Opinie klientów SLID’UP by Mantion

doskonała obsługa klienta, ale uwaga na jakość produktu

Wszystko jest dobrze, z wyjątkiem brakujących części w jednym z zestawów

Wasze firmy transportowe są do niczego... Podczas dostawy nie było nikogo, więc bez wahania zwrócili towar... Brawo...

Uwaga, jeśli artykuł nie odpowiada, zwrot towaru niemożliwy. W rzeczywistości coulissant Habitat nie organizuje żadnych zwrotów towarów i zaznacza, że koszty wysyłki są na Państwa koszt. Problem w tym, że wymiary nie są standardowe, więc transport kosztuje ponad 100€ za wysyłkę szyn do szaf, które kosztują mniej niż 100€. Fakt, że coulissant Habitat nie zarządza zwrotami towarów, wydaje się nieprzypadkowy... W efekcie towar na głowie!

Uwaga, jeśli artykuł nie pasuje, zwrot towaru niemożliwy. W rzeczywistości coulissant Habitat nie organizuje żadnego zwrotu towaru i zaznacza, że koszty wysyłki są na twoją odpowiedzialność. Problem w tym, że wymiary nie są standardowe, więc transport kosztuje ponad 100€ za wysyłkę szyn do szafy, które kosztują mniej niż 100€. Fakt, że coulissant Habitat nie zarządza zwrotem towaru, nie wydaje się przypadkowy... W rezultacie towar na głowie!

Strona jest trochę nieprzytomna, zakłada się, że wszyscy ludzie znają oferowane produkty. Szukałem rozwiązania i musiałem długo szukać, aż byłem pewny, że znalazłem to właściwe.

Przesuwany: Idealnie, 1 problem, przewoźnik DPD, który nie przestrzega wybranych terminów dostawy!!

Rozczarowany małą plastikową widelcem, która służy do blokowania na końcu wsparcia kółka, łamie się przy pierwszym zablokowaniu???

Jakość nie na poziomie oczekiwań

dla poszukiwanego produktu informacje nie były poprawne

dobrze

Zamówienie zostało szybko dostarczone... ale artykuły nie były zgodne z opisem. Dostarczono błędne rolki i niewłaściwy materiał mocujący.
Pod numerem infolinii nigdy nikt nie jest dostępny, a na 4 maile nie otrzymano odpowiedzi. Tak zdecydowanie nie działa obsługa klienta!

brak serwisu posprzedażowego

Niepoważny

Po kilku telefonach bez odpowiedzi zmuszają do ponownego dzwonienia?.. aby dać mi odpowiedź, która nie dotyczyła mojej prośby. Wiele osób, które przekazują cię z jednego do drugiego

brak części zamiennych, brak darmowego zwrotu, brak możliwości znalezienia rozwiązania z ich usługami, żenujące!

Jakość materiału jest trochę rozczarowująca. Lakier na jednym z moich trzech produktów pokazuje kroplę (prawdopodobnie zbyt dużo nałożone przy aplikacji)
Na resztę czekam, aby je zainstalować

Dostęp do strony internetowej i jej użytkowanie jest proste.

Zamawianie, dostawa i strona internetowa - wszystko świetne!
System - miał pewne problemy. Oglądaliśmy filmy i dokładnie czytaliśmy instrukcje. Okazało się, że podczas instalacji sprężynowy bolec na górze (drzwi do szafy) pozwalał tylko na około 2 mm tolerancji. A między tym a tolerancją dolnego bolca, instalacja była naprawdę trudna - tylko po to, aby odkryć, że drugi bolec na górze wymagał 1/2 cala luzu. Więc to było dosłownie matematycznie niemożliwe. Również wzór w instrukcjach nie działał. Musieliśmy dodatkowo dodać drewniany krzyżak na naszym suficie z powodu zbyt krótkiego cięcia naszych drzwi z powodu tego wzoru. Frustracja!!! Solidny i dobry system, ale na pewno z problemami tolerancji i matematyki. Film wydaje się pokazywać znacznie więcej tolerancji do instalacji. Czułem się trochę oszukany. Udało się to zrobić, ale spędziłem 4 razy dłużej niż powinienem. Wymagało to wielu poprawek i dostosowań, aby to osiągnąć.

zamówiłem średnicę 16, a otrzymałem średnicę 15 ???????????????

