowa wydaje się nowa, ale wyraźnie 'nie jest sucha' i nie jest wolna od błędów w systemie śledzenia zamówień. Poza tym, szyny przychodzą w rurach, ale nie są wystarczająco dobrze zapakowane, więc po przybyciu jedna rura jest pusta, brakuje jednej szyny i wsporników. Osoby w obsłudze klienta są urocze, ale przytłoczone i nie mogą pomóc w zbyt wadliwym systemie informatycznym.

Kurier FedEx nie dość, że jeden z najdroższych na rynku, to jeszcze nadający nie wybiera opcji (płatnej!) by przy dostawie wykonano do odbiorcy telefon. Co to oznacza, że ktoś musi być w domu i czekać 8-18.

Nie ma systemu do regulacji poziomu lub pionu drzwi po zamocowaniu zawieszek.

Sprzęt jest świetny, ale instrukcje są jednymi z najgorszych, jakie kiedykolwiek widziałem. Może jeśli jesteś inżynierem lub znasz się na równaniach i formułach projektowych, może być łatwo, ale dla przeciętnej osoby nie jest. Jestem dość uzdolniony mechanicznie i przebudowałem i zbudowałem wszystkie rodzaje maszyn i mebli i uznałem instrukcje za bardzo frustrujące.

Zamówiłem tor, ten tor nie jest długi, poszedłem do ups, aby wrócić do osoby, ale ups pobiera tę samą cenę za śledzenie, kosztowało mnie to

Nie ma nic do powiedzenia