Super produkty, ale z GLS dostawa trwała aż 8 dni roboczych. Lepiej zamówić przez Amazon, przychodzi po 3 dniach.

Najpierw otrzymałem zły produkt, zadzwoniłem, wysłali właściwy. Zadzwoniłem ponownie… firma kurierska zgubiła paczkę. Po kilku dniach ją znaleźli, obiecali wysłać następnego dnia. Dziś miała przyjść. O 21:00 nic się nie pojawiło. Minęły już dwa tygodnie, weekend się zbliża, firma kurierska nie dostarcza w weekendy.

Materiał jest wysokiej jakości, towar był nieco lekko zapakowany (istnieje ryzyko odkształcenia szyn), wysyłkę trudno było nazwać natychmiastową i szybką, dodatkowo komunikacja z osobą kontaktową była bardziej nastawiona na zysk niż przyjazna dla klienta.

Znalezienie produktu, którego szukałem, zajęło trochę czasu. Nie było dokładnie tego, czego chciałem, ale kupiłem coś podobnego. Koszt wysyłki był zbyt wysoki jak na tak lekki przedmiot. Ponadto pudełko było uszkodzone, chociaż produkt na szczęście nie.

Uważam, że sortowanie mogłoby być lepsze.

NIE ZNALEZIONO

Odwołaj się do szczegółów w pytaniu nr 2

Kleje na uchwytach drzwiowych nie trzymają się, jestem rozczarowany moim zakupem i ceną, którą zapłaciliśmy

nie stoi za swoimi produktami

Rolki z uchwytami zgrzytają na szynie, to tylko kwestia czasu, kiedy uchwyty się przetrą i drzwi będą zablokowane.

Czy macie wersję francuską tej strony?

Mają szeroką ofertę i dopiero po telefonicznej konsultacji z bardzo miłą i kompetentną pracownicą udało nam się znaleźć odpowiedni produkt. Samo przez ich stronę internetową nie było to możliwe, brakowało informacji, które umożliwiłyby nam zamówienie tylko online.

Sklep jest w porządku, tylko jakość pozostawia wiele do życzenia.

Nigdy nie widziałem, że szerokość produktu nie pasuje do moich drzwi.

Zamówiłem dodatkowy szynę, ponieważ nie uwzględniłem jej w moim początkowym projekcie, wysłali mi ją, ale bez śrub, więc musiałem iść kupić śruby w sklepie budowlanym, a niestety są to inne śruby niż te dostarczone z szyną w moim pierwszym zamówieniu. Żadna opcja na stronie nie pozwala na zakup śrub z szyną. Nawet rozmawiałem z przedstawicielem i uważał, że to nie ma sensu, że szyna jest wysyłana bez śrub... dość zwyczajne z ich strony. Ponadto, zatrzymania drzwi przesuwnych nie działają, są zbyt miękkie, aby zatrzymać drzwi przesuwne.

Proces zamawiania był prosty i łatwy, a przesyłka dotarła dość szybko, jednak chociaż zamówiłem dwa, wysłano tylko jeden. Zadzwoniłem do nich bezpośrednio i natychmiast wysłali drugi, który dotarł bardzo szybko. Ogólnie byłem bardzo zadowolony z produktu. Z pewnością rozumiem, że błędy mogą się zdarzyć i szybko odzyskali moje zaufanie. Z pewnością kupię od nich ponownie.

Wszystko było w porządku. Zawsze bym zamawiał ponownie

Towar w porządku. Dostawa trwa zbyt długo.

Bardzo tani materiał

Niestety, po dobrym doświadczeniu jakiś czas temu, drugie zamówienie nie powiodło się. Towar najwyraźniej wrócił do nadawcy. Nie otrzymałem żadnej wiadomości, co się dzieje. Ponadto trwa to niezwykle długo, zanim otrzymam moje pieniądze z powrotem. Obsługa Pani [...] jest ograniczona. Prawdopodobnie jestem jednym z wielu nieważnych klientów.